從技術(shù)走向管理

  培訓(xùn)講師：鄧全彬

講師背景：
鄧全彬老師簡介中國最受CEO歡迎的金牌培訓(xùn)師打造狼性團隊企業(yè)生存訓(xùn)練總教練亞洲超級演說家俱樂部300講師教練國內(nèi)實戰(zhàn)品牌心態(tài)激勵專家多家集團公司經(jīng)營顧問、特約講師鄧老師有13年的實戰(zhàn)從業(yè)經(jīng)驗，其中授課經(jīng)驗8年以上，歷任高士音響電子集團、華洋 詳細>>

鄧全彬
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從技術(shù)走向管理詳細內(nèi)容

從技術(shù)走向管理

**模塊、管理角色認知與管理的理解

1、習(xí)慣養(yǎng)成容易改很難——破冰游戲-左右手互握

2、從技術(shù)員到管理高手的成功實例

1）世界首富比爾•蓋茨——軟件開發(fā)員出身

2）企業(yè)管理大師杰克•韋爾奇——電氣工程師出身

3）知名企業(yè)家顧雛軍——學(xué)者出身

3、討論

1）技術(shù)人員的一般特質(zhì)？

2）管理人員的一般特質(zhì)？

4、導(dǎo)致技術(shù)員管理失敗的因素

1）未能發(fā)展專業(yè)技能

2）缺乏管理的技能

3）缺乏管理的素養(yǎng)

4）學(xué)習(xí)力

5）知識儲備 工作運用=就業(yè)

6）缺乏計劃與決策的能力

5、管理的三層含義

1）五大基本職能（核心是控制）

2）協(xié)調(diào)（以達到同步化．和諧化）

3）使整個組織更富有成效地達到目標(biāo)

6、成功管理的重要的兩項基本原則

1）以自己的組織為榮

2）對工作的熱忱

7、管理有五個維度

1）**是向下管理，管理下屬和團隊。

2）第二是橫向管理，管理其他部門。

3）第三是向上管理，管理你的上司。

4）第四是向外管理，管理外部客戶及利益相關(guān)者。

5）第五是自我管理。

8、管理者的十大角色

1）人際型的角色

2）決策型的角色

3）  信息型的角色

9、管理者的角色---隊長兼教練

1）關(guān)鍵業(yè)務(wù)執(zhí)行者(“球星”)

2）部門建設(shè)者(團隊／氛圍／績效)

3）工作教練兼培訓(xùn)導(dǎo)師

4）溝通橋梁(上下／部門間/內(nèi)外) (不是上傳下達，是承上啟下)

5）公司發(fā)展推動者

6）管理=任務(wù)管理 能力管理 部門氣氛管理

10、主管的認知

1）部門的代表者

2）部門運營目標(biāo)的執(zhí)行者

3）部門士氣的激勵者

4）問題的協(xié)調(diào)者

5）部門的指揮者

6）員工的培訓(xùn)者

7）營運與管理業(yè)務(wù)的控制者

8）工作成果的分析者

11、好主管的條件

1）具有企業(yè)整體利益觀

2）能有效授權(quán)且肩負責(zé)任

3）關(guān)心部屬，給與支持與激勵

4）有效教導(dǎo)且重視部屬能力成長

5）有系統(tǒng)思考力，懂得抓重點

6）對情境變化有快速反應(yīng)能力

7）能自我要求以身作則

8）面對挫折能奮戰(zhàn)不懈

第二模塊、主管基本的素質(zhì)

1、主管的四大心態(tài)

1）責(zé)任心—主人翁的態(tài)度，全心投入

2）細致心—關(guān)注細節(jié)，細節(jié)決定成敗

3）忍耐力—指導(dǎo)者，引路人

4）包容力—愛護下屬

2、主管的知識結(jié)構(gòu)——作為中層管理干部應(yīng)學(xué)習(xí)什么？

1）職業(yè)素質(zhì)提升

2）管理發(fā)展團隊

3）有效使用資源

4）做久做大做強

3、主管的人格特質(zhì)

