《管理者EQ效能》工作坊

  培訓講師：王智

講師背景：
王智老師（北京）——組織心理學與積極領(lǐng)導力實戰(zhàn)專家積極組織心理學與情商領(lǐng)導力應(yīng)用研究薩提亞教育（SATIR）中國大陸首批咨詢師、督導師、培訓師清華長三角研究院應(yīng)用心理學導師領(lǐng)越?領(lǐng)導力、6秒鐘情商?領(lǐng)導力、高效能家庭?7習慣全球認證導師中國 詳細>>

王智
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《管理者EQ效能》工作坊詳細內(nèi)容

《管理者EQ效能》工作坊

1、 高EQ的管理者內(nèi)涵

1）認識情緒和情緒智能（EQ）的定義

2）對情緒管理的錯誤認知

3）有效能的管理者的四個內(nèi)涵

4）“全人發(fā)展”的領(lǐng)導素質(zhì)模型

2、 管理者的自我心理建設(shè)

1）了解自己的人格特質(zhì)

2）發(fā)掘自我的“心靈地圖”（“MINDMAPS”）

3）尋找自信的根源——自我價值感

4）性格雕塑的工具——“STROKE”和“DISCOUNT”的交互使用

5）自我形象的提升——自我接納度訓練

6）自我負責的思維建設(shè)

3、 建立真誠開放的工作合作關(guān)系

1）成為開放自我的企業(yè)人

2）“我訊息”的表達

3）親和力建立六步驟

4）人際關(guān)系的五個層次

5）自我表達的三種模型

6）心靈環(huán)保的四個步驟

4、 自我EQ管理技巧

1）自我情緒敏感度訓練

2）情緒“冰山原理”

3）情緒的“鐘擺效應(yīng)”

4）建立情緒預警系統(tǒng)

5）現(xiàn)場情緒處理技巧

6）呼吸技巧的運用

5、 成為教練型的管理者

1）有效輔導下屬的三大要素：尊重、接納、同理心

2）同理心訓練

3）教練技術(shù)的“四步曲”

4）尊重自我與人際（下屬）的界限

6、積極的沖突管理

1）　認識沖突的本質(zhì)及對組織運作的正面價值

2）　托馬斯的沖突解決模型

3）　同理心在化解沖突中的運用

4）　運用“積極聆聽”法，了解對方的真實需要及感覺

5）　學習“建設(shè)性的沖突”，增進人際和諧

6）　運用“第三法原理”解決問題，達到共贏

7）　了解并尊重下屬的價值觀

8）　引導與改變價值觀對立的七種方法

 

王智老師的其它課程

課程大綱：　　部分尋找真正的自我——領(lǐng)導者的和諧之本　　單元學習目標：　　在經(jīng)濟危機下，探索領(lǐng)導者自身的價值觀和動力，幫助領(lǐng)導者明確自身的性格和思維如何造就企業(yè)的文化特質(zhì)，理清若干影響自身發(fā)展的心理障礙和心理情結(jié)，培育幸福型的領(lǐng)導者。　　1）現(xiàn)代文明的沖突：左腦與右腦、理性與情感　　2）成功幸福的三個領(lǐng)域：社會我、自我和心靈我　　3）全人發(fā)展的4Q領(lǐng)導模型　

 講師：王智詳情

課程大綱：　　部分　卓越效能的領(lǐng)導者　　領(lǐng)導者與團隊的關(guān)系　　約哈利之窗——認清你的“思維盲點”　　挑戰(zhàn)自我的“舒適區(qū)”范圍　　親和力營造七步驟，迅速進入他人頻道　　企業(yè)內(nèi)三種不同的領(lǐng)導者表現(xiàn)　　帶人先帶己——自我領(lǐng)導力的藝術(shù)　　第二部分　領(lǐng)導者的自我變革與成長　　重新認識領(lǐng)導力的定義　　領(lǐng)導者的終極使命確認　　卓越領(lǐng)導者的誕生——覺醒　　高效領(lǐng)導行為的五種

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課程大綱：　　1.健康心理學與心理壓力的甄別與評估　　1）健康心理學的基礎(chǔ)知識與概念　　2）檢視你的心理健康指數(shù)　　練習案例：“周一的早上”　　3）壓力反應(yīng)的心理機制分析　　4）壓力和職場、身體與情感的互動關(guān)系　　5）心理壓力對身心健康及工作業(yè)績的交互作用　　6）自我壓力測評　　2、積極的心理建設(shè)與自我認知　　1）了解自己的人格特質(zhì)　　練習：探索生命中的三個

