大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:李維

講師背景:
李維先生●清華大學(xué)政企高管研修班客座教授●中國(guó)人民大學(xué)金融與管理總裁班客座教授●內(nèi)蒙古大學(xué)金融總裁班客座教授●內(nèi)蒙古東勝區(qū)委黨??妥淌凇駠?guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師/HR管理師/咨詢師●2007被評(píng)為“中國(guó)十大最具影響力品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家”●2008 詳細(xì)>>

李維
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大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)

  培訓(xùn)大綱:

  一、銷(xiāo)售準(zhǔn)備

  產(chǎn)品知識(shí)

  目標(biāo)管理

  物資準(zhǔn)備

  形象準(zhǔn)備

  行動(dòng)準(zhǔn)備

  心態(tài)準(zhǔn)備

  案例:看世界上偉大的銷(xiāo)售員喬.吉拉德如何做銷(xiāo)售前準(zhǔn)備

  分析:大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)案例!

  解析:大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)案例!

  案例:大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧課程案例分析!二、目標(biāo)客戶選擇

  目標(biāo)客戶的含義

  目標(biāo)客戶識(shí)別

  目標(biāo)客戶分類(lèi)及客戶心理分析

  案例:淺析舞蹈演員楊麗萍拎菜籃子出席法拉利車(chē)展成全場(chǎng)焦點(diǎn)

  討論:大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧經(jīng)典案例討論!

  分組:大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

  分析:大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱!三、客戶接觸

  接觸目的

  接觸時(shí)機(jī)

  接觸方法

  接觸時(shí)避免出現(xiàn)的錯(cuò)誤

  案例:某招商銀行大堂經(jīng)理進(jìn)行等候區(qū)營(yíng)銷(xiāo)

  互動(dòng):大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)案例評(píng)估

  分享:某集團(tuán)大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)案例

  分享:哈佛經(jīng)典大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧案例分析示范四、產(chǎn)品說(shuō)明

  產(chǎn)品分類(lèi)

  產(chǎn)品特點(diǎn)

  開(kāi)啟精彩的一句話營(yíng)銷(xiāo)

  案例:從《非誠(chéng)勿擾》電影里學(xué)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

  分享:企業(yè)大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)三步走!

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  討論:明天的道路——企業(yè)如何做好大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧?五、產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧

  電子產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧

  理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧

  案例:將軍府里“特殊”的椅子

  分享:大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)四部曲!

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  分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧難題!六、銷(xiāo)售促成

  促成的時(shí)機(jī)

  促成的方法

  案例:視頻觀看巧賣(mài)手機(jī)

  分析:領(lǐng)導(dǎo)者大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧做什么?

  分析:大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?

  分析:大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要?七、異議處理

  正確看待客戶異議

  異議處理太極法

  別陷入異議處理誤區(qū)

  分析:企業(yè)如何貫徹大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧全過(guò)程?

  分析:大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),我們做對(duì)過(guò)什么?

  案例:海爾集團(tuán)大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧咨詢方案案例研究八、售后服務(wù)

  售后服務(wù)的意義

  售后服務(wù)的內(nèi)容

  討論:企業(yè)大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧的八面金剛

  案例:一次失敗的大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)案例

  分組:如何打通企業(yè)大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧的任督二脈?九、通關(guān)演練

  對(duì)全部流程進(jìn)行通關(guān),演練;

  要求:各個(gè)環(huán)節(jié)特點(diǎn)突出,講解語(yǔ)言通俗生動(dòng)。

 

李維老師的其它課程

組織執(zhí)行密碼—課程大綱課程背景:幾乎所有的企業(yè)都在抱怨團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力;幾乎所有的講執(zhí)行力的老師,都把組織執(zhí)行力缺失的原因歸結(jié)為“人”的問(wèn)題,矛頭直指高層、中層或基層的每一個(gè)人。這些,都沒(méi)有抓住問(wèn)題根本。為什么要把執(zhí)行的賭注壓在每一個(gè)個(gè)體身上?科層制的組織結(jié)構(gòu),其本身就沒(méi)有執(zhí)行力,不然管理學(xué)為什么要研究執(zhí)行的系統(tǒng)呢?如果每個(gè)人都是自覺(jué)地執(zhí)行,我們還需要管理者嗎

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調(diào)控風(fēng)暴之下,房地產(chǎn)企業(yè)出路何在?如何既能讓政府完成控房?jī)r(jià)的任務(wù),又能保全開(kāi)發(fā)商的利潤(rùn)?如何系統(tǒng)化的管理來(lái)提高房地產(chǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?系統(tǒng)為王——房地產(chǎn)企業(yè)系統(tǒng)化管理升級(jí)高級(jí)研修班調(diào)控風(fēng)暴之下,房地產(chǎn)企業(yè)出路何在?如何既能讓政府完成控房?jī)r(jià)的任務(wù),又能保全開(kāi)發(fā)發(fā)商的利潤(rùn)如何系統(tǒng)化的管理來(lái)提高房地產(chǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?為什么有的人管理成千上萬(wàn)人而游刃有余,而有的人

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裂變魔方——企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定與管理核心內(nèi)容:一、中國(guó)企業(yè)當(dāng)前面臨的考驗(yàn),戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。二、什么是戰(zhàn)略?不同的戰(zhàn)略體系與分類(lèi)。三、企業(yè)發(fā)展中常見(jiàn)的六種與戰(zhàn)略有關(guān)的不健康情況。四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定流程和方法1、為什么要做企業(yè)?修訂企業(yè)愿境;完善企業(yè)目標(biāo);調(diào)整績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。2、你的企業(yè)具備哪些增長(zhǎng)潛力?評(píng)價(jià)行業(yè)關(guān)鍵成功要素;評(píng)估企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

