制造型企業(yè)供應(yīng)鏈風險認知與管理
課程大綱：

　　**部分： 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理概述
　　1.供應(yīng)鏈的定義及發(fā)展
　　2.供應(yīng)鏈的類型、特征與形式
　　3.供應(yīng)鏈管理的重要性及主要內(nèi)容
　　4.供應(yīng)鏈管理的目標及要求
　　5.供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的設(shè)計及要求
　　6.供應(yīng)管理技術(shù)介紹
　　7.供應(yīng)鏈一體化的基本模式（怡亞通模式介紹）
　　8.供應(yīng)鏈管理中的風險、常見問題與熱點問題
　　★案例：華為公司供應(yīng)鏈管理體系介紹；
　　★案例：華為、FOXCONN、康佳供應(yīng)鏈管理體系介紹與比較；

　　第二部分： 供應(yīng)鏈風險介紹與認識
　　1.什么是供應(yīng)鏈的不確定性？
　　2.供應(yīng)鏈不確定性模型分析
　　3.什么是供應(yīng)鏈風險管理？
　　4.供應(yīng)鏈風險管理需要遵循的原則
　　5.供應(yīng)鏈風險的特點
　　6.供應(yīng)鏈風險分類
　　◇按風險周期分類：
　　長期風險
　　短期風險
　　◇按風險來源分類：
　　人為原因的風險
　　管理不當?shù)娘L險
　　設(shè)備風險：
　　產(chǎn)品本身原因的風險（如保鮮品）
　　外部環(huán)境造成的風險
　　◇ 按供應(yīng)鏈管理層次劃分類：
　　戰(zhàn)略層風險
　　戰(zhàn)術(shù)層風險
　　操作層風險
　　◇ 按照供應(yīng)鏈管理的目標劃分類：
　　成本風險
　　時間風險
　　質(zhì)量風險
　　◇按照供應(yīng)鏈系統(tǒng)的構(gòu)成劃分類：
　　系統(tǒng)環(huán)境風險
　　系統(tǒng)結(jié)構(gòu)風險
　　行為主體風險
　　協(xié)作風險
　　◇按照供應(yīng)鏈過程劃分類：
　　采購風險
　　生產(chǎn)風險
　　配送風險
　　退貨風險
　　◇按風險來源分類;
　　供應(yīng)鏈外部風險（PESTLE分析法）
　　供應(yīng)鏈行業(yè)風險（五力模型）
　　供應(yīng)鏈內(nèi)部風險（SWOT分析）
　　合作風險（零和法則）
　　技術(shù)風險（TQRDC）
　　市場風險（3P）
　　★案例：基于情景分析的供應(yīng)鏈風險識別——某全球性公司案例分析

　　第三部分 供應(yīng)鏈風險分析與評估
　　1.供應(yīng)鏈風險三層綜合評價指標體系
　　2.案例：風險綜合評估舉例
　　3.供應(yīng)鏈風險分析
　　4.供應(yīng)鏈風險模型與系統(tǒng)分析模式
　　5.供應(yīng)鏈彈性分析
　　◇供應(yīng)鏈彈性的特征
　　◇供應(yīng)鏈彈性演化的驅(qū)動因素
　　◇供應(yīng)鏈彈性的標準：
　　◇供應(yīng)鏈主體彈性的總體特征
　　◇供應(yīng)鏈主體彈性增強策略
　　6.供應(yīng)鏈脆性分析
　　7.供應(yīng)鏈應(yīng)急管理與快速響應(yīng)
　　8.供應(yīng)商關(guān)系管理SRM
　　9.供應(yīng)鏈客戶關(guān)系管理CRM
　　10.供應(yīng)鏈風險的識別
　　◇供應(yīng)鏈風險識別的程序
　　定義整體供應(yīng)鏈的流程；
　　將整體流程細化為一系列彼此獨立又相關(guān)的運作活動；
　　系統(tǒng)的審視每一項運作活動的細節(jié)；
　　識別存在于每一項運作活動中的風險及其特點；
　　描述出具影響的風險。
　　◇分析歷史事件
　　根本原因分析法——五個“為什么”（Whys）
　　因果圖（Cause-and-effect diagram）
　　帕累托分析法（Pareto analyses）
　　風險項目檢查列表（Checklists）
　　◇集思廣益
　　訪談（Interviews）
　　講師會議（Group meetings）
　　德爾菲法（Delphi method
　　◇定性分析法：
　　性質(zhì)——定性的描述風險；
　　后果——定性的描述潛在的損失和獲利；
　　可能性——主觀確定風險是否會現(xiàn)實發(fā)生；
　　范圍——風險發(fā)生影響的對象，比如供應(yīng)商、交付、成本、服務(wù)等；
　　責任——風險發(fā)生所在的職能部門以及承擔控制風險的責任方；
　　利益相關(guān)者——受風險影響的人員以及他們的預(yù)期；
　　目標——**風險管理希望達到的目標；
　　◇定量分析法
　　風險事件發(fā)生的可能性
　　當風險事件確實發(fā)生所造成的后果
　　評估后果
　　風險分析工具（失效模式與影響分析、情景分析法、模擬）
　　★案例：從肯德基的“蘇丹紅一號”事件看食品業(yè)供應(yīng)鏈風險案例
　　★案例：青島啤酒供應(yīng)鏈案例

