《情緒壓力管理》

  培訓(xùn)講師:鐘廷揮

講師背景:
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鐘廷揮
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《情緒壓力管理》詳細(xì)內(nèi)容

《情緒壓力管理》

《情緒壓力管理》
課程大綱
【課程背景】
世衛(wèi)組織稱工作壓力是“世界范圍的流行病”,國(guó)際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報(bào)告認(rèn)
為:“心理壓抑將成為21世紀(jì)企業(yè)員工最嚴(yán)重的健康問(wèn)題”。媒體報(bào)道,每年我國(guó)有22
5萬(wàn)人自殺,約200萬(wàn)人自殺未遂,同時(shí),自殺已成為我國(guó)15歲到34歲的青壯年人群的
首位死因。由此可見(jiàn), 情緒壓力管理已成為21世紀(jì)企業(yè)管理最為迫切的課題之一。
【課程說(shuō)明】
一個(gè)人能否做好工作,能否與人友好相處15%靠智商,85%靠情商。而情商中最重要
的就是如何管理好情緒。情緒壓力管理已經(jīng)成為21世紀(jì)企業(yè)組織中所有階層的主要問(wèn)
題,由于情緒壓力問(wèn)題而帶來(lái)的其他附加問(wèn)題和加大的不必要的成本讓高層管理者開(kāi)
始尋找有效的情緒壓力管理的方法。
【培訓(xùn)受益】
? 學(xué)會(huì)能像管理企業(yè)資產(chǎn)一樣管理我們及員工的情緒和壓力;
? 學(xué)會(huì)緩解壓力、釋放情緒;將其轉(zhuǎn)化為一種工作中的動(dòng)力;
? 掌握有效的情緒壓力管理策略,學(xué)會(huì)各種有效的放松方法;
?
增強(qiáng)正面情緒,處理負(fù)面情緒,從根本上解決不當(dāng)信念;快樂(lè)生活,開(kāi)心工作
;
? 幫助員工解決個(gè)人問(wèn)題從而幫企業(yè)帶來(lái)更大的效益;
【課程內(nèi)容】
一、什么是情緒;
1、情緒的定義
2、情緒的性質(zhì)與表達(dá)
3、手勢(shì)與情緒
4、情緒產(chǎn)生的物質(zhì)甚礎(chǔ)
5、情緒的興奮抵制效應(yīng)
二、情緒的種類,常見(jiàn)的情緒問(wèn)題;
8種基本的情緒
三、情緒與自我管理十步;
1、自我管理從塑造積極心態(tài)開(kāi)始
2、自律是自我管理成功的關(guān)鍵
3、為自己設(shè)定奮斗目標(biāo) ;
4、不怕困難
5、永遠(yuǎn)保持信心 ;
6、保持好習(xí)慣 ;
7、管理好自己的時(shí)間 ;
8、學(xué)會(huì)反省自己
9、懂得快樂(lè)工作的方法
10、勇于改變自己
四、NLP對(duì)情緒的調(diào)控技術(shù);
1、前提假設(shè)是NLP的免役系統(tǒng);
2、情緒的“鐘擺效應(yīng)”;
3、情緒的真正來(lái)源:信念系統(tǒng);
五、自我情緒管理技巧;
1、使用正面詞匯;
2、突破思維框框
3、意義換框法;
4、二者兼得法;
5、環(huán)境換框法;
6、價(jià)值定位法;
六、處理他人情緒的方式;
1、接受
2、分享
3、肯定
4、策劃
七、什么是壓力?壓力的來(lái)源;
1、壓力的定義
2、壓力的來(lái)源
3、為什么會(huì)有壓力
工作方面
個(gè)性方面
家庭方面
八、心靈冥想和壓力緩解的方法。
1、壓力緩解的28種方法
2、心靈冥想,認(rèn)識(shí)自己,釋放情緒

 

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《銷售人員心態(tài)激勵(lì)和潛能開(kāi)發(fā)》課程大綱【培訓(xùn)受益】?突破自我思維局限,從恐懼到力量;?對(duì)內(nèi)挖潛,對(duì)外擴(kuò)展可能性,改變和打造心態(tài)模式和信念系統(tǒng);?開(kāi)啟生命無(wú)限潛能,實(shí)現(xiàn)更高人生目標(biāo);?挖掘潛能,促成深層次的心質(zhì)蛻變,提升銷售業(yè)績(jī);?克服人性弱點(diǎn)、調(diào)節(jié)慣性盲點(diǎn),使得生命更自由、更陽(yáng)光、更富有成果;?消除情感阻隔與潛在個(gè)性障礙,找出你一直以來(lái)拖延逃避的問(wèn)題?讓銷售

