凝心聚力人人都能做貢獻：高效團隊建設(shè)與管理
凝心聚力人人都能做貢獻：高效團隊建設(shè)與管理詳細(xì)內(nèi)容
凝心聚力人人都能做貢獻：高效團隊建設(shè)與管理
課程時間：1天，6小時/天
課程對象：管理干部及相應(yīng)管理人員
課程背景
什么樣的組織才能稱為團隊？
如何提高團隊凝聚力使組織成員從合作共事到協(xié)作共贏？
怎樣才能使個人能力在團隊中得到有效的發(fā)揮最終提高團隊整體的工作效率？
沒有完美的個人，只有完美的團隊，而完美的團隊?wèi)?yīng)該是由不同能力特色的成員組成，團隊成員在團隊中有機結(jié)合，發(fā)揮自身特色的作用，最終形成團隊整體的高績效。團隊建設(shè)，是組織管理的重要內(nèi)容，也是管理干部崗位能力的重要組成，把組織建設(shè)成為團隊，能夠有效改善組織成員的精神面貌，提升組織凝聚力。
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課程收益
● 認(rèn)知團隊建設(shè)的意義和作用， 促進團隊成員優(yōu)勢互補、團結(jié)協(xié)作；
● 學(xué)習(xí)運用團隊建設(shè)和管理策略，提升團隊建設(shè)能力與水平。
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課程特色：以情景體驗為導(dǎo)入、運用引導(dǎo)技術(shù)帶動學(xué)員在行動體驗中覺察、感悟，獲得感知與收獲
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課程時間：1天，6小時/天
課程對象：管理干部及相應(yīng)管理人員
課程方式：采用知識講授、情景體驗、案例分享、測試評估等方式授課。
課程模型：
課程大綱
第一講：團隊意義
一、團隊不是團伙——團隊是什么
1.?“以一當(dāng)十”還是“以十當(dāng)一”——什么是團隊
2.?工作群體就是團隊嗎——團隊構(gòu)成要素
3.?一團和氣就是團隊嗎——區(qū)分“偽團隊”
二、團結(jié)才有力量——團隊意義與作用
1.?組織需要——組織能凝聚
2.?個人需要——成員有依靠
三、團隊發(fā)展周期規(guī)律
1.?有干勁缺秩序——初創(chuàng)期的團隊特征與應(yīng)對
2.?有信任有挑戰(zhàn)——風(fēng)暴期的團隊特征與應(yīng)對
3.?樹威信有秩序——規(guī)范期的團隊特征與應(yīng)對
4.?有熱情高績效——表現(xiàn)期的團隊特征與應(yīng)對
四、高效團隊特征
特征1：共同目標(biāo)
特征2：成員結(jié)構(gòu)
特征3：團隊精神
特征4：行為一致
特征5：團隊核心
體驗活動：先做哪件事
活動：團隊形態(tài)測評
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第二講：團隊成員優(yōu)化組合——貝爾賓團隊角色管理
一、高效團隊成員優(yōu)化組合的作用
作用1：角色齊全，功能完備
作用2：有長有短，尊重差異
作用4：發(fā)揮所長，優(yōu)勢互補
作用5：增強彈性，主動補位
二、高效團隊成員應(yīng)發(fā)揮的作用——貝爾賓團隊角色
1.?高效團隊成員角色與作用
模型：團隊功能成員作用模型
2.?讓每個成員都能有所貢獻
3.?尊重差異與實現(xiàn)互補
活動：貝爾賓團隊成員角色測試
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第三講：團隊融合互信擔(dān)當(dāng)
一、建立團隊歸屬感
1.?融入團隊始于歸屬感——我和大家是一伙的
2.?團隊融合源于共同的目標(biāo)和價值觀——我們都是奔向同一個地方
3.?誠實可靠贏得信任——忠誠會使自己受益
二、從合作到協(xié)作
1.?合作是團隊的行為基礎(chǔ)——我們愿意一塊干
2.?協(xié)作是團隊成果的行為保障——1+1=x
3.?遵守團隊規(guī)則——協(xié)作要靠機制
三、主動承諾與擔(dān)當(dāng)責(zé)任
1.?團隊成員要主動承諾——承諾與責(zé)任
2.?兌現(xiàn)承諾靠行動——言必信行必果
3.?分配到事責(zé)任到人——建立共擔(dān)責(zé)任機制
4.?要結(jié)果不要過程——結(jié)果導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)
案例：失敗的團伙
團隊活動：欣賞式探尋——我們要到哪里去
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第四講：發(fā)揮所長與優(yōu)勢互補
