掌控中國式營銷關(guān)鍵點(diǎn)

  培訓(xùn)講師:肖陽

講師背景:
肖陽老師-----營銷策略與管理專家主要背景★清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)等高校客座教授★北大縱橫集團(tuán)高級(jí)合伙人★中國市場(chǎng)學(xué)會(huì)營銷專家委員會(huì)顧問★國內(nèi)多家學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)營銷專項(xiàng)顧問★弱勢(shì)管理理論創(chuàng)始人★現(xiàn)代中國式營銷的發(fā)起者與奠基人之 詳細(xì)>>

肖陽
    課程咨詢電話:

掌控中國式營銷關(guān)鍵點(diǎn)詳細(xì)內(nèi)容

掌控中國式營銷關(guān)鍵點(diǎn)
  ※ 序言:何為中國式營銷?
  ? 中國式營銷的本質(zhì)與內(nèi)涵
  ◇ 西方經(jīng)典營銷理論的流派
  ◇ 中國現(xiàn)代營銷理論的形成
  ? 中國式營銷七大關(guān)鍵點(diǎn)
  ◇ 軒轅劍-----品牌定位
  ◇ 倚天劍-----渠道拓展
  ◇ 干將劍-----廣告公關(guān)
  ◇ 莫邪劍-----促銷促通
  ◇ 太阿劍-----客戶關(guān)系
  ◇ 魚腸劍-----終端直銷
  ◇ 龍淵劍-----營銷績(jī)效
  ※ **部分:品牌篇
  ? 品牌的三種維度
  ◇ 品質(zhì)決定品牌深度
  ◇ 品格決定品牌高度
  ◇ 品味決定品牌廣度
  ? 中國消費(fèi)者的四大心理特征
  ◇ 有限心智,導(dǎo)致朝秦暮楚
  ◇ 有限理性,導(dǎo)致先入為主
  ◇ 有限精力,導(dǎo)致無所適從
  ◇ 有限經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致從眾效應(yīng)
  ? 中國式品牌定位的五個(gè)步驟
  ◇ 品牌調(diào)研
  ◇ 行業(yè)判斷
  ◇ 概念區(qū)隔
  ◇ 定位支持
  ◇ 傳播執(zhí)行
  ※ 第二部分:渠道篇
  ? 渠道本質(zhì)---廠商間的互動(dòng)博弈
  ◇ 零和博弈
  ◇ 負(fù)和博弈
  ◇ 正合博弈
  ◇ 廠家與渠道的五種關(guān)系
  ? 渠道設(shè)計(jì)----企業(yè)必須考慮的問題
  ◇ 渠道類型
  ◇ 渠道長(zhǎng)度
  ◇ 渠道寬度
  ◇ 渠道廣度
  ? 渠道管理----責(zé)權(quán)利匹配關(guān)系設(shè)計(jì)
  ◇ 渠道結(jié)構(gòu)與責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系
  ◇ 渠道責(zé)任的形成與落實(shí)
  ◇ 渠道權(quán)力的分配與制衡
  ◇ 渠道激勵(lì)的手段與效果
  ◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
  ※ 第三部分:廣告篇
  ? 廣告的五大誤區(qū)
  ◇ 目的誤區(qū)
  ◇ 邏輯誤區(qū)
  ◇ 定位誤區(qū)
  ◇ 表現(xiàn)誤區(qū)
  ◇ 格調(diào)誤區(qū)
  ? 廣告的四個(gè)階段
  ◇ 有多少人看到?
  ◇ 有多少人記住?
  ◇ 有多少人相信?
  ◇ 有多少人購買?
  ? 公關(guān)的四個(gè)環(huán)節(jié)
  ◇ 軟度與硬度
  ◇ 借勢(shì)與造勢(shì)
  ◇ 尺度與分寸
  ◇ 知名度與美譽(yù)度
  ◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
  ※ 第四部分:促銷篇
  ? 渠道促銷的4種形式
  ◇ 禮品
  ◇ 贈(zèng)品
  ◇ 折扣
  ◇ 現(xiàn)金
  ? 消費(fèi)者促銷的11種形式
  ◇ 樣品、贈(zèng)品、積分卡、優(yōu)惠券、折扣券、**
  ◇ 表演、競(jìng)賽、陳列示范、展會(huì)、聯(lián)合促銷
  ? 促銷高手必懂四種概念
  ◇ 促銷活動(dòng)中的“溢價(jià)性”概念
  ◇ 促銷活動(dòng)中的“回血性”概念
  ◇ 促銷活動(dòng)中的“耐藥性”概念
  ◇ 促銷活動(dòng)中的“價(jià)格歧視”概念
  ※ 第五部分:客戶篇
  ? 客戶關(guān)系與CRM
  ◇ 客戶關(guān)系的本質(zhì)
  ◇ 客戶關(guān)系的價(jià)值
  ◇ 維護(hù)客戶的方法
  ? 客戶關(guān)系“120期望法則”
  ◇ 顧客滿意度的相對(duì)性
  ◇ 顧客滿意度的主觀性
  ◇ 顧客滿意的內(nèi)在邏輯
  ◇ 顧客滿意的外在表現(xiàn)
  ◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀
  ? 服務(wù)流程再造
  ◇ 服務(wù)流程的增補(bǔ)
  ◇ 服務(wù)流程的調(diào)序
  ◇ 服務(wù)流程的重組
  ◇ 服務(wù)流程的精減
  ◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
  ※第六部分:終端篇
  ? 八種難纏客戶的應(yīng)對(duì)方式
  ◇ 偏執(zhí)型
  ◇ 癔癥型
  ◇ 強(qiáng)迫型
  ◇ 回避型
  ◇ 依賴型
  ◇ 分裂型
  ◇ 攻擊型
  ◇ 自戀型
  ? 終端成交的方法
  ◇ 使顧客開口的六種方式
  ◇ 打消顧客疑慮的五種手段
  ◇ 促使顧客成交的八種情況
  ? 大客戶直銷
  ◇ 大客戶的類型
  ◇ 大客戶的需求
  ◇ 大客戶銷售的技巧
  ※第七部分:績(jī)效篇
  ? 營銷績(jī)效的六大經(jīng)典原理
  ◇ 馬斯洛的需求層次理論
  ◇ 赫茲伯格的雙因素理論
  ◇ 亞當(dāng)斯的公平理論
  ◇ 凱利的歸因理論
  ◇ 斯金納的強(qiáng)化理論
  ◇ 弗魯姆的期望理論
  ◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀
  ? 營銷績(jī)效管理的核心
  ◇ 絕對(duì)指標(biāo)與相對(duì)指標(biāo)的關(guān)系
  ◇ 過程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向的關(guān)系
  ◇ 法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系
  ◇ 獨(dú)裁指揮與民主指揮的關(guān)系
  ? 績(jī)效考核的方法
  ◇ 目標(biāo)管理
  ◇ 360度管理
  ◇ 平衡計(jì)分卡
  ◇ 營銷績(jī)效的設(shè)計(jì)
  ? 績(jī)效實(shí)戰(zhàn)案例分析
  ◇ 營銷部門績(jī)效指標(biāo)
  ◇ 部門經(jīng)理績(jī)效指標(biāo)
  ◇ 業(yè)務(wù)人員績(jī)效指標(biāo)
  ◇ 靶心式績(jī)效指標(biāo)的確定

