MTP中層管理才能特訓(xùn)(修訂版)
MTP中層管理才能特訓(xùn)(修訂版)詳細(xì)內(nèi)容
MTP中層管理才能特訓(xùn)(修訂版)
課程大綱:
**單元 管理的角色與原則
管理人員的角色認(rèn)知與職責(zé)
個(gè)人的角色定位
視頻:陳寶國(guó)的角色人生
管理人員應(yīng)具備如些素質(zhì)
企業(yè)管理人員的責(zé)任與正向思考的態(tài)度(責(zé)任和承諾的五境界)
管理者應(yīng)有的12種基本態(tài)度
案例:達(dá)到目標(biāo)是硬道理
管理者在公司中的五種定位
活動(dòng):管理金字塔
知識(shí)點(diǎn):主管、經(jīng)理管理能力的基本功訓(xùn)練。
第二單元 計(jì)劃與執(zhí)行
案例:你的計(jì)劃做對(duì)了嗎?
工作中制定有效計(jì)劃的方法
怎樣將工作目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃?
有效制訂計(jì)劃的工具
“目標(biāo)年年訂,總是難實(shí)現(xiàn)”的原因
計(jì)劃制定后的實(shí)施與跟進(jìn)
案例:部門(mén)工作計(jì)劃的制訂與管理
現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng):學(xué)員個(gè)人工作計(jì)劃與部門(mén)工作計(jì)劃(由移動(dòng)公司提供典型樣本2份)
第三單元 控制與問(wèn)題發(fā)現(xiàn)
控制方法 ~ 工作跟蹤
有效控制須遵循的原則
如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
工作進(jìn)行的不同階段應(yīng)給予怎樣的控制
企業(yè)常見(jiàn)的控制工具(硬件工具和軟件工具)
日常工作中使用控制工具的原則
高級(jí)工作跟蹤技巧
思考題:控制不足或控制過(guò)多對(duì)部屬有何不好
第四單元 組織溝通技巧
如何選擇正確的溝通方式
常見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)溝通惡習(xí)
測(cè)試:學(xué)員溝通風(fēng)格測(cè)試
與上司溝通的總原則
與上級(jí)溝通的技巧
與下屬溝通的聆聽(tīng)與反饋技巧
怎樣與平級(jí)溝通
多部門(mén)溝通的技巧
傾聽(tīng)的五個(gè)層次
活動(dòng):AB對(duì)話(huà)
傾聽(tīng)的技巧
尋求并給予反饋
活動(dòng):解碼行動(dòng)
高效表達(dá)的五原則
表達(dá)內(nèi)容的四要素
肢體語(yǔ)言表露的真實(shí)意圖
第五單元 掌握人性的激勵(lì)
案例:激勵(lì)的意義
士氣低落——員工需要激勵(lì)的信號(hào)
激勵(lì)的著力點(diǎn)——掌握員工的需求
測(cè)試:管理人員對(duì)激勵(lì)的認(rèn)知測(cè)試
員工激勵(lì)技巧十二招
視頻案例:經(jīng)理人的一分鐘激勵(lì)技巧
視頻案例:部屬的工作表現(xiàn)每況愈下,如何激勵(lì)
有效激勵(lì)應(yīng)遵循哪些原則?
怎樣把握激勵(lì)的時(shí)機(jī)?
怎樣避免不恰當(dāng)?shù)脑S愿?
管理人員在激勵(lì)下屬時(shí)的注意事項(xiàng)
案例:GE公韋爾奇的激勵(lì)之道
有效的三種激勵(lì)模式
第六單元 部屬培育與指導(dǎo)
水漲船高
領(lǐng)導(dǎo)者的教練技術(shù)
案例:學(xué)習(xí)金字塔模型
掌握培育的要點(diǎn)
對(duì)新進(jìn)員工如何進(jìn)行教導(dǎo)
對(duì)下屬工作進(jìn)行指導(dǎo)的步驟
領(lǐng)導(dǎo)者輔導(dǎo)下屬的基本功和技巧
案例:小鷹的成長(zhǎng)
教練技術(shù)在實(shí)際工作中的運(yùn)用
體驗(yàn)活動(dòng):描繪藍(lán)圖
第七單元 領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
提升情商的有效方法
管理者要勇于承擔(dān)自己的過(guò)錯(cuò)
包容下屬的“小毛病”
不要刻意要求下屬忠誠(chéng)
對(duì)他人情感的感受能力
活動(dòng):領(lǐng)袖風(fēng)采
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備哪些特征
體驗(yàn)活動(dòng):小豬過(guò)河
高效率工作團(tuán)隊(duì)的打造
團(tuán)隊(duì)沖突處理的五種策略
怎樣正確分配任務(wù)?
