大客戶雙贏談判技巧
大客戶雙贏談判技巧詳細(xì)內(nèi)容
大客戶雙贏談判技巧
課程大綱:
**講:什么是雙贏談判
第二講:談判的重要性
第三講:談判的8種力量
大客戶談判運(yùn)用品牌的力量
大客戶談判運(yùn)用技術(shù)的力量
大客戶談判運(yùn)用專業(yè)的力量
大客戶談判運(yùn)用關(guān)系的力量
大客戶談判運(yùn)用情報(bào)的力量
大客戶談判運(yùn)用壓力的力量
大客戶談判運(yùn)用技巧的力量
大客戶談判運(yùn)用素質(zhì)的力量
第四講:談判的準(zhǔn)備
了解對(duì)手信息
制定目標(biāo)和策略
第五講:談判開局策略
開價(jià)高于實(shí)價(jià)
讓對(duì)方先出價(jià)
永遠(yuǎn)不要接受對(duì)方**次開價(jià)或還價(jià)
對(duì)還價(jià)表示驚訝
第六講:談判中期策略
虛設(shè)領(lǐng)導(dǎo)
微笑著說“不”
除非交換決不讓步
第七講:談判后期策略
黑臉白臉
后一分鐘要求
讓步策略
聲東擊西
反悔策略
小恩小惠
第八講:與不同性格人談判
D型/指揮者的特征和對(duì)策
I型/社交者的特征和對(duì)策
C型/思考者的特征和對(duì)策
S型/支持者的特點(diǎn)和對(duì)策
第九講:擺脫談判困境
對(duì)抗/僵持/僵局三種談判困境的對(duì)策
第十講:談判者應(yīng)具備的素質(zhì)
第十一講:大客戶銷售中的報(bào)價(jià)技巧和投標(biāo)技巧
報(bào)價(jià)的時(shí)機(jī)掌握
購買方式對(duì)報(bào)價(jià)的影響
更靈活的報(bào)價(jià)方式
陸和平老師的其它課程
1顧問式銷售溝通大綱 05.19
顧問式銷售溝通技巧——基于B2B行業(yè)的銷售訓(xùn)練課程老師陸和平工商管理碩士;工業(yè)品營銷管理專家和培訓(xùn)專家;二十年工業(yè)品和建材行業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)、咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。職業(yè)經(jīng)理人多家500強(qiáng)跨國公司職業(yè)實(shí)踐,歷任德國可耐福南方大區(qū)經(jīng)理;美國ITW全國銷售總監(jiān)等職。目前是:IMSC工業(yè)品營銷研究中心研究員;北大縱橫管理咨詢公司合伙人;上海交大安泰管理學(xué)院MBA客座教授。出版著
講師:陸和平詳情
2大客戶銷售策略與技巧 05.19
大客戶銷售策略與技巧課程老師陸和平陸和平老師是北大縱橫管理咨詢公司的合伙人,美國鄧白氏咨詢公司外部營銷顧問,具有上百家500強(qiáng)企業(yè)和上市公司的營銷咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),他也是國內(nèi)數(shù)十家上市企業(yè)的戰(zhàn)略顧問;同時(shí)陸老師長期擔(dān)任上海交大、武漢大學(xué)和浙江大學(xué)EMBA總裁班的客座教授,講授工業(yè)品營銷課程。陸老師授課風(fēng)格形象生動(dòng)、風(fēng)趣幽默、且善于運(yùn)用案例教學(xué)的方式,在講授營銷
講師:陸和平詳情
3渠道開發(fā)和管理技巧大綱 05.19
B2B行業(yè)經(jīng)銷商管理策略與技巧課程老師陸和平老師是北大縱橫管理咨詢公司的合伙人,具有上百家500強(qiáng)企業(yè)和上市公司的營銷咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),他也是國內(nèi)數(shù)十家上市企業(yè)的戰(zhàn)略顧問;同時(shí)陸老師長期擔(dān)任上海交大、武漢大學(xué)和浙江大學(xué)EMBA總裁班的客座教授,講授工業(yè)品營銷課程。陸老師授課風(fēng)格形象生動(dòng)、風(fēng)趣幽默、且善于運(yùn)用案例教學(xué)的方式,在講授營銷理論框架體系的同時(shí),能結(jié)合自
講師:陸和平詳情
以目標(biāo)為導(dǎo)向的銷售團(tuán)隊(duì)管理課程老師陸和平陸和平老師是北大縱橫管理咨詢公司的合伙人,美國鄧白氏咨詢公司外部營銷顧問,具有上百家500強(qiáng)企業(yè)和上市公司的營銷咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),他也是國內(nèi)數(shù)十家上市企業(yè)的戰(zhàn)略顧問;同時(shí)陸老師長期擔(dān)任上海交大、武漢大學(xué)和浙江大學(xué)EMBA總裁班的客座教授,講授工業(yè)品營銷課程。陸老師授課風(fēng)格形象生動(dòng)、風(fēng)趣幽默、且善于運(yùn)用案例教學(xué)的方式,在講
講師:陸和平詳情
5銷售談判技巧大綱 05.19
