《從專業(yè)走向管理》

  培訓(xùn)講師:趙宇寧

講師背景:
趙宇寧,祖籍北京。四大名醫(yī)之一孔伯華先生再傳弟子??撞A醫(yī)館執(zhí)業(yè)醫(yī)師;中醫(yī)主治醫(yī)師,北京市中醫(yī)管理局中醫(yī)藥薪火傳承3+3工程項(xiàng)目“孔伯華名家研究室”成員;北京四大名醫(yī)學(xué)術(shù)研究中心研究員,中華全國(guó)中醫(yī)藥學(xué)會(huì)會(huì)員;中國(guó)心理衛(wèi)生學(xué)會(huì)會(huì)員。 詳細(xì)>>

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《從專業(yè)走向管理》詳細(xì)內(nèi)容

《從專業(yè)走向管理》
  **講:專業(yè)工作者之特質(zhì)與對(duì)管理之認(rèn)知

  1.專業(yè)工作者之行為風(fēng)格與特質(zhì)

  2.專業(yè)與管理有什么不同?

  3.管理的三個(gè)積極意義

  4.什么是管理者需要的特質(zhì)?

  5.專業(yè)管理者常見(jiàn)的問(wèn)題

  6.專業(yè)管理者與專業(yè)講師之區(qū)別

  7.專業(yè)與管理生涯的雙軌路徑

  第二講:管理者的角色定位與任務(wù)

  1.管理者所要面對(duì)的挑戰(zhàn)

  2.了解上司對(duì)你的期待

  3.部屬所期待的主管

  4.管理者的角色定位

  5.管理者的任務(wù)

  6.研討:擔(dān)任管理者所感受的壓力挑戰(zhàn)為何?

  第三講:從專業(yè)走向管理的轉(zhuǎn)型與調(diào)整

  1.從專業(yè)走向管理的五項(xiàng)修練

  2.修練(1)認(rèn)知的轉(zhuǎn)變

  3.修練(2)心態(tài)的轉(zhuǎn)變

  4.修練(3)能力的轉(zhuǎn)變

  5.修練(4)人際的轉(zhuǎn)變

  6.修練(5)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變

  第四講:專業(yè)管理者必備的溝通技巧

  1.溝通的意義與內(nèi)涵

  2.專業(yè)者在溝通方面的障礙

  3.溝通的三個(gè)關(guān)鍵

  4.有效溝通的技巧

  觀察技巧

  傾聽(tīng)技巧

  表達(dá)技巧

  提問(wèn)技巧

  5.向上溝通技巧

  6.跨部門溝通技巧

  第五講:專業(yè)管理者之待人技巧

  1.人才管理(People management)之意義

  2.專業(yè)管理者待人的技巧

  3.培訓(xùn)技巧(Training)

  4.指導(dǎo)技巧(Coaching)

  5.激勵(lì)技巧(Motivating)

  6.沖突管理技巧

  7.團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧

  8.以部屬為中心的管理

 

趙宇寧老師的其它課程

章項(xiàng)目與項(xiàng)目管理  1、什么是項(xiàng)目?  2、什么是項(xiàng)目管理?  干系人  項(xiàng)目管理的目標(biāo)  項(xiàng)目管理的9大內(nèi)容  項(xiàng)目管理的5大過(guò)程  組織結(jié)構(gòu)  項(xiàng)目經(jīng)理第二章項(xiàng)目整體管理  1、項(xiàng)目啟動(dòng)  2、項(xiàng)目計(jì)劃  3、項(xiàng)目實(shí)施  4、項(xiàng)目控制  5、項(xiàng)目收尾第三章項(xiàng)目范圍管理  1、工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)  2、范圍核實(shí)  3、范圍變更控制  案例研討第四章項(xiàng)目

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模塊一、目標(biāo)管理概述(案例分析、頭腦風(fēng)暴)  1.什么是目標(biāo)?(頭腦風(fēng)暴)  2.故事與案例  3.一起來(lái)思考:有了目標(biāo),還缺乏什么?引入目標(biāo)管理的概念  a)目標(biāo)管理的概念  b)目標(biāo)管理(MBO)的真諦  c)目標(biāo)管理可能存在的問(wèn)題  4.目標(biāo)管理的要素  a)目標(biāo)的制定  b)目標(biāo)的分解  c)目標(biāo)的實(shí)施  d)目標(biāo)的考評(píng)與獎(jiǎng)懲  5.目標(biāo)管理的作用 

