經(jīng)理人職業(yè)化素養(yǎng)

經(jīng)理人職業(yè)化素養(yǎng)
|培訓項目 |經(jīng)理人職業(yè)化素養(yǎng) |
|參訓人員 |企業(yè)中高層管理者 |
|培訓目標 |學習與理解職業(yè)觀念 |
| |養(yǎng)成職業(yè)化心態(tài) |
| |學習與掌握職業(yè)形象與禮儀 |
| |掌握職業(yè)技能 |
| |全面提升職業(yè)化素養(yǎng) |
|培訓學時 |1天 |
|培訓方法 |實操案例+工具講解+角色扮演 |
|內容提要 | 上午 |
| |職業(yè)觀念(50分鐘) |
| |以人為本 |
| |市場競爭 |
| |服務客戶 |
| |追求利潤 |
| |付出奉獻 |
| |團隊協(xié)作 |
| |服從紀律 |
| |目標導向 |
| |堅決執(zhí)行 |
| |改善創(chuàng)新 |
| | |
| |職業(yè)心態(tài)(60分鐘) |
| |我是一切的根源 |
| |輻射積極的能量 |
| |養(yǎng)成主動的習慣 |
| |培養(yǎng)自信的形象 |
| |凡事沒有不可能 |
| |責任心 |
| |放下心 |
| |寬容心 |
| |堅持心 |
| |忠誠心 |
| | |
| |職業(yè)道德(10分鐘) |
| |誠信正直 |
| |廉潔奉公 |
| |遵守制度 |
| |嚴守秘密 |
| |維護公司品牌 |
| |公司利益先于個人利益 |
| | |
| |職業(yè)形象(20分鐘) |
| |儀容 |
| |儀表 |
| |儀態(tài) |
| | |
| |職業(yè)禮儀(30分鐘) |
| |禮貌用語與商務溝通禮儀 |
| |會面禮儀：名片、握手、自我介紹 |
| |餐桌禮儀 |
| |乘車與電梯禮儀 |
| |電話禮儀 |
| | |
| |下午 |
| |五、職業(yè)技能(170分鐘) |
| |1、學習能力 |
| |2、時間管理 |
| |3、情緒管理 |
| |4、溝通能力 |
| |5、應變能力 |
| |6、社交與人際關系處理 |
| |7、人才選用能力 |
| |8、培訓與輔導能力 |
| |9、人員激勵能力 |
| |10、創(chuàng)新能力 |
| |11、目標與計劃制定 |
| |12、績效考核與管理 |
| |13、問題分析與改善 |
| |14、描繪愿景 |
| |15、決策能力 |
| |16、談判能力 |
| |17、戰(zhàn)略規(guī)劃 |
| |18、演講與口才 |
| |19、親和力 |
| |20、教練技術 |

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