一、認(rèn)知自我明辨所長
1.?同樣的事項不同的做法——我們都有自己的個性
2.?是擅長還是喜歡——典型個性行為表現(xiàn)
3.?自我畫像：我是誰
二、團隊凝聚要取長補短
1.?不同個性成員的團隊作用——有長就有短
2.?培養(yǎng)團隊型選手——團隊需要你我他
3.?讓射手命中球門——學(xué)習(xí)高效團隊成員發(fā)揮所長
體驗活動：我是誰
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第五講：積極溝通有效反饋
一、有效的團隊溝通
1.?什么是有效溝通——不只說清楚還要聽明白
2.?團隊溝通管理——信息傳遞就是溝通嗎
3.?溝通方式與作用——面對面就能說清楚嗎
二、有效溝通技能與方法
1. 溝通要從心開始——溝通同理心運用
2.?溝通要讓他人愿意聽——建立親和的方法
3.?以理服人以情感人——說服技巧
4.?溝通要有效反饋——反饋技巧
體驗活動：同理心對話練習(xí)、溝通情景模擬練習(xí)
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第五講：管控沖突互利共贏
一、沖突是什么
1.?什么是沖突——沖突類別與意義
2.?沖突一定是負(fù)面的嗎——沖突的雙性分析
3.?為什么會有沖突——沖突誘因分析
二、有效管控沖突
1.?沒有沖突的團隊不是高效團隊——識別偽團隊
2.?自我沖突管理——對事還是對人
3.?沖突應(yīng)對模型——關(guān)注和諧與實現(xiàn)目標(biāo)
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案例分享：小魏為什么要發(fā)火
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課程時間：2天，6小時/天課程對象：企業(yè)的管理者課程背景：如何使組織中形形色色的人有效的一起工作？如何促使部屬從表面服從到真心奉獻？如何使下屬盡快成長成才？如何有效地向下屬績效反饋？企業(yè)的管理干部多數(shù)出身于業(yè)務(wù)骨干，其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累，缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致管理過程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐，領(lǐng)
講師：李東詳情
課程時間：1天，6小時/天課程對象：企業(yè)管理干部及相應(yīng)管理人員課程背景：為什么組織成員在工作中有行動卻效果不佳？為什么事先的計劃不能得到有效的執(zhí)行？能力強的員工就一定能完成好工作任務(wù)嗎？怎么才能把組織成員個人能力在組織總體運行中得到有效的發(fā)揮？執(zhí)行力，是完成工作任務(wù)的重要保證，是管理者崗位能力的重要組成，通過組織執(zhí)行力塑造，能夠有效激發(fā)組織成員的工作意愿、提
講師：李東詳情
課程時間：1天，6小時/天課程對象：企業(yè)管理干部及相應(yīng)管理人員課程背景為什么員工工作積極性難以調(diào)動？如何促使員工實現(xiàn)從安心工作向積極主動工作轉(zhuǎn)變？如何能夠有效提升員工的工作能力？員工的工作行為是受工作意愿引導(dǎo)和工作能力制約的，只有正確地識別員工態(tài)度狀態(tài)和行為特征，并且采取有針對性的措施才能有效地教導(dǎo)與激勵員工獲得進步和提高，并在工作過程中成熟和成長。?課程收
講師：李東詳情
課程時間：1天版（6小時/天）模擬運營2-3個年度2天版（6小時/天）模擬運營3-5個年度課程對象：企業(yè)管理干部及相應(yīng)管理人員（30-40人以內(nèi)）課程背景：企業(yè)經(jīng)營面臨以下問題：面對激烈的市場競爭，如何做出正確的企業(yè)經(jīng)營決策？如何使各個業(yè)務(wù)部門增強溝通與理解，做到相互支持和協(xié)調(diào)？如何能使各個業(yè)務(wù)部門形成全局觀念，做到合理有效分配有限的資源？如何合理地調(diào)動資金
講師：李東詳情
【課程背景】企業(yè)的高技能人才出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累，缺乏系統(tǒng)的組織溝通協(xié)作與創(chuàng)新思維能力建設(shè)培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致工作中缺乏正確的行為依據(jù)和原理指導(dǎo)，效能不高。【課程收益】參訓(xùn)人員將在以下方面獲得收獲和提升：1、提升組織執(zhí)行與目標(biāo)管理能力，用目標(biāo)-責(zé)任-管控-結(jié)果的行為系統(tǒng)構(gòu)造有效的執(zhí)行力。2、學(xué)習(xí)團隊協(xié)作與溝通表
