高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理(國企版)
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理(國企版)詳細(xì)內(nèi)容
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理(國企版)
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
(國企版)
針對痛點(diǎn):
? 管理者以自我為中心,部門墻嚴(yán)重。只有個(gè)人與小團(tuán)體,沒有大組織
? 員工欠缺團(tuán)隊(duì)意識,團(tuán)隊(duì)無凝聚力
?
主管傳達(dá)指令語焉不詳,員工對于領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的指令解讀不到位,辦事效率大打折扣
? 團(tuán)隊(duì)工作效率低下
培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲
? 感受: 要做個(gè)對自己、對公司、對社會負(fù)責(zé)的人
? 知道:不關(guān)心員工,不可能擁有一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)
? 掌握: 影響員工按照組織要求成長的方法
?
掌握:識人、選人、用人、考核人、激勵(lì)人、培育人等建設(shè)與管理高績效團(tuán)隊(duì)的方法
培訓(xùn)對象:
? 企業(yè)中高層管理者
? 必須有3年以上的中層管理經(jīng)驗(yàn)
培訓(xùn)時(shí)間:2天×6小時(shí)/天=12小時(shí)
課程形式:講授法;討論法;問答法;演練法;案例分析法
? 新時(shí)代
? 新員工
? 新的用工關(guān)系
? 管理之大道:人力資本
◆ 人力資本的概念
◆ 人力資本的特點(diǎn)
◆ 一個(gè)小實(shí)驗(yàn)
寫出對你隔壁同事的印象與他自己所寫對照。差別在哪里?
? 人的本性與群體的作用
? 群體對個(gè)人的影響
? 個(gè)人對群體的影響
? 什么是團(tuán)隊(duì)
? 團(tuán)隊(duì)的要素
? 分析:我們是不是團(tuán)隊(duì)
? 團(tuán)隊(duì)的活力特征
? 高績效團(tuán)隊(duì)要素
? 小團(tuán)隊(duì)與大組織的關(guān)系
? 職能墻為什么存在
? 分析:我們的團(tuán)隊(duì)有什么問題
? 如何解釋這些現(xiàn)象?
? 我們到底需要什么?
? 自檢:
◆ 我對公司的要求
◆ 公司給了我什么
? 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
◆ 目標(biāo)管理
? 目標(biāo)的來源
? 目標(biāo)的系統(tǒng)
? 目標(biāo)與員工職業(yè)規(guī)劃
? 戰(zhàn)略規(guī)劃與工作計(jì)劃
◆ 行為規(guī)則——流程
? 流程:“性善論”的管理
? 流程的思想
? 流程的要素
? 關(guān)鍵流程
? 流程的控制點(diǎn)
? 流程的優(yōu)化方法
◆ 行為規(guī)則——制度
? 制度:“性惡論”的管理
? 制度的魔力
? 制度設(shè)計(jì)
? 循序漸進(jìn)
? 簡單易行
? 三大紀(jì)律 八項(xiàng)注意
? 張瑞敏的“海爾第一條紀(jì)律”
? 自己參與設(shè)計(jì)的制度公信力最高
? 制度要事先公布
? 關(guān)鍵制度必須經(jīng)過員工簽字
? 制度文本要發(fā)到員工手里
? 制度要事先經(jīng)過培訓(xùn)與宣導(dǎo)
◆ 識人
? BEI訪談法識人
? 角色扮演法識人
? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論識人
? 文件筐識人
? 公眾演講識人
? 衣著識人
? 言語識人
? 行為識人
? 飯局識人
? 牌局識人
? 交往識人
? 經(jīng)歷識人
? 6S識人
? 歸因識人
? 職業(yè)規(guī)劃識人
◆ 團(tuán)隊(duì)配置
? 配置的原則
? 團(tuán)隊(duì)的角色與擔(dān)當(dāng)
? 配置方法:晉升
← 公開競爭型晉升
← 封閉型晉升
← 依據(jù)績效晉升
← 依據(jù)年功晉升
← 依據(jù)競爭能力晉升
← 依據(jù)綜合實(shí)晉升
? 降職
← 降職的原因
← 降職的方法
? 輪替
← 輪替的方法
← 輪替的作用
? 工作擴(kuò)大化與工作豐富化
? 柔性作業(yè)
← 柔性作業(yè)的類型
← 柔性作業(yè)的條件
? 非常設(shè)組織
? 加班與增崗;減崗、調(diào)崗與裁員
? 配置技巧
? 對團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求
◆ 團(tuán)隊(duì)會面臨的障礙和困境
◆ 團(tuán)隊(duì)如何擺脫困境
◆ 團(tuán)隊(duì)變化與應(yīng)對
◆ 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突處理
◆ 團(tuán)隊(duì)工作的安排
? 職責(zé)、任務(wù)與計(jì)劃
? 任務(wù)的結(jié)構(gòu)性要素
? 布置任務(wù)的方法
? 領(lǐng)受任務(wù)的方法
