《以客戶為中心的銷售(新解決方案銷售)》

《以客戶為中心的銷售(新解決方案銷售)》
【課程背景】
隨著市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的興起，客戶在市場(chǎng)中的位置已經(jīng)發(fā)生變化，他們從市場(chǎng)的被動(dòng)者變
為市場(chǎng)的主動(dòng)者。傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單的銷售模式已經(jīng)不再適應(yīng)市場(chǎng)的需要，于是以客戶為中心
銷售理論就應(yīng)運(yùn)而生?！缎陆鉀Q方案銷售技巧》的學(xué)習(xí)讓您收獲到：銷售人員如何站在客
戶的角度看待問題，處處為客戶著想，為客戶提供一套最適合的問題解決方案。
【課程收益】
使學(xué)員學(xué)會(huì)站在客戶的角度全方位的給出問題解決方案。真正的實(shí)現(xiàn)了以客戶為中心的
銷售。為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，贏得客戶的終身的信賴。
【課程時(shí)長(zhǎng)】
14個(gè)小時(shí)
【授課方式】
理論講授，角色扮演，實(shí)戰(zhàn)演練，小組討論，場(chǎng)景模擬，游戲體驗(yàn)等形式。以學(xué)員為中
心，以銷售的實(shí)際問題為課程大綱的行動(dòng)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)方式。
【課程對(duì)象】
企業(yè)中高管，營(yíng)銷管理者，營(yíng)銷骨干，銷售精英。
【課程大綱】
模塊一：客戶拓展技巧
模塊二：陌生拜訪技巧
模塊三：電話營(yíng)銷技巧
模塊四：交流溝通技巧
模塊五：價(jià)格談判技巧
模塊六：業(yè)務(wù)成交技巧
【課程特色】
1、探尋客戶成交的根源，研究人性趨利避害的本能;
2、學(xué)會(huì)把握人性，掌握與客戶交流的方法;
3、構(gòu)建以客戶為中心的責(zé)任型組織、責(zé)任型團(tuán)隊(duì)的方法;
4、銷售員以客戶為中心的責(zé)任感提升系統(tǒng)培養(yǎng)方案。

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