《德魯克八項(xiàng)管理技能 》

  培訓(xùn)講師:李東

講師背景:
李東老師——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與組織人才發(fā)展專家崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化聯(lián)合研發(fā)導(dǎo)師全員工作改善輔導(dǎo)師企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤訓(xùn)練專家擁有26年企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)呈澜?00強(qiáng)央企培訓(xùn)學(xué)院管理學(xué)院院長(zhǎng)副教授/高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師ATD(Associationfortalent 詳細(xì)>>

李東
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《德魯克八項(xiàng)管理技能 》詳細(xì)內(nèi)容

《德魯克八項(xiàng)管理技能 》

德魯克八項(xiàng)管理技能課程綱要

課程背景:
如何制定計(jì)劃及控制過程?
如何進(jìn)行有效時(shí)間管理?
如何管理績(jī)效并實(shí)現(xiàn)有效溝通?
企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干,其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他
人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累,缺乏系統(tǒng)的管理技能培養(yǎng)與培訓(xùn),導(dǎo)致管理過程中缺乏科
學(xué)的方法指導(dǎo),管理效能不高。需要提升“計(jì)劃組織與控制、授權(quán)指導(dǎo)與監(jiān)督、激勵(lì)培養(yǎng)
與溝通”等管理技能。
本課程以管理大師德魯克管理理論為架構(gòu),通過大量情景互動(dòng)和案例,幫助管理者分析
管理中的人際關(guān)系、激勵(lì)及協(xié)調(diào)等共同問題的原因,掌握八項(xiàng)實(shí)用的基本管理技能,實(shí)
現(xiàn)從從生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)人士到管理者角色的轉(zhuǎn)換,以提高其本人及部門整體績(jī)效。

課程收獲:
1.提高工作執(zhí)行與檢查力度;
2.制定清晰明確的績(jī)效期望;
3.進(jìn)行積極有效的績(jī)效反饋;
4.培養(yǎng)有效溝通能力;

授課時(shí)間:2天 ,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:部門經(jīng)理/主管、項(xiàng)目經(jīng)理/主管、儲(chǔ)備經(jīng)理/主管等

課程大綱
第一講:計(jì)劃
一、學(xué)習(xí)目標(biāo):
1.了解計(jì)劃的重要性;
2.通過制定計(jì)劃增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力;
1)制定計(jì)劃的意義與作用 ;
2)制定計(jì)劃的步驟與方法;
3)制定計(jì)劃的要素及實(shí)施;
案例解讀。

第二講:行動(dòng)和檢查
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.了解計(jì)劃、行動(dòng)與檢查之間的關(guān)系;
2.按計(jì)劃采取行動(dòng)并檢查行動(dòng)過程;
3.進(jìn)行有效時(shí)間管理;
1)將計(jì)劃付諸行動(dòng)的4個(gè)步驟;
2)造成時(shí)間浪費(fèi)的因素;
3)行動(dòng)次序的重要性;
4)檢查技巧;
案例解讀。

第三講:授權(quán)
一、學(xué)習(xí)目標(biāo):
1.明晰授權(quán)涵義;
2.掌握授權(quán)原則與方法;
1)管理者回避授權(quán)的原因;
2)有效的授權(quán)技巧與流程;
3)如何進(jìn)行有效授權(quán)的7個(gè)原則;
案例解讀。

第四講:指導(dǎo)
一、學(xué)習(xí)目標(biāo):
1.應(yīng)用“4C”法指導(dǎo)員工;
2.應(yīng)用有效指導(dǎo)的6個(gè)步驟;
1)員工不接受指導(dǎo)的原因;
2)指導(dǎo)的4種形式;
3)反饋的特征與類型;
4)指導(dǎo)的6個(gè)步驟與“4C”指導(dǎo)方法;
案例解讀。

第五講:制定績(jī)效期望
一、學(xué)習(xí)目標(biāo):
通過職位說明與績(jī)效目標(biāo)擬訂對(duì)員工的有效績(jī)效期望;
1.辨識(shí)有效期望與無效期望;
2.制定有效的績(jī)效目標(biāo);
案例解讀。

第六講:傳達(dá)績(jī)效期望
一、學(xué)習(xí)目標(biāo):
1.運(yùn)用績(jī)效目標(biāo)傳達(dá)期望;
2.幫助未達(dá)到績(jī)效目標(biāo)的員工發(fā)展;
1)如何檢查員工工作進(jìn)度;
2)員工績(jī)效不佳的原因;
3)員工工作進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估;
案例解讀。

