員工輔導(dǎo)與OJT

  培訓(xùn)講師：鄭君

講師背景：
鄭君講師個(gè)人簡介獵鷹式招聘理論創(chuàng)始人經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士美國GEC認(rèn)證講師高級(jí)人力資源管理師，勞動(dòng)法專家華中農(nóng)業(yè)大學(xué)特聘講師曾任捷和電機(jī)集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)【工作經(jīng)歷】先后在豪恩聲學(xué)股份、朗科科技股份(股票代碼300042)、捷和電機(jī)集團(tuán)等公司擔(dān)任人 詳細(xì)>>

鄭君
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員工輔導(dǎo)與OJT詳細(xì)內(nèi)容

員工輔導(dǎo)與OJT

**單元 主管培育部屬的責(zé)任
從《三字經(jīng)》想到的員工培育
小故事：員工不能干，上級(jí)有責(zé)任
部屬培育的重要性
案例：上司為什么這么忙？
對(duì)企業(yè)的重要性
對(duì)主管的重要性
對(duì)部屬的重要性
部屬學(xué)習(xí)的原理
分析：如何學(xué)習(xí)更有效？
部屬學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)
部屬學(xué)習(xí)的心態(tài)
部屬學(xué)習(xí)的有效方法
部屬學(xué)習(xí)的思維分析
部屬培育的重點(diǎn)：知識(shí)、技能還是態(tài)度？
部屬培育的知識(shí)管理
隱性知識(shí)顯性化
顯性知識(shí)結(jié)構(gòu)化
結(jié)構(gòu)知識(shí)電子化

第二單元 OJT在企業(yè)的實(shí)施
何為OJT？為什么要實(shí)施OJT？
部屬培育的“271計(jì)劃”
部屬學(xué)習(xí)的“金字塔”原理
OJT訓(xùn)練計(jì)劃
案例：下屬“訓(xùn)練”后為何不成長？
部屬的剖析與學(xué)習(xí)需求的掌握
部屬現(xiàn)有能力盤點(diǎn)
學(xué)習(xí)能力檢查表
訓(xùn)練計(jì)劃表的制定
教導(dǎo)方法實(shí)習(xí)
實(shí)施與檢討
OJT計(jì)劃表
OJT能力檢查表
OJT的實(shí)施方法
**階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
第二階段：傳授技能
第三階段：動(dòng)手試作
第四階段：檢驗(yàn)成效
不同階段對(duì)輔導(dǎo)者的要求
不同階段對(duì)被輔導(dǎo)者的要求
主管應(yīng)有的回饋
面對(duì)部屬學(xué)習(xí)偏差的處理方式
面對(duì)難以解答問題的處理方式
練習(xí)：如何使用OJT輔導(dǎo)員工？
輔導(dǎo)員工的七個(gè)時(shí)機(jī)選擇
平時(shí)工作時(shí)
部屬報(bào)告時(shí)
部屬犯錯(cuò)時(shí)
交辦工作時(shí)
一起開會(huì)時(shí)
檢核工作時(shí)
部屬詢問時(shí)
案例：輔導(dǎo)員工存在的問題

第三單元 新員工入職引導(dǎo)與輔導(dǎo)
視頻分享：新員工是如何流失的？
主管對(duì)新員工的入職引導(dǎo)
員工入職：主管該做些什么？
西門子的員工入職儀式
美的集團(tuán)員工“入職引導(dǎo)地圖”
新人入職前的準(zhǔn)備工作
新人不同階段的工作安排
討論：如何幫助新人適應(yīng)新環(huán)境？
小故事：如何讓新員工融入企業(yè)文化？
如何給新員工打“預(yù)防針”？
新員工導(dǎo)師制的實(shí)施
新員工在新崗位上的“三怕”
管理者如何輔導(dǎo)新員工？
隨時(shí)、隨地、隨情、隨景訓(xùn)練員工
新員工入職培訓(xùn)，學(xué)什么？
新員工的試用期考核
如何應(yīng)對(duì)試用期表現(xiàn)不佳的員工？