 

肖陽老師的其它課程

【課程背景】《韓非子》云:下君盡己之能、中君盡人之力,上君盡人之智。在企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)、組織變革、尋求突破的情況下,高管人員如何才能順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,大幅提升自身領(lǐng)導(dǎo)力?使組織變革的效果真正落地?如何能在新生代員工大批涌現(xiàn)的今天,從過去的“發(fā)揮自己的能力”,“發(fā)揮下屬的潛力”,轉(zhuǎn)變?yōu)樽畲笙薅鹊匕l(fā)揮下屬的聰明才智,使他們主動(dòng)工作、積極工作、勤于思考地創(chuàng)新工作?這是自

 講師:肖陽詳情


【課程背景】孫子曰:兵無常勢(shì)、水無常形,能因敵變化而取勝者,謂之神。新形勢(shì)下的企業(yè)營銷無一定之規(guī),但必然有章可循。本課程揭示近幾年中國移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代營銷的核心內(nèi)涵與實(shí)戰(zhàn)方法,線上線下相互配合、互相促進(jìn),模式創(chuàng)新層出不窮。不但吸收了西方百年?duì)I銷學(xué)的精華,更是中國式營銷的一種提升與精煉。核心為以下6大關(guān)鍵點(diǎn),涵蓋品牌定位、促銷促通、終端直銷、廣告公關(guān)、客戶關(guān)系、線

 講師:肖陽詳情


【課程背景】《韓非子》云:下君盡己之能、中君盡人之力,上君盡人之智。在企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)、組織變革、發(fā)展日新月異的情況下,中高管人員如何才能順應(yīng)企業(yè)的變革過程,創(chuàng)新提升自身的管理能力與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,以適應(yīng)新的環(huán)境與挑戰(zhàn)?核心是用一套系統(tǒng)的創(chuàng)新“理念、思維、流程與工具”,突破企業(yè)過去的“管理瓶頸”,同時(shí),還必須了解中西方關(guān)于“變革管理”的基本理論技巧,掌握并熟練運(yùn)用,

