《打造巔峰銷售團(tuán)隊(duì)》
培訓(xùn)講師:林江武
講師背景:
林江武培訓(xùn)業(yè)企業(yè)家實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷培訓(xùn)專家員工職業(yè)素養(yǎng)提升導(dǎo)師曾任職于有信達(dá)物流集團(tuán)高級(jí)經(jīng)理曾任某互聯(lián)網(wǎng)公司培訓(xùn)總監(jiān)曾任摩根盛通集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān)曾任對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)深圳研究院培訓(xùn)主任10年銷售實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)管理及金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,致力于銷售體系、客戶服務(wù)、 詳細(xì)>>
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《打造巔峰銷售團(tuán)隊(duì)》
《打造巔峰銷售團(tuán)隊(duì)》
【參加對(duì)象】
銷售主管、銷售經(jīng)理及銷售總監(jiān)等
【授課方式】
講師講授+互動(dòng)分享+頭腦風(fēng)暴+角色扮演+講師點(diǎn)評(píng)
【課程特點(diǎn)】
理論聯(lián)系實(shí)際、深入淺出講解、實(shí)操性強(qiáng)
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天
【課程大綱】
第一部分:心態(tài)篇
一、心態(tài)決定狀態(tài)
1、心態(tài)不好的原因
(1)對(duì)銷售工作沒有自豪感
(2)目標(biāo)感不強(qiáng)
(3)惰性太大
(4)自我認(rèn)知不夠
(5)外界干擾多
2、銷售心態(tài)的重要性
(1)心態(tài)決定銷售的成與敗
(2)銷售成功的80%來自心態(tài)
(3)好心態(tài)是成功銷售的第一步
(4)摒棄消極的心態(tài),以積極的心態(tài)去做銷售
二、銷售精英必須過的五個(gè)心理關(guān)
第一關(guān):心理關(guān)
1、相信公司、相信產(chǎn)品、相信自己;
2、多實(shí)踐,不要怕失敗;
3、敢于挑戰(zhàn)自己
第二關(guān):面子關(guān)
1、要改變觀念,不要覺得做銷售是低人一等;
2、我們?yōu)榭蛻籼峁┓?wù),是在創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)共贏;
第三關(guān):技能關(guān)
1、開發(fā)能力
2、溝通能力
3、服務(wù)能力
第四關(guān):體能關(guān)
1、培養(yǎng)良好的作息習(xí)慣
2、養(yǎng)成勤鍛煉身體的習(xí)慣
3、擯棄一些惡習(xí),如熬夜、賭博等
第五關(guān):經(jīng)驗(yàn)關(guān)
1、通過書本、網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、媒體等方式不斷學(xué)習(xí),更新觀念;
2、向客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),向市場(chǎng)學(xué)習(xí)。
三、如何鍛造銷售冠軍心態(tài)
1、吸引力法則:想什么就會(huì)有什么!
2、共同營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍!
人是環(huán)境的產(chǎn)物
3、絕不傳播消極言論!
4、時(shí)刻盯住目標(biāo)往前走!
只有目標(biāo),沒有問題
四、個(gè)人心理突破提升
1、正確的自我認(rèn)知
現(xiàn)場(chǎng)分組做測(cè)驗(yàn):你在別人的心目中值多少錢?
2、現(xiàn)場(chǎng)演練:30分鐘突破心理障礙,增強(qiáng)自信心
3、贏銷冠軍的信念
(1)我是個(gè)開發(fā)新客戶的專家
(2)我是個(gè)產(chǎn)品介紹的高手
(3)我可以解除任何抗拒點(diǎn)
(4)每個(gè)客戶都樂意購(gòu)買我的產(chǎn)品
(5)我可以提供最好的服務(wù)
第二部分:能力篇
一、目標(biāo)管理
1、沒有設(shè)定目標(biāo)的原因
(1)設(shè)定目標(biāo)后害怕失敗
(2)害怕被別人恥笑
(3)不知道目標(biāo)設(shè)定的方法
(4)不知道目標(biāo)設(shè)定得是否正確
2、設(shè)定目標(biāo)的原則
(1)明確具體
(2)量化衡量
(3)長(zhǎng)短結(jié)合
(4)完成時(shí)限
3、如何設(shè)定目標(biāo)
(1)原有水平不等于目標(biāo)
(2)看得到,跳起來摸得著
(3)定其高,得其中;定其中,得其低;定其低,完不成
4、達(dá)成目標(biāo)的方法
(1)分解目標(biāo)
(2)把任務(wù)往前趕
(3)尋求支持
(4)立即行動(dòng)
二、時(shí)間管理
1、時(shí)間=財(cái)富,把時(shí)間最佳配置
2、看看這三個(gè)數(shù)字的差別:“1”、“1.01”和“0.99”
3、十大最有用的時(shí)間管理技巧
三、成長(zhǎng)計(jì)劃
1、個(gè)人能力認(rèn)知評(píng)估
2、培訓(xùn)計(jì)劃制定
3、分層次培訓(xùn)
4、總結(jié)提升
四、超強(qiáng)的執(zhí)行力
1、提升執(zhí)行力,遵循時(shí)間守恒定律
(1)緊急重要的事情
(2)緊急不重要的事情
(3)重要不緊急的事情
(4)不重要不緊急的事情
2、執(zhí)行工具:工作清單
3、監(jiān)督與激勵(lì)
五、溝通與協(xié)作
1、小成功靠個(gè)人,大成功靠團(tuán)隊(duì)
2、借力使力不費(fèi)力
3、定期溝通會(huì)議
第三部分:團(tuán)隊(duì)篇
一、高效出色的團(tuán)隊(duì)的特征
1、目標(biāo)一致
2、承擔(dān)責(zé)任
3、關(guān)系融洽
4、齊心協(xié)力
5、技能互補(bǔ)
6、領(lǐng)導(dǎo)有方
二、如何處理團(tuán)隊(duì)沖突
1、目光長(zhǎng)遠(yuǎn)
2、求同存異
3、利益兼顧
第四部分:業(yè)績(jī)篇
一、業(yè)績(jī)?yōu)橥?--一切以結(jié)果為導(dǎo)向
二、如何引爆團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)
1、營(yíng)造積極、熱烈的“戰(zhàn)斗”氛圍
2、樹立業(yè)績(jī)標(biāo)桿
3、獎(jiǎng)罰分明
4、建立“拉”、“扶”、“推”的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)方式
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