管理精英組織行為學(xué)訓(xùn)練
管理精英組織行為學(xué)訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
管理精英組織行為學(xué)訓(xùn)練
**單元:導(dǎo)論:
什么是組織行為學(xué);
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)需要樹立的幾個觀點;
第二單元:個體
1、個體行為基礎(chǔ);(傳記特點、能力、學(xué)習(xí))2、價值觀、態(tài)度和工作滿意度;
3、人格與情緒;
4、知覺和個體決策;
5、對人知覺-對他人做出判斷;
6、在組織中如何做出決策;
7、動機理論;(動機概念、動機理論)
8、動機:從概念到應(yīng)用;(目標(biāo)管理、員工認(rèn)可方案、員工卷入方案、動機中的特殊問題)
第三單元:群體
1、群體的定義和分類;
2、群體行為的解釋和群體決策;
3、團隊與群體的不同點是什么?
4、建設(shè)高效工作團隊;
5、人際溝通與組織溝通;
6、有效溝通的障礙;
7、領(lǐng)導(dǎo)是什么?
8、領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)、行為、權(quán)變理論;
9、當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)問題;
10、權(quán)力與政治;
11、群體中的權(quán)力;
12、沖突與談判;
13、案例研討;
第四單元:組織系統(tǒng)和組織動力
1、組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ);
2、組織設(shè)計與員工行為;
3、 工作設(shè)計與技術(shù);
4、 人力資源政策與實踐;
5、 人員選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)生涯開發(fā)、績效評估、勞資關(guān)系;
6、 組織文化;
7、 組織文化的創(chuàng)建與維系;
8、 組織變革與壓力管理;
9、變革的動力和阻力;
10、工作壓力管理;
李明老師的其它課程
打造卓越工作團隊實戰(zhàn)訓(xùn)練 01.01
打造卓越工作團隊實戰(zhàn)訓(xùn)練課程大綱: 引言: ?。ㄖv述大雁飛行為什么要排隊形的故事,啟發(fā)學(xué)員為什么人要組成團隊,團隊有什么作用,我們應(yīng)該如何珍惜團隊) 大雁在飛行時為什么要排成“人”字形? 我們從大雁的隊形中受到什么啟發(fā)? 破冰:創(chuàng)立團隊名稱、團隊口號并作肢體展示 (創(chuàng)立團隊的小活動來熱身并制造競爭向上的學(xué)習(xí)氛圍) 單元高效巔峰團隊概念 (講
講師:李明詳情
團隊有效溝通與激勵訓(xùn)練 01.01
團隊有效溝通與激勵訓(xùn)練課程大綱: 破冰:創(chuàng)立團隊名稱、團隊口號并作肢體展示 單元什么是良好的溝通狀態(tài) 5.什么是良好的溝通 6.溝通的心理原則 7.良好溝通的個人技能 8.小組討論:你們心中期望的溝通狀態(tài)是什么樣的 第二單元溝通問題現(xiàn)場再現(xiàn) 5.小組討論:你對組織/團隊的那些溝通行為喜歡? 那些溝通行為不喜歡? 為什么? 6.畫出你
講師:李明詳情
80后員工的管理——-要面包也要玫瑰 01.01
章80后員工的世界 一、80后是誰:關(guān)鍵詞自我意識強烈個性張揚 80-89年生人 大部分為獨生子女 生長在社會穩(wěn)定,物質(zhì)優(yōu)越,經(jīng)濟繁榮的時代 價值觀:自我價值的實現(xiàn)。計算機,網(wǎng)絡(luò)時代的財富神話,讓80后沒有人反對以小的努力獲得大的利益 責(zé)任感:強烈的社會責(zé)任感和環(huán)保精神 文化:中西方文化的碰撞,新思潮的涌入,留下反傳統(tǒng)和叛逆的火種 消費:
講師:李明詳情
如何激勵和領(lǐng)導(dǎo)新生代員工 01.01
