《(研發(fā))項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》

《(研發(fā))項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》
　　
【課程簡(jiǎn)介】

本課程系統(tǒng)講授如何運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)體系實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的
全過(guò)程管理。在整個(gè)課程的實(shí)施過(guò)程中，將采用案例講解、動(dòng)手練習(xí)、互動(dòng)研討等多種
形式協(xié)同進(jìn)行，透析最新項(xiàng)目管理知識(shí)體系(5大過(guò)程組、10大知識(shí)領(lǐng)域和47個(gè)過(guò)程)和及
其重點(diǎn)工具、方法和技術(shù)在實(shí)際項(xiàng)目管理工作中的具體應(yīng)用。課程完畢，學(xué)員能全面掌
握項(xiàng)目管理知識(shí)體系在具體項(xiàng)目中的實(shí)際應(yīng)用。


【課程對(duì)象】：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理人員、質(zhì)量管理人員、項(xiàng)目組成員、部門經(jīng)理等。


【標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)】：3天

【課程大綱】

第一部分 項(xiàng)目管理知識(shí)體系導(dǎo)入(掌握基本理論體系、建立起正確的認(rèn)識(shí))

　　1. 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理

　　2.項(xiàng)目管理知識(shí)體系之五大過(guò)程組和十大知識(shí)領(lǐng)域

　　3. 項(xiàng)目管理諸過(guò)程及其作用簡(jiǎn)要介紹

　　3.1.項(xiàng)目整體管理要點(diǎn)精講(6個(gè)過(guò)程)

　　3.2.項(xiàng)目范圍管理要點(diǎn)精講(6個(gè)過(guò)程)

　　3.3.項(xiàng)目時(shí)間管理要點(diǎn)精講(7個(gè)過(guò)程)

　　3.4.項(xiàng)目成本管理要點(diǎn)精講(4個(gè)過(guò)程)

　　3.5.項(xiàng)目質(zhì)量管理要點(diǎn)精講(3個(gè)過(guò)程)

　　3.6.項(xiàng)目人力資源管理要點(diǎn)精講(4個(gè)過(guò)程)

　　3.7.項(xiàng)目溝通管理要點(diǎn)精講(3個(gè)過(guò)程)

　　3.8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理要點(diǎn)精講(6個(gè)過(guò)程)

　　3.9.項(xiàng)目采購(gòu)管理要點(diǎn)精講(4個(gè)過(guò)程)

　　3.10.項(xiàng)目干系人管理要點(diǎn)精講(4個(gè)過(guò)程)

第二部分
項(xiàng)目全過(guò)程管理(從啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行與監(jiān)控、收尾四大環(huán)節(jié)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程管理)

　　1.項(xiàng)目的立項(xiàng)及啟動(dòng)(做正確的項(xiàng)目)

　　1.1.項(xiàng)目的立項(xiàng)與啟動(dòng)

　　1.1.1.如何進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析

　　1.1.3.用經(jīng)濟(jì)模型優(yōu)先項(xiàng)目

　　1.1.4.案例分析：實(shí)際項(xiàng)目案例分析與討論(判斷項(xiàng)目是否可行，計(jì)算項(xiàng)目投資回收
期、投資回報(bào)率)

　　1.1.4.項(xiàng)目立項(xiàng)與項(xiàng)目的啟動(dòng)

　　1.2.項(xiàng)目啟動(dòng)工作的主要關(guān)注要點(diǎn)和最佳實(shí)踐

　　1.2.1.項(xiàng)目啟動(dòng)工作的主要關(guān)注要點(diǎn)

　　1.2.2.項(xiàng)目啟動(dòng)工作的最佳實(shí)踐(4個(gè)最佳實(shí)踐)

　　2.項(xiàng)目規(guī)劃(預(yù)可能立，不預(yù)則廢)

　　2.1.項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)該包括的內(nèi)容

　　2.2.如何制定出科學(xué)合理的項(xiàng)目計(jì)劃

　　2.3.項(xiàng)目范圍規(guī)劃

　　2.3.1.收集需求

　　2.3.2.需求調(diào)研和需求分析的方法及操作模式

　　2.4.如何制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

　　2.4.1.用關(guān)鍵路徑法找出項(xiàng)目的總工期(方法講解+案例演練)

　　2.4.2.PERT估算法評(píng)估項(xiàng)目完工概率(方法講解+案例演練)

　　2.4.3.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的常用方法及操作要領(lǐng)