 講師:肖陽詳情


【課程背景】在日常管理中,團(tuán)隊(duì)的管理者往往面臨層出不窮的問題:“屁股決定腦袋,各部門都考慮自身利益,如何才能提高部門領(lǐng)導(dǎo)的思維模式?”;“執(zhí)行力總會(huì)出問題,上級(jí)心急如焚,下級(jí)卻在隔岸觀火”;“布置命令時(shí)下屬無人異議,操作過程中卻總有人牢騷滿腹”;解決這些問題,常見的方法是“一事一議,見招拆招”,這樣做效果肯定不會(huì)好。如果不能掌握基本的管理與溝通技巧,不能站在

 講師:肖陽詳情


【課程背景】在疫情之后,世界進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)周期。中國GDP增速放緩、金融成本上升、就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,宏觀環(huán)境的種種變化預(yù)示著中國企業(yè)或?qū)⒂瓉硪粋€(gè)寒冷的冬季。許多企業(yè)不約而同地發(fā)現(xiàn):過去成功的模式與經(jīng)驗(yàn)變得不靈了;過去出色的團(tuán)隊(duì)與員工變得平庸了;過去自信的老板與高管變得迷茫了。企業(yè)增長(zhǎng)乏力、找不到突破的方向,缺少財(cái)富傳承的方法。這些問題的背后,實(shí)際上是經(jīng)

 講師:肖陽詳情


【課程背景】常規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)力課程理論基礎(chǔ)大多源自西方,但由于東西方文化、習(xí)俗和價(jià)值觀上的明顯差異,西方的領(lǐng)導(dǎo)力理論放到中國企業(yè),并不處處適用,有時(shí)還會(huì)適得其反。比如,在如何選人、用人、育人,激勵(lì)干部員工主動(dòng)性工作、培養(yǎng)后備骨干、組建高效團(tuán)隊(duì)方面,用中國的理論更能適合中國的企業(yè)環(huán)境。近年來中國新生代員工大批涌現(xiàn),相比上一代,他們自信而敏感。有自己的想法,不再輕易為

 講師:肖陽詳情


【課程背景】近年來中國新生代員工大批涌現(xiàn),相比上一代,他們自信而敏感。有自己的想法,不再輕易為人所動(dòng)。管理他們的方法,要與時(shí)俱進(jìn)。這時(shí)候,如果再繼續(xù)延用過去“粗放式”的管理,中高管由于領(lǐng)導(dǎo)力不足,就會(huì)產(chǎn)生一系列的“連鎖反應(yīng)”!而這些恰恰都是企業(yè)最怕遇到的問題表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)士氣不振、員工得過且過,骨干人員流失,部門沖突加劇,業(yè)績(jī)持續(xù)下滑,甚至?xí){到企業(yè)的短期生存

 講師:肖陽詳情


【課程背景】《韓非子》云:下君盡己之能、中君盡人之力,上君盡人之智。在企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)、組織變革、尋求突破的情況下,高管人員如何才能順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,大幅提升自身領(lǐng)導(dǎo)力?如何能在新生代員工大批涌現(xiàn)的今天,從過去的“發(fā)揮自己的能力”,“發(fā)揮下屬的潛力”,轉(zhuǎn)變?yōu)樽畲笙薅鹊匕l(fā)揮下屬的聰明才智,使他們主動(dòng)工作、積極工作、勤于思考地創(chuàng)新工作?這是自古以來領(lǐng)導(dǎo)者苦苦思索的難題

 講師:肖陽詳情


【課程背景】常規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)力課程理論基礎(chǔ)大多源自西方,但由于東西方文化、習(xí)俗和價(jià)值觀上的明顯差異,西方人的領(lǐng)導(dǎo)力理論放到中國企業(yè),并不處處適用,有時(shí)還會(huì)適得其反。如果把管理西方員工“?!钡姆椒ㄓ玫街袊鴨T工的“馬”身上,最后只能是“風(fēng)馬牛不相及”。近年來中國新生代員工大批涌現(xiàn),相比上一代,他們自信而敏感。有自己的想法,不再輕易為人所動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)他們的方法,要從中國千年

 講師:肖陽詳情


【課程背景】90后、00后等新生代的管理,是讓許多企業(yè)不知所措的新問題。對(duì)于年輕員工,如果不能有效溝通,必然人浮于事,給再高的工資、再好的股權(quán)激勵(lì)也無濟(jì)于事。如何讓下屬能自覺自發(fā)主動(dòng)工作,這需要每一位管理者具有溝通上的影響力。善意溝通是肖陽老師在20多年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷中,總結(jié)上百家優(yōu)秀企業(yè)成功案例,從而形成的一套,中國人獨(dú)特的溝通話術(shù)與模板。肖陽老師指出:對(duì)于

 講師:肖陽詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我! 講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2018-2028 http://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有