? 計(jì)劃的結(jié)構(gòu)性要素
? 變故應(yīng)對預(yù)案
◆ 走動式管理
◆ 團(tuán)隊(duì)工作的監(jiān)督
◆ 克服監(jiān)督障礙的方法
◆ 指導(dǎo)工作的方法
◆ 團(tuán)隊(duì)工作資源的配置
◆ 培育人的方法
? 員工考核與激勵(lì)
◆ 考核的思想
◆ 考核的風(fēng)險(xiǎn)
◆ 考核的方法
◆ 績效考核、激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的配合
? 績效考核與激勵(lì)
? 激勵(lì)的原則
? 激勵(lì)的對象選擇
? 激勵(lì)的客體
? 激勵(lì)的時(shí)機(jī)
? 激勵(lì)的手段
? 影響員工按照組織要求成長的方法
◆ 安慰劑效應(yīng)(自我心理暗示)
◆ 自設(shè)底線
◆ 計(jì)劃謬誤及其蝴蝶效應(yīng)(樂觀、夸大自己的效率)
◆ 信任/信用是資本/成本
◆ 過度辯證假說(外在獎(jiǎng)勵(lì)減少熱情)
◆ 軛狗電擊效應(yīng)(了解緣由)
◆ 激勵(lì)針對行為
◆ 社會規(guī)范與市場規(guī)范
◆ 空間改變交際度、親密度
◆ 因果地圖
◆ 替代經(jīng)驗(yàn)輔之以實(shí)際經(jīng)驗(yàn)
◆ 關(guān)注關(guān)鍵行為
◆ 厭惡療法
◆ 群體行為/樂隊(duì)花車效應(yīng)
◆ 突破“可接受”的“發(fā)展受阻”
◆ 社會認(rèn)同、同儕激勵(lì)
◆ 破窗理論
◆ 用數(shù)據(jù)改變表征直覺推理
◆ 幼鵝效應(yīng)(認(rèn)可、跟隨初識)
◆ 羊群效應(yīng)(跟隨領(lǐng)袖/保持以往行為)
◆ 錨定效應(yīng)(以過往、標(biāo)桿評價(jià)現(xiàn)在、未來)
◆ 免費(fèi)效應(yīng)(免費(fèi)是最貴的)
◆ 可變比率強(qiáng)化程式(對未知保持時(shí)刻警惕、持續(xù)行為)
◆ 高估已有
◆ 行為、后果可視化
◆ 預(yù)期決定評價(jià)
◆ 讓正確行動更易執(zhí)行
? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)操演練
劉峰松老師的其它課程
女職工合法權(quán)益與特殊利益保護(hù) 03.04
女職工合法權(quán)益與特殊利益保護(hù)講師:劉峰松針對痛點(diǎn):v員工和公司黨政領(lǐng)導(dǎo)都期望工會能夠解決一些實(shí)際問題,甚至是參與政策、方案的制定。但是,工會人員素質(zhì)低,習(xí)慣于“搞搞文體、送送溫暖、發(fā)發(fā)福利、讀讀文件“;v很多員工認(rèn)為工會只會迎合領(lǐng)導(dǎo)、照顧“困難戶”?;旧虾妥约宏P(guān)系不大v工會干部不知道如何防止與消解勞動糾紛v不知道如何保護(hù)職工權(quán)益v不知道如何幫助員工解決實(shí)際
講師:劉峰松詳情
經(jīng)濟(jì)頹勢下,如何做好企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制及全價(jià)值鏈的經(jīng)營管理針對痛點(diǎn):面對經(jīng)濟(jì)頹勢,手忙腳亂。越想贏利越衰退不知道如何控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不知道如何運(yùn)營企業(yè)全價(jià)值鏈的經(jīng)營管理培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲感受:經(jīng)營企業(yè)的基礎(chǔ)是目標(biāo)明確知道:企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)無處不在掌握:控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的辦法掌握:運(yùn)營全價(jià)值鏈的經(jīng)營管理的方法培訓(xùn)對象:各階層員工培訓(xùn)時(shí)間:3天×6小時(shí)/天=18小時(shí)課程形式:講
講師:劉峰松詳情
組織協(xié)調(diào)能力提升 01.18
組織協(xié)調(diào)能力提升針對痛點(diǎn)?不知道如何分配組織資源?不知道如何控制、激勵(lì)、協(xié)調(diào)群體活動,完成群體目標(biāo)課程收獲:?感受:組織與協(xié)調(diào)是在成就別人呀?知道:要做好組織協(xié)調(diào)工作,首要必須有好的心態(tài)?掌握:配置團(tuán)隊(duì)人員、分配團(tuán)隊(duì)角色、工作資源配置、工作任務(wù)安排、授權(quán)、激勵(lì)、人際關(guān)系處理、工作沖突處理的方法培訓(xùn)對象:?公司中高層管理者?HR部門培訓(xùn)時(shí)間:6小時(shí)/天×1天課
講師:劉峰松詳情
組織建設(shè)與管理模式創(chuàng)新 01.18
組織建設(shè)與管理創(chuàng)新針對痛點(diǎn):?不知道如何根據(jù)新形勢建設(shè)新的組織?不知道如何將新的組織與管理創(chuàng)新相結(jié)合培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:組織建設(shè)必須尊重企業(yè)文化?感受:組織建設(shè)與管理必須適應(yīng)?知道:管理創(chuàng)新適應(yīng)必須時(shí)代的發(fā)展?掌握:根據(jù)時(shí)代發(fā)展、形勢的變化去建設(shè)組織、創(chuàng)新管理的方法、工具培訓(xùn)對象:?企業(yè)中高層管理者?專業(yè)HR從業(yè)人員?必須有3年以上的基層管理經(jīng)驗(yàn)?了
