基層主管工作教導(dǎo)

  培訓(xùn)講師：趙宏

講師背景：
趙宏老師——卓越管理踐行者培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)大連分會(huì)會(huì)長(zhǎng)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)認(rèn)證講師CIPT英國(guó)皇家認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師芬蘭Grapepeople教學(xué)引導(dǎo)技術(shù)認(rèn)證講師《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師六秒鐘認(rèn)證情商實(shí)踐家ACI美國(guó)協(xié)會(huì)認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)心理咨詢師大連理 詳細(xì)>>

趙宏
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基層主管工作教導(dǎo)詳細(xì)內(nèi)容

基層主管工作教導(dǎo)
　　**單元：TWI-JI工作教導(dǎo)

　　1、何謂督導(dǎo)人員

　　2、督導(dǎo)人員必備的五個(gè)條件

　　3、工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念

　　4、傳統(tǒng)的教導(dǎo)有哪些缺失（案例演練）

　　5、工作教導(dǎo)四階段法

　　6、教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)

　　7、工作分解表的制作方法（用企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)案例分析）

　　8、學(xué)員演練工作分解表的制作（企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)案例演練）

　　9、冗長(zhǎng)的工作教導(dǎo)原則

　　10、感覺(jué)的教導(dǎo)原則

　　11、吵雜的環(huán)境教導(dǎo)原則

　　12、督導(dǎo)人員應(yīng)有的潛力

　　13、TWI—JI教導(dǎo)評(píng)價(jià)表的運(yùn)用

　　14、實(shí)施正確的工作教導(dǎo)對(duì)工廠現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有哪些效果

　　15、VCD觀賞學(xué)習(xí)：[李組長(zhǎng)是如何成功實(shí)施工作教導(dǎo)的

　　第二單元：TWI-JR工作關(guān)系

　　1、督導(dǎo)人員存在的意義

　　2、督導(dǎo)人員的角色與功能

　　3、督導(dǎo)人員的管理使命

　　4、工作分派時(shí)應(yīng)考慮的原則

　　5、督導(dǎo)人員的PACE人格分類

　　6、人格類型特性分析

　　7、描述你心中所期待的上司

　　8、描述你心中所希望的部屬

　　9、學(xué)習(xí)問(wèn)題解決四階段法

　　10、案例1: 馬課長(zhǎng)與呂課長(zhǎng)的處理方法

　　11、增進(jìn)人際關(guān)系的四項(xiàng)基本原則

　　12、處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的系統(tǒng)分析法

　　13、掌握部屬想法和情緒的面談方法

　　14、人際問(wèn)題解決表的運(yùn)用

　　15、學(xué)會(huì)「工作關(guān)系」后的效益

　　16、案例2：如何解決工作現(xiàn)場(chǎng)因人手不足而影響產(chǎn)能的問(wèn)題

　　第三單元  TWI-JM工作改善

　　1、改善的重要的重要性

　　2、改善與管理的關(guān)系

　　3、工作中有哪些方面需要改善，案例分析

　　4、現(xiàn)場(chǎng)之工作分解細(xì)目注意什么

　　5、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)改善自問(wèn)的重要性

　　6、展開(kāi)新方法的作法、學(xué)員發(fā)表提案表

　　7、實(shí)施新方法之程序

　　8、使學(xué)員充分了解改善之思路、作法，奠定有效的改善模式

　　9、案例：請(qǐng)學(xué)員觀賞VCD，共同討論，案例中哪些地方值得改善

　　10、學(xué)習(xí)產(chǎn)生創(chuàng)意的十項(xiàng)法則，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)改善有很大幫助

