從銷(xiāo)售明星到管理者

  培訓(xùn)講師：陸和平

講師背景：
陸和平老師工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家和培訓(xùn)專(zhuān)家IMSC工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究中心研究員中國(guó)著名的銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理專(zhuān)家15年世界500強(qiáng)企業(yè)銷(xiāo)售總監(jiān)資歷北大縱橫管理咨詢(xún)公司的合伙人上海交大安泰管理學(xué)院MBA客座教授武漢大學(xué)EMBA總裁班的客座教授浙江大學(xué)EMB 詳細(xì)>>

陸和平
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從銷(xiāo)售明星到管理者詳細(xì)內(nèi)容

從銷(xiāo)售明星到管理者

**講：銷(xiāo)售經(jīng)理的角色
Ÿ           銷(xiāo)售管理兩種模式
Ÿ           銷(xiāo)售管理三個(gè)觀點(diǎn)
Ÿ           銷(xiāo)售經(jīng)理四個(gè)角色
 
第二講：銷(xiāo)售模式與管理
Ÿ           工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)兩種銷(xiāo)售模式
Ÿ           不同銷(xiāo)售模式對(duì)管理的要求
Ÿ           銷(xiāo)售管理三大系統(tǒng)八大武器
 
第三講：銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃
Ÿ           三大銷(xiāo)售目標(biāo)：財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、管理目標(biāo)
Ÿ           銷(xiāo)售目標(biāo)預(yù)測(cè)的方法
Ÿ           如何分解銷(xiāo)售目標(biāo)以及將目標(biāo)分解成工作目標(biāo)的方法
 
第四講：銷(xiāo)售流程
Ÿ           大客戶開(kāi)發(fā)和管理銷(xiāo)售流程
Ÿ           經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)和管理銷(xiāo)售流程
 
第五講:市場(chǎng)劃分與組織架構(gòu)
Ÿ           5種銷(xiāo)售隊(duì)伍組織架構(gòu)
Ÿ           不同銷(xiāo)售組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣
Ÿ           部署銷(xiāo)售人員數(shù)量的方法
 
第六講：銷(xiāo)售人員的招聘
Ÿ           九種招聘渠道和不同渠道的優(yōu)劣分析
Ÿ           如何使用“能力素質(zhì)模型”評(píng)估應(yīng)聘者
Ÿ           面試提問(wèn)的方式和技巧
Ÿ           使用性格分析評(píng)估應(yīng)聘者
 
第七講：日常管理
Ÿ           日常管理的四種手段
Ÿ           銷(xiāo)售報(bào)表類(lèi)型和應(yīng)注意問(wèn)題
Ÿ           銷(xiāo)售會(huì)議類(lèi)型和應(yīng)注意問(wèn)題
Ÿ           共同拜訪應(yīng)該注意的問(wèn)題
Ÿ           電話管理溝通技巧
 
第八講：績(jī)效面談
Ÿ           考核內(nèi)容；過(guò)程比結(jié)果更重要
Ÿ           考核體系；如何建立定量定性考核指標(biāo)
Ÿ           考核面談：原則、流程、技巧
 
第九講：培訓(xùn)的技巧
Ÿ           培訓(xùn)內(nèi)容和層次
Ÿ           三種培訓(xùn)方式：入職培訓(xùn)；現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；定期內(nèi)訓(xùn)
Ÿ           現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)三步曲和三種現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)方式
 
第十講：激勵(lì)員工
Ÿ           激勵(lì)的定義
Ÿ           馬斯洛需求層次理論
Ÿ           雙因素理論
Ÿ           激勵(lì)銷(xiāo)售人員的N種方式
Ÿ           不同年齡的激勵(lì)方式
 