講師:劉峰松詳情
卓有成效的管理者 01.18
卓有成效的管理者針對痛點(diǎn):?只會自己干,不會做管理?管理手段落后,管理效果低下,管理心態(tài)消極培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:卓有成效的管理者是可以造就的?知道:目標(biāo)引領(lǐng)一切思想和行為?知道:卓有成效的管理者的素養(yǎng)?掌握:成為卓有成效的管理者的方法培訓(xùn)對象:?企業(yè)中高層干部?專業(yè)人力資源管理研究者、HR從業(yè)者、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)/天課程形式:講授法;討論法
講師:劉峰松詳情
中層識人用人訓(xùn)練營 01.18
中層識人用人訓(xùn)練營針對痛點(diǎn):?不知道如何識人?不知道如何用人培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:識人最靠譜的是在平日里?知道:公司與人才是合作關(guān)系。?掌握:識人、人才的方法。培訓(xùn)對象:?企業(yè)中高層管理者?HR部門培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)/天課程形式:講授法;討論法;問答法;演練法;案例分析法分享與分析?您一般通過什么方式、依據(jù)什么判定同事素養(yǎng)??您為什么需要工作??您喜
講師:劉峰松詳情
中層管理者實(shí)操技能提升 01.18
中層管理者實(shí)操能力提升針對痛點(diǎn):?會做事,不會管理?知道應(yīng)該做什么但是不知道怎么做?不了解一些高效的辦公軟件培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:計(jì)劃是要有工具和步驟!?掌握:流程優(yōu)化、任務(wù)下達(dá)、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、工作匯報(bào)、事務(wù)與時(shí)間管理、職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)、監(jiān)督與監(jiān)控、溝通與協(xié)調(diào)、績效指標(biāo)設(shè)計(jì)、激勵(lì)的工具。培訓(xùn)對象:?管理者培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)/天課程形式:講授法;討論
講師:劉峰松詳情
中層管理者管理技能測評設(shè)計(jì) 01.18
中層管理者管理技能測評項(xiàng)目目標(biāo)?測試中層管理者通用管理技能?測試中層管理者管理思想、管理目標(biāo)、管理心態(tài)項(xiàng)目操作方式|內(nèi)容|操作方式|時(shí)長||設(shè)計(jì)情景下的角色扮演測評|課桌布置:島型;座椅布置:雁陣|1天||無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測評|學(xué)員分組活動。委派組內(nèi)學(xué)員記錄。老師巡回觀測|||會議管理演練的實(shí)操測評|培訓(xùn)現(xiàn)場閉卷答題。|||文件筐、簡答題、選擇題、是非題、論述
講師:劉峰松詳情
中層管理人員能力提升——火電企業(yè)部門績效管理與員工激勵(lì)針對痛點(diǎn):?不知道如何設(shè)計(jì)具有火電企業(yè)特點(diǎn)的績效管理體系?不知道如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行績效體系的問題?不知道如何激勵(lì)員工培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:真不能生搬硬套其它公司的做法?知道:績效必須關(guān)注人的實(shí)現(xiàn)與發(fā)展?知道:績效管理必須尊重本企業(yè)的企業(yè)文化?掌握:績效管理各環(huán)節(jié)(績效思想設(shè)計(jì)、績效管理機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、績效指標(biāo)設(shè)
講師:劉峰松詳情
中層管理技能提升(美玲) 01.18
中層管理技能提升(美玲)1.目標(biāo)制定與實(shí)施分享與分析?您認(rèn)為公司和員工是怎樣的關(guān)系?員工為什么會為了公司的目標(biāo)而工作?下屬存在的理由是什么?部門、崗位之間在完成公司目標(biāo)方面應(yīng)該是怎樣的關(guān)系?公司的生存價(jià)值與生存基礎(chǔ)?新的用工關(guān)系?什么是目標(biāo)?目標(biāo)的系統(tǒng)構(gòu)成◆社會目標(biāo)◆市場目標(biāo)◆經(jīng)濟(jì)目標(biāo)◆管理目標(biāo)?目標(biāo)與資源?愿景、使命、價(jià)值觀?目標(biāo)制定的組織?目標(biāo)分解的依據(jù)
講師:劉峰松詳情
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