　　11、介紹IE改善的基本手法

　　12、體驗(yàn)式游戲：驛站傳書(shū)，**游戲體會(huì)現(xiàn)場(chǎng)改善的重要性。

　　13、綜合指導(dǎo)，告訴學(xué)員要多做改善工作，務(wù)使運(yùn)用所學(xué)貢獻(xiàn)于其工作崗位。

　　第四單元  TWI-JS工作安全

　　1、安全的定義、事故分析、災(zāi)害事故研討

　　2、事故原因類型分析與記錄統(tǒng)計(jì)使用

　　4、災(zāi)害原因類型與防止實(shí)例研討

　　5、災(zāi)害的工作環(huán)境研討

　　6、安全心理研習(xí)

　　7、人的不安全行為說(shuō)明

　　8、公司內(nèi)安全狀態(tài)實(shí)例分析

　　9、物的不安全狀態(tài)事例

　　10、異常安全時(shí)的措施

　　11、人與機(jī)的安全組合

　　12、三級(jí)安全教育與實(shí)施細(xì)則

　　13、現(xiàn)場(chǎng)工作安全點(diǎn)檢的11個(gè)方面

　　14、案例：現(xiàn)場(chǎng)工作安全點(diǎn)檢表

 

趙宏老師的其它課程

《溝通讓工作更高效》孔子說(shuō)：言不順，則事不成。亞里斯多德說(shuō)，一個(gè)不跟人打交道的人，要么是神，要么是獸。溝通是現(xiàn)代管理的神經(jīng)系統(tǒng)。一個(gè)組織如果沒(méi)有有效的溝通，就會(huì)成為可怕的“植物人組織”。可見(jiàn)，良好的溝通能力是構(gòu)成事業(yè)基礎(chǔ)的一個(gè)要項(xiàng)。能簡(jiǎn)明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解別人的用意，就擁有最好的機(jī)會(huì)。作為老板你是否有過(guò)這樣的無(wú)耐，安排一個(gè)項(xiàng)目，因各部門溝

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管理者必備技能——高效演講現(xiàn)代社會(huì)，演講已不再是一種特長(zhǎng)，而是領(lǐng)導(dǎo)者的重要能力，是一對(duì)多的溝通、說(shuō)明、激勵(lì)能力。緊張、害怕、無(wú)法吸引聽(tīng)眾卻每每戳中我們的要害。到底怎么才能更好地表達(dá)和展示自己，獲得認(rèn)同呢？如何掌控當(dāng)下的關(guān)鍵時(shí)刻，用說(shuō)話影響他人？如何讓你的講話“隨興”但又不“隨機(jī)”想在溝通中給對(duì)方留下深刻印象的領(lǐng)導(dǎo)人需要與更多人建立關(guān)系并接近關(guān)系的人希望提升自

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情商管理與高效溝通課程背景：“溝通”究竟有多重要？不會(huì)溝通你就輸定了，不會(huì)溝通，重要人際關(guān)系就無(wú)法建立，個(gè)人的成長(zhǎng)、發(fā)展、成功、幸福都與人際關(guān)系密切相關(guān)，不會(huì)溝通會(huì)被人覺(jué)得教養(yǎng)差，語(yǔ)言是人的第一名片，而表達(dá)方式和溝通能力也包含著個(gè)人教養(yǎng)和處事態(tài)度，不會(huì)溝通，會(huì)失去眾多良機(jī)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，善于溝通才能證明自己的能力，自己的優(yōu)秀，究竟如何才能更好的溝通？每位

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《超實(shí)用溝通工具箱——教你直面中層管理難題》很多人從專業(yè)人士晉升為團(tuán)隊(duì)管理者之后，都感到帶團(tuán)隊(duì)比自己干累多了！工作任務(wù)布置下去經(jīng)常沒(méi)有回音，交代的事情沒(méi)有著落；Deadline到了，拖延癥下屬交的成果質(zhì)量不行，還得自己熬夜做出來(lái)；感覺(jué)很難調(diào)動(dòng)下屬工作積極性，工作做錯(cuò)了做得不好，更不敢批評(píng)說(shuō)重話。盡管自己能力最強(qiáng)、責(zé)任最大、敬業(yè)度最高，到頭來(lái)下屬們卻怨聲載道，