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部分:九型人格的概述1、為什么學(xué)習(xí)九型人格2、九型人格的起源3、人格與真我的關(guān)系4、腦、心、腹三中心的探索5、九型人格立論的基礎(chǔ)6、學(xué)習(xí)九型人格的禁忌第二部分:九型人格的自我認(rèn)知1、自我測(cè)試---表格的測(cè)試性格2、對(duì)號(hào)入座---參加者表白自己的型號(hào)3、性格識(shí)別---提問(wèn)探索對(duì)方的性格第三部分:不同性格的基本特性分析1、基本恐懼2、基本欲望3、對(duì)自己的要求4、

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一:尊重與理解體驗(yàn)理解和尊重的快樂(lè),放松心情,調(diào)整好心態(tài),學(xué)會(huì)欣賞和贊美團(tuán)隊(duì)成員。二:提升自信,肯定自我以深刻的行動(dòng)體驗(yàn),全方位充分肯定自我,提升學(xué)員自信心。三:突破自我設(shè)限突破心理障礙,拆除自我設(shè)限,快速突破工作及生活中各方面的瓶頸。四:開(kāi)發(fā)潛能挖掘潛能,促成深層次的心質(zhì)蛻變,提升團(tuán)隊(duì)成員工作表現(xiàn)。五:培養(yǎng)責(zé)任和感恩心態(tài)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感,激發(fā)感恩的心態(tài)

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  部份:團(tuán)隊(duì)溝通  一、體驗(yàn)與概念的區(qū)別,了解課程的特色;  二、初步體驗(yàn)心智突破,進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)的積極性;  三、體驗(yàn)溝通;講解溝通  四、企業(yè)溝程模型圖:發(fā)送者----接收者;  五、了解企業(yè)溝通種類:言語(yǔ)溝通與非言語(yǔ)溝通  六、溝通的基本觀念:  1、溝通是一種情緒管理;  2、溝通從“心”開(kāi)始;  3、溝通中的“順從”原則;  4、溝通的三大原則; 

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部分:如何轉(zhuǎn)換管理思維與角色一、打破固有思維 1、表現(xiàn)=潛能-干擾 2、信念-努力-結(jié)果之間的關(guān)系3、人體鋼板的體驗(yàn)二:主管的工作定位1、主管就是要讓下屬動(dòng)起來(lái)2、主管的兩難3、管理要制度化,制度化的管理不是好的管理4、企業(yè)倫理5、主管常犯的錯(cuò)誤6、主管常用的三張表格三:主管工作中的方法1、做主管的原則2、如何與上司相處3、如何與部屬相處4、主管如何指示5、

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一:尊重與理解體驗(yàn)理解和尊重的快樂(lè),放松心情,調(diào)整心態(tài),學(xué)會(huì)欣賞和贊美別人。二:提升自信,肯定自我以深刻的行動(dòng)體驗(yàn),全方位充分肯定自我,提升員工自信心。三:突破自我設(shè)限突破心理障礙,拆除自我設(shè)限,快速突破生活各方面的瓶頸。四:開(kāi)發(fā)潛能挖掘潛能,促成深層次的心質(zhì)蛻變,提升生命整體素質(zhì)。五:培養(yǎng)責(zé)任感、感恩心態(tài)培養(yǎng)員工的責(zé)任感,激發(fā)感恩的心態(tài),建立成功的人生價(jià)值

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情緒壓力管理   01.01

  一、什么是情緒;  1、情緒的定義  2、情緒的性質(zhì)與表達(dá)  3、手勢(shì)與情緒  4、情緒產(chǎn)生的物質(zhì)甚礎(chǔ)  5、情緒的興奮抵制效應(yīng)  二、情緒的種類,常見(jiàn)的情緒問(wèn)題;  8種基本的情緒  三、情緒與自我管理十步;  1、自我管理從塑造積極心態(tài)開(kāi)始  2、自律是自我管理成功的關(guān)鍵  3、為自己設(shè)定奮斗目標(biāo);  4、不怕困難  5、永遠(yuǎn)保持信心;  6、保持好

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部分:卓越團(tuán)隊(duì)組建1、開(kāi)場(chǎng)破冰,了解課程特色,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。2、課堂守則說(shuō)明3、組建團(tuán)隊(duì),選隊(duì)長(zhǎng),取隊(duì)名,定口號(hào)4、制定團(tuán)隊(duì)共同愿景本節(jié)重點(diǎn):老師引導(dǎo)和體驗(yàn),使學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),體驗(yàn)不一般的培訓(xùn)。并組建團(tuán)隊(duì),初步達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)。第二部分:突破思維局限、改善心智模式1、突破自我受限,看到可能性2、挖掘內(nèi)在的潛能3、打破固有思維4、改變思維、心智、行動(dòng)模式5、

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