卓越經(jīng)理的八項(xiàng)核心技能

  培訓(xùn)講師：張習(xí)寧

講師背景：
張習(xí)寧老師職業(yè)培訓(xùn)顧問國際認(rèn)證講師MBA工商管理碩士1996年畢業(yè)于清華大學(xué)，多年著名跨國公司親身工作經(jīng)歷,驕人的工作業(yè)績,真正的品牌課程代表.優(yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容\出色的培訓(xùn)技巧,培訓(xùn)界營銷\管理類課程實(shí)力派講師實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷:?中國知名企業(yè)聯(lián)想 詳細(xì)>>

張習(xí)寧
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卓越經(jīng)理的八項(xiàng)核心技能詳細(xì)內(nèi)容

卓越經(jīng)理的八項(xiàng)核心技能
【**天上午】
一、前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別
二、經(jīng)理人的自我管理
1、經(jīng)理人首先管理好自己才能更好地管理他人
2、經(jīng)理人的角色認(rèn)知
3、管理者與骨干員工的區(qū)別
4、經(jīng)理人的素養(yǎng)與才能的要求
5、出色經(jīng)理的4種角色
6、成功經(jīng)理的職責(zé)檢查
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能
1、團(tuán)隊(duì)與群體的差異
2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
3、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的5大要素
4、游戲：團(tuán)隊(duì)合作完成任務(wù)的條件
5、高效團(tuán)隊(duì)的6項(xiàng)因素
6、案例：團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程的不同管理方式
7、團(tuán)隊(duì)沖突的處理
【**天下午】
四、企業(yè)文化建設(shè)
1、企業(yè)中精神與制度之間的關(guān)系
2、什么是企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神
3、企業(yè)文化的來源
4、企業(yè)文化的貫徹
5、企業(yè)文化的推行
6、企業(yè)文化的誤區(qū)
五、人力資源管理技能
1、經(jīng)理人首先是人力資源的管理者
2、管理者都應(yīng)該做那些人力資源管理工作
3、目標(biāo)管理在工作中的操作要點(diǎn)
4、如何設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)與進(jìn)行工作分析
5、績效考核在管理中的運(yùn)用
6、日常工作考核的方法與工具
7、考核后的面談技巧
【第二天上午】
六、有效激勵(lì)
1、探尋激勵(lì)的源頭
2、動(dòng)態(tài)激勵(lì)的啟發(fā)
3、有效激勵(lì)的六大機(jī)理分析
4、綜合運(yùn)用各種激勵(lì)模式
5、日常激勵(lì)的方法
（1）案例測試：如何給員工送禮更有效
七、授權(quán)技巧
1、什么是授權(quán)？授權(quán)的好處？
2、授權(quán)的層次
3、授權(quán)的四種風(fēng)格
4、授權(quán)部署職責(zé)的五個(gè)內(nèi)容
5、授權(quán)部署職責(zé)的六大技巧
6、有效授權(quán)的七個(gè)步驟
【第二天下午】
八、溝通管理
1、管理溝通意義與好處
2、溝通的類型與方式
3、管理溝通的四大障礙
4、溝通中的同理心傾聽與best反饋技巧
5、溝通中的引導(dǎo)與提問技巧
6、跨部門間溝通的障礙與誤區(qū)
7、不同類型人的相處竅門與溝通原則
8、溝通風(fēng)格測試與講解
九、情景領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變技能
1、領(lǐng)導(dǎo)力理論的發(fā)展與運(yùn)用
2、如何進(jìn)行把脈，診斷員工的工作狀態(tài)
3、如何劃分員工的階段
4、不同階段的員工工作的需求與壓力下的反應(yīng)
5、不同的領(lǐng)導(dǎo)方式與四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
6、各不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特點(diǎn)與運(yùn)用
（1）錄像分析：如何診斷、領(lǐng)導(dǎo)員工
（2）案例分析：管理實(shí)戰(zhàn)
（3）典型案例：長虹數(shù)碼

 

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