《德魯克八項(xiàng)管理技能 》
《德魯克八項(xiàng)管理技能 》詳細(xì)內(nèi)容
《德魯克八項(xiàng)管理技能 》
德魯克八項(xiàng)管理技能課程綱要
課程背景：
如何制定計劃及控制過程？
如何進(jìn)行有效時間管理？
如何管理績效并實(shí)現(xiàn)有效溝通？
企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他
人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累，缺乏系統(tǒng)的管理技能培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致管理過程中缺乏科
學(xué)的方法指導(dǎo)，管理效能不高。需要提升“計劃組織與控制、授權(quán)指導(dǎo)與監(jiān)督、激勵培養(yǎng)
與溝通”等管理技能。
本課程以管理大師德魯克管理理論為架構(gòu)，通過大量情景互動和案例，幫助管理者分析
管理中的人際關(guān)系、激勵及協(xié)調(diào)等共同問題的原因，掌握八項(xiàng)實(shí)用的基本管理技能，實(shí)
現(xiàn)從從生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)人士到管理者角色的轉(zhuǎn)換，以提高其本人及部門整體績效。
課程收獲：
1.提高工作執(zhí)行與檢查力度；
2.制定清晰明確的績效期望；
3.進(jìn)行積極有效的績效反饋；
4.培養(yǎng)有效溝通能力；
授課時間：2天 ，6小時/天
課程對象：部門經(jīng)理/主管、項(xiàng)目經(jīng)理/主管、儲備經(jīng)理/主管等
課程大綱
第一講：計劃
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1.了解計劃的重要性；
2.通過制定計劃增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力；
1）制定計劃的意義與作用 ；
2）制定計劃的步驟與方法；
3）制定計劃的要素及實(shí)施；
案例解讀。
第二講：行動和檢查
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.了解計劃、行動與檢查之間的關(guān)系；
2.按計劃采取行動并檢查行動過程；
3.進(jìn)行有效時間管理；
1）將計劃付諸行動的4個步驟；
2）造成時間浪費(fèi)的因素；
3）行動次序的重要性；
4）檢查技巧；
案例解讀。
第三講：授權(quán)
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1.明晰授權(quán)涵義；
2.掌握授權(quán)原則與方法；
1）管理者回避授權(quán)的原因；
2）有效的授權(quán)技巧與流程；
3）如何進(jìn)行有效授權(quán)的7個原則；
案例解讀。
第四講：指導(dǎo)
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1.應(yīng)用“4C”法指導(dǎo)員工；
2.應(yīng)用有效指導(dǎo)的6個步驟；
1）員工不接受指導(dǎo)的原因；
2）指導(dǎo)的4種形式；
3）反饋的特征與類型；
4）指導(dǎo)的6個步驟與“4C”指導(dǎo)方法；
案例解讀。
第五講：制定績效期望
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
通過職位說明與績效目標(biāo)擬訂對員工的有效績效期望；
1.辨識有效期望與無效期望；
2.制定有效的績效目標(biāo)；
案例解讀。
第六講：傳達(dá)績效期望
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1.運(yùn)用績效目標(biāo)傳達(dá)期望；
2.幫助未達(dá)到績效目標(biāo)的員工發(fā)展；
1）如何檢查員工工作進(jìn)度；
2）員工績效不佳的原因；
3）員工工作進(jìn)度進(jìn)行評估；
案例解讀。
第七講：有效溝通
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1.掌握有效溝通方法；
2.學(xué)會克服溝通障礙；
1）有效溝通的要素；
2）識別溝通障礙；
3）溝通過程步驟；
4）有效溝通的要點(diǎn)；
案例解讀。
第八講：培訓(xùn)員工
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1.運(yùn)用技術(shù)培訓(xùn)的法則；
2.發(fā)掘員工的工作積極性；
3.提高員工的工作績效。
1）培訓(xùn)員工的目的；
2）針對不同工作表現(xiàn)員工的培訓(xùn)方法；
3）有效培訓(xùn)的結(jié)果 ；
4）技術(shù)培訓(xùn)方法；
案例解讀。
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決定就是決策嗎如何才能做出正確的決策？如何做出科學(xué)有效的管理決策？決策是領(lǐng)導(dǎo)的核心職責(zé)，也是管理干部的主要能力，能否做出正確的決策關(guān)系到組織運(yùn)行方向和目標(biāo)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握正確的決策方法，在正確運(yùn)用有效信息的前提下，廣泛吸取多方面的建議，通過有效的決策過程，形成有效的決策方案，并在多個方案中做出有效的選擇，為組織發(fā)展確定方向。參訓(xùn)人員將在以下方面取得收獲
講師：李東詳情
什么是戰(zhàn)略？如何才能做出正確的戰(zhàn)略選擇？如何做出科學(xué)有效的戰(zhàn)略決策？如何才能有效的實(shí)施戰(zhàn)略？戰(zhàn)略管理企業(yè)或組織在一定時期的全局的、長遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策，以及資源調(diào)配做出的決策和管理藝術(shù)。戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)略實(shí)施是高層領(lǐng)導(dǎo)者的核心職責(zé)和重要能力，能否做出正確的戰(zhàn)略決策關(guān)系到組織運(yùn)行方向和目標(biāo)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握正確的戰(zhàn)略管理方法，通過有效的決策過程，形