游戲:踩紙過(guò)陣(體會(huì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo),戰(zhàn)略,執(zhí)行力,共識(shí)的形成)
第八單元 現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)與交流
講師與學(xué)員交流工作中存在的管理問(wèn)題
王俊華老師的其它課程
重塑執(zhí)行力3.0 09.29
重塑執(zhí)行力確定目標(biāo)不是主要的問(wèn)題,你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和如何堅(jiān)持執(zhí)行實(shí)現(xiàn)計(jì)劃才是決定性的問(wèn)題?!芾韺W(xué)大師彼得·德魯克在企業(yè)運(yùn)作中,其設(shè)計(jì)只有10的價(jià)值,其余的全部是執(zhí)行的價(jià)值。——哈佛商學(xué)院前院長(zhǎng)波特日常工作干擾不斷,如何仍能執(zhí)行最重要的策略目標(biāo)?缺乏執(zhí)行力,是最大的管理黑洞!明明有目標(biāo),知道該做什么,為什么常常不見(jiàn)成效?策略非常明確,為什么團(tuán)隊(duì)還是無(wú)法達(dá)成,
講師:王俊華詳情
領(lǐng)導(dǎo)基本功——成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的失敗,因素很多,常見(jiàn)的原因,應(yīng)該是他本人在出任一項(xiàng)新職位時(shí),不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。自己認(rèn)為過(guò)去做得成功了,因此滿(mǎn)足于自己老一套的工作思路和方法,結(jié)果必然遭到失敗……------管理大師彼得.德魯克當(dāng)今社會(huì),企業(yè)的角逐、世界的角逐,都是實(shí)力的角逐。實(shí)力有軟硬之分,軟實(shí)力強(qiáng)調(diào)以德服人,硬實(shí)力強(qiáng)調(diào)以力服人
講師:王俊華詳情
領(lǐng)導(dǎo)力再啟動(dòng)——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)能力突破領(lǐng)導(dǎo)者不是天生的,而是后天塑造的,而且在主要程度上來(lái)說(shuō)不是外部塑造的,而是他們自己塑造的。------領(lǐng)導(dǎo)力大師沃倫.本尼斯現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力更多的體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的高瞻遠(yuǎn)矚;企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也更多的體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì);如今,有力的領(lǐng)導(dǎo)往往被看作組織成長(zhǎng)、變革和再生最重要的關(guān)鍵因素之一。然而,領(lǐng)導(dǎo)力是短缺資源。正是因?yàn)檫@種短缺,許
講師:王俊華詳情
新世代員工管理 09.29
新世代員工的管理藝術(shù)——點(diǎn)燃熱情,自動(dòng)自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)術(shù)面對(duì)新世代的崛起,強(qiáng)勢(shì)、命令那一套已經(jīng)失效。與其成天把“代溝”掛在嘴上,不如正確引導(dǎo),學(xué)習(xí)用熱血思考和行動(dòng)!據(jù)權(quán)威調(diào)查,與其他年齡層相比,新世代的員工敬業(yè)指數(shù)較低,僅僅把職業(yè)作為一個(gè)謀生的手段,工作隨意性較大。有高達(dá)95的新世代認(rèn)為工作沒(méi)有更好,只有更合適;工作不滿(mǎn)一年就跳槽的新世代高達(dá)56,一到兩年更換工作
講師:王俊華詳情
職場(chǎng)好感力(職業(yè)化中階) 09.29
職場(chǎng)好感力————養(yǎng)成職場(chǎng)好人緣的七個(gè)策略身處越來(lái)越嚴(yán)峻的社會(huì),每天我們都要面對(duì)嚴(yán)厲的上司、難以一心的同事,還有百般挑剔的客戶(hù),這種環(huán)境對(duì)眾多職場(chǎng)人士尤其是年輕的職場(chǎng)員工心智的考驗(yàn)時(shí)常都在出現(xiàn),有時(shí)候僅僅是犯了一些小失誤,或是一時(shí)間腦筋轉(zhuǎn)的慢了點(diǎn),或是某個(gè)方面的知識(shí)不夠用,當(dāng)時(shí)的處境可能就會(huì)大大受挫!其他更嚴(yán)重的“小事”也會(huì)此起彼伏,接二連三。在這樣一個(gè)時(shí)刻
講師:王俊華詳情