　　2.4.3.1.按工作估算結(jié)果和依賴關(guān)系制定進(jìn)度計(jì)劃

　　2.4.3.2.按完工日期要求倒排進(jìn)度計(jì)劃

　　2.4.3.3.結(jié)合實(shí)際情況和客觀要求制定進(jìn)度計(jì)劃

　　2.4.4.壓縮項(xiàng)目進(jìn)度的常用方法

　　2.4.5.進(jìn)度控制的常用方法和工具

　　2.5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別與應(yīng)對(duì)

　　2.5.1.識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的常用方法

　　2.5.2.案例演練：用SWOT方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

　　2.5.3.應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的常用策略

　　2.5.4.項(xiàng)目的常見風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施

　　2.5.5.案例分析：識(shí)別項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)并給出可能的應(yīng)對(duì)方案

　　2.6.項(xiàng)目計(jì)劃工作的主要關(guān)注要點(diǎn)和最佳實(shí)踐

　　2.6.1.項(xiàng)目計(jì)劃工作的主要關(guān)注要點(diǎn)

　　2.6.2.項(xiàng)目計(jì)劃工作的最佳實(shí)踐(15個(gè)最佳實(shí)踐)

　　3.項(xiàng)目的執(zhí)行與監(jiān)控(審時(shí)度勢(shì)，沉著應(yīng)變)

　　3.1.營(yíng)造高效團(tuán)隊(duì)

　　3.1.1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建

　　3.1.1.1.什么是團(tuán)隊(duì)?

　　3.1.1.2.團(tuán)隊(duì)與集體的區(qū)別

　　3.1.1.3.團(tuán)隊(duì)中存在的八種角色

　　3.1.1.4.八種角色的角色描述、典型特征、作用、優(yōu)點(diǎn)和忌諱點(diǎn)

　　3.1.1.5.團(tuán)隊(duì)角色給我們的啟示

　　3.1.1.6.團(tuán)隊(duì)角色自測(cè)

　　3.1.1.7.案例研討：作為團(tuán)隊(duì)管理者，您如何安排如下工作給合適的人?

　　3.1.2.營(yíng)造高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

　　3.1.2.1.填字游戲

　　3.1.2.2.案例演練：團(tuán)隊(duì)力量和個(gè)人力量對(duì)比

　　3.1.2.3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要關(guān)注的四個(gè)要素

　　3.1.2.4.看電視劇《亮劍》片段學(xué)習(xí)激勵(lì)(對(duì)個(gè)人和對(duì)團(tuán)隊(duì))

　　3.1.2.5.看電視劇《井岡山》片段學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

　　3.1.2.6.案例演練：請(qǐng)分析該項(xiàng)目在人力資源管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案存在的主要問(wèn)題
，您認(rèn)為應(yīng)該如何改善?

　　3.1.2.7.營(yíng)造高效團(tuán)隊(duì)的八大常用舉措

　　3.1.3.Teamleader的五大成功品質(zhì)

　　3.1.3.1.勇于擔(dān)當(dāng)

　　3.1.3.2.以身作則

　　3.1.3.3.律己寬人

　　3.1.3.4.言必信，行必果

　　3.1.3.5.功歸團(tuán)隊(duì)

　　3.1.4. Teamleader的七大成功習(xí)慣

　　3.1.4.1.計(jì)劃先行

　　3.1.4.2.目標(biāo)導(dǎo)向

　　3.1.4.3.全局思維

　　3.1.4.4.要是第一

　　3.1.4.5.聚焦優(yōu)點(diǎn)

　　3.1.4.6.集思廣益

　　3.1.4.7.建立信任

　　3.2.有效溝通管理

　　3.2.1.溝通基本知識(shí)

　　3.2.1.1.有效溝通的定義

　　3.2.1.2.六種積極的溝通模式

　　3.2.1.3.有效溝通的重要性

　　3.2.1.4.有效溝通的基本原則

　　3.2.2.如何進(jìn)行有效溝通

　　3.2.2.1.有效溝通(課堂演練)

　　3.2.2.2.溝通障礙及其克服

　　3.2.2.3.溝通漏斗及其啟示

　　3.2.2.4.有效溝通的注意事項(xiàng)

　　3.2.2.5.溝通的四個(gè)方向

　　3.2.2.5.1.與上級(jí)溝通的原則及注意事項(xiàng)

　　3.2.2.5.2.與平級(jí)溝通的原則及注意事項(xiàng)

　　3.2.2.5.3.與下屬溝通的原則及注意事項(xiàng)

　　3.2.2.5.4.與外部合作單位溝通的原則及注意事項(xiàng)

　　3.2.2.6.看《井岡山》片段學(xué)沖突管理

　　3.2.2.7.案例分析：在本次績(jī)效面談的溝通過(guò)程中，孫經(jīng)理和小王各存在哪些問(wèn)題
，您有何建議?

