卓越的營(yíng)銷渠道管理策略

  培訓(xùn)講師:閆治民

講師背景:
閆治民老師原金星集團(tuán)市場(chǎng)部經(jīng)理及全國(guó)營(yíng)銷副總河南一果農(nóng)業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)康派智能科技營(yíng)銷顧問(wèn)連續(xù)3年華人講師500強(qiáng)、搜根網(wǎng)金牌講師百?gòu)?qiáng)清華、北大、浙大、交大、武大等總裁班特邀講師圣象學(xué)院特聘教授、鄭州輕工業(yè)大學(xué)碩士生導(dǎo)師工業(yè)品營(yíng)銷研究院(IMSC 詳細(xì)>>

閆治民
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卓越的營(yíng)銷渠道管理策略詳細(xì)內(nèi)容

卓越的營(yíng)銷渠道管理策略

二、明確雙方合作的基礎(chǔ)和前提
1.志趣相投,利益相關(guān)
2.優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),資源共享
3.公平公正,平等對(duì)話(天下齊同)
4.利潤(rùn)的大化(短期、長(zhǎng)期)
5.利益的大化(市場(chǎng)、品牌、能力)
三、雙方重新審視對(duì)方的地位和關(guān)系
1.上帝?信徒!
2.外人?家人!
3.工具?伙伴!
4.利用?利益!
5.敵人?朋友!
四、渠道的服務(wù)
(一)、正確理解渠道服務(wù)的基礎(chǔ)
1.渠道服務(wù)理的本質(zhì)
2.我們能給渠道帶來(lái)什么?
銷售網(wǎng)絡(luò)
銷售管理經(jīng)驗(yàn)
銷售不同產(chǎn)品的收益
3.服務(wù)渠道的五大原則
建立相互信任的“合作伙伴關(guān)系”
輔助渠道的活動(dòng)
了解渠道的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)
限定銷售區(qū)域及責(zé)任
**增加價(jià)值激勵(lì)渠道推銷我們的產(chǎn)品
重點(diǎn)集中在渠道如何能利用他的資源來(lái)支持我們
(二)、渠道服務(wù)“面面觀”
1、基本角色
輔導(dǎo)員
督導(dǎo)員
計(jì)劃員
管理員
信息員
2、基本途徑
定期拜訪渠道
協(xié)同、隨同渠道業(yè)務(wù)人員拜訪其渠道
參加渠道的業(yè)務(wù)會(huì)議
定期與渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)檢討
3、基本內(nèi)容
設(shè)立與取消
銷售合同
渠道資料
計(jì)劃與供應(yīng)
鋪貨及銷售
銷售服務(wù)
4、基本工具與方法
渠道資料卡
銷售計(jì)劃
銷售預(yù)估
渠道銷售評(píng)估
自我評(píng)估
(三)、渠道服務(wù)與管理重點(diǎn)工作實(shí)戰(zhàn)
1、樹(shù)立你的專業(yè)形象
2、拜訪和協(xié)同拜訪
拜訪渠道的流程
協(xié)同渠道拜訪終端的流程
拜訪和協(xié)同拜訪的行程計(jì)劃表
3、全系列推廣
利用渠道卡
利用銷售設(shè)備
一體化供應(yīng)
4、良好的售后服務(wù)
建立良好的客情關(guān)系
實(shí)際送貨服務(wù)
供應(yīng)狀況服務(wù)
市場(chǎng)資訊服務(wù)
銷售培訓(xùn)服務(wù)
產(chǎn)品知識(shí)服務(wù)
5、有效的銷售管理
合理的庫(kù)存
強(qiáng)化銷售信息反饋
加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理
五、加強(qiáng)客情關(guān)系,密切雙方感情
1.加強(qiáng)回訪(業(yè)務(wù)員、中高層管理者)
2.及時(shí)處理市場(chǎng)問(wèn)題
3.政策兌現(xiàn)及時(shí)到位
4.保證渠道利潤(rùn)達(dá)到預(yù)期
5.廠商聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)
6.節(jié)日慰問(wèn)、領(lǐng)導(dǎo)走訪、
7.業(yè)務(wù)員日常周到服務(wù)
8.優(yōu)秀渠道評(píng)比物質(zhì)和精神激勵(lì)等
六、提高渠道經(jīng)營(yíng)能力,實(shí)現(xiàn)雙贏
1、分析渠道現(xiàn)狀
渠道經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,競(jìng)爭(zhēng)力弱。
渠道各自為戰(zhàn),易發(fā)生沖突。
渠道經(jīng)營(yíng)水平低,市場(chǎng)運(yùn)作能力弱(開(kāi)發(fā)、管理、維護(hù)能力弱)。
渠道渠道不健全,穩(wěn)定性差。
2、提高渠道經(jīng)營(yíng)能力是根本----授之以魚,不如授之以漁
3、企業(yè)為渠道提供經(jīng)營(yíng)能力提升的智力支持
渠道培訓(xùn)的難點(diǎn)與策略
渠道會(huì)議的成功動(dòng)作策略
樣板市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開(kāi)策略
終端渠道生動(dòng)化管理策略
4、優(yōu)秀渠道應(yīng)具備的十種能力
七、現(xiàn)代渠道經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新
1、渠道經(jīng)營(yíng)理念與思路創(chuàng)新
2、渠道的經(jīng)營(yíng)方法創(chuàng)新
3、渠道激勵(lì)的方法
4、公司化-渠道經(jīng)營(yíng)體制創(chuàng)新
1)、目前常見(jiàn)的公司化模式
**客戶運(yùn)作。
多家客戶合作。
廠商合資。
2)、建立公司化經(jīng)營(yíng)模式的方法
建立高效管理體制。
建立健全各項(xiàng)管理制度。
制訂科學(xué)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
不斷創(chuàng)新,提高管理水平。
充分利用企業(yè)的管理優(yōu)勢(shì)。
第五講  渠道有效管理與控制
一、渠道管理的三個(gè)方面
1.流通管理:物流管理、所有權(quán)流管理、付款流管理、信息流管理、促銷流管理
2.成員管理:選擇成員、激勵(lì)成員、評(píng)價(jià)成員、成員調(diào)整、沖突管理
3.部門管理:業(yè)務(wù)部結(jié)構(gòu)、銷售隊(duì)伍企劃、銷售隊(duì)伍招聘與培訓(xùn)、銷售隊(duì)伍管理、銷售隊(duì)伍整頓與提升
二、渠道管理體系中六個(gè)方面
三、渠道管理中常見(jiàn)的問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略
1、銷售部門的設(shè)置及銷售隊(duì)伍的企劃有問(wèn)題
2、銷售隊(duì)伍管理、培訓(xùn)整頓與提升不足
4、物流、資金流、信息流的管理較混亂
5、對(duì)銷售隊(duì)伍和渠道成員落后的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理方法聽(tīng)之任之、無(wú)動(dòng)于衷。
6、對(duì)渠道成員缺乏調(diào)整能力
四、渠道管理三步曲
1.**步是布局和選擇
2.第二步是引導(dǎo)和培養(yǎng)
3.第三步是管理和控制
五、加強(qiáng)經(jīng)銷商管理的十大策略
1.經(jīng)銷商檔案管理
2.經(jīng)銷商區(qū)域管理
3.經(jīng)銷商渠道管理
4.經(jīng)銷商終端管理
5.經(jīng)銷商產(chǎn)品管理
6.經(jīng)銷商政策管理
7.經(jīng)銷商計(jì)劃管理
8.經(jīng)銷商利潤(rùn)管理
9.經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理
10.經(jīng)銷商價(jià)值管理
案例:某快消品卓越的經(jīng)銷商管理策略