策略談判——如何在客戶的降價(jià)壓力下勝出課程老師陸和平←工商管理碩士;工業(yè)品營銷管理專家和培訓(xùn)專家;二十年工業(yè)品和建材行業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)、←咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)?!殬I(yè)經(jīng)理人多家500強(qiáng)跨國公司職業(yè)實(shí)踐,歷任德國可耐福南方大區(qū)經(jīng)理;美國ITW←全國銷售總監(jiān)等職。←目前是:IMSC工業(yè)品營銷研究中心研究員;北大縱橫管理咨詢公司合伙人;美國鄧白←氏咨詢公司外部營銷顧問;上海交
講師:陸和平詳情
項(xiàng)目型銷售策略和技巧 11.16
項(xiàng)目型銷售策略和技巧參加對(duì)象:銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、分公司經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、高級(jí)銷售經(jīng)理、資深銷售人員、即將成為主管(或銷售經(jīng)理)的人員等。課程收獲:←使學(xué)員建立起項(xiàng)目性銷售的里程碑管理思維,掌握階段工作任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn),掌握實(shí)戰(zhàn)銷售策略,迅速提升銷售策略與技巧運(yùn)用能力,繼而提升銷售業(yè)績;←在培訓(xùn)過程中一方面調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)基本理論和課堂案例,另一方面又引導(dǎo)學(xué)員
講師:陸和平詳情
銷售管理的關(guān)鍵控制點(diǎn) 11.16
銷售管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)(SalesManagementCriticalControlPoints)參加對(duì)象各級(jí)新任銷售主管、各級(jí)銷售經(jīng)理等課程收獲:←目標(biāo)制定的方法以及如何有效地執(zhí)行。←如何設(shè)計(jì)銷售隊(duì)伍和銷售隊(duì)伍的規(guī)模?!私怃N售人員選材面談的招募技巧?!莆珍N售人員日常管理的四種手段?!麑W(xué)習(xí)對(duì)銷售人員績效面談的方法。←學(xué)習(xí)培訓(xùn)和激勵(lì)下屬的方法技巧。課程特色:
講師:陸和平詳情
《贏在服務(wù)-大客戶服務(wù)策略和技巧》參加對(duì)象:工業(yè)品行業(yè)售后服務(wù)、技術(shù)支持、后臺(tái)服務(wù)人員等。課程收獲:←認(rèn)識(shí)客戶忠誠度對(duì)企業(yè)的價(jià)值;←理解客戶滿意度和期望值關(guān)系;←掌握優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)和溝通技巧;←掌握有效處理客戶投訴的方法;←學(xué)習(xí)在服務(wù)中有效的時(shí)間管理。課程特色:理念講解+案例分享+實(shí)用工具+角色扮演+提問互動(dòng)+分組討論+全面演練課程時(shí)間:二天課程內(nèi)容第一講:服
講師:陸和平詳情
大客戶開發(fā)和管理大綱三天 11.16
大客戶開發(fā)和管理參加對(duì)象:工業(yè)品資深銷售人員、大客戶經(jīng)理、銷售總監(jiān)等課程收獲:本培訓(xùn)課程就是為學(xué)員提供一套工業(yè)品大客戶銷售行之有效的方法和工具,從而有效提高大客戶銷售人員的成功率。學(xué)員帶著問題來,拿著方法走,學(xué)了就能用,用了有效果。課程特色:本培訓(xùn)課程凝聚了培訓(xùn)講師十年中國大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)之經(jīng)驗(yàn)、以大量案例分析和培訓(xùn)講師獨(dú)特的思考為鮮明的特色。融合專業(yè)講解、圖
講師:陸和平詳情
工業(yè)品渠道開發(fā)和管理大綱 11.16
工業(yè)品渠道開發(fā)和管理?參加對(duì)象:工業(yè)品行業(yè)資深銷售人員、分公司銷售經(jīng)理、大區(qū)渠道經(jīng)理、總公司渠道經(jīng)理,或以上級(jí)別員工課程收獲:←學(xué)習(xí)工業(yè)品渠道規(guī)劃的關(guān)鍵要素,學(xué)會(huì)規(guī)劃的工具和具體方法?!麑W(xué)習(xí)篩選新經(jīng)銷商、評(píng)估老經(jīng)銷商的技巧。←分析四大類銷售政策的利弊,學(xué)習(xí)如何制定針對(duì)經(jīng)銷商的銷售政策?!麑W(xué)習(xí)如何掌控經(jīng)銷商的五種手段,學(xué)會(huì)把不合格的經(jīng)銷商切換的方法?!榻B工業(yè)
講師:陸和平詳情
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