TTT培訓師的職業(yè)化塑造
TTT培訓師的職業(yè)化塑造詳細內容
TTT培訓師的職業(yè)化塑造
1、為什么要成為一名卓越的企業(yè)培訓講師?
☆ 培訓師的現狀
☆ 善用企業(yè)內部講師有什么好處?
☆ 作為培訓講師,我們將會得到什么?
☆ 我們是“天鵝”,不是“丑小鴨”
☆ 卓越講師的成功法則
2、什么是培訓?為什么企業(yè)需要培訓?
☆ 培訓的含義
☆ 培訓與講課之間的區(qū)別
☆ 企業(yè)舉行培訓的目的
☆ 企業(yè)培訓的特性
☆ 企業(yè)培訓的功效
3、企業(yè)培訓師的角色定位與職業(yè)技能
☆ 企業(yè)培訓師的使命
☆ 培訓師扮演的角色功能
☆ 成功培訓師所應具備的品質
☆ 稱職培訓師所具備的性格
☆ 稱職培訓師所具備的個人形象
☆ 稱職培訓師所具備的態(tài)度
☆ 稱職培訓師所具備的才能
☆ 稱職培訓師所具備的表現
4、成人學習的特性分析
☆ 成人學習的原則
☆ 成人學習的特質
☆ 未成年與成人學習的特點比較
☆ 成人學員喜歡的課堂氣氛
☆ 影響學習效果的因素
☆ 成人學員有好的學習效果的因素
☆ 成人在學習過程中具備的能力
☆ 五官的知覺比率
☆ 有效的學習金字塔原則
5、企業(yè)培訓的前期準備
☆ 培訓的四大基本要素及相互關系
☆ 如何進行培訓需求分析
☆ 如何進行培訓課程設計
☆ 總結培訓重點與方法
☆ 一般人在做 PTT 時的四種害怕心態(tài)
☆ 克服緊張的四個技巧
☆ 場地布置要領
☆ 培訓器材的運用技巧
☆ PPT 的制作技巧
6、卓越培訓師的現場呈現技巧
☆ 有效開場的四個步驟
☆ 十三種不同的開場白
☆ 發(fā)聲的控制技巧
☆ 與學員的溝通技巧
☆ 肢體語言的運用技巧
☆ 與聽眾的對視交流技巧
☆ 有效的聆聽技巧
☆ 培訓過程氣氛把握技巧
☆ 怎樣結束培訓課程
☆ 上臺表達的十四個提示
☆ 上臺表達時要避免的十個缺失
7、怎樣讓“問題”成為培訓的線索
☆ 為什么要提問?
☆ 問題的八個功用
☆ 六種提問方式的妙用
☆ 提問應避免的誤區(qū)
☆ 言辭鼓勵的指導原則
☆ 準備問題的指導原則
☆ 提出即興問題的指導原則
☆ 培訓師問題的解答技巧
☆ 問題學員的管理技巧
8、培訓方式的選擇與效果評估
☆ 常用的六種培訓方法的運用技巧
☆ 常用的六種培訓方法的比較
☆ 培訓有效性的四級評估方法
溫慶暖老師的其它課程
個人績效與時間管理 01.01
、什么是時間? ☆死神的賬單 ☆時間的特性 ☆非洲叢林的故事 ☆時間銀行 2、時間管理 ☆案例分析:任經理的一天 ☆時間尺游戲 ☆、二、三、四代時間管理 ☆時間管理的陷阱 ☆如何跨越時間陷阱 3、分析你的時間利用 ☆個人時間支配能力分析 ☆時間緊急性分析 ☆時間重要性分析 ☆四象限的工作分類 4、提高時間管理效率的方法
講師:溫慶暖詳情
如何做一位出色的主管 01.01
、主管的價值定位與管理技能(1.5H) ☆主管所面對的管理挑戰(zhàn) ☆為什么管理能力越來越重要? ☆好主管的條件 ☆創(chuàng)造主管價值的四個角色 ☆主管的任務與基本心態(tài) ☆主管需具備的核心技能 ☆如何成為杰出的主管 ☆案例討論:我與上司的關系 ☆掌握上司的需求 ☆如何有效向上司建言 ☆如何處理與上司意見對立 ☆如何幫助上司創(chuàng)造價值 ☆上司
講師:溫慶暖詳情
團隊溝通與沖突管理 01.01
1、溝通的基礎知識(1H) ☆測試:溝通能力測評 ☆雙向溝通游戲 ☆溝通的定義 ☆溝通的過程 ☆溝通的六大要素 ☆為什么需要有效溝通 ☆溝通的種類 ☆溝通的方式及特征 2、有效溝通的障礙與要訣(1H) ☆案例分析:濃霧中的燈塔 ☆造成溝通障礙的主要原因 ☆水平溝通的障礙 ☆案例分析:什么妨礙了溝通? ☆角色扮演:溝通中的角色問
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如何調動員工積極性 01.01