第四單元 員工崗位能力提升
“無問題不培訓(xùn)”理念的思考
培訓(xùn)是企業(yè)給員工大的福利嗎？
員工崗位勝任力原理
建立崗位培訓(xùn)課程體系
案例：不同層級(jí)和崗位的課程體系
企業(yè)三明治課程體系建立
不同崗位員工的“必修課”
課程體系與員工職業(yè)生涯規(guī)劃的銜接
課程體系與員工晉升的關(guān)聯(lián)
討論：如何引導(dǎo)員工積極參與學(xué)習(xí)？
如何應(yīng)對(duì)厭學(xué)的部屬？
如何做好90后員工的培育？
激勵(lì)措施在培訓(xùn)中的有效應(yīng)用
崗位培訓(xùn)課程的檢驗(yàn)
崗位輪換制度的建立
企業(yè)后備人才的培育
幫助部屬克服怯場心理
給予部屬更多鍛煉機(jī)會(huì)
將部屬扶上馬，再送一程
部屬犯錯(cuò)上司要承擔(dān)主要責(zé)任
視頻分享：上級(jí)輔導(dǎo)下屬
課程總結(jié)與答疑

 

鄭君老師的其它課程

《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練》【課程背景】加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)，關(guān)鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力，發(fā)揮內(nèi)部講師的管理和技術(shù)優(yōu)勢，因?yàn)槠髽I(yè)的內(nèi)力永遠(yuǎn)大于外力。眾多知名企業(yè)的實(shí)踐證明，內(nèi)部講師在帶動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性、有效開展知識(shí)管理、降低培訓(xùn)開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。本課程旨在通過專業(yè)方法，為企業(yè)訓(xùn)練一批內(nèi)部講師，打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部講師隊(duì)伍。

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《企業(yè)中層干部管理技能提升》【課程背景】企業(yè)中層管理者是企業(yè)人力資源的核心力量，直接影響到一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展。打造一支德才兼?zhèn)涞闹袑庸芾黻?duì)伍是每位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)夢寐以求的事。中層管理者的思想意識(shí)以及管理水平的高低，往往決定了一個(gè)部門或一個(gè)企業(yè)管理的好壞，直接影響到企業(yè)的信譽(yù)、效益、質(zhì)量、成本和員工士氣。在企業(yè)里，許多銷售精英、技術(shù)精英等走上了中層崗位，如何彌補(bǔ)其

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《如何有效管理80和90后員工》【課程背景】他們是典型的“追星一族”;他們不怕被扣薪和罰款;他們甘當(dāng)“月光族”，視金錢如糞土;他們熱衷于網(wǎng)絡(luò)，與手機(jī)和電腦形影不離;他們?cè)敢夤ぷ?，但他們討厭加班，頻繁跳槽;他們有思想、有個(gè)性、有膽量，敢愛敢恨。同時(shí)，他們又顯得脆弱，難以承受工作的壓力和委屈，更不接受簡單、粗暴的管理方式……他們是中國社會(huì)的一個(gè)新群體——后80和

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《銀行績效管理與結(jié)果應(yīng)用》【課程背景】許多銀行認(rèn)為，招聘或者培育高素質(zhì)的部屬，就能為組織創(chuàng)造高績效，但在實(shí)際管理中，部分高素質(zhì)的部屬并沒有創(chuàng)造高績效，員工績效并沒有與其素質(zhì)成正比，這是何故這與組織的戰(zhàn)略地圖、績效文化、目標(biāo)確定、目標(biāo)分解、指標(biāo)設(shè)置、評(píng)分規(guī)則、結(jié)果應(yīng)用、激勵(lì)、績效溝通與輔導(dǎo)、績效改進(jìn)等諸多因素緊密相關(guān)。另外，由于部分干部和員工對(duì)績效的一知半解，