課程大綱: 單元對新生代員工的認(rèn)知 1.80,90后是誰 小組討論:80,90的行為特征是什么樣的? 2.奔忙的城市新生代 3.農(nóng)村的知識層群新生代 4.進城務(wù)工新生代青年 第二單元新生代員工的工作動機與職業(yè)心理 1.80,90后員工人格特征 2.80,90后員工的工作動機 小組討論:新生代員工對工作的心理預(yù)期是什么? 3.80,90后
講師:李明詳情
課程大綱: 破冰:心理小游戲 每個學(xué)員1分鐘自我介紹!(10分鐘) 單元成為優(yōu)質(zhì)客服人員對你和企業(yè)的價值(45分鐘) 5.客戶對于你及組織的重要性 6.什么是優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù) 7.你的客戶服務(wù)向客戶傳遞著什么? 8.優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與個人職業(yè)價值 9.優(yōu)質(zhì)客服人員的素質(zhì)與心態(tài) 第二單元客服中存在的問題和挑戰(zhàn)(30分鐘) 4.我們在客服中有什么樣的
講師:李明詳情
精益生產(chǎn)方式管理實戰(zhàn) 01.01
講:精益生產(chǎn)的意義1.推行JIT的必要性:制造業(yè)面臨問題分析2.精益的核心:消除浪費3.精益是一種經(jīng)營理念,一種文化4.常見現(xiàn)場中8大的浪費5.精益體系的架構(gòu)和實現(xiàn)條件6.豐田人的做事方式7.帶你走進世界優(yōu)秀工廠(廣州豐田凱美瑞)第二講:5S與目視化管理1.5S的精髓:“三定原則管理”2.5S的推進步驟3.5S的升華:目視化4.目視化管理的3個水準(zhǔn),看得見的
講師:李明詳情
讓企業(yè)“獲益”的6S管理實戰(zhàn) 01.01
一、什么是6S?1.看圖片,思考2.6S的定義起源與作用3.為什么對6S又愛又恨?4.對6S理解的常見誤區(qū)5.日本人和中國人關(guān)于擦桌子的區(qū)別6.德國人和中國人關(guān)于針掉地上的區(qū)別7.大部分企業(yè)推行6S走入的誤區(qū)二、整理的推行重點1.整理的含義,看圖說話(“鬼子進村大掃蕩”)2.必需品與非必需品的區(qū)分方式(實用頻率的根據(jù)表)3.整理推進的要點(美金和人民幣的區(qū)別
講師:李明詳情
一、什么是TPM?1.中國500強的差距2.《論語.衛(wèi)靈公》名句3.TPM的起源和歷史4.各行業(yè)的TPM普及現(xiàn)狀5.TPM的定義6.TPM的改善體質(zhì)7.TPM的3大管理思想8.TPM的目標(biāo)和4大成果9.TPM管理體系的8大支柱10.TPM自主保全的7STEP二、TPM7STEP開展方向1.STEP:TPM活動的基石---“6S”活動”2.6S基礎(chǔ)知識的認(rèn)識3
講師:李明詳情
5S管理實務(wù) 01.01
一、什么是5S?1.看圖片,思考2.5S的定義起源與作用3.為什么對5S又愛又恨?4.對5S理解的常見誤區(qū)5.日本人和中國人關(guān)于擦桌子的區(qū)別6.德國人和中國人關(guān)于針掉地上的區(qū)別7.大部分企業(yè)推行5S走入的誤區(qū)二、整理的推行重點1.整理的含義,看圖說話(“鬼子進村大掃蕩”)2.必需品與非必需品的區(qū)分方式(實用頻率的根據(jù)表)3.整理推進的要點(美金和人民幣的區(qū)別
講師:李明詳情
工廠改善提案實施方法與技巧 01.01
一、何謂問題?1.案例:空白表單沒有之后的困惑2.從案例中思考何謂問題3.問題的定義4.問題是促使改善的原動力,沒有問題就沒有改善二、對問題的意識能力1.對變化的低阻2.從情感方面拒絕的反應(yīng)3.先入為主的觀念amp;自我滿足的現(xiàn)狀4.欠缺問題意識三、對問題意識的重要性,對改善的認(rèn)識四、何謂改善?改善的六大基本精神五、推行改善的三種水平1.改善的結(jié)果(即處理問
講師:李明詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗收報告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194