《修齊治平中的管理大智慧》

  培訓(xùn)講師：殷國輝

講師背景：
殷國輝老師銀行營銷體系導(dǎo)師金融培訓(xùn)界黑馬三載于上海師從余世維先生曾任某商業(yè)銀行信貸部門浙江大學(xué)、中山大學(xué)、上海金融學(xué)院、浙江金融學(xué)院等客座講師中行總行、浦發(fā)總行、興業(yè)、民生、光大等多家銀行特聘講師曾任中興通訊學(xué)院專職高級講師曾創(chuàng)下單天定投5 詳細>>

殷國輝
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《修齊治平中的管理大智慧》詳細內(nèi)容

《修齊治平中的管理大智慧》

修齊治平中的管理大智慧

課程收益：
“家和萬事興”！家庭和諧是社會和諧的基礎(chǔ)；而家庭成員人人身心和諧又是家庭和諧的
基礎(chǔ)?？v觀今日之社會，人和人的關(guān)系矛盾空前尖銳，婆媳關(guān)系、父子關(guān)系、妯娌關(guān)系
、師生關(guān)系、上下關(guān)系等，均稱為人人心中說不出的痛。今日之社會，無論家庭的經(jīng)濟
水平，還是資訊的獲取學(xué)習(xí)，在物質(zhì)社會突飛猛進的同時，為什么人類的痛苦和矛盾亦
隨之增長？也許可以從古圣先賢的智慧中找到答案，“三天不讀圣賢書，攬鏡常覺面目可
憎”而今天的社會人，已經(jīng)有幾十年甚至是上百年與圣賢教育脫節(jié)。希望能夠通過此課程
回歸初心、回歸家庭倫理，尋找到精神覺醒的力量。

弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，學(xué)用古圣先賢的智慧精髓，剖析個人、家庭、社會之間的和諧
關(guān)系，化解社會矛盾，解析事業(yè)、財富、地位、婚姻、健康等核心根源。
1.智慧與德行、身體與心靈、慈愛與感恩的圣賢思想。
2.正心、修身、齊家、治企、中國傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代商業(yè)社會中的獨特運用。
3.領(lǐng)導(dǎo)的精髓是無為而治，無為而治非無有所為，而是正人先正己，正己即正人，如何
正己？

課程大綱:
一、從《大學(xué)》看人類學(xué)習(xí)的緣起與次第

1.修身、齊家、治國、平天下
2.誠意、正心、格物、致知
3.個人修為與家庭幸福的重要意義和價值

二、修身篇：從四大界領(lǐng)略管理智慧

1.身界：本能做事
2.心界：心計做事
3.意界：智慧做事
4.志界：空性做事
5.案例：遇到蠻橫霸道的領(lǐng)導(dǎo)給如何相處
6.案例：遇到老打小報告的下屬如何相處
7.案例：遇到客戶無理投訴該如何應(yīng)對
8.案例：遇到被朋友親戚冤枉該如何面對

三、齊家篇：從家庭五行參悟家道精髓
1.五行中的家道智慧
1）火位：性如日，暖滿家
2）水位：性如水，托滿家
3）土位：性如灰，兜滿家
4）木位：性如剛，助滿家
5）金位：性如棉，提滿家
2.家道案例分析
1）案例：愛人出軌的處理智慧
2）案例：子女忤逆的處理智慧
3）案例：父母感情危機的處理智慧
3.國學(xué)智慧與團隊管理
1）行有不得反求諸己
2）領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
3）何謂領(lǐng)人不管人

 

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銀行網(wǎng)點營銷總動員課程收益：1.提高認識：了解銀行業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢等，提高對銀行工作的認識。2.認識客戶：了解客戶的核心訴求、產(chǎn)品期望、行為特征、思維方式等，融洽彼此相處。3.思維轉(zhuǎn)變：改變銀行業(yè)傳統(tǒng)的推銷思維，以產(chǎn)品和任務(wù)為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹閷?dǎo)向的營銷思維。4.營銷鏈條：變單兵作戰(zhàn)為團隊協(xié)同營銷，掌握營銷六大模式，構(gòu)建網(wǎng)點無盲區(qū)的營銷鏈條

