精益班組長管理提升訓(xùn)練

精益管理現(xiàn)場管理能力提升訓(xùn)練
班組是工業(yè)企業(yè)最基層的組織，是企業(yè)的細(xì)胞，其作業(yè)地點是企業(yè)增值活動的主
要場所，其運轉(zhuǎn)情況的好壞直接關(guān)系到企業(yè)管理水平的高低和經(jīng)濟(jì)效益的好壞。班組
精益管理是基于公司精益制造戰(zhàn)略的班組管理模式，是從精益制造角度出發(fā)，在提高
班組隊伍素質(zhì)的基礎(chǔ)上，將5S、設(shè)備保全、品質(zhì)改善、訂單生產(chǎn)、持續(xù)改善和成本控
制六個方面全面納入每個班組管理，并實施考核評價。課程宗旨是如何提升班組長管
理知識和綜合素質(zhì)，如何提升班組長精益生產(chǎn)的改善技能，如何導(dǎo)入班組考核和激勵
機(jī)制，實現(xiàn)班組管理向精益化轉(zhuǎn)型，最終達(dá)成企業(yè)精益制造戰(zhàn)略目標(biāo)。
← 課程對象：工廠長、車間主任、班組長、儲備干部等相關(guān)人員
← 課程時間：2天，每天6小時
← 授課方式：主題講解、分組討論、互動教學(xué)、實例演練
← 課程大綱：
1、現(xiàn)場管理概論
? 何謂管理
? 現(xiàn)場管理內(nèi)容
? 精益生產(chǎn)與精益班組
? 精益管理的觀念和能力
? 研討：目前班組管理存在的主要問題
2、現(xiàn)場管理應(yīng)具備的管理常識
? 班組長管理特征
? 班組長五大管理職能
? 班組長從技術(shù)型走向管理型
? 班組長必備的管理知識和技能
? 研討：精益生產(chǎn)體系中班組長角色認(rèn)知
3、現(xiàn)場日常管理的方法和技巧
? 班前要準(zhǔn)備的事情
? 班前會實施要領(lǐng)
? 依據(jù)4M1E做好產(chǎn)前準(zhǔn)備
? 班前準(zhǔn)備的6項關(guān)鍵要素
? 班前派工、分工的執(zhí)行方式
? 案例分享:《班前準(zhǔn)備查檢表》
? 班中要控制的事情
? 班中控制的現(xiàn)場巡檢
? 班中控制的瓶頸解除
? 班中控制的安全督導(dǎo)
? 案例分享:《班中控制查檢表》
? 班后要掌握的事情
? 班后報表的填寫與工作總結(jié)
? 認(rèn)真做好交接班管理
? 交接班管理常見的問題
? 班后遺留問題的“三不放過”原則
? 案例分享：《班組長崗位說明書》
4、現(xiàn)場管理問題意識
? 管理圍繞問題展開
? 構(gòu)成問題的三大要素
? 怎樣準(zhǔn)確描述已知問題
? 怎樣讓未知問題凸現(xiàn)出來
? 怎樣挖掘問題背后的問題
? 如何建立精益班組的問題體系
? 如何培養(yǎng)和強(qiáng)化員工問題意識
? 研討：主管培養(yǎng)員工問題意識的方法
5、現(xiàn)場浪費改善的七大能力
? 現(xiàn)場改善為何做不好
? 分析現(xiàn)場問題的基本QC手法
? 收集數(shù)據(jù)的“查檢表”
? 比對分析的“層別法”
? 找重點項目的“柏拉圖”
? 找因果關(guān)系的“魚骨圖”
? 抓趨勢分析的“推移圖”
? 解決現(xiàn)場問題的基礎(chǔ)IE工具
? 五五法：提問的技巧
? 動改法：動作改善法則
? 流程法：找出工作瓶頸
? 防錯法：防止錯誤發(fā)生
? 搬運法：減少搬運浪費
? 分享：某大型家電企業(yè)精益生產(chǎn)改善案例
6、有效溝通，高效協(xié)調(diào)的技巧
? 和諧班組從溝通開始
? 創(chuàng)造班組內(nèi)愉快的人際氛圍
? 溝通的類型與溝通的步驟
? 溝通的過程與溝通的障礙
? 員工人際風(fēng)格溝通技巧
? 高效溝通的“三步驟法”
? 溝通中看、聽、問、說的技巧
? 有效運用溝通化解員工的抵觸
? 演練：現(xiàn)場溝通模擬演練
7、工作教導(dǎo)訓(xùn)練
? 員工為何工作績效不好
? 選人，績效管理的開始
? 班組長面試技巧
? 員工轉(zhuǎn)正考評技巧
? 培訓(xùn)，提高員工的能力
? 培育部屬角色認(rèn)知
? 工作教導(dǎo)方法和步驟
? 激勵，提高員工的意愿
? 馬斯洛需求階層理論
? 激勵生產(chǎn)人員操作要點
? 研討：培訓(xùn)是管理的核心職能
8、精益班組的績效管理
? 班組績效管理
? 不同崗位有不同的考核方法
? 操作員工績效考核方法
? 設(shè)備維修工績效考核方法
? 模具維修工績效考核方法
? 班組其他間接崗位考核方法
? 突破績效考核的關(guān)鍵技術(shù)問題
? 班組績效與公司業(yè)績“兩張皮”
? 如何運用歷史數(shù)據(jù)設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)
? 沒有歷史數(shù)據(jù)怎樣設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)
? 績效考核與獎金分配有效結(jié)合
? 研討：多行業(yè)、多崗位考核案例
9、質(zhì)量管理系統(tǒng)
? 何為質(zhì)量管理
? 源流管理控制質(zhì)量
? 來料檢驗與管控
? 制程檢驗與管控
? 成品檢驗與管控
? 計量儀器管理
? 質(zhì)量管理系統(tǒng)
? 有效實施質(zhì)量管理體系化解“兩張皮現(xiàn)象
? 如何運用QC手法
? 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立與維護(hù)
? 全面質(zhì)量管理實施與應(yīng)用
? 研討：如何推行全面質(zhì)量管理
10、物料與倉儲管理
? 生產(chǎn)計劃與物料管控
? 物料控制關(guān)鍵方法
? 物料分級原則
? 物料三定原則
? 先進(jìn)先出原則
? 量化與信息原則
? 倉儲管理策略
? 倉儲規(guī)劃
? 物料搬運與堆放標(biāo)準(zhǔn)
? 倉庫物料貯存管理
? 進(jìn)出庫存管理
? 研討：如何有效改善倉儲環(huán)境

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