管理技能系列培訓內訓
管理技能系列培訓內訓詳細內容
管理技能系列培訓內訓
1管理者的角色認知
1.1管理者在組織結構中的位置及作用
1.2管理者的角色定位
1.2.1管理者在下屬面前的角色
1.2.2作為同事的管理者角色
1.2.3管理者在客戶面前的角色
1.2.4管理者的6種典型定位
1.2.5管理者的角色轉變
1.3管理者的5種基本功能
1.4成功管理者的3個基本要求
1.5管理者的6項特質
1.6管理者常犯的12種錯誤
2戰(zhàn)略管理
2.1綜合戰(zhàn)略管理模型
2.2戰(zhàn)略架構
2.3公司基本戰(zhàn)略類型
2.4競爭戰(zhàn)略的5項要素
2.53種基本的競爭戰(zhàn)略
2.6增長戰(zhàn)略3個層面
2.7業(yè)績管理的3種戰(zhàn)略思維
2.8戰(zhàn)略分析與制訂
2.8.1戰(zhàn)略制定方法
2.9戰(zhàn)略選擇及評價
2.9.1企業(yè)3種基本的戰(zhàn)略選擇
2.10戰(zhàn)略實施及控制
2.10.1戰(zhàn)略實施成功5要素
2.10.2戰(zhàn)略控制過程圖
2.11確定競爭領域,聚焦并保持優(yōu)勢
2.12中國企業(yè)戰(zhàn)略思維的8大原則
3目標管理
3.1目標管理5要素
3.2目標管理的程序
3.2.1目標管理層次體系
3.2.2目標管理的3大階段
3.2.3目標管理與評價的工作系統(tǒng)圖
3.2.4目標管理程序
3.3目標的設定與分解
3.3.1制定目標的SMART原則
3.3.2目標的設定10個步驟
3.3.3目標分解
3.4目標管理的實施
3.4.1如何推行管理人員訓練
3.4.2如何實行有效的授權
3.4.3目標推行過程的有效控管
3.5目標的考核
3.5.1成果考評的6項要素
3.5.2成果考評的主要內容
3.5.3考核指標的制定
3.5.4成果考評中的溝通
4績效管理
4.1績效管理的3個層次
4.2績效管理的7個方面
4.3績效管理循環(huán)
4.4績效管理流程
4.5績效管理的6種常用方法
4.6績效考核計劃的制定
4.7工作目標的設定
4.8績效合同
4.9績效面談技巧
5溝通
5.1溝通的4個作用
5.2溝通的3關鍵環(huán)節(jié)
5.3有效溝通的5個原則
5.4溝通的2大技巧
5.5提問和澄清
5.5.1提問的5種方式
5.6有效表達的4種技巧
5.7有效表達的5個原則
5.8傾聽
5.8.1認真傾聽的7種表現(xiàn)
5.8.2傾聽的4個技巧
5.8.3傾聽的5個層次
5.9反饋的4種形式
5.10面對面敞開溝通技巧的5個環(huán)節(jié)
5.11克服溝通障礙的4種方法
5.12態(tài)度決定溝通是否成功
5.12.15種溝通的態(tài)度
5.13溝通前的準備步驟
5.13.1收集溝通對象的資料
5.13.2決定溝通的場地
5.13.3準備溝通進行的程序與時間
5.13.4作出溝通的計劃表
5.14溝通4換
6領導
6.1領導活動的4要素和3關系
6.2領導力的4種表現(xiàn)行為
6.3領導的2種行為
6.4領導的4種方式
6.5領導成功關鍵因素模型圖
6.6領導力提升的8大元素
程紹珊老師的其它課程
新品策略與管理 03.01
新品運作策略與管理實務一、做好新產(chǎn)品運作策略規(guī)劃(1.0小時)a)新產(chǎn)品成敗的原因分析b)新品開發(fā)流程與步驟解析c)如何促進企業(yè)各環(huán)節(jié)的有效協(xié)同d)案例分享:標桿企業(yè)的新品開發(fā)管理體系點評二、新產(chǎn)品創(chuàng)意與營銷策略設計(2.0小時)a)新品的市場分析與機會把握b)具體市場定位策略和產(chǎn)品概念創(chuàng)意c)形式設計決策與賣點提煉d)分組演練:某新產(chǎn)品的概念創(chuàng)意與賣點提煉
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門店經(jīng)營創(chuàng)新與管理提升門店經(jīng)營難點分析與創(chuàng)新方向門店經(jīng)營主要難點及其分析市場環(huán)境變化對門店經(jīng)營的機會與挑戰(zhàn)零售門店的經(jīng)營創(chuàng)新方向典型案例分析如何有效提升門店經(jīng)營業(yè)績把握門店經(jīng)營的五大要素:店、貨、客、財、人如何做好門店建設與維護,有效提高店效如何做好貨品陣列與管理,有效提高貨效如何做好促銷活動與服務,有效提高客效如何做好財務控制與分析,有效提高財效相關成功案
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KA系列講座提綱 03.01