1、激勵的理論依據(1H)☆什么是激勵?☆Maslow需求理論☆Herzberg雙因素理論☆公平理論☆為什么要激勵☆積極性與執(zhí)行力☆士氣低落的表現及原因☆常見的激勵誤區(qū)☆小組討論:員工積極性困境2、員工到底需要什么?(.5H)☆員工到底需要什么?☆什么能激勵員工?☆激勵的四原則☆何時應該激勵?3、情景管理在激勵中的運用(1H)☆D1——初始者的激勵方法☆D2
講師:溫慶暖詳情
部屬輔導與激勵技巧 01.01
人力資源是決勝的關鍵,人才必須長期培育,教導他就能領導他;教育可以改變習性、增加信心、解惑、啟發(fā)靈感;透過輔導達成績效,同時才能體現主管的價值。激勵更是具有無形的力量,調動部屬的積極性,從而提高部門績效。1、輔導應有的理念(1H)☆過去的輔導與現代的輔導有何不同?☆輔導的重要性☆為什么要輔導?☆小組討論:輔導有哪些好處?☆案例研討:徐科長的煩惱☆輔導該是誰的
講師:溫慶暖詳情
研發(fā)項目管理 01.01
1、項目管理背景與發(fā)展(2H)☆練習:項目管理技巧自我評估☆為什么項目管理當代成為一種關鍵的管理技能☆項目管理發(fā)展歷史☆項目的定義與特點☆項目的三個約束條件☆項目的SMART原則☆做項目的三大誤區(qū)☆練習:項目名稱、項目經理、項目小組成立及項目介紹☆項目管理的定義與特點☆項目管理所需的技能☆項目干系人管理☆項目成功的關鍵因素☆練習:分析項目干系人,并編寫干系人
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目標管理與績效考核 01.01
1、企業(yè)面臨的問題☆新世紀的競爭☆經理的困惑☆員工的困惑2、績效管理基礎☆為什么要進行績效考評☆常用績效考評的方法☆績效管理的定義☆績效管理與目標管理關系3、目標管理基礎☆何謂“目標管理”?☆為什么要推動目標管理?☆推動目標管理的困難點在哪?4、目標管理展開六步驟☆設定目標(SMART原則)☆訂定衡量基準(KPI績效指標)☆計劃行動方案☆績效考核☆績效面談☆
講師:溫慶暖詳情
領導力與執(zhí)行力 01.01
1、什么是執(zhí)行力?(1H)☆執(zhí)行,為了什么?☆執(zhí)行力的結果☆執(zhí)行是什么?☆執(zhí)行力是什么?☆哈佛商業(yè)組織的優(yōu)勢判斷2、執(zhí)行力不好的八大原因(1H)☆解決管理者沒有常抓不懈的問題☆解決政策朝令夕改的問題☆解決制度本身不合理的問題☆解決流程過于繁瑣的問題☆解決作業(yè)過程缺少良好方法的問題☆解決缺少科學的監(jiān)督考核機制問題☆解決培訓中的浪費問題☆解決企業(yè)文化沒有形成凝聚
講師:溫慶暖詳情
精細化管理——細節(jié)決定成敗 01.01
當今的中國社會決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣地執(zhí)行者。缺的正是精細化的管理和細節(jié)化的執(zhí)行。然而,提出“細節(jié)決定成敗”,決不是對戰(zhàn)略決定成敗的否定,相反正是對戰(zhàn)略決定成敗在執(zhí)行層面的強調,在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,對執(zhí)行細節(jié)的精細化管理,正是戰(zhàn)略實現的保障。1、細節(jié)無所不在☆身邊的細節(jié):用心才能看得
講師:溫慶暖詳情
企業(yè)(新晉)員工職業(yè)化訓練 01.01
篇心態(tài)篇1、積極的心態(tài)☆您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?☆員工應具備的四種心態(tài):①我有必定成功公式;②過去不等于未來;③做事先做人;④是的,我準備好了2、認識企業(yè)☆企業(yè)是什么☆企業(yè)的組織☆工作場所是什么第二篇行動篇3、科學的工作方式☆PDCA工作方法(甘特圖)☆你是稱職的團隊隊員嗎?☆團隊的角色分析☆團隊成員工作職責分析的兩個工具4、如何完成您的工作☆接受命令的
講師:溫慶暖詳情
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