招聘面試 招聘與面試技巧
招聘面試 招聘與面試技巧詳細(xì)內(nèi)容
招聘面試 招聘與面試技巧
**單元 招聘工作的前期準(zhǔn)備
招聘流程圖
練習(xí):招聘需求分析與招聘需求表設(shè)計(jì)
職位說明書在招聘中的應(yīng)用
錄用的五項(xiàng)原則與四個(gè)步驟
面試前的準(zhǔn)備
面試維度的選擇
不同招聘渠道效果對(duì)比分析
招聘會(huì)的組織方法
練習(xí):人員登記表的設(shè)計(jì)方法
第二單元 人員甄選技巧
行為事例分析法
提問步驟:漏斗式提問法
主考官的面試節(jié)奏控制
回答求職者的提問
面試結(jié)束問題分析
練習(xí):如何對(duì)求職者進(jìn)行背景調(diào)查?
招聘效果評(píng)估及成本控制
第三單元 傳統(tǒng)面試方法及缺陷
面試時(shí)間與面試準(zhǔn)備
面試中常用的問題及缺陷
面試中的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
視頻短片:我們是如何面試的?
不同面試方法的優(yōu)缺點(diǎn)比較
人才的冰山模型
討論:你如何評(píng)估求職者是否勝任?
第四單元 人才分析
人才流動(dòng)的“132法則”
能力與崗位的匹配度
案例:識(shí)才之眼與愛才之心
人才的職業(yè)錨
案例:什么樣的求職者不能錄用?
崗位價(jià)值分析
定義關(guān)鍵崗位
關(guān)鍵崗位的人才特點(diǎn)
練習(xí):有關(guān)薪水的談判
第五單元 招聘體系的設(shè)計(jì)
怎樣設(shè)定面試計(jì)劃
怎樣進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選
發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)歷中的疑點(diǎn)
導(dǎo)入面試的技巧
結(jié)構(gòu)化面試介紹
怎樣提問
結(jié)構(gòu)化面試中的注意事項(xiàng)
結(jié)束面試的技巧
怎樣做可靠的面試評(píng)估
評(píng)估中的10大誤區(qū)
招聘成本與招聘效率的評(píng)價(jià)
第六單元 行為面試法
視頻短片:春蘭集團(tuán)的面試
star行為面試法
行為面試的目的
行為面試的適用范圍
行為面試問題的結(jié)構(gòu)
行為面試中的關(guān)鍵
行為面試提問實(shí)例
角色扮演:運(yùn)用行為面試法面試總經(jīng)理秘書
第七單元 情景面試法
案例:索尼公司的情景面試
情景面試的目的
情景面試的效果
情景面試的適用范圍
情景面試提問的結(jié)構(gòu)
情景面試采用的提問類型
情景面試提問的關(guān)鍵領(lǐng)域
招聘部門經(jīng)理遭遇的情景問題
如何測(cè)試求職者的反應(yīng)與表現(xiàn)?
角色扮演:運(yùn)用情景面試法面試物料部經(jīng)理
第八單元 壓力面試法
視頻短片:精糙的面試
壓力面試的適用范圍
壓力面試中的提問類型
案例:美的集團(tuán)的面試
壓力面試的規(guī)劃
壓力面試中的求職者識(shí)別
壓力面試步驟準(zhǔn)備
面試中的關(guān)鍵評(píng)估要素
設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
角色扮演:運(yùn)用壓力面試法面試銷售經(jīng)理
第九單元 人才測(cè)評(píng)技術(shù)
常見的測(cè)評(píng)方法介紹
各種測(cè)評(píng)方法的比較
心理測(cè)評(píng)工具的應(yīng)用技巧
王成榮老師的其它課程
一、引子: 從奧運(yùn)看公共關(guān)系:一個(gè)大國的形象樹立 二、企業(yè)公共關(guān)系 1)公關(guān)的內(nèi)涵 2)公關(guān)現(xiàn)象描述 3)公關(guān)在中國 4)公關(guān)組織的分類 5)不同階段的公關(guān)側(cè)重點(diǎn) 6)組織美譽(yù)度建設(shè) 7)對(duì)象公共關(guān)系 三、認(rèn)識(shí)公關(guān)傳播媒介 1)報(bào)紙、雜志、電視、廣播 2)互聯(lián)網(wǎng)與公關(guān)傳播:王石的捐款尷尬 3)新媒體:把握趨勢(shì),深度公關(guān) 4)公
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客戶關(guān)系與店面管理 01.01
一篇客戶服務(wù)導(dǎo)論 一、認(rèn)識(shí)服務(wù) 二、自我定位 三、他山之石 四、服務(wù)業(yè)制勝策略十四種零售業(yè)態(tài): 門店制勝策略三十六計(jì)成功的店長(zhǎng)的管理秘訣 第二篇如何成為一個(gè)稱職、成功且快樂的店長(zhǎng) (一)我的現(xiàn)階段任務(wù) ?。ǘ┏晒φ哒曳椒?、失敗者找借口 ?。ㄈ┪宜脊饰以诘芽▋骸 ≌n程內(nèi)容培訓(xùn)講師:王春節(jié) 《客戶關(guān)系與店面管理》 前言 “變”:The
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授權(quán)技巧 01.01
一.理解授權(quán)內(nèi)涵 ——何謂授權(quán) ——為何授權(quán) ——克服障礙 ——建立關(guān)系 二.進(jìn)行有效授權(quán) ——選擇任務(wù) ——保留任務(wù) ——規(guī)劃授權(quán) ——考慮角色 ——認(rèn)清責(zé)任 ——選賢任能 ——撰寫說明 ——求同存異 ——交代任務(wù) 三.監(jiān)控工作進(jìn)展 ——施加控制 ——減少風(fēng)險(xiǎn) ——強(qiáng)化角色 ——提供支持 ——維持界限 ——提供