1）開明的思想，強的吸收能力

2）認知群眾心理，具有親和力

3）具備時間觀念

4）敏銳的觀察力、感覺力

5）良好的啟發(fā)力，有耐心與愛心

6）有原則與標(biāo)準性，無形的威嚴

4、主管的五大技能

1）有優(yōu)良的生產(chǎn)或銷售或設(shè)計技能  

2）有切實執(zhí)行的技能

3）有良好處理人際關(guān)系的能力

4）具有自我成長的能力

5）擁有教導(dǎo)下屬的能力

第三模塊、角色轉(zhuǎn)換理解與分析

1、主管角色轉(zhuǎn)換測評案例分析

2、技術(shù)員與管理者之間的區(qū)別

1）管理技能方面

2）習(xí)慣

3）思維方式

4）人間關(guān)系

3、妨礙完成角色轉(zhuǎn)換的原因

1）偏重技術(shù)， 輕視人的因素

2）對職能理解不夠

3）思維方式未作相應(yīng)調(diào)整

4、主管角色轉(zhuǎn)換的誤解

1）過于天真的主管認為只要埋頭苦干就行

2）過于世故的主管認為只要拍好馬屁就靈

5、完成角色轉(zhuǎn)換的有效應(yīng)對方法

1）理解工作的差異

2）了解公司和新的角色

3）設(shè)法理解你的員工

4）責(zé)任委托與任務(wù)分派

5）尋求來自上司的支持

6）發(fā)展有效的溝通技巧

7）謹慎改革，制定計劃

 

鄧全彬老師的其它課程

TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)【課程收益】1、認知企業(yè)培訓(xùn)師的職責(zé)和角色定位，同時更好的提升企業(yè)培訓(xùn)師的表達能力；　2、掌握培訓(xùn)應(yīng)遵循的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的基本理論和操作方法；　3、掌握培訓(xùn)師如何設(shè)計課程、如何控場、提升授課技能　【培訓(xùn)對象】企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、部門主管、經(jīng)理【培訓(xùn)時間】24天（實際授課內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)時間刪減，按培訓(xùn)需求而定）【授課老師】鄧全彬【課程大綱

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　　卓越領(lǐng)導(dǎo)力【課程目標(biāo)】1、擁有高效溝通能力、執(zhí)行力，提高工作效率和提升業(yè)績；2、展示出激勵能力、團隊建設(shè)與團隊領(lǐng)導(dǎo)的技能，優(yōu)化人際關(guān)系；3、運用有效的指導(dǎo)、輔導(dǎo)和教練技能來培養(yǎng)自己的下屬；4、強烈的目標(biāo)感、責(zé)任心、與企業(yè)和諧雙贏和對企業(yè)感恩的心，具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和角色定位；5、養(yǎng)成正確的接受任務(wù)觀念和掌握得以執(zhí)行的布置任務(wù)技巧，懂得高效授權(quán)?！臼谡n對

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卓越團隊成功心智訓(xùn)練【課程受益】1、提高員工素質(zhì)，提高團隊精神、團隊凝聚力、改變信念調(diào)整心態(tài)打造高效團隊；2、增強員工責(zé)任心、忠誠度，提高執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作力、系統(tǒng)思考能力、換位思考能力，培養(yǎng)創(chuàng)新意識；3、激發(fā)潛能、挑戰(zhàn)自我、突破自我、戰(zhàn)勝自我提升心智深刻體會珍惜、感恩、責(zé)任、認真、信心的重要性提升綜合能力與素養(yǎng)；4、提高企業(yè)內(nèi)部管理團隊的綜合素養(yǎng)與管理技

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責(zé)任與感恩【課程目的】1、通過感恩教育，喚醒學(xué)員心中對施恩者的尊敬與感激，讓年輕的或者被現(xiàn)代文明所侵蝕的學(xué)員的心靈，受到撞擊和洗禮。2、營造一個“知恩”、“感恩”、“報恩”的和諧企業(yè)氛圍中。3、讓學(xué)員懂得感恩作為自己的日?；拘袨闇蕜t，激勵學(xué)員自動自發(fā)地、充滿熱情地積極工作。用自己的行為帶動他人【培訓(xùn)對象】適合企業(yè)所有員工【培訓(xùn)時間】一天至兩天【主講老師】鄧