KA系列講座提綱目錄一、《當前經(jīng)濟形勢下的KA發(fā)展趨勢》1二、《KA賣場管理實操》2三、《KA談判技巧與延伸》3四、KA組織建設與管理5一、《當前經(jīng)濟形勢下的KA發(fā)展趨勢》1、課程收獲?明晰當前中國國內經(jīng)濟發(fā)展與KA發(fā)展之間的關系,理清企業(yè)投入方向?闡明各個小家電企業(yè)在當前KA發(fā)展模式下的戰(zhàn)略方向,幫助企業(yè)找到對手?通過對未來家電市場增量市場的判斷,幫助企業(yè)
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總裁如何管營銷 03.01
《總裁如何管營銷》←課程對象:?企業(yè)總裁、營銷總監(jiān)、各營銷職能部門經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理←課程收益:?引導建立現(xiàn)代營銷管理理念,幫助完成對企業(yè)營銷戰(zhàn)略的系統(tǒng)思考,實現(xiàn)營銷模式的有效創(chuàng)新;?結合案例講解市場分析的邏輯框架和策略制定的步驟方法,提高學員營銷分析能力和決策水平;?聚焦營銷組織管理的關鍵問題,由資深咨詢師貼近指導,一對一溝通,為學員提高問題解決能力;?針
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專業(yè)營銷策劃方法 03.01
營銷策劃的實用方法1.營銷策劃概論與創(chuàng)新思考(1.0小時)a)正確理解營銷策劃b)營銷策劃的主要步驟與方法c)營銷創(chuàng)意來源及其思維方法d)案例:典型營銷策劃案例分享2.營銷戰(zhàn)略策劃方法與案例分享(1.5小時)a)目標市場選擇及其營銷模式創(chuàng)新b)品牌定位策劃與關鍵詞提煉c)新品概念創(chuàng)意來源與創(chuàng)新策略d)各類實戰(zhàn)案例分享與點評3.營銷策略策劃方法與案例分享(2.
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有機性營銷管理 03.01
構建有機性營銷管理體系1.正確認識企業(yè)營銷組織管理(1.0小時)a)企業(yè)營銷管理的主要問題及其原因b)營銷組織的內外部環(huán)境分析c)有機性營銷組織管理的理念與原則d)典型案例:某著名企業(yè)的營銷管理模式點評1.營銷組織構架設計與優(yōu)化(1.5小時)a)營銷組織定位與管理模式選擇b)授權賦能,激活一線業(yè)務部門c)合理定位,調動營銷職能部門d)六大核心業(yè)務流程的優(yōu)化與
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企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營計劃中問題與分析(0.5-1小時)國內企業(yè)的戰(zhàn)略誤區(qū)表現(xiàn)沒有,或是有個錯誤的戰(zhàn)略缺乏對市場和自身的系統(tǒng)思考軟弱無力的戰(zhàn)略實施與管控。。。。。。深化對企業(yè)經(jīng)營命題的解讀識別與把握機會整合與放大資源構建與鞏固優(yōu)勢完成對市場與企業(yè)的系統(tǒng)思考建立自己的企業(yè)事業(yè)理論讓戰(zhàn)略管理成為經(jīng)營的有力手段相關案例的分享如何進行戰(zhàn)略規(guī)劃與管控
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營銷組織的財務管控 03.01
營銷財務的有效管控|為什么學|某企業(yè)年初的預算制定溝通會上,營銷總監(jiān)大談如何如何抓住市場機會||習本課程|、爭取多少銷售額,占領多少市場份額,而談到費用預算時候,財務總監(jiān)|||總是冷靜地說這樣做公司是要虧損的,老板聽完后吩咐營銷總監(jiān)你提的|||目標要實現(xiàn),但是就按財務總監(jiān)批準的預算執(zhí)行,費用不夠我還要你干|||什么這每每使得營銷總監(jiān)都以賭博心態(tài)驚險一跳.||
講師:程紹珊詳情
營銷組織管理實務 03.01
有機性營銷組織管理實務?課程目的國內市場幾乎各行業(yè)的競爭進入白熱化,企業(yè)間的市場爭奪已不是簡單地比策略和拼資源,最終比的還是誰的營銷隊伍過硬,還是回到了“人是戰(zhàn)爭中的決勝因素”的認識上。于是許多企業(yè)紛紛提出要建設現(xiàn)代營銷管理平臺和打造“狼性營銷團隊”的口號,可在實際管理中我們發(fā)現(xiàn),營銷管理后臺成了官僚機構、狼性營銷人員反作用力越來越大,所以企業(yè)要想能“駕狼驅
講師:程紹珊詳情
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