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團(tuán)隊(duì)的作用團(tuán)隊(duì)與群體團(tuán)隊(duì)行為曲線團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則工作效率高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征清晰的共同目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的技能有效的組織結(jié)構(gòu)培養(yǎng)互相信任的精神一致的承諾分享成果開放的溝通外部的支持高效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)層次維生素EIBM的香蕉阿波羅綜合癥團(tuán)隊(duì)的生命過程高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則設(shè)定目標(biāo)的原則有效溝通的八點(diǎn)提示團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段為團(tuán)隊(duì)改造企業(yè)文化木桶理論創(chuàng)造高效率團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要
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有效的溝通與協(xié)調(diào)技巧 01.01
WEB2.0,溝通障礙 幾大誤區(qū) 目的誤區(qū) 成本誤區(qū) 效率誤區(qū) 技巧誤區(qū) …… 認(rèn)知障礙 尊重問題 定位問題 信息問題 知覺問題 …… 部門障礙 人為障礙 文化障礙 職能障礙 流程障礙 標(biāo)準(zhǔn)障礙 層級(jí)障礙 …… WEB2.0時(shí)代,溝通與協(xié)調(diào)之道 人品先鋒 雙贏思想 螃蟹文化 系統(tǒng)思考 競(jìng)爭(zhēng)與合作 情感
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大客戶的銷售與管理 01.01
第一天 大客戶的概念與劃分 開場(chǎng)白與破冰; 討論一:每位學(xué)員根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人感覺,簡(jiǎn)單描述什么是大客戶? 大客戶的定義、概念與劃分 大客戶的甄選標(biāo)準(zhǔn) 四種大客戶類型 大客戶在現(xiàn)代營銷中的重要地位 大客戶對(duì)于企業(yè)的價(jià)值到底在哪里? 大客戶的銷售 大客戶銷售理念的首先提出 大客戶銷售部門的建立 大客戶銷售經(jīng)理 客戶代表 大
講師:王成榮詳情
講:現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知 一、制造型企業(yè)當(dāng)前環(huán)境與挑戰(zhàn): 二、管理及管理職能簡(jiǎn)介 三、小組討論與總結(jié):現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色與職能 四、工作任務(wù)與員工平衡 五、一流現(xiàn)場(chǎng)的員工八大特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì) 六、現(xiàn)場(chǎng)管理的方法與工具 第二講現(xiàn)場(chǎng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 1.領(lǐng)導(dǎo)注意事項(xiàng)及技巧 2.如何與上級(jí)交流及技巧 3.如何與下級(jí)交流 4.如何與同級(jí)交流 第三
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篇章:心態(tài)篇 一、員工應(yīng)具備十心 1)忠心員工應(yīng)如何忠于企業(yè)、忠于同事、忠于工作 2)雄心員工應(yīng)有積極向上的心態(tài),如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯 3)信心提升員工AQ的能力、如何應(yīng)對(duì)困難 4)恒心追求精益求精的管理、如何堅(jiān)強(qiáng)你的EQ 5)責(zé)任心如何干一行,愛一行,責(zé)任心體現(xiàn)在哪些方面 6)熱心對(duì)待產(chǎn)品、人、客戶的態(tài)度,如何與同事相處、如何關(guān)心新員工
講師:王成榮詳情
講團(tuán)隊(duì)的建立和發(fā)展 1)團(tuán)隊(duì)組建與破冰 2)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七大特征 3)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段 4)成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期 5)團(tuán)隊(duì)中的角色認(rèn)知 6)團(tuán)隊(duì)中常見的五種角色 7)角色如何適應(yīng)團(tuán)隊(duì) 8)如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢(shì),并有效整合 9)團(tuán)隊(duì)關(guān)于目標(biāo)、信任、超越的的團(tuán)隊(duì)練習(xí) 第二講形成良好的積極心態(tài) 1)心智模式檢視
講師:王成榮詳情
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