基本管理技巧

  培訓(xùn)講師：陳煒

講師背景：
陳煒（復(fù)旦大學(xué)世界經(jīng)濟(jì)系學(xué)士、美國北卡來羅納大學(xué)Kenan-Flagler商學(xué)院MBA）陳煒先生是享有良好聲譽(yù)、近年來每年授課超過180天以上的專業(yè)培訓(xùn)顧問。他有在世界領(lǐng)先的管理咨詢公司及獨(dú)立擔(dān)任咨詢顧問和培訓(xùn)師超過10年的經(jīng)驗，其間曾擔(dān)任 詳細(xì)>>

陳煒
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基本管理技巧詳細(xì)內(nèi)容

基本管理技巧

基本管理技巧

（二天）

第一天

□ 目標(biāo)和介紹
□ 課程目標(biāo)和內(nèi)容介紹
□ 團(tuán)隊組成練習(xí)
□ 學(xué)員對課程的期望


□ 從專家到領(lǐng)導(dǎo)者的改變
□ 變化的不可避免和變化的積極意義
□ 領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生
□ 從專家到領(lǐng)導(dǎo)者的變化，以及領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)具備的技能


□ 績效管理模式
□ 目標(biāo)管理模式以及和其他模式的區(qū)別
□ RAC模式詳析
□ RAC模式使用的工具和難點(diǎn)分析

□ 如何設(shè)置目標(biāo)
□ 愿景使命和目標(biāo)模式
□ 目標(biāo)如何成為激勵的工具
□ 目標(biāo)設(shè)定的準(zhǔn)則 (SMART原則)
□ 定性和定量的目標(biāo)



□ 達(dá)成績效的管理方法
□ 過程的監(jiān)控
□ 情景領(lǐng)導(dǎo)力模式：針對不同員工在不同階段實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)力
□ “當(dāng)下”的領(lǐng)導(dǎo)力


□ 績效評估
□ 設(shè)置評估的環(huán)境和時間
□ 評估-發(fā)展談話的流程
□ 評估后的跟進(jìn)
第二天

□ 管理風(fēng)格模式
□ XY管理風(fēng)格測試
□ 赫茨伯格管理風(fēng)格理論
□ 適合中海油和本部門的管理風(fēng)格


□ 管理溝通
□ 溝通的挑戰(zhàn)和高效溝通流程
□ 內(nèi)在和外在溝通的障礙分析
□ 公司和本部門溝通現(xiàn)狀



□ 高效溝通模式和技巧
□ ALL高效溝通模式
□ “聽”“說”和“觀察”的技巧
□ 不同溝通工具的使用


□ 和不同的員工進(jìn)行溝通
□ DISC不同溝通模式
□ 每種溝通類型的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)
□ 和不同溝通類型員工進(jìn)行溝通的策略


□ 激勵你的團(tuán)隊
□ 各種激勵的因素和你的激勵因素測試
□ 使用不同的激勵因素激勵員工
□ 克服缺乏激勵的困難


□ 總結(jié)和個人計劃
□ 課程總結(jié)
□ 每個人寫下將要實(shí)施的個人行動計劃
□ 后續(xù)跟進(jìn)步驟
□ 推薦書籍
□ 課程評估和聯(lián)系方式


 

陳煒老師的其它課程

非財務(wù)人員的財務(wù)培訓(xùn)（兩天）提升管理人員對基本財務(wù)知識和概念的掌握，學(xué)會看財務(wù)報表并對其關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行研讀。通過簡便、有效的工具學(xué)會簡單的財務(wù)報表編制，案例和上市公司報表分析使學(xué)員對企業(yè)經(jīng)營流程加深理解并活學(xué)活用所學(xué)財務(wù)知識。?目標(biāo)與介紹介紹課程的目的，為什么要進(jìn)行對學(xué)員進(jìn)行財務(wù)培訓(xùn)，及課程的內(nèi)容和培訓(xùn)師將會使用的方法。?財務(wù)基本概念導(dǎo)入介紹財務(wù)概念以使學(xué)員