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執(zhí)行力   03.03

高效執(zhí)行力【課程受益】1、了解執(zhí)行力的定義和造成效率不高的原因2、掌握打造高效執(zhí)行力的方法3、讓學(xué)員通過培訓(xùn)與實踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才4、通過學(xué)習(xí)把自己打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才?！九嘤?xùn)對象】基、中、高層管理者【培訓(xùn)時間】2天【授課方式】理論結(jié)合視頻短片分析、體驗式互動討論、由淺入深的解析根源，掌握方法【主講老師】鄧全

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課程背景對員工：1、為什么作為員工的你總是得不到提升，也得不到高薪？2、為什么作為員工的你做事，領(lǐng)導(dǎo)總不滿意？3、為什么工作很多年，你卻總是找不到前進的方向？4、為什么你對工作總是沒有成就感，總是厭倦工作？5、為什么你總是缺少職業(yè)競爭力？6、為什么總是陷入人際關(guān)系的危機中？7、為什么你頻繁跳槽，可總是找不到感覺？對企業(yè)：1、員工總是為什么工作沒有全力以赴，喜

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員工職業(yè)化修煉【課程受益】1、培養(yǎng)員工自身職業(yè)化素養(yǎng)，努力按企業(yè)的高標(biāo)準要求去做；2、將自己的行為與企業(yè)文化在職業(yè)化過程中有機結(jié)合起來；3、了解職業(yè)化的基本理念，樹立起正確的職業(yè)意識；4、理解職業(yè)素養(yǎng)，端正職業(yè)行為，重視日常行為細節(jié)。【參課對象】企業(yè)全體員工【培訓(xùn)時間】12天【主講老師】鄧全彬【課程大綱】一、什么是職業(yè)化？1、職業(yè)、職業(yè)化、職業(yè)人2、職業(yè)化與

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銷售技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練【培訓(xùn)受益】1.讓銷售人員掌握最基本應(yīng)該具備的心態(tài)和素質(zhì)；2.學(xué)會目標(biāo)管理的方法；3.掌握拜訪客戶處理異議的技巧與方法?！九嘤?xùn)對象】全體銷售人員【培訓(xùn)時間】二天【授課方式】討論互動、案例分析、游戲體驗相結(jié)合【主講老師】鄧全彬【課程大綱】一、銷售員的素養(yǎng)（一）成功銷售員的基本特征1、正確的態(tài)度（1）成功的欲望（2）強烈的自信（3）鍥而不舍的精神

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優(yōu)秀員工心態(tài)培訓(xùn)【課程受益】1、通過對優(yōu)秀員工應(yīng)具備的能力與心態(tài)的講解，幫助員工明白“工作為誰做？”從而具備成為優(yōu)秀員工的基本條件，進而實現(xiàn)從員工到管理者的跨越！2、通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員可以理解到領(lǐng)導(dǎo)，可以調(diào)整心態(tài)，明白要做領(lǐng)導(dǎo)者先做跟隨者，明白成功從基層做起，更能懂得工作為自己做，會以積極向上的心態(tài)來面對工作！3、打造一支擁有忠誠度、責(zé)任心、主動服從、高

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塑造積極的陽光心態(tài)【課程受益】1、認識自己的危機意識，提升自信增強工作動力、調(diào)整心態(tài)適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展2、做最好的自己以發(fā)揮最大潛能，堅定信念走向成功3、理解積極心態(tài)的重要性，了解心態(tài)調(diào)整的必要性，理解陽光心態(tài)4、學(xué)會積極陽光心態(tài)塑造的方法，培養(yǎng)自信、積極的心態(tài)【培訓(xùn)對象】企業(yè)全體員工【培訓(xùn)時間】二天【主講老師】鄧全彬【課程大綱】一、心態(tài)的理解1、什么叫心態(tài)2、

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