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休眠客戶的激活營銷課程收益：1.借鑒模式：通過了解多家銀行喚醒休眠的方法，探尋出一條適合自身銀行及客戶的激活模式。2.學(xué)習(xí)語術(shù)：學(xué)習(xí)到激活對公零余額基礎(chǔ)戶、個人休眠客戶、邀約沙龍、升級服務(wù)等實用語術(shù)。3.掌握工具：掌握客戶信息檔案；短信激活五步法；電話溝通六模塊推進法等行之有效的工具。4.提升業(yè)績：通過激活休眠客戶，篩選出高品質(zhì)客戶，通過拜訪與維護，放大客戶

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新增客戶的九大營銷模式課程時間：2天-3天，6小時/天。授課對象：支行長、理財經(jīng)理、理財顧問、客戶經(jīng)理、個貸經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理、個人業(yè)務(wù)顧問、大堂經(jīng)理、綜合柜員等營銷職能人員。課程大綱：一、顛覆傳統(tǒng)的營銷思維1.銀行營銷人員的四大境界論點：從無到有再化無案例：大額取現(xiàn)的商機客戶白白流失案例：滿懷激情的客戶經(jīng)理為何受挫2.營銷高手的六大營銷步驟簡述論點：三入戰(zhàn)

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銀行外拓營銷培訓(xùn)+輔導(dǎo)項目項目框架|時間|主題|時長|內(nèi)容||第一天|課程講授|4小時|學(xué)習(xí)外拓的選址；流程；工具；技巧等|||||。|||方案制定|2小時|各小組在老師指導(dǎo)下優(yōu)化設(shè)定方案，優(yōu)|||||化流程。||第二天|動員大會|1小時|各小組登臺進行誓師大會|||外拓實戰(zhàn)|5小時|各小組按照既定方案前往各區(qū)域開展外|||||拓營銷。||第三天|外拓實戰(zhàn)|

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網(wǎng)點負責(zé)人營銷技巧與營銷模式實戰(zhàn)訓(xùn)練課程時間：2天，6小時/天授課對象：局長、支局長、職能部門管理者、客戶經(jīng)理、柜員等。課程大綱:一、導(dǎo)入篇：中國銀行業(yè)的發(fā)展之路1.利率市場化促使行業(yè)變革2.互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融業(yè)的四大沖擊3.各家銀行的變革轉(zhuǎn)型之路二、思維篇：銀行營銷的思維誤區(qū)1.第四境界：無動于衷案例：柜員如何丟失了準(zhǔn)客戶提升點：銷售意識2.第三境界：無

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一．項目背景(客戶經(jīng)理的涅槃之路(銀行個人客戶經(jīng)理是銀行中從事信息收集、客戶拓展、關(guān)系管理、內(nèi)部輔導(dǎo)、方案設(shè)計、活動組織等市場一線工作，直接服務(wù)于客戶的專業(yè)技術(shù)人員，是銀行面向市場、服務(wù)客戶、維系客戶關(guān)系的橋梁和紐帶，是銀行戰(zhàn)略決策和產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉，更是實現(xiàn)銀行整體發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)的主要執(zhí)行者，個人客戶經(jīng)理，可以說是銀行競爭戰(zhàn)場上最前沿的戰(zhàn)士。但當(dāng)我們把視角鎖

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一．項目背景(大堂經(jīng)理的涅槃之路(還能回憶起十幾年前的銀行網(wǎng)點什么樣子么？一條長長的木椅子擺在墻角，這就是等候區(qū)；看不到防彈玻璃，樹在前面的只有一個滿是銹跡的鐵欄桿；墻上刷的白灰受潮后已經(jīng)起皮，手一碰掉落一片；柜員一邊辦業(yè)務(wù)一邊和同事念叨著家長里短……短短十幾年過去了，銀行發(fā)生了翻天覆地的變化，硬件改造令人耳目一新，同時為了更好的服務(wù)客戶，樹立品牌，2006

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銀行業(yè)顧問式銷售課程收益：1.提高認識：了解銀行業(yè)中客戶經(jīng)理的重要性及發(fā)展空間，提高崗位的組織榮譽感與歸屬感。2.認識客戶：了解客戶的核心訴求、產(chǎn)品期望、行為特征、思維方式等，融洽彼此相處。3.思維轉(zhuǎn)變：改變銀行業(yè)傳統(tǒng)的推銷思維，以產(chǎn)品和任務(wù)為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹閷?dǎo)向的營銷思維。4.技能提升：掌握電話營銷、客戶拜訪、產(chǎn)品介紹、交易促成、客戶維護等必備營銷技能

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