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課程大綱：　　部分成為高效能的管理者——基礎(chǔ)概念篇　　高效能的管理者之四大內(nèi)涵　　約哈利之窗——認清你的“思維盲點”　　挑戰(zhàn)自我的“舒適區(qū)”范圍　　卓越溝通的“八個前提假設(shè)”　　掌握心境的力量——溝通中的EQ管理　　人際心理學——“行為四邊形原理”　　發(fā)揮影響力的基石——自我溝通與團隊溝通模式　　第二部分管理者心理”自畫像”——心理建設(shè)篇　　自我人格的覺察與

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　　一、新形勢下的觀念轉(zhuǎn)變：領(lǐng)導替代　　1、領(lǐng)導替代的現(xiàn)象　　員工對領(lǐng)導的替代；任務(wù)程序化及反饋對領(lǐng)導的替代；規(guī)章制度及組織文化對領(lǐng)導的替代；市場經(jīng)濟對領(lǐng)導的替代；民主法制對領(lǐng)導的替代；信息技術(shù)對領(lǐng)導的替代?！　?、領(lǐng)導替代現(xiàn)象說明　　在21世紀，領(lǐng)導力的提高是不可避免的，也是不可阻擋的　　二、什么是領(lǐng)導力　　1、領(lǐng)導力　　領(lǐng)導力即影響力。能夠?qū)λ耸┘佑绊?/p>

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　　部分、重新認識婚姻與家庭　　自我的迷失和覺醒的自我　　家的軟件和硬件　　破除完美婚姻的神話　　現(xiàn)代婚姻的五大“致命傷”　　認識夫妻互動的模型——“行為四邊形”　　到底誰有問題？——“問題主權(quán)”原理　　界定個人需求與目標　　第二部分、建立信任與開放溝通的家庭環(huán)境　　自信的表達技巧　　“我信息”和“你信息”的使用　　薩提亞五種溝通模式　　肯定性我信息——增進

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　　部分教練式管理者的素質(zhì)內(nèi)涵　　1）職業(yè)化管理者的角色與使命　　2）高效能的管理者的四個內(nèi)涵　　3）教練式管理的概念　　3）教練、輔導和管理的區(qū)別　　4）“全人發(fā)展”的領(lǐng)導素質(zhì)模型　　5）品質(zhì)圈原理　　第二部分我是誰？——管理者的自我心理建設(shè)　　1）心理體驗活動：自畫像　　2）發(fā)掘自我的“心靈地圖”（“MINDMAPS”）：信念和價值觀的形成　　3）尋找自

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　　部分尋找真正的自我——領(lǐng)導者的和諧之本　　1）現(xiàn)代文明的沖突：左腦與右腦、理性與情感　　2）成功幸福的三個領(lǐng)域：社會我、自我和心靈我　　3）全人發(fā)展的4Q領(lǐng)導模型　　4）領(lǐng)導者理清自我的四個角色　　5）本立而道生——生命價值觀探索　　6）兩個和尚的對話——自我的四大領(lǐng)域　　7）幸福管理學——建立平衡式生活圈　　第二部分自我情緒管理（EQ）——領(lǐng)導者的身心

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管理者EQ效能   01.01

　　1、高EQ的管理者內(nèi)涵　　1）認識情緒和情緒智能（EQ）的定義　　2）對情緒管理的錯誤認知　　3）有效能的管理者的四個內(nèi)涵　　4）“全人發(fā)展”的領(lǐng)導素質(zhì)模型　　2、管理者的自我心理建設(shè)　　1）了解自己的人格特質(zhì)　　2）發(fā)掘自我的“心靈地圖”（“MINDMAPS”）　　3）尋找自信的根源——自我價值感　　4）性格雕塑的工具——“STROKE”和“DISCO

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【課程大綱】：（領(lǐng)導開訓:強調(diào)學習的意義和紀律）頭腦風暴：您碰到哪些關(guān)于自我激勵、團隊建設(shè)、員工輔導等的難題？每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插員工激勵，分析、示范指導、模擬演練。章、卓越的銀行管理人員素質(zhì)訓練（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）一、贏者心態(tài)訓練凡事正面積極、凡事巔峰狀態(tài)、凡事主動出擊、凡事

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