《大數(shù)據(jù)庫下的電話營銷實戰(zhàn)技巧》
《大數(shù)據(jù)庫下的電話營銷實戰(zhàn)技巧》詳細內(nèi)容
《大數(shù)據(jù)庫下的電話營銷實戰(zhàn)技巧》
《大數(shù)據(jù)庫下的電話營銷實戰(zhàn)技巧》
【課程目標】
1、了解掌握互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的本質(zhì)
2、掌握互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)客戶細分技巧
3、熟練互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)客戶分類基本方法
4、掌握互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)營銷在電話營銷中的重要作用
【課程對象】
企業(yè)銷售人員、銷售經(jīng)理
【課程時間】
2天(6小時/天)
【培訓方式】
實戰(zhàn)技巧講解+案例分析+視頻觀賞+情景模擬+分組討論+全面演練
【課程大綱】
大數(shù)據(jù)時代剖析
什么是ID時代
大數(shù)據(jù)時代的結(jié)構(gòu)，特點與意義
大數(shù)據(jù)用途，弊端與應(yīng)用
大數(shù)據(jù)時代的商業(yè)價值
大數(shù)據(jù)營銷的模式
大數(shù)據(jù)營銷的核心
大數(shù)據(jù)下的客戶深度剖析
客戶是“上帝”，客戶是什么樣子?
客戶的基本特征(如：不同產(chǎn)品的年齡分布)
客戶的群體特征(如：不同年齡群體關(guān)注點有哪些?)
如何建立客戶和產(chǎn)品間的關(guān)系?
為合適的客戶，以現(xiàn)有產(chǎn)品為基礎(chǔ)，尋找群體客戶適合的產(chǎn)品和服務(wù)
好想法不是憑空冒出來的
什么是個性化服務(wù)和差異化服務(wù)?
什么是客戶忠誠?
如何創(chuàng)造個性化和差異化的服務(wù)?
大數(shù)據(jù)使企業(yè)真正有能力從以自我為中心改變?yōu)橐钥蛻魹橹行?br /> 電話營銷時代的數(shù)據(jù)運用
大數(shù)據(jù)下的客戶分類基礎(chǔ)
大數(shù)據(jù)時代下的客戶話術(shù)撰寫
大數(shù)據(jù)時代下的客戶需求分析
大數(shù)據(jù)時代下的3個CPU
大數(shù)據(jù)時代的電話銷售十大利器
大數(shù)據(jù)時代電話營銷的萬金油
大數(shù)據(jù)時代電話營銷的六脈神劍
大數(shù)據(jù)時代下的電話銷售絕對成交
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