項目式銷售與談判技巧

  培訓(xùn)講師:王群

講師背景:
王群(JasonWang)老師簡介海歸實(shí)戰(zhàn)型高級雙語培訓(xùn)師旅居德國、新加坡20多年。英國萊斯特大學(xué)MBA。英國劍橋大學(xué)認(rèn)證培訓(xùn)師。美國AchieveGlobal認(rèn)證培訓(xùn)師。新加坡SIM管理學(xué)院認(rèn)證培訓(xùn)師。蘇州培訓(xùn)協(xié)會特聘高級雙語講師。多年亞 詳細(xì)>>

王群
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項目式銷售與談判技巧詳細(xì)內(nèi)容

項目式銷售與談判技巧

《項目式銷售與談判技巧》
主講:王群
培訓(xùn)對象:
面向所有經(jīng)常與客戶進(jìn)行談判的專業(yè)人士
課程目標(biāo):
本課程專為經(jīng)常需要談判的專業(yè)人士所設(shè)計,課程從談判的心理學(xué)入手,引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行談判6大能力的自我評估,從談判對手的人際需求出發(fā),達(dá)致完成業(yè)務(wù)需求的目的,掌握識別談判對手的不同個性特征,明確掌握談判的時機(jī),準(zhǔn)備談判計劃書,明確了解籌碼的運(yùn)用,以及談判語言的使用等全套技巧。
其中,藍(lán)色部分為學(xué)員作業(yè)與互動環(huán)節(jié)。
課程時間:
2天 (9 am ~ 5 pm)
課程大綱:
第一天上午:
談判技能的心理準(zhǔn)備:
什么叫談判?
談判的心理行為學(xué)基礎(chǔ)
從冰山理論看了解談判對手的重要性與方法
案例:不了解冰山不可見部分的談判后果
談判的最高境界不是榨干對方而是雙贏
學(xué)員練習(xí):談判家6大能力的自我評估
老師解釋評估結(jié)果
談判的兩個層面及切入順序
談判的人際需求與業(yè)務(wù)需求
學(xué)員白板練習(xí):人際與業(yè)務(wù)需求
練習(xí):你如何處理下面的情況 …?
目的:創(chuàng)建融洽的談判氛圍,順利進(jìn)入談判的實(shí)質(zhì)階段
碰到僵持局面如何處理?
練習(xí):業(yè)務(wù)僵局的處理
人際層面的DISC 個性行為分析法
學(xué)員DISC性格判斷練習(xí):應(yīng)對談判對手的不同個性我應(yīng)該如何做?
第一天下午:
談判的業(yè)務(wù)層面:
談判的目標(biāo) --- 雙贏甚至多贏
談判時機(jī)的確定 – 何時應(yīng)該進(jìn)入談判?
如何準(zhǔn)備談判 – 談判計劃書
什么叫籌碼?
籌碼的分類及其應(yīng)用:
交換條件
附件利益
折中妥協(xié)
徹底讓步
學(xué)員各種籌碼類型判斷練習(xí) ……
頭腦風(fēng)暴法找出自己手中的籌碼
第二天上午:
第一天要點(diǎn)回顧與問答
談判語言技巧的運(yùn)用
情緒技巧
情緒技巧的案例
敘述技巧
敘述技巧的案例
議價技巧
議價技巧的案例
妥協(xié)技巧
妥協(xié)技巧的案例
威脅技巧
威脅技巧的案例
緩解談判僵局、再入談判的要點(diǎn)
第二天下午:
學(xué)員作業(yè):
談判案例模擬 – 角色扮演,綜合技巧的運(yùn)用
如何化解僵局
談判的結(jié)尾方式:建立長久的關(guān)系,從面對面到肩并肩
老師精彩案例分享:新加坡 – 馬來西亞水供談判
小結(jié)與提問
結(jié)束

 

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會議管理   05.07

會議管理培訓(xùn)對象:經(jīng)常需要召開各種會議的主持人課程目標(biāo):通常召開會議有四大目的:情況通報解決問題制定決策團(tuán)隊共識本培訓(xùn)課程從實(shí)用角度出發(fā),重點(diǎn)講解會前、會中、會后三個階段中會議主持人需要掌握的技能,同時給學(xué)員提供機(jī)會進(jìn)行自己召開會議的練習(xí)。課程時間:半天課程大綱:召集會議的優(yōu)缺點(diǎn):優(yōu)點(diǎn):集合了口頭及面對面溝通的優(yōu)點(diǎn),可以充分交流信息缺點(diǎn):對資源的耗費(fèi)也是最高

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解決問題--2天   05.07

解決問題,制定決策培訓(xùn)對象:適合于需要掌握專業(yè)分析問題的技巧和決策層人士課程目標(biāo):從理論到實(shí)踐掌握分析問題和制定決策的的理論與方法課程時間:2天(9am5:00pm)課程大綱:Day1.分析與解決問題:-問題的定義-描述問題的SMART5大元素與3W法則練習(xí)–問題的描述方法解決問題經(jīng)典流程圖-有關(guān)數(shù)據(jù)的收集與分析:問卷調(diào)查,現(xiàn)場調(diào)查,內(nèi)部有關(guān)人員/部門調(diào)查,

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跨文化教練技巧培訓(xùn)對象:面向所有需要向團(tuán)隊傳授知識和技能的人士課程目標(biāo):掌握實(shí)用的訓(xùn)導(dǎo)技巧,從而使團(tuán)隊帶頭人,專業(yè)負(fù)責(zé)人,技術(shù)骨干能夠有效地向其團(tuán)隊傳授技能。課程時間:1天(9am5pm)課程大綱:訓(xùn)導(dǎo)師的工作定位訓(xùn)導(dǎo)師的素質(zhì)東西方文化差異,思維差異,行為差異,工作方式差異成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)以人為本的DISC個性分析技巧訓(xùn)導(dǎo)工具:SMART表達(dá)方式3W訓(xùn)導(dǎo)模式5

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企業(yè)管理心理學(xué)的應(yīng)用培訓(xùn)對象:面對企業(yè)的決策層、中高管理層及骨干團(tuán)隊課程目標(biāo):我國的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)經(jīng)過20多年的改革開放,已經(jīng)接近了國際水準(zhǔn),提高到了人性化管理的新高度。人性化的管理離不開管理心理學(xué),本課程就是老師根據(jù)自己20多年在國外500強(qiáng)跨國企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)驗所專門提煉出來的、面對企業(yè)決策層和中高管理層的最新課程。課程重點(diǎn)從中外企業(yè)管理及管理

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從技術(shù)到管理-領(lǐng)導(dǎo)力的提升培訓(xùn)對象:面對現(xiàn)任管理者及進(jìn)入管理職位的技術(shù)專才和骨干團(tuán)隊課程目標(biāo):本課程是王老師根據(jù)自己20多年在國外500強(qiáng)跨國企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)驗所專門設(shè)計的。兩天的課程不追求包羅萬象的管理技能,而是從現(xiàn)代企業(yè)管理者的思維與眼界的深度、廣度和高度這三個維度的提升出發(fā),讓我們國內(nèi)的企業(yè)管理者迅速掌握國際上最成熟的企業(yè)管理技能的實(shí)質(zhì)和精髓

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