狼性營銷之業(yè)績核爆密匙
狼性營銷之業(yè)績核爆密匙詳細內(nèi)容
狼性營銷之業(yè)績核爆密匙
一、狼性的認識與理解
1、什么是狼性?
2、狼具有什么特點?
3、思考:你具有哪些優(yōu)點與缺點?您值得自我思考的8個問題。
4、討論:狼性銷售員應該具備什么特點?
二、狼性銷售精英必備的特質(zhì)態(tài)度
1、強烈的成功欲望,勇往直前
2、積極樂觀的心態(tài),笑對一切困難
3、堅定執(zhí)著的目標意識,以結果為導向
4、強烈的自信,沒有做不到的事
5、主動出擊、停止抱怨、停止借口、停止依賴、停止等待
6、敢于付出、敢于挑戰(zhàn)、要有一顆感恩之心
7、強烈的危機意識
8、團隊協(xié)作精神
三、狼性銷售員的四種銷售風格
1、公關交際型風格
2、老實厚道型風格
3、講師知名型風格
4、利益型風格
四、業(yè)績核爆的四把金鑰匙
1、金鑰匙之一:營銷策劃
A、合理的制定目標
——人生自己一定要問的三個問題
——合理目標的五個條件
B、市場的調(diào)查與研究
——市場的定位
——數(shù)據(jù)的分析
C、客戶群的定位
——目標客戶
——潛在客戶
D、產(chǎn)品策劃
E、策略定位
2、金鑰匙之二:營銷準備——不打無準備之戰(zhàn)
A、基礎的準備
——產(chǎn)品資料的準備
——營銷工具的準備
——專業(yè)知識的準備
——競爭對手了解準備
——溝通的準備
B、客戶開發(fā)與尋找的準備
——陌生拜訪陌生開發(fā)
——學會抓有影響力的客戶
——開發(fā)客戶時要專注
——善于借助于官方、半官方組織、其他組織,善用渠道
——多做一些咨詢回饋活動
——多做產(chǎn)品推介會
——廣結善緣
——老客戶轉(zhuǎn)介紹
C、信息搜集的準備
——反饋消費者的信息
——發(fā)現(xiàn)市場供求信息
D、分析與評估
E、面談與公關的準備
——負責人的了解
——相關資料的準備
3、金鑰匙之三:面談成交
A、給好客戶的見面禮——塑造良好的形象
——如何給客戶留下良好的印象
B、個人情緒達到巔峰狀態(tài),間接影響客戶的默契度與配合度
——如何達到巔峰狀態(tài)
——你要傳遞給客戶的是什么
C、建立親和力與信賴感
——如何建立親和力
——贏得信賴的策略
——信任建立的三大雷區(qū)
D、講師、知名與顧問的印象
——專業(yè)知識
——職業(yè)形象
E、了解客戶的困惑、麻煩、特殊需求、隱含性的需求
——如何了解客戶的需求
——那個才是客戶真正的需求
F、擴大需求、刺激需求、制造渴望、挖掘痛苦、引導需求
——擴大需求的方法
G、方案呈現(xiàn)和產(chǎn)品講解
——呈現(xiàn)的好方法
H、干掉競爭對手
I、解除他的反對意見
J、迅速逼單、積極成交、避免夜長夢多
——如何進行臨門一腳
4、金鑰匙之四:售后服務
A、及時兌現(xiàn)承諾、不要開空頭支票
——不要自己拿石頭砸自己的腳
B、給予客戶驚喜、超出顧客期望值的服務
C、密切關注客戶的動態(tài)
D、建立客戶檔案長期互動
E、要求客戶轉(zhuǎn)介紹
五、引爆業(yè)績倍增的十大法寶
1、我是老板(我為自己干)(我要對自己的成功負責)
2、保持積極樂觀的心態(tài),學會幽默風趣
3、我是顧問非“銷售顧問”(我是本行業(yè)的講師)
4、我是銷售醫(yī)生、講師(我能診斷客戶的需求)
5、我要立即行動,拒絕等待(用行動開始成功人生)
6、我要把工作做好—用心(認真做工作、關注細節(jié))
7、我立志出類拔萃—執(zhí)著(我要成為本行業(yè)的能人)
8、拜訪量是銷售工作的生命線 — 勤奮
9、勝則舉杯相慶,危則拼死相救 — 團結
10、修身養(yǎng)性、提升氣場、提升影響力——銷售的高境界
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