 

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課程大綱第一章高績(jī)效營(yíng)銷呼喚狼道回歸一、一切都從認(rèn)識(shí)狼開(kāi)始1.案例:羊?yàn)楹螘?huì)被狼吃掉?2.令人愛(ài)恨交織的狼!3.提起狼為何有恐懼感?視頻:動(dòng)物世界中真實(shí)的狼二、高績(jī)效營(yíng)銷為何呼喚狼道回歸1、狼性的誤區(qū)2、什么是真正的狼道三、狼道團(tuán)隊(duì)的六大特征1、雄心壯志,目光敏銳,思路清晰2、勇于競(jìng)爭(zhēng),主動(dòng)出擊,先入為主3、超強(qiáng)自信,永不言敗,堅(jiān)忍不拔4、停止空談,立即行動(dòng)

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  第Ⅰ部分什么是職業(yè)化  講職業(yè)化的內(nèi)涵  職業(yè)化是什么  職業(yè)化的真正含義  職業(yè)化與價(jià)值觀有關(guān)  職業(yè)化是21世紀(jì)職場(chǎng)成功的唯一生存之道  第二講職業(yè)化是成就事業(yè)的金鑰匙  要你做,還是你要做  靠專業(yè)生存,還是靠關(guān)系生存  選擇高效,還是選擇低效  步步為“贏”,還是原地踏步  第三講為什么我們不夠職業(yè)化  我們欠缺職業(yè)化的大環(huán)境  員工根本沒(méi)有那根

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  章深度分銷營(yíng)銷模式管理策略  一、關(guān)于深度分銷正確認(rèn)識(shí)  1.深度分銷的概念  2.深度分銷模式特點(diǎn)  3.深度分銷的優(yōu)點(diǎn)  4.深度分銷的誤區(qū)  二、行業(yè)深度分銷意義  1.提升企業(yè)對(duì)渠道的掌控力  2.提升企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的溝通  3.提升品牌影響力和忠誠(chéng)度  4.提升競(jìng)爭(zhēng)壁壘和營(yíng)銷效益  三、適合深度分銷的市場(chǎng)條件  1.品牌成熟度高  2.市場(chǎng)需求量