歷年部分內(nèi)訓(xùn)客戶:
Ÿ           阿姆斯壯、圣戈班、LG化學(xué)、可耐福石膏板、諾貝爾瓷磚、歐普照明、北新建材。
Ÿ           卡特彼勒、三一重工、中聯(lián)重科、山河智能、山工、柳工、龍工、現(xiàn)代重工。
Ÿ           西門(mén)子樓宇、ABB工程 、美鋁中國(guó)、愛(ài)默生管道、A.O.史密斯、富士通、三菱電機(jī)。
Ÿ           寶鋼機(jī)械、中化化肥、中化國(guó)際、中糧吉林、西子集團(tuán)、浙江物產(chǎn)、廈門(mén)建發(fā)。
Ÿ           美的中央空調(diào)、海爾太陽(yáng)能、深圳南玻、華銳風(fēng)電、特變電工、東方雨虹、萬(wàn)國(guó)紙業(yè)。
Ÿ           奧迪大客戶部、鄭州宇通、江森自控、延鋒百利得、法雷奧離合器、高田、興達(dá)鋼簾線。
Ÿ           諾維信、凱瑞食品配料、華寶孔雀；山東保齡寶；愛(ài)普食品、鴻寶食品、港陽(yáng)香化。
Ÿ           威樂(lè)水泵、ITT水泵、澤尼特水泵、瑞茨水泵、蓋米閥門(mén)、伊利諾工具、SKF軸承。
Ÿ           卡爾史托斯內(nèi)窺鏡、美利捷自動(dòng)識(shí)別儀器、艾本德、阿爾卡特、上?？咸?、深圳萬(wàn)訊。
Ÿ           中石油、道達(dá)爾潤(rùn)滑油、克魯勃潤(rùn)滑劑、河南神火、百江液化氣。
Ÿ           深圳漢莎維修、福斯貝爾陶瓷、蘇爾壽美科、畢克化學(xué)技術(shù)咨詢(xún)。

 

陸和平老師的其它課程

顧問(wèn)式銷(xiāo)售溝通技巧——基于B2B行業(yè)的銷(xiāo)售訓(xùn)練課程老師陸和平工商管理碩士；工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家和培訓(xùn)專(zhuān)家；二十年工業(yè)品和建材行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)、咨詢(xún)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。職業(yè)經(jīng)理人多家500強(qiáng)跨國(guó)公司職業(yè)實(shí)踐，歷任德國(guó)可耐福南方大區(qū)經(jīng)理；美國(guó)ITW全國(guó)銷(xiāo)售總監(jiān)等職。目前是：IMSC工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究中心研究員；北大縱橫管理咨詢(xún)公司合伙人；上海交大安泰管理學(xué)院MBA客座教授。出版著

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大客戶銷(xiāo)售策略與技巧課程老師陸和平陸和平老師是北大縱橫管理咨詢(xún)公司的合伙人，美國(guó)鄧白氏咨詢(xún)公司外部營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，具有上百家500強(qiáng)企業(yè)和上市公司的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，他也是國(guó)內(nèi)數(shù)十家上市企業(yè)的戰(zhàn)略顧問(wèn)；同時(shí)陸老師長(zhǎng)期擔(dān)任上海交大、武漢大學(xué)和浙江大學(xué)EMBA總裁班的客座教授，講授工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)課程。陸老師授課風(fēng)格形象生動(dòng)、風(fēng)趣幽默、且善于運(yùn)用案例教學(xué)的方式，在講授營(yíng)銷(xiāo)

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B2B行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商管理策略與技巧課程老師陸和平老師是北大縱橫管理咨詢(xún)公司的合伙人，具有上百家500強(qiáng)企業(yè)和上市公司的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，他也是國(guó)內(nèi)數(shù)十家上市企業(yè)的戰(zhàn)略顧問(wèn)；同時(shí)陸老師長(zhǎng)期擔(dān)任上海交大、武漢大學(xué)和浙江大學(xué)EMBA總裁班的客座教授，講授工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)課程。陸老師授課風(fēng)格形象生動(dòng)、風(fēng)趣幽默、且善于運(yùn)用案例教學(xué)的方式，在講授營(yíng)銷(xiāo)理論框架體系的同時(shí)，能結(jié)合自

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以目標(biāo)為導(dǎo)向的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理課程老師陸和平陸和平老師是北大縱橫管理咨詢(xún)公司的合伙人，美國(guó)鄧白氏咨詢(xún)公司外部營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，具有上百家500強(qiáng)企業(yè)和上市公司的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，他也是國(guó)內(nèi)數(shù)十家上市企業(yè)的戰(zhàn)略顧問(wèn)；同時(shí)陸老師長(zhǎng)期擔(dān)任上海交大、武漢大學(xué)和浙江大學(xué)EMBA總裁班的客座教授，講授工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)課程。陸老師授課風(fēng)格形象生動(dòng)、風(fēng)趣幽默、且善于運(yùn)用案例教學(xué)的方式，在講