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專業(yè)談判技巧(ProfessionalNegotiationSkills)(二天)談判是影響利潤的重要因素。成功的談判能立即體現(xiàn)出利潤的增長。此課程可幫助銷售人員和采購人員清晰地理解談判的構(gòu)成，提高達(dá)成雙贏所需的策略和技巧。培訓(xùn)以實(shí)用為目的，通過大量的案例分析和角色扮演以幫助學(xué)員領(lǐng)悟技巧在不同情形中的應(yīng)用。?誰適合參加所有涉及談判的銷售和采購人員?學(xué)員收益了

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專業(yè)銷售技巧?目標(biāo)和介紹闡明研討會的目的和方法，包括每位銷售的簡短介紹，使課程目標(biāo)符合每個人的需要。培訓(xùn)師由一個形象而寓意深刻的故事或游戲出發(fā)，引導(dǎo)銷售進(jìn)入培訓(xùn)；并指出培訓(xùn)的目標(biāo)。?銷售拜訪的結(jié)構(gòu)銷售為什么不能做得更專業(yè)？他們常犯的錯誤是什么？引入專業(yè)銷售拜訪的階梯式構(gòu)成及原理。把握每步驟的重點(diǎn)包括事前的準(zhǔn)備及事后的跟進(jìn)。了解銷售拜訪是一個循序接近、步步深入

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教練技巧   02.27

教練技巧（0.5-1天）培訓(xùn)目標(biāo)：調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80的員工問題都不是因為缺乏專業(yè)知識，而是由于打不開心結(jié)或思路閉塞。教練是教練與被教練者在相互信任的基礎(chǔ)上的一種有效對話，這種對話能夠讓被教練者自我發(fā)現(xiàn)問題的答案，幫助被教練者看到更多可能，更多選擇。培訓(xùn)對象：對下屬成長負(fù)責(zé)，需要培養(yǎng)接班人的各類管理者學(xué)員收益：?了解教練的對象和把握教練的時機(jī)；?掌握和熟練運(yùn)用教練

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銷售團(tuán)隊管理(二天)?學(xué)員收益在公司目標(biāo)、市場計劃和業(yè)績之間建立起有力的連結(jié)增強(qiáng)管理隊伍的知識和技巧建立有效的管理工具?目標(biāo)與介紹回顧總結(jié)學(xué)員運(yùn)用在分析和管理員工隊伍中所學(xué)到的知識和技巧的情況。闡明本次研討會的目的。?主管的職責(zé)和變化管理?“變色龍”原理—主管角色的改變?“更新”的流程和職員在此過程中的特點(diǎn)?如何管理變化和更新的流程，包括應(yīng)對員工在面對改變時

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營銷戰(zhàn)略和市場規(guī)劃（二天）課程目標(biāo)為學(xué)員提供基本的營銷理論框架，熟悉營銷管理的基本理念和方法。學(xué)會制定營銷目標(biāo)和方案。同時把目標(biāo)和策略轉(zhuǎn)化為有計劃的活動，從而改善企業(yè)內(nèi)部溝通，實(shí)現(xiàn)公司長期和短期的指標(biāo)。誰適合參加?市場銷售部人員、經(jīng)理?企業(yè)中其他管理人員?決策人員課程簡介?目標(biāo)和介紹簡介課程內(nèi)容、日程及要達(dá)到的目標(biāo)。每位學(xué)員做一個簡短發(fā)言，討論他們面臨的挑戰(zhàn)

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高級呈現(xiàn)技巧(二天小班教練課程)課程目的此課程為期兩天，小班教學(xué)，目的是通過密集的訓(xùn)練，教會你呈現(xiàn)的技巧，秘訣和工具，將你培養(yǎng)成一個充滿活力的呈現(xiàn)/演說者，會議的組織人，和富有影響力的人。小班教學(xué)將創(chuàng)造導(dǎo)師和學(xué)員密切聯(lián)系的機(jī)會，從而給每一個學(xué)員深切的輔導(dǎo)和反饋。課程收益←掌握呈現(xiàn)的基本架構(gòu)并學(xué)會如何事先準(zhǔn)備←如何抓住觀眾的注意力←呈現(xiàn)的基本技巧：聲音的運(yùn)用，

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