管理情緒培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:陳馨賢

講師背景:
陳馨賢老師————人力資源效能提升導(dǎo)師國際高級人力資源管理師國家人力資源與社會保障部特約講師中國500強講師,中國人力資源十強講師中國培訓(xùn)30年華譽獎人力資源講師第三名中國企業(yè)商學(xué)院聯(lián)合會,總裁網(wǎng)商學(xué)院特約講師中國人力資源開發(fā)研究會特約講師 詳細>>

陳馨賢
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管理情緒培訓(xùn)詳細內(nèi)容

管理情緒培訓(xùn)
**講 女孩篇

  特殊的日子里,你會呵護自己的情緒嗎

  丑小鴨的孤獨感

  漂亮的她為何產(chǎn)生了不安全感

  別做心胸狹隘的林妹妹

  何必讓仇恨寄居你的心靈

  多疑,設(shè)在你心里的十字架

  變換著裝,扮靚心情

  朋友笑了,我卻哭了

  勿被“自我標(biāo)簽”壓垮

  第二講 男孩篇

  你是個隨時可能爆炸的“火藥筒”嗎

  厭學(xué)情緒,揮之不去的陰霾

  內(nèi)疚,刺在心靈的尖刺

  掙扎在失眠中的小伙子

  抑郁,籠罩在心頭的陰云

  孤獨——都市的流行病

  莫讓沖動釀成不可收拾的悔恨

  不要讓后悔拖住腳步

  自我否定難快樂

  幽默,心靈潤滑劑

  第三講 職場篇

  職場枯竭的困擾,你能繞得過嗎

  警惕心理飽和帶來的心理疲勞

  你的家庭在遭受工作情緒的污染嗎

  你為“面子"所累嗎

  別讓職場情緒化斷送你的前程

  為何感到活得累

  如何應(yīng)對職場不公平

  別讓流言飛語主宰你的情緒

  不要讓情緒竊走你的時間

  第四講 掏腰包情緒篇

  不要讓生命輕易隕落

  感謝壓力

  笑比哭好

  適度的緊張是一劑良藥

  善用快樂“放大鏡’’

  調(diào)整你失控的情緒

  做一份情緒周期備忘錄

  試著與煩惱做朋友

  嘮叨——女性健心法

  樂觀者無敵

  向情緒問句“新年好"

  做一本快樂“掛歷”

  讓你在幼稚中擁有放松的心情

  善于運用合理化來調(diào)整心態(tài)

  旅途跋涉,你在呵護你的心嗎

  在變換中放飛心情

  管理情緒培訓(xùn)總結(jié)

 

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部分:優(yōu)秀員工心態(tài)修煉一、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——責(zé)任心  1)沒有做不好的事,只有不負責(zé)的人  2)對工作負責(zé)就是對自己負責(zé)二、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——主人心  1)定位自己:你在為誰打工  2)打工心態(tài)究竟害了誰三、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——積極心  1)千萬別讓情緒陪你來上班  2)成功者永不報怨,報怨者永不成功四、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——進取心  1)時刻提醒

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第1講管理信息信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計  節(jié)系統(tǒng)設(shè)計的主要工作  第二節(jié)代碼設(shè)計  第三節(jié)功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計  第四節(jié)信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計  第五節(jié)系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計  第六節(jié)制訂設(shè)計規(guī)范  第七節(jié)數(shù)據(jù)存儲設(shè)計  第八節(jié)輸出設(shè)計  第九節(jié)輸入設(shè)計  第十節(jié)處理流程圖設(shè)計  第十一節(jié)編寫程序設(shè)計說明書和系統(tǒng)設(shè)計報告  分析:企業(yè)如何貫徹管理信息信息全過程  分析:管理信

