《大客戶銷售技巧初、中、高》之——高級

  培訓(xùn)講師:崔偉

講師背景:
實(shí)戰(zhàn)營銷管理專家—崔偉先生簡介崔偉先生被客戶譽(yù)為“融通中西的實(shí)戰(zhàn)營銷管理專家”?,F(xiàn)任:§北京大學(xué)、清華大學(xué)總裁及EMBA班特聘教授;§愛立信中國學(xué)院、佳能等公司管理顧問;§北京企業(yè)家協(xié)會常務(wù)理事;曾任:§美國施樂(Xerox)有限公司、日本 詳細(xì)>>

崔偉
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《大客戶銷售技巧初、中、高》之——高級詳細(xì)內(nèi)容

《大客戶銷售技巧初、中、高》之——高級

重點(diǎn)客戶開發(fā)與管理流程

《大客戶銷售技巧初、中、高》之——高級

 

課程時間:2天

 

課程價值:

能夠正確選擇時間、人和方法,開拓和管理關(guān)鍵業(yè)務(wù),達(dá)成客戶、公司、銷售員三者共贏的滿意業(yè)績結(jié)果。維護(hù)良好客戶關(guān)系和競爭地位,以創(chuàng)造客戶忠誠和長期持續(xù)穩(wěn)定提升的業(yè)績。

 

課程目標(biāo):

一、了解重點(diǎn)客戶銷售戰(zhàn)略,學(xué)習(xí)深入認(rèn)識客戶的方法

二、掌握利用信息識別評估顧客機(jī)會,了解重點(diǎn)客戶的開發(fā)策略和步驟

三、介紹與推銷技能不同的高級銷售和客戶管理技能和工具。

 


課程內(nèi)容:

一、交易型和關(guān)系型策略

?     重點(diǎn)客戶管理的三要素

?     交易式和關(guān)系式銷售

?     客戶經(jīng)理的角色

二、剖析顧客本質(zhì)的五種方法

?     剖析顧客本質(zhì)的五種方法

?     四種個性類型

?     關(guān)注和期待變化

三、銷售顧問的兩項(xiàng)要務(wù)

?     顧問式銷售的職能

?     參與問題解決的要素

?     建立信任的方法

四、重點(diǎn)客戶開發(fā)四階段

?     開發(fā)重點(diǎn)客戶的四個階段

?     客戶維護(hù)

?     客戶經(jīng)理需要搜集的信息

?     客戶關(guān)系評估提問

五、信息的利用

?     客戶機(jī)會評估

六、三大重點(diǎn)客戶銷售戰(zhàn)略

?     實(shí)施方案銷售

?     建立長期顧客關(guān)系

?     高層次拜訪

?     銷售技巧與客戶管理的技能對比


 

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解決問題的程序課程時間:1天課程價值:GKCHESTERTON說:“如果我們不能解決公司的問題,我們就成為公司的問題?!眴栴}不在于找不到解決問題的方法,而在于找不出問題。我們每天都面對企業(yè)內(nèi)的各種各樣“問題”,如何有效地解決呢?科學(xué)的方法能保證順利地、正確地解決問題。像GE、施樂和IBM等公司是如何建立“群策群力、獻(xiàn)計獻(xiàn)策”的問題解決機(jī)制的?本課程是由戴明和

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顧問與方案式銷售技巧《大客戶銷售技巧初、中、高》之——中級課程時間:2天課程價值:本課程協(xié)助您完成從推銷員到顧問的角色轉(zhuǎn)變,以顧問的角色協(xié)助顧客分析解決問題并提供恰當(dāng)方案,從而贏得信任,在顧客的復(fù)雜采購中獲得更大業(yè)務(wù)成功。課程目標(biāo):一、學(xué)習(xí)成為銷售顧問的技能要求二、了解客戶內(nèi)部決策特點(diǎn)、過程和規(guī)律三、闡明以達(dá)成不同關(guān)鍵決策者滿意為目的的針對性銷售策略。課程內(nèi)

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銷售循環(huán)—奪單六步法《大客戶銷售技巧初、中、高》之——初級課程時間:1天課程價值:“銷售員最浪費(fèi)的時間是花在所丟單子上的時間!”激烈競爭下,由于銷售人員經(jīng)驗(yàn)和能力問題,會莫名其妙的丟單,不僅影響業(yè)績,浪費(fèi)企業(yè)資源,而且嚴(yán)重減低士氣。主要原因之一是不了解奪取訂單的規(guī)律。本課程將跨國公司實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)精華匯集提煉,形成簡明步驟和實(shí)用妙招,幫您在有限的學(xué)習(xí)時間里,通過豐

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專業(yè)演示呈現(xiàn)技巧課程時間:2天課程價值:建立以聽眾為中心的演講,組織演講主體;使演講信息清楚,邏輯和有信服力;創(chuàng)立有活力的開場白,合適的轉(zhuǎn)接語和結(jié)束語;選擇合適的視聽設(shè)備;有效運(yùn)用聲音,語言,身體語言和視聽設(shè)備,在演講中與聽眾產(chǎn)生互動效應(yīng);有技巧地提出和回答聽眾的問題。課程目標(biāo):一、了解專業(yè)講演的重要性,建立以聽眾為導(dǎo)向的基本思想二、學(xué)習(xí)如何建立有組織、邏輯

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專業(yè)銷售技巧課程時間:2天課程目標(biāo):一、了解銷售成功的根源和規(guī)律二、掌握核心的戰(zhàn)勝對手的方法三、明白復(fù)雜的銷售難題的簡單解法四、傳授奪取訂單的秘密武器五、獲得客戶信任的方法?提供什么證據(jù)才能打動顧客?如何編輯利用成功個案與有效示范?巧妙處理顧客的不安和疑問六、有效解決方案的內(nèi)容?見不到高層怎么辦??如何喚起客戶的強(qiáng)烈期望?如何做成本分析??建議書的結(jié)構(gòu)和樣板

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電話銷售技巧   03.02

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銷售培訓(xùn)體系建立和管理課程時間:1天課程價值銷售人員,包括銷售經(jīng)理,對企業(yè)業(yè)績有直接貢獻(xiàn),培訓(xùn)和培養(yǎng)工作重要,然而培訓(xùn)需求和目標(biāo)也復(fù)雜而難于控制。因此,培訓(xùn)實(shí)施出現(xiàn)很多問題和誤區(qū)是企業(yè)的普遍現(xiàn)象,既會浪費(fèi)資源又會影響工作成效。本研討會由闊維資深銷售培訓(xùn)和咨詢顧問主持,結(jié)合跨國公司專業(yè)培訓(xùn)管理方法和理論,分享多年與各類企業(yè)培訓(xùn)合作的經(jīng)驗(yàn),開放交流成功開展銷售培

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