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策略談判——如何在客戶的降價(jià)壓力下勝出課程老師陸和平←工商管理碩士；工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家和培訓(xùn)專(zhuān)家；二十年工業(yè)品和建材行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)、←咨詢(xún)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)?！殬I(yè)經(jīng)理人多家500強(qiáng)跨國(guó)公司職業(yè)實(shí)踐，歷任德國(guó)可耐福南方大區(qū)經(jīng)理；美國(guó)ITW←全國(guó)銷(xiāo)售總監(jiān)等職?！壳笆牵篒MSC工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究中心研究員；北大縱橫管理咨詢(xún)公司合伙人；美國(guó)鄧白←氏咨詢(xún)公司外部營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)；上海交

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項(xiàng)目型銷(xiāo)售策略和技巧參加對(duì)象:銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、分公司經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理、資深銷(xiāo)售人員、即將成為主管（或銷(xiāo)售經(jīng)理）的人員等。課程收獲：←使學(xué)員建立起項(xiàng)目性銷(xiāo)售的里程碑管理思維，掌握階段工作任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)，掌握實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售策略，迅速提升銷(xiāo)售策略與技巧運(yùn)用能力，繼而提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；←在培訓(xùn)過(guò)程中一方面調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)基本理論和課堂案例，另一方面又引導(dǎo)學(xué)員

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銷(xiāo)售管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)(SalesManagementCriticalControlPoints)參加對(duì)象各級(jí)新任銷(xiāo)售主管、各級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理等課程收獲：←目標(biāo)制定的方法以及如何有效地執(zhí)行。←如何設(shè)計(jì)銷(xiāo)售隊(duì)伍和銷(xiāo)售隊(duì)伍的規(guī)模。←了解銷(xiāo)售人員選材面談的招募技巧?！莆珍N(xiāo)售人員日常管理的四種手段。←學(xué)習(xí)對(duì)銷(xiāo)售人員績(jī)效面談的方法?！麑W(xué)習(xí)培訓(xùn)和激勵(lì)下屬的方法技巧。課程特色:

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《贏在服務(wù)-大客戶服務(wù)策略和技巧》參加對(duì)象:工業(yè)品行業(yè)售后服務(wù)、技術(shù)支持、后臺(tái)服務(wù)人員等。課程收獲：←認(rèn)識(shí)客戶忠誠(chéng)度對(duì)企業(yè)的價(jià)值；←理解客戶滿意度和期望值關(guān)系；←掌握優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)和溝通技巧；←掌握有效處理客戶投訴的方法；←學(xué)習(xí)在服務(wù)中有效的時(shí)間管理。課程特色:理念講解＋案例分享＋實(shí)用工具＋角色扮演＋提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋全面演練課程時(shí)間:二天課程內(nèi)容第一講：服

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大客戶開(kāi)發(fā)和管理參加對(duì)象:工業(yè)品資深銷(xiāo)售人員、大客戶經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)等課程收獲：本培訓(xùn)課程就是為學(xué)員提供一套工業(yè)品大客戶銷(xiāo)售行之有效的方法和工具，從而有效提高大客戶銷(xiāo)售人員的成功率。學(xué)員帶著問(wèn)題來(lái)，拿著方法走，學(xué)了就能用，用了有效果。課程特色:本培訓(xùn)課程凝聚了培訓(xùn)講師十年中國(guó)大客戶銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)之經(jīng)驗(yàn)、以大量案例分析和培訓(xùn)講師獨(dú)特的思考為鮮明的特色。融合專(zhuān)業(yè)講解、圖

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工業(yè)品渠道開(kāi)發(fā)和管理?參加對(duì)象:工業(yè)品行業(yè)資深銷(xiāo)售人員、分公司銷(xiāo)售經(jīng)理、大區(qū)渠道經(jīng)理、總公司渠道經(jīng)理，或以上級(jí)別員工課程收獲：←學(xué)習(xí)工業(yè)品渠道規(guī)劃的關(guān)鍵要素，學(xué)會(huì)規(guī)劃的工具和具體方法。←學(xué)習(xí)篩選新經(jīng)銷(xiāo)商、評(píng)估老經(jīng)銷(xiāo)商的技巧?！治鏊拇箢?lèi)銷(xiāo)售政策的利弊，學(xué)習(xí)如何制定針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售政策?！麑W(xué)習(xí)如何掌控經(jīng)銷(xiāo)商的五種手段，學(xué)會(huì)把不合格的經(jīng)銷(xiāo)商切換的方法。←介紹工業(yè)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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