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一、管理者需掌握的員工心理活動規(guī)律  富士康:員工之殤企業(yè)之困社會之痛  自殺是綜合力量作用的結(jié)果  事件根源是員工的心靈枯竭  心理壓力大易產(chǎn)生多重人格。  心理暗示與心理健康  角色的心理暗示  分析:管理心理學(xué)培訓(xùn)案例  解析:管理心理學(xué)內(nèi)訓(xùn)案例  案例:管理心理學(xué)課程案例分析二、心理管理缺位導(dǎo)致管理能力的缺陷  對環(huán)境沖突的不同適應(yīng)  布什陷入嚴重的

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一、認識自己,做成功的管理者  1.MTP中層管理者的核心價值  2.MTP中層管理者必備的八項基本技能二、作為下屬的MTP中層管理者  1.MTP中層管理者在企業(yè)中的位置  2.MTP中層管理者作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則  3.作為下屬時常見的三個認識誤區(qū)三、作為同事的MTP中層管理者  1.跳出本位看問題  2.同事是自己的“內(nèi)部客戶”  3.共贏心態(tài)與全局

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  1.有效的目標(biāo)管理  (1)關(guān)于目標(biāo)管理  (2)目標(biāo)的制定  (3)為什么沒有一個好目標(biāo)  (4)分解并整合目標(biāo)  2.有效的績效管理  (1)績效管理  (2)績效管理的方法  (3)如何進行績效面談  領(lǐng)導(dǎo)力提升  1.管理者角色的二次轉(zhuǎn)變作為上司的角色:從野牛型向領(lǐng)頭雁型轉(zhuǎn)變  2.有效激勵  (1)了解員工需要和愿望的方法  (2)6種常用激勵

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一、招聘與面試技巧——招聘與選材體系概述  關(guān)于招聘與面試技巧內(nèi)訓(xùn)制定招聘戰(zhàn)略  招聘需要有預(yù)算嗎  招聘錄用程序的制訂思路與原則  彌補工作空缺的技巧  人才招聘錄用、人才面試評價的流程二、招聘與面試技巧——引子:智商情商逆境商三、招聘與面試技巧——目標(biāo)選材六步曲:  步避免面試前容易出現(xiàn)的誤區(qū)  信息不一致  面試中泄密  定式(刻板印象)  忽略情商逆

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1、關(guān)于TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)實戰(zhàn)訓(xùn)練引導(dǎo)大家認識到提高培訓(xùn)演講技能對大家的意義2、演講互動:  每組幾位學(xué)員上臺做二分鐘的自我介紹、設(shè)立哼哈官、計時官  提示學(xué)員在演講中如何能消除綴語的方式3、演講互動:  每組幾位學(xué)員上臺做三分鐘的《因成就他人而成功》的演講,老師針對學(xué)員的表現(xiàn)對演講的基本要求一一點評4、針對現(xiàn)場學(xué)員表達的情況分析導(dǎo)致演講失敗的原因5、互動:

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模塊一:  PPT商務(wù)演示的說服之道什么是商務(wù)演示  什么是成功的商務(wù)演示  商務(wù)演示三要素  商務(wù)演示的規(guī)范流程  溝通層次解析  分析:超強說服力商務(wù)培訓(xùn)案例  解析:超強說服力商務(wù)內(nèi)訓(xùn)案例  案例:超強說服力商務(wù)課程案例分析  模塊二:  賣點在PPT標(biāo)題PPT(幻燈片演示)是標(biāo)題黨  要有靈魂的主題  要有神韻的標(biāo)題  要符合形式的標(biāo)題  討論:超強

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部分:前言  1、學(xué)習(xí)的三個要求  2、課程約定  3、世界上有哪兩件事情難  4、做營銷難的是什么  5、溫州負債老板的出走給我們的啟示  6、學(xué)員思考(給學(xué)員警示同時給予啟發(fā)思路)  1)面對市場供過于求的狀態(tài),市場庫存嚴重超標(biāo),您是否想新招將您的產(chǎn)品多賣出去  2)您多賣一件產(chǎn)品,意味著您的競爭對手多庫存一件產(chǎn)品,您如何看待庫存  3)欠款逐年增加,您

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