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  二、市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的幾個(gè)階段  1.工廠導(dǎo)向型  2.產(chǎn)品導(dǎo)向型  3.品牌導(dǎo)向型  案例:海信與海爾的較量  三、看看今天的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生的變化  1.產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓客戶有了更多選擇和選擇的困惑  2.決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素,不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道,還有品牌、客戶  3.信息的透明化和注意力分散讓客戶更加難以溝通  4.購(gòu)買的決定權(quán)越來(lái)越

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  課程大綱:  章經(jīng)銷商贏利模式的反思  一、關(guān)于贏利模式的思考  1、盈利與贏利的區(qū)別  2、什么是贏利模式  二、檢視當(dāng)前影響我們更快發(fā)展的因素  1、經(jīng)銷商發(fā)展可能面臨的內(nèi)部問(wèn)題  管理不規(guī)范(制度、人、財(cái)、物、庫(kù)存等)  員工整體素質(zhì)低  員工的執(zhí)行力差  運(yùn)營(yíng)及隱性成本大  市場(chǎng)及新產(chǎn)品信息渠道不暢  2、經(jīng)銷商可能面臨的外部問(wèn)題  經(jīng)營(yíng)思路落后

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  章?tīng)I(yíng)銷不是戰(zhàn)爭(zhēng)  一、從《營(yíng)銷戰(zhàn)》說(shuō)起  《營(yíng)銷戰(zhàn)》是由中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社出版的,譯自美國(guó)知名市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略家艾爾里斯和杰克特勞特的力作Marketing Warfare?!  稜I(yíng)銷戰(zhàn)》開(kāi)篇提出:“當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)已經(jīng)不再是為顧客服務(wù),因?yàn)樗械墓径甲裱瑯拥脑瓌t:市場(chǎng)營(yíng)銷是戰(zhàn)爭(zhēng),是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)壘過(guò)程中如何以智取勝,以巧取勝,以強(qiáng)取勝?!薄 《I(yíng)銷真

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  章品牌的涵義與價(jià)值  一、什么是品牌?  1、品牌定義  2、企業(yè)為何做品牌  3、案例:品牌與消費(fèi)者溝通的價(jià)值  二、品牌的特性  1、排他性、專有性  2、無(wú)形性  3、傳播性  4、雙方性  5、資產(chǎn)性  6、持續(xù)性  三、品牌的功能  1、品牌的主要功能  2、展示品牌功能的五個(gè)表現(xiàn)方面  四、品牌價(jià)值與品牌力  1、品牌建立的三個(gè)階段  2、品

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  章促銷的相關(guān)概念  一、促銷的概念  科特勒定義  本人的定義  二、促銷的目的  1.戰(zhàn)術(shù)目的:促進(jìn)銷量的提升  2.戰(zhàn)略目的:實(shí)現(xiàn)銷量和品牌忠誠(chéng)的持續(xù)提升?! ?、促銷的實(shí)戰(zhàn)性目的  新品上市,吸引消費(fèi)者?! 〈驌魧?duì)手,提升優(yōu)勢(shì)?! ?zhēng)奪消費(fèi)者,拓展市場(chǎng)?! ∽尷M(fèi)者,增加銷量?! ?chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),延長(zhǎng)產(chǎn)品生命?! 』仞佅M(fèi)者,提升品牌價(jià)值。  三、

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  章賣場(chǎng)談判綜述  一、什么是賣場(chǎng)談判  二、賣場(chǎng)談判的目的  三、賣場(chǎng)談判的原則  四、賣場(chǎng)談判的準(zhǔn)備  1、人員準(zhǔn)備  2、時(shí)空地點(diǎn)選擇  3、收集信息的方法  4、確定目標(biāo)  5、擬定計(jì)劃  6、開(kāi)場(chǎng)方式  7、談判內(nèi)容  8、談判能力  五、賣場(chǎng)談判中談判人員的四種類型分析  1.狐貍型  2.豬型  3.驢型  4.老虎型  六、賣場(chǎng)談判的五個(gè)階

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  章新形勢(shì)下?tīng)I(yíng)銷趨勢(shì)(1小時(shí))  一、思考:許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)為什么賺不到錢  二、市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的幾個(gè)階段  1.工廠導(dǎo)向型  2.產(chǎn)品導(dǎo)向型  3.品牌導(dǎo)向型  案例:海信與海爾的較量  三、看看今天的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生的變化  1.產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓消費(fèi)者有了更多選擇和選擇的困惑  2.決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素,不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道,還有品牌、顧客 

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