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《結(jié)果保障——讓管理持續(xù)高效的績(jī)效考核》——企業(yè)績(jī)效考核系統(tǒng)研修班為什么有的人管理成千上萬(wàn)人而游刃有余,而有的人管理幾十人卻精疲力竭?為什么王石不務(wù)正業(yè),周游天下,而萬(wàn)科業(yè)績(jī)照樣持續(xù)大幅增長(zhǎng)?為什么企業(yè)天天開(kāi)會(huì),問(wèn)題還是解決不完?為什么別人做一個(gè)項(xiàng)目比你做兩個(gè)項(xiàng)目賺得還多?為什么老總總是沒(méi)時(shí)間而下屬卻總是沒(méi)事干?為什么老總怎么樣也調(diào)動(dòng)不起員工的責(zé)任心和行動(dòng)力

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管理天機(jī)——進(jìn)入總裁管理智慧的九大法門(mén)課程特點(diǎn):真理是簡(jiǎn)單而明了的,人們對(duì)真理的詮釋卻常常冗長(zhǎng)而復(fù)雜。就象長(zhǎng)江與黃河,源頭清楚,上游明了,但到了中下游去支流旁出,水系縱橫,讓人如入迷霧,不明涇渭。管理學(xué)就是這樣被搞復(fù)雜的。經(jīng)過(guò)100多年的繁衍發(fā)展,管理學(xué)已叢林般錯(cuò)綜復(fù)雜,講師們四處游走傳經(jīng)布道,抓住一點(diǎn)就無(wú)限放大,“細(xì)節(jié)決定成敗”、“戰(zhàn)略決定成敗”、“執(zhí)行決

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《流程優(yōu)化——迅速提升企業(yè)的系統(tǒng)效率》——讓企業(yè)效率倍增的實(shí)用工具為什么企業(yè)中人際關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜,內(nèi)耗越來(lái)越嚴(yán)重?為什么公司員工特別是中高層工作時(shí)間一長(zhǎng)就覺(jué)得心累?為什么部門(mén)間總是問(wèn)題扯皮和推諉責(zé)任?為什么企業(yè)團(tuán)隊(duì)總是沒(méi)有執(zhí)行力?為什么總是覺(jué)得企業(yè)效率低而又無(wú)從下手?為什么一放就亂,一亂就收,一收就死?……這一切都與你沒(méi)有建立起高效的流程體系有關(guān)。一個(gè)企業(yè)要

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揭開(kāi)銷(xiāo)售的面紗,洞悉銷(xiāo)售的本質(zhì),破解銷(xiāo)售的密碼。一、洞悉顧客心中的密碼1、顧客不是上帝,那是什么?2、人類(lèi)的三種密碼3、人有兩種根本需求。戀愛(ài)的案例說(shuō)明了什么?4、終極力量影響人的行為的終極力量有兩種。利用好這兩種力量后果將很可怕。二、打開(kāi)顧客錢(qián)包的三個(gè)層次1、打開(kāi)心門(mén)——讓客戶放棄防御;2、激活心竅——讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi);3、滋潤(rùn)心田——讓客戶產(chǎn)生忠誠(chéng)。三、認(rèn)

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課程內(nèi)容:一、溝通在領(lǐng)導(dǎo)力塑造中的作用。1、領(lǐng)導(dǎo)力到底指什么?2、職務(wù)影響力和非職務(wù)影響力;3、影響人一生的兩個(gè)重要的能力是什么?二、溝通的格局1、細(xì)節(jié)是一個(gè)怎樣的因素?細(xì)節(jié)真的決定成敗嗎?2、真正局限一個(gè)人的是什么東西?3、領(lǐng)導(dǎo)必修兩門(mén)課;4、領(lǐng)導(dǎo)思維格局與溝通格局修煉。三、溝通的重要性1、溝通與辯論誰(shuí)對(duì)你更重要?它們的根本區(qū)別是什么?2、現(xiàn)實(shí)生活中是什么

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您希望您的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)迅速提升嗎?您希望您的團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)嗎?您希望每個(gè)成員忠誠(chéng)度都提高嗎?您希望員工整體素質(zhì)快速提升以配合公司業(yè)務(wù)的高速發(fā)展嗎?如何快速將企業(yè)打造成戰(zhàn)無(wú)不勝的卓越團(tuán)隊(duì)華典咨詢采用國(guó)際先進(jìn)的互動(dòng)體驗(yàn)式教學(xué),把學(xué)習(xí)變成游戲,把游戲變成力量。我們將為您的團(tuán)隊(duì)量身定做一套專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)的訓(xùn)練計(jì)劃。各種心智體驗(yàn)式訓(xùn)練,終使員工達(dá)到佳心智狀態(tài),使團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)

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【課程背景】改革開(kāi)放的前三十年,是機(jī)會(huì)主義的樂(lè)園,接下來(lái)的三十年,是精細(xì)化管理的三十年。精耕時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。問(wèn)題是我們靠什么精耕?一線優(yōu)秀企業(yè)家坦言:我們沒(méi)有強(qiáng)大的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)來(lái)經(jīng)營(yíng)精耕時(shí)代。人是企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)資源。問(wèn)題就是我們?cè)谶x人、育人、用人、留人等方面犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。點(diǎn)破一名企業(yè)總裁對(duì)人才選、用、育、留的秘經(jīng),如何更科學(xué)、藝術(shù)的選人、育人、用人、留人,培訓(xùn)企

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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