　　3.2.3.跨部門的高效溝通

　　3.2.3.1.互動(dòng)研討：什么原因?qū)е铝丝绮块T溝通中存在障礙?

　　3.2.3.2.解決跨部門溝通障礙的八大招數(shù)

　　3.2.3.2.1.第一招：倡導(dǎo)以公司為整體的協(xié)作文化

　　3.2.3.2.2.第二招：事先明確確定跨部門工作的共同目標(biāo)及利益

　　3.2.3.2.3.第三招：明確各部門的工作職責(zé)

　　3.2.3.2.4.第四招：建立跨部門協(xié)同工作制度

　　3.2.3.2.5.第五招： 建立跨部門聯(lián)席會(huì)議機(jī)制

　　3.2.3.2.6.第六招：提升各級(jí)管理人員的內(nèi)部服務(wù)意識(shí)

　　3.2.3.2.7.第七招：學(xué)會(huì)用“我們”的方式去實(shí)施跨部門溝通

　　3.2.3.2.8.第八招：學(xué)會(huì)用“換位”的方式去理解兄弟部門

　　3.2.3.3.案例演練：面對(duì)如此情況，您將如何繼續(xù)溝通?

　　3.2.3.4.建立跨部門的合作與信任最重要一到八個(gè)字

　　3.3.有效進(jìn)度管控

　　3.3.1.進(jìn)度控制的常用方法

　　3.3.1.1.按計(jì)劃分派和執(zhí)行工作任務(wù)，堅(jiān)持日清日結(jié)

　　3.3.1.2.持續(xù)有規(guī)律性地監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的工作

　　3.3.1.3.建立責(zé)任體系

　　3.3.1.4.建立并執(zhí)行反饋機(jī)制

　　3.3.1.5.通過(guò)有效激勵(lì)攻克難關(guān)和追趕進(jìn)度

　　3.3.2.進(jìn)度控制的常用工具

　　3.3.2.1.進(jìn)度報(bào)告

　　3.3.2.2.進(jìn)度跟蹤甘特圖

　　3.3.2.3.進(jìn)度變更控制系統(tǒng)

　　3.3.2. 案例分析：請(qǐng)分析造成項(xiàng)目進(jìn)度一再拖延的主要原因并給出補(bǔ)救方案。

　　3.4.有效變更控制

　　3.4.1.項(xiàng)目為什么會(huì)發(fā)生變更

　　3.4.2.變更的常見原因

　　3.4.3.處理變更的基本原則

　　3.4.4.變更控制的流程的基本步驟

　　3.4.5.案例分析：判斷項(xiàng)目當(dāng)前績(jī)效，并提出應(yīng)對(duì)措施

　　3.5.項(xiàng)目執(zhí)行工作的主要關(guān)注要點(diǎn)和最佳實(shí)踐

　　3.5.1.項(xiàng)目執(zhí)行工作的主要關(guān)注要點(diǎn)

　　3.5.2.項(xiàng)目執(zhí)行工作的最佳實(shí)踐(41個(gè)最佳實(shí)踐)

　　3.6.項(xiàng)目監(jiān)控工作的主要關(guān)注要點(diǎn)和最佳實(shí)踐

　　3.6.1.項(xiàng)目監(jiān)控工作的主要關(guān)注要點(diǎn)

　　3.6.2.項(xiàng)目監(jiān)控工作的最佳實(shí)踐(7個(gè)最佳實(shí)踐)

　　4.項(xiàng)目的收尾與評(píng)估(有始有終，經(jīng)驗(yàn)提升)

　　4.1.項(xiàng)目的收尾與評(píng)估

　　4.1.1.項(xiàng)目的正式驗(yàn)收與收尾工作

　　4.1.2.項(xiàng)目驗(yàn)收的方式

　　4.1.3.項(xiàng)目驗(yàn)收的流程

　　4.1.4.項(xiàng)目的歸檔及經(jīng)驗(yàn)分享

　　4.1.5案例分析：項(xiàng)目為什么不能收尾?

　　4.2.項(xiàng)目收尾工作的主要關(guān)注要點(diǎn)和最佳實(shí)踐(4個(gè)最佳實(shí)踐)

　　4.2.1.項(xiàng)目收尾工作的主要關(guān)注要點(diǎn)

　　4.2.2.項(xiàng)目收尾工作的最佳實(shí)踐

　　4.2.3.如何進(jìn)行有效的項(xiàng)目總結(jié)

　　5.課程總結(jié)

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