職場(chǎng)啟動(dòng)力——成為職場(chǎng)贏家的七個(gè)習(xí)慣愛(ài)因斯坦說(shuō):人的差異在于休息時(shí)間。如果您是企業(yè)家,您是否為員工怠慢工作而頭痛?您是否為員工頻繁流失而心痛?您是否為如何培養(yǎng)一名出色的干部而絞盡腦汁?您是否覺(jué)得員工越來(lái)越多,您卻越來(lái)越忙?……如果您是員工,您是否認(rèn)為每天是在為老板打工?您是否感到付出太多而收獲不大?您是否感覺(jué)自己沒(méi)有出頭之日?您是否立志干一番事業(yè)卻又不得其法
講師:王俊華詳情
職場(chǎng)潛動(dòng)力——快速打造職場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的五個(gè)加速度【課程背景】卡耐基說(shuō)過(guò):人一生的成就,來(lái)自于百分之十五的機(jī)遇及百分之八十五的能力和努力。潛動(dòng)力一詞,主要是指公司職員的內(nèi)在能力結(jié)構(gòu)及其潛在的能量。這是對(duì)傳統(tǒng)職業(yè)化的重新理解和詮釋。著名的管理咨詢(xún)公司麥肯錫公司認(rèn)為,“善于解決問(wèn)題的能力通常是縝密而系統(tǒng)化思維的產(chǎn)物,任何一個(gè)有才之士都能獲得這種能力。有序的思維方式并不會(huì)
講師:王俊華詳情
80后主管的管理必修課 09.29
80后主管的管理必修課最危險(xiǎn)的迷思是以為領(lǐng)導(dǎo)者都是天生的,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)者是培養(yǎng)多于天賦?!I(lǐng)導(dǎo)學(xué)之父華倫.丹尼斯被稱(chēng)為20世紀(jì)“最偉大的CEO”的GE公司前執(zhí)行長(zhǎng)韋爾奇明確指出:還沒(méi)有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人之前,只要厚植自己的實(shí)力就能成功;當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)人之后,成功必須要懂得栽培別人。美國(guó)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人,65以上的人曾經(jīng)從事過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工作,而58的人所
講師:王俊華詳情
冠軍團(tuán)隊(duì)2.0 09.29
冠軍團(tuán)隊(duì)——開(kāi)創(chuàng)組織永續(xù)不敗的新契機(jī)新世代的員工價(jià)值趨向多元化,如何帶領(lǐng)新世代的團(tuán)隊(duì)成員在商業(yè)環(huán)境的復(fù)雜和高度競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中高效的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo),是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者需要思考及不斷提升的考慮。商業(yè)環(huán)境的復(fù)雜和高度競(jìng)爭(zhēng),使得企業(yè)不僅僅只是依賴(lài)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的聰明才智,而必須建立一個(gè)適合團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的環(huán)境,讓具有專(zhuān)業(yè)及強(qiáng)烈企圖心的團(tuán)隊(duì)成員能一展所長(zhǎng)。而企業(yè)要持續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展,解決問(wèn)
講師:王俊華詳情
經(jīng)營(yíng)逆轉(zhuǎn)勝——高端經(jīng)營(yíng)者的領(lǐng)導(dǎo)新思維領(lǐng)導(dǎo)的影響力取決于原則,領(lǐng)導(dǎo)人若奉行原則,影響力和道德權(quán)威就會(huì)提高,并往往因此獲得更高形式的權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)并不是什么正式職位,而是選擇清楚地向人們溝通,讓他們能看出自己的價(jià)值與潛能。美國(guó)管理專(zhuān)家霍根曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查,他說(shuō):“無(wú)論是在哪里,無(wú)論是在什么時(shí)候進(jìn)行調(diào)查,無(wú)論你針對(duì)的是什么樣的行業(yè),60~75的員工會(huì)認(rèn)為在他們工作中,
講師:王俊華詳情
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