贏在責(zé)任（版本1）——管理者責(zé)任意識塑造

贏在責(zé)任（版本1）——管理者責(zé)任意識塑造


一、責(zé)任訓(xùn)練對企業(yè)的重要意義
1.部分員工責(zé)任感的迷失
為誰而工作？為薪水？為老板？為興趣？……如果說員工是為薪水而工作，那對薪水負(fù)
責(zé)，多拿多干，少拿少干；如果說員工是為老板而工作，那對老板負(fù)責(zé)，認(rèn)為老板好則
多做，認(rèn)為老板不好則少做；如果說員工是為興趣而工作，那對興趣負(fù)責(zé)，喜歡則干，
厭惡則丟……員工唯有為責(zé)任而工作，才會對工作負(fù)責(zé)，認(rèn)真工作每一刻！

2.關(guān)于負(fù)責(zé)任的典型誤區(qū)
怎樣負(fù)責(zé)任？“這不是我的事！”“這不是我的錯！”“這不能怪我！”“這不是我的責(zé)任！”
……一個不滿意的工作結(jié)果往往是雙方或多方的工作不到位造成的，“報告老板，這不是我
的事，這不是我的錯，這不能怪我，這不是我的責(zé)任”，此刻解決問題的焦點不在于“我
”，于是“我”對解決問題產(chǎn)生不了影響力；唯有“報告老板，這是我的錯，這都怪我，這
是我的事，這是我的責(zé)任”，此刻解決問題的焦點在于“我”，
于是“我”對解決問題產(chǎn)生了影響力！


(二)、責(zé)任訓(xùn)練的培訓(xùn)大綱及看點
培訓(xùn)大綱（唐淵）
一、什么是“責(zé)任”？
責(zé)任及相關(guān)的概念

二、責(zé)任和機會的關(guān)系。
“責(zé)任就是機會”，或者說“責(zé)任等于機會”。
事情越多，表明你越重要；
困難越多，越能證明你的能力。
責(zé)任越大機會越多，責(zé)任越小機會越少。

三、負(fù)責(zé)任的誤區(qū)：
1、“這不是我的事！”
2、“這不是我的錯！”
3、“這不能怪我！”
4、“又不是我的錯！”
5、“你們要負(fù)責(zé)任！”
6、“我沒有能力負(fù)責(zé)任！”
7、“我負(fù)責(zé)任沒用！”
8、“我已經(jīng)負(fù)了責(zé)任！”

四、提高負(fù)責(zé)任的能力：
1、加強學(xué)習(xí)，不斷實踐；
2、做應(yīng)該做的事，為責(zé)任而做！
3、從小事做起；4、抓住重點責(zé)任；
5、讓大家一起負(fù)責(zé)任；
6、對結(jié)果負(fù)責(zé)！
7、發(fā)揮自己的影響力；
8、心存感激的工作。

五、負(fù)責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)者最重要的素質(zhì)是負(fù)責(zé)任
負(fù)責(zé)任要有獻身精神
責(zé)任是不得不做的事
全方位增強責(zé)任意識

六：責(zé)任訓(xùn)練（根據(jù)學(xué)員情況確定訓(xùn)練項目）
討論題：培養(yǎng)責(zé)任感
對話題：無悔的選擇
演練題：永遠(yuǎn)跟你走
……

授牌：
“負(fù)責(zé)任企業(yè)，塑造負(fù)責(zé)任員工；負(fù)責(zé)任公民，成就負(fù)責(zé)任社會！——唐淵”

3.負(fù)責(zé)任對于員工的意義
憑什么成為一名優(yōu)秀的員工？工作知識？工作經(jīng)驗？工作技能？……這些只能讓我們成為
一名合格的員工！優(yōu)秀的員工、一流的員工，其出色的工作表現(xiàn)，一定主源于對工作認(rèn)
真負(fù)責(zé)的信念、感恩付出的價值觀、對卓越的追求……內(nèi)心世界的一小步，現(xiàn)實世界的一
大步！有責(zé)乃遠(yuǎn)！