第七講:有效溝通
一、學(xué)習(xí)目標(biāo):
1.掌握有效溝通方法;
2.學(xué)會(huì)克服溝通障礙;
1)有效溝通的要素;
2)識(shí)別溝通障礙;
3)溝通過程步驟;
4)有效溝通的要點(diǎn);
案例解讀。

第八講:培訓(xùn)員工
一、學(xué)習(xí)目標(biāo):
1.運(yùn)用技術(shù)培訓(xùn)的法則;
2.發(fā)掘員工的工作積極性;
3.提高員工的工作績(jī)效。
1)培訓(xùn)員工的目的;
2)針對(duì)不同工作表現(xiàn)員工的培訓(xùn)方法;
3)有效培訓(xùn)的結(jié)果 ;
4)技術(shù)培訓(xùn)方法;
案例解讀。

 

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課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:管理干部及相應(yīng)管理人員課程背景什么樣的組織才能稱為團(tuán)隊(duì)?如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力使組織成員從合作共事到協(xié)作共贏?怎樣才能使個(gè)人能力在團(tuán)隊(duì)中得到有效的發(fā)揮最終提高團(tuán)隊(duì)整體的工作效率?沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),而完美的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是由不同能力特色的成員組成,團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)中有機(jī)結(jié)合,發(fā)揮自身特色的作用,最終形成團(tuán)隊(duì)整體的高績(jī)效。團(tuán)

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課程時(shí)間:1天版(6小時(shí)/天)模擬運(yùn)營(yíng)2-3個(gè)年度2天版(6小時(shí)/天)模擬運(yùn)營(yíng)3-5個(gè)年度課程對(duì)象:企業(yè)管理干部及相應(yīng)管理人員(30-40人以內(nèi))課程背景:企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨以下問題:面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),如何做出正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策?如何使各個(gè)業(yè)務(wù)部門增強(qiáng)溝通與理解,做到相互支持和協(xié)調(diào)?如何能使各個(gè)業(yè)務(wù)部門形成全局觀念,做到合理有效分配有限的資源?如何合理地調(diào)動(dòng)資金

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【課程背景】企業(yè)的高技能人才出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干,其工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累,缺乏系統(tǒng)的組織溝通協(xié)作與創(chuàng)新思維能力建設(shè)培養(yǎng)與培訓(xùn),導(dǎo)致工作中缺乏正確的行為依據(jù)和原理指導(dǎo),效能不高?!菊n程收益】參訓(xùn)人員將在以下方面獲得收獲和提升:1、提升組織執(zhí)行與目標(biāo)管理能力,用目標(biāo)-責(zé)任-管控-結(jié)果的行為系統(tǒng)構(gòu)造有效的執(zhí)行力。2、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通表

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課程時(shí)間:授課版:精華版1天,完整版2天,6小時(shí)/天咨詢版:2階段(視情況確定天數(shù))課程對(duì)象:企業(yè)管理人員、技術(shù)技能及業(yè)務(wù)骨干課程背景:實(shí)施工作改善的關(guān)鍵是什么?什么是問題,怎么才能發(fā)現(xiàn)問題?為什么提出了問題卻難以找出解決問題的辦法?研討問題時(shí)為什么總是謀而無決,決而無斷?怎么才能更有效率的研究問題、形成問題解方案?工作改善基于有效的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。行動(dòng)

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【課程背景】什么是數(shù)字化?為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型?如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化?隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用,數(shù)字化已經(jīng)成為了當(dāng)今社會(huì)的一種趨勢(shì)和基本狀態(tài),企業(yè)數(shù)字化能力的提升已經(jīng)成為了企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力。管理者的數(shù)字化能力建設(shè),就是要從以往經(jīng)驗(yàn)型向信息數(shù)字模型轉(zhuǎn)變,提升數(shù)字化的分析問題解決問題、科學(xué)決策、領(lǐng)導(dǎo)群體的能力?!菊n程收益】參訓(xùn)人員將從以下方面獲得收益和提升

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【課程背景】具有高級(jí)技術(shù)能力的人員就是高技能人才嗎?高技能人才只要能解決高端技術(shù)問題就可以嗎?高技能人才對(duì)企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)有哪些?高技能人才是在生產(chǎn)和服務(wù)等領(lǐng)域的一線崗位上具備精湛專業(yè)技能、在關(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用、能夠解決生產(chǎn)操作難題的人員。是企業(yè)人才隊(duì)伍的重要組成部分。高技能人才對(duì)企業(yè)的價(jià)值應(yīng)該體現(xiàn)在不僅能解決生產(chǎn)操作的的疑難問題,還應(yīng)發(fā)揮其自身豐富的實(shí)踐經(jīng)

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