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講為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理:  引題:沒(méi)有目標(biāo)會(huì)怎樣?  目標(biāo)管理案例  女運(yùn)動(dòng)員橫渡英吉利海峽案例  管理面臨的問(wèn)題  打磨我們的管理工具第二講:目標(biāo)管理的淵源  1990年以來(lái)的企業(yè)生態(tài)1-4  柔性化、扁平化、企業(yè)流程再造  信息化時(shí)代企業(yè)的特征  目標(biāo)管理:先畫(huà)靶子再打槍  案例分享第三講:目標(biāo)管理的內(nèi)涵  1、什么是目標(biāo)管理?  2、目標(biāo)管理的特點(diǎn)  

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人人都能成功   01.01

一、成功概論  問(wèn)題一:你認(rèn)為怎樣才算成功?  提問(wèn)、思考、回答  講解:成功就是達(dá)到了自己既定的目標(biāo)  成功就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)  成功的因素有思維方式、信念、態(tài)度、自我期望、習(xí)慣等  成功是一種習(xí)慣,失敗也是一種習(xí)慣二、成功的步驟  問(wèn)題二:人活著為什么?你的人生目標(biāo)是什么?  提問(wèn)、思考、回答  講解:了解自己要成為什么樣的人,了解自己的人生目標(biāo)  人生

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章企業(yè)目標(biāo)管理實(shí)務(wù)  引子:企業(yè)高度業(yè)績(jī)模型公式一.年度工作計(jì)劃的制定  (一)計(jì)劃與計(jì)劃管理  1.計(jì)劃要素  2.計(jì)劃管理—PDCA管理循環(huán) ?。ǘ┠甓葼I(yíng)銷計(jì)劃  案例:APC有限公司2002年度營(yíng)銷計(jì)劃目錄分享 ?。ㄈ┠甓冉?jīng)營(yíng)管理計(jì)劃的內(nèi)容二.年度計(jì)劃下的目標(biāo)分解管理 ?。ㄒ唬┠繕?biāo)體系的制定 ?。ǘ┠繕?biāo)設(shè)定的程序/流程  1.目標(biāo)三角形  2.目

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單元目標(biāo)管理:引入、概念與案例  什么是目標(biāo)?  一起來(lái)思考:經(jīng)理人在工作中的困惑  為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績(jī)不明顯,工作沒(méi)有成效?為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常無(wú)所事事?為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?為什么上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成?為什么我們不能有效調(diào)動(dòng)下屬員工的積

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  1.績(jī)效考評(píng)的目的、作用、內(nèi)容  2.績(jī)效考評(píng)的流程、標(biāo)準(zhǔn)  3.為什么績(jī)效考評(píng)會(huì)失敗  4.目標(biāo)管理的目的、作用  5.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)  6.如何利用KPI  7.績(jī)效考評(píng)面談的程序和難題解決  8.如何利用績(jī)效考評(píng)面談的程序管理部屬

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一、什么是目標(biāo)管理?二、為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理?三、如何進(jìn)行目標(biāo)管理?四、目標(biāo)管理的步驟?  實(shí)操步驟一:確定目標(biāo)管理共識(shí)  實(shí)操步驟二:創(chuàng)建目標(biāo)管理項(xiàng)目小組  實(shí)操步驟三:選擇目標(biāo)管理模式  實(shí)操步驟四:決定目標(biāo)管理策略  實(shí)操步驟五:形成目標(biāo)管理計(jì)劃  實(shí)操步驟六:制定目標(biāo)管理制度  實(shí)操步驟七:目標(biāo)管理宣導(dǎo)  實(shí)操步驟八:制定公司使命  實(shí)操步驟九:制定

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一、企業(yè)發(fā)展階段與目標(biāo)管理  1、目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展  2、有目標(biāo)與目標(biāo)管理  3、大目標(biāo)、中目標(biāo)、小目標(biāo)  4、討論:我們公司有目標(biāo)嗎?  我們的目標(biāo)是什么?  我們的目標(biāo)是如何確定出來(lái)的?二、企業(yè)目標(biāo)管理常見(jiàn)問(wèn)題  1、目標(biāo)難以確定(似乎沒(méi)有目標(biāo))  2、目標(biāo)制定參與性較差(目標(biāo)是上面定的)  3、缺少對(duì)目標(biāo)的管理(必需的考核,考核之后)  4、公司上下不同

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  部分流程再造  講流程再造--管理的第三次革命  1.流程再造的概念  2.流程再造的意義  3.流程再造的背景  4.流程再造的原則  第二講流程再造的前提和條件  1.流程再造的組織條件  2.管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)  3.員工激勵(lì)機(jī)制的重建  4.營(yíng)造良好的環(huán)境條件  第三講流程圖的繪制方法  1.初步確定流程  2.界定流程范圍和參與部門  3.繪制流程

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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