《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練》1-2天課綱
《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練》1-2天課綱詳細(xì)內(nèi)容
《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練》1-2天課綱
《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練》
主講:裴宏偉
課時標(biāo)準(zhǔn):一天(6小時)
參訓(xùn)對象:新員工、基層員工等
培訓(xùn)目標(biāo):調(diào)整學(xué)員心態(tài),明確提長職業(yè)化素養(yǎng)的重要意義,重點增強員工責(zé)任意識、
相互信任感,提高溝通能力、執(zhí)行力和團隊合作意識,以及在遇到困難時學(xué)會自我激勵
的方法與技巧。
課程特色:不是僅僅去“講”,更多的是帶著學(xué)員去“訓(xùn)練”、帶著學(xué)員去體驗和感悟。
課程主要內(nèi)容
一、首先按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組,組建團隊,各隊分別選出隊長、政委、起隊名、隊呼
,進(jìn)行團隊風(fēng)采展示,引爆
大家參訓(xùn)的士氣和激情。
互動:《士兵突擊》
二、提升自己職業(yè)化素養(yǎng)的重要意義
三、作為一名員工,必須樹立良好的職業(yè)素養(yǎng)
1、職業(yè)形象(衣著、言行舉止);
案例:電話禮儀、遞接名片(如何讓名片永遠(yuǎn)有用,給自己創(chuàng)造價值?)。
2、職業(yè)素質(zhì)(有哪些?)
四、責(zé)任意識
1、工作意味著責(zé)任
2、責(zé)任是一種使命
五、培養(yǎng)高尚人格
1、提升自己的“人格魅力”;
2、充滿自信和激情;
3、相互信任;
4、堅守承諾;
5、包容力;
6、懂得感恩。
六、高效執(zhí)行
1、領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望是什么?
1)以結(jié)果為導(dǎo)向
2)學(xué)會用結(jié)果說話
3)然而,當(dāng)我們完不成工作任務(wù)時,我們往往善于給自己找借口,推卸責(zé)任
2、作為一名員工,最大的價值如何體現(xiàn)?
3、執(zhí)行力=我做了嗎?
現(xiàn)場案例:團隊文化展示
4、衡量高效執(zhí)行力的三大標(biāo)準(zhǔn)
訓(xùn)練:《花樣行走》
5、贏在執(zhí)行力,執(zhí)行力決定成敗
七、團隊合作
1、充分發(fā)揮個人的特長;
2、1+1>2;
3、確立主人翁地位,增強歸屬感;
訓(xùn)練:《南水北調(diào)》
4、你如何理解“職責(zé)、榮譽、團隊”?
5、團隊榮譽高于一切
6、全力以赴,為團隊榮譽而戰(zhàn)
訓(xùn)練:《激情節(jié)拍》
八、有效溝通
1、有效溝通的三個要素;
2、影響溝通效果的四個原則;
3、與上級溝通的核心技巧;
4、平行溝通的核心技巧。
九、自我激勵
1、學(xué)會自我激勵;
2、挖掘自己內(nèi)心的動力;
3、別輕易對自己說“不可能”
訓(xùn)練:《一圈到底》
視頻欣賞
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