講師：李東詳情
課程時間：授課版：精華版1天，完整版2天，6小時/天咨詢版：2階段（視情況確定天數(shù)）課程對象：企業(yè)管理人員、技術(shù)技能及業(yè)務(wù)骨干課程背景：實施工作改善的關(guān)鍵是什么？什么是問題，怎么才能發(fā)現(xiàn)問題？為什么提出了問題卻難以找出解決問題的辦法？研討問題時為什么總是謀而無決，決而無斷？怎么才能更有效率的研究問題、形成問題解方案？工作改善基于有效的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。行動
講師：李東詳情
管理者數(shù)字化能力提升培訓(xùn) 12.31
【課程背景】什么是數(shù)字化？為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型？如何實現(xiàn)數(shù)字化？隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，數(shù)字化已經(jīng)成為了當(dāng)今社會的一種趨勢和基本狀態(tài)，企業(yè)數(shù)字化能力的提升已經(jīng)成為了企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵競爭力。管理者的數(shù)字化能力建設(shè)，就是要從以往經(jīng)驗型向信息數(shù)字模型轉(zhuǎn)變，提升數(shù)字化的分析問題解決問題、科學(xué)決策、領(lǐng)導(dǎo)群體的能力。【課程收益】參訓(xùn)人員將從以下方面獲得收益和提升
講師：李東詳情
【課程背景】具有高級技術(shù)能力的人員就是高技能人才嗎？高技能人才只要能解決高端技術(shù)問題就可以嗎？高技能人才對企業(yè)的價值體現(xiàn)有哪些？高技能人才是在生產(chǎn)和服務(wù)等領(lǐng)域的一線崗位上具備精湛專業(yè)技能、在關(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用、能夠解決生產(chǎn)操作難題的人員。是企業(yè)人才隊伍的重要組成部分。高技能人才對企業(yè)的價值應(yīng)該體現(xiàn)在不僅能解決生產(chǎn)操作的的疑難問題，還應(yīng)發(fā)揮其自身豐富的實踐經(jīng)
講師：李東詳情
【課程背景】如何提高組織的學(xué)習(xí)力？學(xué)習(xí)型組織就是組織學(xué)習(xí)嗎？如何提升組織的創(chuàng)新能力？學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，是當(dāng)今重要的組織管理理論，也是加強組織凝聚力、提升組織創(chuàng)新力的有效方式。把企業(yè)建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織，有效改善組織成員的精神面貌，提高組織運行效能，增強企業(yè)的生命力?！菊n程收益】正確認(rèn)知學(xué)習(xí)型組織特征與建設(shè)的意義；掌握學(xué)習(xí)型組織建設(shè)工作方法以及實際運用?！菊n程特色
講師：李東詳情
【課程背景】企業(yè)的管理干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累，缺乏系統(tǒng)的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理能力建設(shè)培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致管理工作缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐，效能不高。本課程以組織領(lǐng)導(dǎo)管理理論為基礎(chǔ)，以MTP管理能力體系為架構(gòu)，使受訓(xùn)者較為系統(tǒng)地形成組織管理的認(rèn)知進階，理解、領(lǐng)會組織管理與領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素和運用策略，掌握組織
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