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《獵鷹式招聘與面試技巧》【課程背景】您是否為當(dāng)前的“用工荒”而慌是否為忙于開發(fā)更多招聘渠道而忙如何向求職者提問才是有效的面試問題呢如何判斷求職者的回答是真是假如何進(jìn)行專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)如何將面試與背景調(diào)查、人才測評(píng)結(jié)合起來如何才能判斷候選人是否勝任崗位確定錄用后候選人“放鴿子”，怎么辦本課程從招聘渠道的挖掘，新渠道的開發(fā)入手，提出了針對(duì)企業(yè)的“獵鷹式招聘”

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《企業(yè)關(guān)鍵人才的選育用留》【課程背景】比爾·蓋茨曾說：“假如微軟的20個(gè)頂尖人才離職，那么微軟將成為一個(gè)無足輕重的企業(yè)”。由此可見，關(guān)鍵員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是企業(yè)具備較強(qiáng)競爭力的標(biāo)志。同時(shí)，關(guān)鍵員工又是易碎品、珍稀品，極易成為競爭對(duì)手瞄準(zhǔn)的對(duì)象，管理中稍有不慎，極易造成關(guān)鍵員工流失，同時(shí)給自己增加一個(gè)強(qiáng)大的競爭對(duì)手。本課程從關(guān)鍵人才的識(shí)別入手，幫助企業(yè)管理

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《企業(yè)績效管理診斷與績效輔導(dǎo)》【課程背景】眾多企業(yè)在推動(dòng)績效管理，但敢說績效自己企業(yè)績效管理做到比較成功的又有幾家領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為，高素質(zhì)的部屬就能為組織創(chuàng)造高績效，但在實(shí)際管理中，部分高素質(zhì)的部屬并沒有創(chuàng)造高績效以上情況的發(fā)生，與企業(yè)的戰(zhàn)略地圖、績效文化、目標(biāo)確定、目標(biāo)分解、指標(biāo)設(shè)置、評(píng)分規(guī)則、結(jié)果應(yīng)用、激勵(lì)、績效溝通與輔導(dǎo)、績效改進(jìn)等諸多因素緊密相關(guān)。另外，由

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《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練（分級(jí)版）》【課程背景】加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)，關(guān)鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力，發(fā)揮內(nèi)部講師的管理和技術(shù)優(yōu)勢，因?yàn)槠髽I(yè)的內(nèi)力永遠(yuǎn)大于外力。眾多知名企業(yè)的實(shí)踐證明，內(nèi)部講師在帶動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性、有效開展知識(shí)管理、降低培訓(xùn)開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。本課程旨在通過專業(yè)方法，為企業(yè)訓(xùn)練一批內(nèi)部講師，打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部

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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》【課程背景】部門員工往往因良好的績效或較長的工齡而得以晉升，當(dāng)他們走上管理崗位，面對(duì)人力資源管理問題時(shí)，往往不知所措，極易造成部門效率低下，甚至人才流失，影響企業(yè)的整體發(fā)展。因此，讓各部門負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)一定的人力資源管理，掌握管人技巧，深刻認(rèn)識(shí)到人力資源工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，有助于各部門在管人方面加強(qiáng)配合，從而提升企業(yè)的整體效益

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《勞動(dòng)法與和諧員工關(guān)系構(gòu)建》【課程背景】隨著企業(yè)用工方式的多元化、靈活化，企業(yè)與員工的勞動(dòng)關(guān)系已不再搞“終生制”，員工進(jìn)和出已日趨常態(tài)化、復(fù)雜化。與此同時(shí)，國家勞動(dòng)法規(guī)這道“緊箍咒”也越來越緊，企業(yè)的用工成本不斷提高，用工風(fēng)險(xiǎn)越來越大。過去人們常說“請(qǐng)神容易送神難”，現(xiàn)在卻變成了“請(qǐng)神難，送神更難”。如何在不違反相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)的前提下，盡可能降低中小企業(yè)用工成

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