《目標(biāo)管理與績效管理》課程大綱

目標(biāo)管理與績效管理
|課程名稱 |目標(biāo)管理與績效管理 |
|課程目標(biāo) |介紹目標(biāo)管理的基本原理與流程； |
| |介紹績效考核及KPI指標(biāo)制定的關(guān)鍵技巧； |
| |介紹績效過程管理與績效考核的關(guān)鍵技巧； |
| |介紹績效考核結(jié)果有效運(yùn)用的關(guān)鍵技巧； |
| |介紹績效面談的關(guān)鍵技巧； |
| |介紹目標(biāo)管理系統(tǒng)優(yōu)化。 |
|課程特色 |本課程緊緊針對企業(yè)在實(shí)施目標(biāo)與績效管理系統(tǒng)中面臨的問題和困惑展 |
| |開深入剖析，結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例，開闊學(xué)員的思路提升其實(shí)際工作的技 |
| |能。采用豐富的案例全面深入地剖析企業(yè)目標(biāo)與績效管理的核心關(guān)鍵， |
| |讓學(xué)員通過案例與互動輕松掌握管理技能。 |
|授課大綱 |目標(biāo)管理 |
| |——目標(biāo)管理的由來 |
| |——目標(biāo)管理的流程 |
| |——職責(zé)界定：目標(biāo)管理的前提 |
| |——目標(biāo)管理循環(huán)與績效對接 |
| |——案例分享：大江公司的績效考核 |
| |績效管理模式與平衡計(jì)分卡(BSC) |
| |——常見的考核模式 |
| |——平衡計(jì)分卡的基本原理和操作思路 |
| |——案例分享：某企業(yè)集團(tuán)的BSC目標(biāo) |
| |考核對象與考核維度分析 |
| |——分子公司、事業(yè)部的考核分析 |
| |——部門的考核分析 |
| |——崗位的考核分析 |
| |——案例分享：某企業(yè)集團(tuán)的目標(biāo)層層分解 |
| |KPI指標(biāo)制定的關(guān)鍵技巧 |
| |——演練：你如何評價(jià)員工？ |
| |——KPI指標(biāo)制定的流程與選擇標(biāo)準(zhǔn) |
| |——案例分析：如何進(jìn)行KPI指標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解 |
| |——KPI指標(biāo)如何體現(xiàn)SMART原則 |
| |——案例分享：一個(gè)績效合約樣本 |
| |介紹績效過程管理與績效考核的關(guān)鍵技巧 |
| |——績效過程輔導(dǎo)至關(guān)重要； |
| |——案例分享：兩種績效跟蹤記錄的方法 |
| |——考核周期的確定及注意要點(diǎn) |
| |——績效考核計(jì)分的模式及其比較 |
| |——如何避免考核者的主觀偏誤：量化、細(xì)化與申訴機(jī)制 |
| |——案例討論：如何將月度（季度）考核與年終考核有機(jī)結(jié)合？ |
| |績效考核結(jié)果有效運(yùn)用的關(guān)鍵 |
| |——績效掛鉤激勵團(tuán)隊(duì)與員工 |
| |——績效與薪酬如何掛鉤才有產(chǎn)生有效的激勵效果 |
| |——績效管理系統(tǒng)配套體系建設(shè)：晉升、薪酬與培訓(xùn) |
| |——案例分析：HP公司的績效管理 |
| |績效面談的關(guān)鍵技巧 |
| |——績效面談的基本原則與方法 |
| |——案例分析：HP公司的績效管理 |
| |——績效教練推進(jìn)績效提升 |
| |——案例分析：康佳公司的績效教練 |
| |——績效管理系統(tǒng)評審后的優(yōu)化 |
| |目標(biāo)管理系統(tǒng)評審優(yōu)化的關(guān)鍵 |
| |——目標(biāo)管理系統(tǒng)評審的意義及組織管理 |
| |——目標(biāo)管理系統(tǒng)評審的主要內(nèi)容 |
| |——目標(biāo)管理系統(tǒng)評審后的優(yōu)化 |
| |答疑與討論 |
|教學(xué)方式 |主題講授、案例研討、角色扮演、實(shí)操練習(xí)、互動演練等有機(jī)結(jié)合 |
|課程對象 |企業(yè)各部門中、高層經(jīng)理人員 |
|學(xué)員收益 |掌握現(xiàn)代績效管理的關(guān)鍵影響因素； |
| |掌握解決績效管理各種問題的關(guān)鍵技巧； |
| |對績效管理系統(tǒng)有戰(zhàn)略性的認(rèn)識和把握，有效推進(jìn)企業(yè)整體績效提升。 |
|課程時(shí)間 |總共7課時(shí)。 |

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