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從專業(yè)人才走向管理高手新經(jīng)理人處在企業(yè)管理金子塔的中間，擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任，同時(shí)承受著來(lái)自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對(duì)其管理能力的要求也越來(lái)越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，經(jīng)理人的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫.本課程從中層管理者的成長(zhǎng)軌跡入手，對(duì)實(shí)際工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，提供有效的解決方案，幫助中層管理者用好每一個(gè)人。課程從中層管理者的

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　　講：中層管理者為什么需要職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)化訓(xùn)練　　人是企業(yè)重要的資產(chǎn)，這個(gè)觀點(diǎn)正確嗎？　　人經(jīng)過(guò)了不同的訓(xùn)練，就會(huì)進(jìn)行不同的轉(zhuǎn)化，就會(huì)具有不同的表現(xiàn)。（視頻）　　為什么中國(guó)的成功企業(yè)家中許多人都是從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的，它給我們什么啟示？　　中層管理干部的職業(yè)化如何塑造？　　一個(gè)產(chǎn)品是如何形成的？設(shè)計(jì)–開(kāi)模–制造。人的職業(yè)化也大體如此?！　∪绻笔殬I(yè)化塑造，將會(huì)如

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　　一、危機(jī)管理概念與管理意識(shí)　　1、危機(jī)管理的概念　　2、危機(jī)的類型　　3、危機(jī)處理基本原則　　二、危機(jī)處理中的技巧與藝術(shù)　　1、在時(shí)間做出反應(yīng)　　2、時(shí)間表明態(tài)度，向公眾道歉　　3、以一個(gè)聲音發(fā)表信息　　4、危機(jī)處理中的不當(dāng)行為　　不主動(dòng)，總是被動(dòng)回應(yīng)　　使用公眾不理解的語(yǔ)言與之溝通　　一味發(fā)表自己觀點(diǎn)，忽略公眾感情個(gè)人危機(jī)的處理技巧　　5、危機(jī)公關(guān)八大

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　　一、執(zhí)行的意義　　1、到底什么是執(zhí)行？　　2、為什么需要執(zhí)行？　　3、中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行現(xiàn)狀　　4、中國(guó)企業(yè)執(zhí)行問(wèn)題的原因　　文化原因　　制度原因　　管理原因：本培訓(xùn)需要重點(diǎn)關(guān)注的方面　　二、執(zhí)行力的要素　　1、領(lǐng)導(dǎo)者的7條基本行為　　了解本企業(yè)和員工　　實(shí)事求是　　確立明確目標(biāo)及工作的優(yōu)先次序　　跟進(jìn)　　獎(jiǎng)勵(lì)　　培養(yǎng)員工　　了解自己　　2、積極開(kāi)放的企業(yè)文

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　　一、認(rèn)知經(jīng)理角色，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變　　1.從案例看經(jīng)理：管理者是什么？　　2.深入認(rèn)識(shí)經(jīng)理的職責(zé)：中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅(jiān)作用　　3.從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)　　4.如何正確處理哥們、同事、老板的關(guān)系？　　5.如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，成為優(yōu)秀的管理者　　6.態(tài)度決定一切；掌握方法，提高能力，反復(fù)實(shí)踐，走向成功　　7.優(yōu)秀經(jīng)理的三大能力及其訓(xùn)練　　二、管理者

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　　一、互動(dòng)討論：走上管理崗位，你遇到過(guò)哪些問(wèn)題？　　2面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位，新經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)和困惑　　2業(yè)務(wù)骨干初做經(jīng)理常見(jiàn)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)和錯(cuò)誤做法　　2從業(yè)務(wù)骨干到經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換　　二、認(rèn)知經(jīng)理角色，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變　　2從案例看經(jīng)理：管理者是什么？　　2深入認(rèn)識(shí)經(jīng)理的職責(zé)：中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅(jiān)作用　　2從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)　　2新官上任三把火？――正確

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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