中層管理技能的提升
中層管理技能的提升詳細內(nèi)容
中層管理技能的提升
**項技能:責(zé)任管控
1、責(zé)任稀釋定律
2、鎖定責(zé)任三大要點
?、倜鞔_下屬身上的責(zé)任
?、谧尦袚?dān)責(zé)任的人知道結(jié)果定義
?、鄯乐关?zé)任變相轉(zhuǎn)移
3、檢查與監(jiān)督
第二項技能:下屬激勵
1、激發(fā)優(yōu)勢
2、強化行為
①贊賞原則、要求、順序
?、谂u原則、要求、順序
第三項技能:下屬輔導(dǎo)
1、輔導(dǎo)員工外在目標(biāo)
?、佟⑤o導(dǎo)員工理清思路、樹立目標(biāo)
②、設(shè)定目標(biāo)四原則
2、輔導(dǎo)員工內(nèi)在心結(jié)
?、?、識別不同類型的人群
?、?、輔導(dǎo)的思路、流程
第四項技能:正面思維的塑造
1、消極思維對團隊的影響
2、形成正面思維的方法
3、如何讓員工把“不是”說成“是”
陳步峰老師的其它課程
課程大綱: 單元:顛覆傳統(tǒng)的新時代勢在必行的企業(yè)轉(zhuǎn)型 ——新的拐點和轉(zhuǎn)型期的明智選擇:打造文化型服務(wù)型創(chuàng)新型和諧企業(yè) 1、第三次思想解放的動力目標(biāo)和判斷是非的標(biāo)準是什么? 2、提高單位個人文化服務(wù)貢獻度的六大意義、看點? 3、必須弄懂的企業(yè)定位坐標(biāo)的九大問題? 4、影響未來服務(wù)和管理的十大因素? 5、如何認識理解和著手解決當(dāng)今社會、企業(yè)的20大
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強化文化自覺,提升服務(wù)競爭力 01.01
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建設(shè)學(xué)習(xí)型高效團隊 01.01
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