　　第四部分： 供應(yīng)鏈風險管理與控制
　　1.供應(yīng)鏈風險的防范措施
　　◇建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
　　◇加強信息交流與共享，優(yōu)化決策過程
　　◇加強對供應(yīng)鏈企業(yè)的激勵
　　◇柔性化設(shè)計
　　◇風險的日常管理
　　◇建立應(yīng)急處理機制
　　◇供應(yīng)鏈風險防范意識
　　◇建立長期的合作伙伴關(guān)系
　　◇增強供應(yīng)鏈的可見性
　　◇供應(yīng)鏈風險管理文化
　　……
　　2.供應(yīng)鏈風險的響應(yīng)策略
　　◇接受風險
　　◇降低風險發(fā)生的可能性
　　◇降低風險產(chǎn)生的后果
　　◇轉(zhuǎn)移、分擔風險
　　◇建立應(yīng)急計劃
　　◇適應(yīng)風險
　　◇反對改變
　　◇轉(zhuǎn)移到新環(huán)境
　　3.供應(yīng)鏈風險的規(guī)劃策略
　　◇預(yù)防風險策略
　　◇減輕風險策略
　　◇轉(zhuǎn)移風險策略
　　◇回避風險策略
　　◇自留風險策略
　　◇后備措施策略
　　4.應(yīng)對供應(yīng)鏈風險的反應(yīng)機制
　　◇應(yīng)采取哪些措施來降低沖擊的可能性？
　　安全防范
　　安全合作
　　探究風險原因
　　冗余策略
　　◇應(yīng)該如何降低沖擊的影響？
　　發(fā)展替代能力
　　延遲戰(zhàn)略
　　靈活地供應(yīng)策略
　　建立富有靈活性的企業(yè)文化
　　5.供應(yīng)鏈風險管理過程
　　◇數(shù)據(jù)與信息分析
　　◇風險識別
　　◇風險估計
　　◇風險評價
　　◇風險規(guī)劃
　　◇風險控制
　　◇風險監(jiān)控
　　6.常見的供應(yīng)鏈風險管理對策
　　◇多家供應(yīng)源
　　◇供應(yīng)商協(xié)作
　　◇增加庫存
　　◇增加生產(chǎn)能力
　　◇增加供應(yīng)鏈的柔性和反應(yīng)能力
　　◇改進技術(shù)設(shè)備
　　◇與營銷結(jié)合
　　◇合作契約設(shè)計
　　◇過程/流程改進
　　◇組織行政措施
　　◇技術(shù)措施
　　◇經(jīng)濟措施
　　◇合同法律措施
　　7.供應(yīng)商風險管理對策
　　◇在簽訂訂單時明確要求供應(yīng)商定期匯報財務(wù)狀況
　　◇不能按時送貨、對顧客的需求反應(yīng)遲鈍、要價提高、所提供原料質(zhì)量發(fā)生變化等
　　◇在事故發(fā)生之前做好應(yīng)急預(yù)案
　　◇簽訂一份有保障的訂單或合同
　　◇掌握供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的操作權(quán)，業(yè)務(wù)外包時尤其如此
　　◇事先預(yù)備好訴訟文書
　　◇當遭遇供應(yīng)商財務(wù)危機時應(yīng)采取的措施
　　◇判斷是否需要建立安全庫存儲備
　　★案例：家電制造企業(yè)供應(yīng)鏈風險識別與控制探討
　　★案例：供應(yīng)鏈管理在制造業(yè)中的成功應(yīng)用案例分享

　　第五部分： 如何從系統(tǒng)上對供應(yīng)鏈風險進行管理與控制？
　　1.供應(yīng)鏈風險預(yù)警管理體系的構(gòu)建原則
　　◇系統(tǒng)（整體）性
　　◇層次性
　　◇動態(tài)性
　　◇靈敏性
　　◇及時性
　　◇經(jīng)濟性
　　2.供應(yīng)鏈風險預(yù)警管理體系的內(nèi)容
　　◇風險意識
　　◇風險識別
　　◇風險評估
　　◇風險處理
　　……
　　3.供應(yīng)鏈風險的防范控制策略
　　◇建立科學的進入考評標準
　　◇訂立防御性合作關(guān)系條款
　　◇加強信息交流與共享
　　◇完善供應(yīng)鏈的激勵與約束機制
　　◇建立供應(yīng)鏈風險防范管理機構(gòu)
　　◇建立應(yīng)急處理機制
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　　★案例：供應(yīng)鏈管理中的風險識別與控制機制的深入探討

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