如何當(dāng)好中層管理者的內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:錢自勝

講師背景:
錢自勝先生?長期從事教育工作,曾在上海交大等大學(xué)任職?關(guān)系營銷專家,品牌中國金譜獎獲得者?錢老師與李光斗、李踐等獲得2009中國十佳商戰(zhàn)名家(營銷類)的稱號。?曾擔(dān)任美國強生北方(16省市)大區(qū)經(jīng)理?曾在美國寶麗萊公司、廣東樂百氏公司、美國 詳細>>

錢自勝
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如何當(dāng)好中層管理者的內(nèi)訓(xùn)詳細內(nèi)容

如何當(dāng)好中層管理者的內(nèi)訓(xùn)
  **部分中層經(jīng)理的職責(zé)

  中層經(jīng)理的由來、定義

  中層經(jīng)理的三種境界(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)

  中層經(jīng)理4種錯誤的角色定位

  中層經(jīng)理的職責(zé)(承上啟下、承前啟后、承點啟面)

  中層經(jīng)理的3大內(nèi)傷

  1)心態(tài)浮躁,借口太多,諸事不責(zé)己而歸罪于外

  2)危機感淡薄,學(xué)習(xí)力不夠,跟不上高層的節(jié)奏

  3)缺乏老板意識,不肯用心,總覺得在為別人做事情

  案例討論:①夾板氣如何排解?

 ?、跒槭裁搭I(lǐng)導(dǎo)不滿意、部下也不滿意?

  第二部分與上司相處的7大原則

  1上司永遠是對的(合理地堅持,圓滿地溝通)

  2不要議論上司的是非(上司是你一生中大的客戶)

  3不要搶上司的風(fēng)頭(用適當(dāng)?shù)姆绞酵其N建議)

  4獨立承擔(dān)責(zé)任(上司要的是結(jié)果)

  5敏感于上司的立場(站在上司的立場思考)

  6不要隨便請示,請示要有備選方案(請上司做選擇題)

  7讓上司做好人,自己扮黑臉(好人會保護黑臉)

  案例討論:①供應(yīng)商這筆錢能不能付?

  ②這個人力資源經(jīng)理怎么怎么做?

  第三部分如何與其他經(jīng)理共事

  1因為看法不同,所以必然沖突

  對策:加強內(nèi)部客戶鏈管理主動溝通

  2橫向管理的三個難點

  沒有強制性、當(dāng)面不說背后亂說、誰也不主動說

  4與同僚相處的兩個原則

  1)面子**,道理第二,你給面子他就講理

  2)高標(biāo)處事,低調(diào)做人,太張揚總不會有好結(jié)果

  5親和力是個什么力?

  1)親和力=溝通能力+包容能力

  2)溝通能力=表達能力 理解能力

  6孫悟空是不是好經(jīng)理?

  為什么有本事卻沒人緣?

 

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  部分:內(nèi)衣銷售的基礎(chǔ)知識 ?。?、內(nèi)衣文化:  內(nèi)衣文化史與人類“脫衣”史 ?。?、內(nèi)衣完全手冊:  認識內(nèi)衣  選擇內(nèi)衣  善待內(nèi)衣  風(fēng)情萬種內(nèi)衣搭配 ?。?、內(nèi)衣的N個秘密:  胸罩與乳房的秘密  文胸的選擇  內(nèi)褲與完美身材的塑造  比基尼的文化透視 ?。?、內(nèi)衣的性感選擇:  女人的性感部位全透視  不一樣的性感“露”出來的性感  選擇內(nèi)衣=選擇性感 

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  第1章節(jié)  如何激勵與  輔導(dǎo)下屬的教練式管理方法  如何激勵下屬  何為教練式管理  教練與朋友的區(qū)別  教練與老師的區(qū)別  教練與咨詢的區(qū)別  教練與培訓(xùn)的區(qū)別  教練式管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別  第2章節(jié)  輔導(dǎo)下屬即教練的2大能力  和原則教練的聆聽能力訓(xùn)練 ?。?)聆聽的辯論賽  (2)聆聽的訓(xùn)練 ?。?)聆聽的3個層次 ?。?)影響聆聽的因素  

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  一、認識自己,做成功的管理者  1.中高層管理者的核心價值  2.中高層管理者必備的八大職業(yè)態(tài)度  二、作為下屬的管理者  1.中層管理者在企業(yè)中的位置  2.中層管理者作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則  3.作為下屬時常見的三個認識誤區(qū)  三、作為同事的管理者  1.跳出本位看問題  2.同事是自己的“內(nèi)部客戶”  3.共贏心態(tài)與全局觀念的樹立  4.中層管理者

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