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教練式管理：部屬培育與工作教導(dǎo) 12.25
如何激發(fā)下屬的工作動力？如何提升下屬的工作能力？如何使下屬在業(yè)務(wù)工作中上快速成長？杰克.韋爾奇說：“在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己的成長有關(guān)。當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人的成長有關(guān)?！庇行У貙Σ繉倥嘤c工作教導(dǎo)，使之在業(yè)務(wù)工作之中建立技能、發(fā)展成長、崗位成才，既是企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的有效措施，也是一線主管的重要能力。管理干部應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)和識別下屬員工的追求自
講師：李東詳情
企業(yè)經(jīng)營面臨以下問題：面對激烈的市場競爭，如何做出正確的企業(yè)經(jīng)營決策？如何使各個業(yè)務(wù)部門增強(qiáng)溝通與理解，做到相互支持和協(xié)調(diào)？如何能使各個業(yè)務(wù)部門形成全局觀念，做到合理有效分配有限的資源？如何合理地調(diào)動資金、控制成本、爭取最大的經(jīng)濟(jì)利益？企業(yè)資源是有限的，以有效的學(xué)習(xí)手段和方式，提升企業(yè)管理者的企業(yè)資源運(yùn)用能力、企業(yè)運(yùn)營的計劃能力、企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施能力，是培
講師：李東詳情
思路決定出路：管理思維提升 12.25
為什么我們努力工作卻沒有思路？為什么我們總會受到思維定式的束縛？怎樣才能開拓管理思維角度？思維決定行為，行為決定結(jié)果，有效管理要從建立正確的思維意識開始。管理思維，要遵循管理的本質(zhì)需求，建立系統(tǒng)化的思維模式，突破固有的思維定式，克服思維障礙，拓寬思維角度。本課程能夠明晰管理思維的本質(zhì)涵義，引導(dǎo)建立多維度的思維意識，拓寬管理思維廣度，提升管理能力與水平●認(rèn)知管
講師：李東詳情
什么是問題，怎么才能發(fā)現(xiàn)問題？為什么提出了問題卻難以找出解決問題的辦法？研討問題時為什么總是謀而無決，決而無斷？怎么才能更有效率的研究問題、形成問題解方案？行動學(xué)習(xí)有別于傳統(tǒng)的基于能力培養(yǎng)的企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)方式，是以問題解決為導(dǎo)向的、在分析問題和解決問題的過程中學(xué)習(xí)和掌握問題解決方法的學(xué)習(xí)過程。問題分析與解決就是一種典型的行動學(xué)習(xí)方法，是帶著問題行動，在行動中學(xué)
講師：李東詳情
如何提高組織的學(xué)習(xí)力？學(xué)習(xí)型組織就是組織學(xué)習(xí)嗎？如何提升組織的創(chuàng)新能力？學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，是當(dāng)今重要的組織管理理論，也是加強(qiáng)組織凝聚力、提升組織創(chuàng)新力的有效方式。把企業(yè)建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織，有效改善組織成員的精神面貌，提高組織運(yùn)行效能，增強(qiáng)企業(yè)的生命力。綜合運(yùn)用互動講授、案例分析、研討分享、體驗(yàn)感受和測試等培訓(xùn)活動，課堂呈現(xiàn)生動，便于學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握：●正確認(rèn)知學(xué)
講師：李東詳情
企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累，缺乏系統(tǒng)的管理心理能力培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致管理過程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐，領(lǐng)導(dǎo)效能不高。本課程以管理心理學(xué)的為架構(gòu)，使受訓(xùn)者較為系統(tǒng)地形成只管理心理行為的認(rèn)知進(jìn)階，理解、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)行為的心理構(gòu)成要素和運(yùn)用策略，提升組織管理能力和水平?！裾J(rèn)知管理過程
講師：李東詳情
如何才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢群策群力做出決策？如何在落實(shí)決策實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中有效的運(yùn)用時間？怎么才獲取有用的信息為團(tuán)隊(duì)決策提供幫助？實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程如何以健康的心態(tài)應(yīng)對壓力？以團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式把工作群體打造成為高效協(xié)作團(tuán)隊(duì)，才能激發(fā)成員的工作熱情，使其積極主動地為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)發(fā)揮自身的特長和作用，有效提升團(tuán)隊(duì)管理效能。本課程通過沙盤游戲的體驗(yàn)引導(dǎo)，發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)
講師：李東詳情
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- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收報告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315