TTT課程大綱1（2天）

TTT課程大綱1（2天）
|研修日數(shù) |2天 |定 員 |30人 |
|研修對(duì)象 |企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理 |
|培訓(xùn)方式 |講授，示范，演練、活動(dòng) |
|研修效果 |全面提升內(nèi)部講師專(zhuān)業(yè)技能 |
| |幫助企業(yè)建立內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì) |
|研修方法 |原理講授、小組研討、角色扮演 |
|內(nèi)容提要 |第一篇 理念篇 |
| |一．內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé) |
| |內(nèi)訓(xùn)師與講師的區(qū)別 |
| |內(nèi)訓(xùn)師對(duì)企業(yè)的意義 |
| |內(nèi)訓(xùn)師的自我發(fā)展 |
| |內(nèi)訓(xùn)師必須具備的知識(shí) |
| |內(nèi)訓(xùn)師必須具備的態(tài)度 |
| |內(nèi)訓(xùn)師必須具備的技能 |
| |內(nèi)訓(xùn)師的身份定位 |
| |內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范 |
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| |二．成為培訓(xùn)師的必備條件 |
| |內(nèi)在心理素養(yǎng)的修煉 |
| |如何克服恐懼 |
| |如何更加自信 |
| |達(dá)到情緒巔峰的方法 |
| |儀容儀表儀態(tài)的要求 |
| |成功的穿著 |
| |整體的形象 |
| |豐富的表情 |
| |身體語(yǔ)言的應(yīng)用 |
| |3. 內(nèi)訓(xùn)師的語(yǔ)言魅力修煉 |
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| |三．成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和應(yīng)對(duì)方案 |
| |成人學(xué)習(xí)的心理需求 |
| |成人學(xué)習(xí)特點(diǎn) |
| |針對(duì)成人特點(diǎn)的培訓(xùn)應(yīng)對(duì)方案 |
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| |四．培訓(xùn)師如何建立親和力 |
| |語(yǔ)言文字 |
| |合一架構(gòu)法 |
| |3F法 |
| |復(fù)述與感性回應(yīng) |
| |認(rèn)同 |
| |身體語(yǔ)言建立親和力 |
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| |五．學(xué)員三分鐘演講 |
| |學(xué)員3分鐘命題演講 |
| |講師點(diǎn)評(píng) |
| |完善學(xué)員檔案 |
| |根據(jù)學(xué)員特性建立發(fā)展方向 |
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| |第二篇 技巧篇 |
| |一．如何完美的開(kāi)場(chǎng) |
| |開(kāi)場(chǎng)白要解決的3個(gè)心理問(wèn)題 |
| |完美開(kāi)場(chǎng)的5步結(jié)構(gòu) |
| |開(kāi)場(chǎng)白的3個(gè)目的 |
| |常用開(kāi)場(chǎng)的7種方式 |
| |要避免的7種開(kāi)場(chǎng)方式 |
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| |二．如何設(shè)計(jì)一個(gè)精彩的結(jié)尾 |
| |好的結(jié)尾3步曲 |
| |糟糕的6種結(jié)尾方式 |
| |完美結(jié)尾的5個(gè)特征 |
| |常用的7種結(jié)尾方式 |
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| |三．如何在培訓(xùn)中加強(qiáng)互動(dòng)技巧 |
| |鼓勵(lì)與稱(chēng)贊的應(yīng)用 |
| |目光的交流應(yīng)用 |
| |掌聲的應(yīng)用 |
| |如何應(yīng)用提問(wèn)技巧 |
| |如何獲得學(xué)員的反饋信息 |
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| |四．如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件 |
| |如何應(yīng)對(duì)唱反調(diào)的學(xué)員 |
| |如何應(yīng)對(duì)忘詞的狀況 |
| |如何對(duì)待學(xué)員提問(wèn) |
| |如何應(yīng)對(duì)回答不了的問(wèn)題 |
| |如何應(yīng)對(duì)打瞌睡的狀況 |
| |學(xué)員發(fā)言喧賓奪主 |
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| |五．學(xué)員五分鐘演講 |
| |每人5分鐘上臺(tái)演講 題目自定 |
| |學(xué)員自評(píng) 學(xué)員互評(píng) 老師點(diǎn)評(píng) |

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