生產一線主管管理技能訓練課程
生產一線主管管理技能訓練課程詳細內容
生產一線主管管理技能訓練課程
第一天
第一部 管理的基礎 第4回合 問題意識與創(chuàng)造力
第1回合 管理的基本概念 問題的解決與創(chuàng)造
管理的基礎
管理的基本概念
自我檢討表
課程概要
(何為管理)
(管理者的立場、任務及管理的四個層面
及其整合)
(管理者的基本心態(tài))
第2回合 組織的原則
組織形態(tài)及其特點
組織經(jīng)營的原則
一般現(xiàn)狀分析
組織經(jīng)營的四項原則
(命令系統(tǒng)的統(tǒng)一及其例外)
(控制的幅度及其重要決定因素)
(職務分配與職務認知的整合)
(授權與責任)
第3回合 管理與基準
重新打字
新任上司
基準的事例
管理與基準
新作業(yè)務基準的流程
(基準的效用及實施基準的建立)
第二部 問題的解決與創(chuàng)造
第4回合 問題意識與創(chuàng)造力
問題的解決與創(chuàng)造
接單――發(fā)貨業(yè)務的現(xiàn)狀與改善
雖經(jīng)改善仍然不夠想
改善程序及其障礙的排除
問題及其類別
打擊創(chuàng)意的話
人類的進步與創(chuàng)新
創(chuàng)造的過程
創(chuàng)造力開發(fā)技巧的介紹
阻礙創(chuàng)造力發(fā)揮的因素
能有效激發(fā)部署的創(chuàng)意的話
(問題與問題意識)
(提升想象力的要決及各種創(chuàng)造力開發(fā)的技巧)
(工作崗位上之創(chuàng)造力的發(fā)揮)
第5回合 組織的檢討與改善
組織的檢討與改善
職位組織圖(圖例)
功能組織圖(圖例)
制定組織體系的分析
組織圖的制作方法
組織現(xiàn)狀查核表
(組織的運用與再檢討的著眼點)
第6回合 職務的分配與改善
職務分配的研究
作業(yè)表的范例及其制定法
職務表(范例)
職務分配表的制定方法與檢討要點
職務分配表的檢討(范例)
職務充實實例
第7回合 工作方法的改善
工作方法的改善
作業(yè)區(qū)域的分析圖(部分范例)
選定改善視線的著眼點(范例)
特性要因圖及繪制法(范例)
第二天
第三部 管理的功能與目標
第8回合 計劃
管理者的工作
計劃的種類
計劃
計劃的制定
計劃制定的程序與要領
(計劃的整理 (例) )
(計劃的體系(例))
(新制品的生產計劃 ((參考范例))
(制定計劃時的查核要點)
第9回合 命令
命令
白課長的工作分配
命令與部屬的行為
命令的下達法與部屬的立場
理想的命令方式
狀況共有的溝通
(工作分配的三要件)
第10回合 控制
何為控制?
新任上司(再使用)
控制過與不及及其影響
辦公用品的繳回
(控制工具及控制的過與不及)
(報告內容錯誤或扭曲的主因與正確的
報告接受法)
(部屬的自我控制及其方法)
第11回合 協(xié)調
協(xié)調
趕工作業(yè)
總務課的超預算支出
糾紛的案例
協(xié)調時的溝通
透過整合進行協(xié)調
(協(xié)調的目的與效果)
第12 回合 會議有效運用
會議的類型
會議召開的檢討、計劃及準備
主持會議的程序
會議主持人的發(fā)布方式
主持問題會議大的要決
會議主持人的查核表
會議的反省與自我評估表
會議的活用
(會議三要項的表里)
(會議運作的要點)
第四部 培育與啟發(fā)
第13回合 培育部屬的概念
培育部屬的真諦
資格條件表(范例)
在職訓練預定表(范例)
部屬培育計劃表(范例)
輔助學習的原則
(培育部屬的重要性及必要性)
第14回合 培育與啟發(fā)的實踐
部屬的培育與能力的提升
新進人員迎接方式檢討表
實施OJT的著眼點
指導方式
管理者本身是否就是障礙
管理能力的培育方法
啟發(fā)性的環(huán)境
(管理者日常的OJT)
(部屬的自我啟發(fā)與管理者的協(xié)助)
第四部 現(xiàn)場改善與現(xiàn)場管理
第15回合 現(xiàn)場作業(yè)改善
浪費的概念
制造現(xiàn)場的浪費
問題與問題意識
5Why法快速尋找原因
解決問題的基本原則
場改善的優(yōu)先順序
經(jīng)濟動作原則
動作浪費及更換浪費的改善
第16回合 現(xiàn)場管理
現(xiàn)場管理方法的變化
為什么發(fā)生人際問題與沖突?
建立良好工作關系的基本原則
不利于了解下屬的習慣
工作關系處理的四個階段
案例研討
建立良好人際關系
批評下屬的技巧
第17回合 有效溝通技巧
溝通的三個環(huán)節(jié)
不同的語言溝通方式
下達指導語的原則
有效溝通的非語言技巧
傾聽的五個層次
如何與其他部門溝通?
與上司溝通的注意事項
第18回合 現(xiàn)場安全管理
一線管理者對安全生產的責任事故發(fā)生的原因消除不安全的狀態(tài)消除不安全的行為安全管理四階段法處理安全事故‘四不放過’原則
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贏在執(zhí)行與團隊建設兩天 09.17
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以終為始-目標管理及計劃執(zhí)行三天 09.17
課程名稱:《以終為始-目標管理及計劃執(zhí)行》目標學員:適用于企業(yè)中高層主管及相關管理人員培訓時間:3天課程背景:為何企業(yè)在追求經(jīng)營目標達成的過程中,得到的結果有時卻會與目標有所偏離?怎樣才能夠準確高效的達成目標?企業(yè)管理者如何在帶領團隊達成目標中掌握到計劃、追蹤、控制和改善的有效管理手段,這是很多企業(yè)在發(fā)展過程中存在的普遍問題。此次培訓將結合國內外著名企業(yè)的案
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贏在執(zhí)行力一天 09.17
課程名稱:《贏在執(zhí)行力》目標學員:高中層管理干部培訓時間:1天課程描述:企業(yè)需要制訂發(fā)展戰(zhàn)略目標,目標的達成需要良好無障礙的運營,運營又需要人力資源平臺的支持,這就是執(zhí)行力三要素。而執(zhí)行的四個緯度就是意識、角色、工具和文化。一個處于高速成長中的企業(yè),更需要構建和完善執(zhí)行的核心要素。本次《贏在執(zhí)行力》培訓就是講解如何在戰(zhàn)略與目標達成之間搭建執(zhí)行之橋,使執(zhí)行者具
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現(xiàn)場精細化管理務實兩天 09.17
課程名稱:《現(xiàn)場精細化管理務實》目標學員:適用于企業(yè)中高層主管和生產專業(yè)人員培訓時間:2天課程描述:企業(yè)現(xiàn)場的精細化管理,一直是所有企業(yè),特別是制造型企業(yè)所努力追求的方向。但是,很多企業(yè)盡管進行了多項管理實踐,但在整體的效能上卻無明顯改善,皆因缺乏系統(tǒng)化的精細化管理。本課就是從現(xiàn)場管理者的角色扮演與現(xiàn)場管理的五到位的角度,講述了現(xiàn)場精細化管理的精髓和掌握的方
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