4.企業(yè)責(zé)任文化建設(shè)的重要性
如何讓員工自動自發(fā)地工作？加工資？雙休？生育補貼？……一般的領(lǐng)導(dǎo)者只是擅長
于這類“交換型”領(lǐng)導(dǎo)力——用利益換取員工的工作努力；卓越的領(lǐng)導(dǎo)者一定是“轉(zhuǎn)變型”領(lǐng)
導(dǎo)者——轉(zhuǎn)變員工的價值觀，用文化規(guī)范員工的思想和行為。企業(yè)的責(zé)任文化通過深入員
工內(nèi)心，改變其心智模式，從而改變其行為模式，以負(fù)責(zé)任的姿態(tài)對企業(yè)負(fù)責(zé)、對崗位
負(fù)責(zé)、對結(jié)果負(fù)責(zé)、對績效負(fù)責(zé)……


培訓(xùn)看點（宣講授課＋互動訓(xùn)練）
宣講授課方面：
1、明晰責(zé)任的概念

2、深度分析責(zé)任和機會的關(guān)系，讓員工意識到承擔(dān)起工作責(zé)任是在獲取更多的機會。

3、整個企業(yè)形成“這是我的事”、“這是我的錯”、“這都怪我”、“這是我的責(zé)任”等企業(yè)共
同語，企業(yè)很多棘手問題迎刃而解。

4、通過責(zé)任訓(xùn)練，傳達責(zé)任的重要性，將負(fù)責(zé)任的觀念落實到執(zhí)行層乃至全體員工，培
育公司的責(zé)任文化，提高企業(yè)整體領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。

5、結(jié)合企業(yè)實際情況，提高負(fù)責(zé)任的能力，進一步理清負(fù)責(zé)任的行動方向

6、增強員工感恩之心，加強其感恩公司、感恩領(lǐng)導(dǎo)、感恩同事、感恩下級、感恩客戶的
良好心態(tài)，創(chuàng)造和諧的企業(yè)氛圍，最大限度提高工作績效。

7、不僅強化一個人對工作的責(zé)任心，同時也加強一個人對家庭、對生活、對社會等各方
面負(fù)責(zé)任的態(tài)度，取得工作與生活、事業(yè)的良好協(xié)調(diào)和相互促進。
……
互動訓(xùn)練方面：

8、唐淵教練“討論題：培養(yǎng)責(zé)任感”訓(xùn)練，引導(dǎo)學(xué)員對責(zé)任的思考，找出企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)任
的閃光點，并當(dāng)場找出自身和企業(yè)存在的問題，提出解決方案并承諾行動，培訓(xùn)效果立
竿見影。

9、唐淵教練“對話題：無悔的選擇”訓(xùn)練，讓學(xué)員清晰的認(rèn)識到現(xiàn)有選擇的價值，增強學(xué)
員對所在企業(yè)、所承擔(dān)工作、所處環(huán)境的認(rèn)同感，從內(nèi)心做到愛崗敬業(yè)。

10、唐淵教練“演練題：永遠(yuǎn)跟你走”訓(xùn)練，讓學(xué)員意識到由于自己的不負(fù)責(zé)任，而讓公
司、老板、家人為自己承擔(dān)了責(zé)任。從而讓學(xué)員意識到，一定要在其位謀其事，主動承
擔(dān)責(zé)任。
……

11、授牌“負(fù)責(zé)任企業(yè)，塑造負(fù)責(zé)任員工；負(fù)責(zé)任公民，成就負(fù)責(zé)任社會！——唐淵”，在
企業(yè)適當(dāng)位置懸掛，持續(xù)強化責(zé)任訓(xùn)練的效果。同時在客戶、公眾面前，樹立企業(yè)良好
形象。
培訓(xùn)對象
企業(yè)各級管理人員。也可以擴大到全體員工，按全員激勵風(fēng)格演講。

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