職業(yè)化員工的核心素養(yǎng)

  培訓講師:唐淵

講師背景:
唐淵著名管理學者組織領導力訓練專家;教練型管理權威導師;責任文化建設第一人;高級經(jīng)營師、中國科普作家;獲中國教育培訓行業(yè)品牌建設杰出貢獻人物、中國百強培訓師、浙江省優(yōu)秀中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)指導師等榮譽稱號;受邀擔任中國商業(yè)聯(lián)合會培訓認證專家、(中國 詳細>>

唐淵
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職業(yè)化員工的核心素養(yǎng)詳細內(nèi)容

職業(yè)化員工的核心素養(yǎng)

一、什么是職業(yè)化?

1、職業(yè)化的定義。

2、職業(yè)化的根本是職業(yè)素養(yǎng)。

二、為什么要職業(yè)化?

    1、企業(yè)的困惑。

    2、員工分類。

3、職業(yè)化是企業(yè)和員工的共同要求。

三、職業(yè)化的核心素養(yǎng)

職業(yè)化素養(yǎng)的內(nèi)容很多,核心的是:

(一)承擔責任的職業(yè)素養(yǎng)

1、什么是“責任”?

◆責任及相關的概念

2、責任和機會的關系。

◆“責任就是機會”,或者說“責任等于機會”。

◆事情越多,表明你越重要;

◆困難越多,越能證明你的能力。

◆責任越大機會越多,責任越小機會越少。

3、負責任的誤區(qū):

◆“這不是我的事!”

◆“這不是我的錯!”

◆“這不能怪我!” 

◆“又不是我的錯!”

◆“你們要負責任!”

◆“我沒有能力負責任!”

◆“我負責任沒用!”

◆“我已經(jīng)負了責任!”

4、提高負責任的能力:

◆加強學習,不斷實踐;

◆做應該做的事,為責任而做!

◆從小事做起;

◆抓住重點責任;

◆讓大家一起負責任;

◆對結果負責!

◆發(fā)揮自己的影響力;

◆心存感激的工作。

(二)主動工作的職業(yè)素養(yǎng)

1、為什么要主動工作?

◆什么叫主動的人?

◆人類分為幾種人?

◆以老板的心態(tài)工作。

2、主動工作的心態(tài)基礎

◆為了責任而工作。(“責任”部分已述,此簡略)

社會、企業(yè)的要求;周圍人的期望。

◆不為薪水而工作。

你為什么而工作?不為薪水而工作,薪水自然會提高。

◆熱愛自己的工作。

每一件事都值得我們用心地去做。頻繁跳槽劃算嗎?選擇工作態(tài)度。人人都想有一份能掙錢,又顧及自己愛好的工作,這樣的工作不存在。既然你無法選擇工作,只能由工作來選擇你,你所能選擇的只有自己的工作態(tài)度。

◆心存感激地工作。(“責任”部分已述,此簡略)

如果沒有企業(yè)?老板很苦; 感恩是投資!感恩的方式。

3、如何做到主動地工作?

◆多做一點:

多做就是機會,被動就會越被動。

◆用心一點:

努力做對事情,用心做好事情。

◆勤奮工作:

怠慢工作劃算嗎?克服懶惰和拖拉。

◆優(yōu)質工作:

不斷學習,不斷提高工作質量,打造個人核心競爭力。

◆堅決執(zhí)行:

做羅文式的優(yōu)秀員工。

◆沒有借口:

不要為錯誤找理由。

◆主動完善:

自我檢討自我完善。

◆主動出擊:

主動創(chuàng)造機會,主動解決問題。

4、主動工作的幾點注意

◆主動不能盲目:全面理解主動;遵守規(guī)程;要有實力。

◆養(yǎng)成主動習慣:堅持21天。

◆出列還需入列:搞好人際關系;謙虛使人進步。

◆現(xiàn)在開始行動:制訂行動計劃。

(三)團隊合作的職業(yè)素養(yǎng)

1、不等式:1 1>2

◆沒有完美的個人

◆融入你的團隊

2、合作中的沖突管理

◆沖突無時不在,無所不在:

不能一概排斥,要善于控制和駕馭沖突。

◆沖突按性質分:

建設性 vs 破壞性

◆沖突的四個階段:

潛在——交鋒——公開——解決

◆解決方法:

溝通(溝通要及時/注意別人的感受),協(xié)商,仲裁,知名

◆解決沖突原則:

捕獲信息,加強溝通

分清是非,公正解決

發(fā)揚民主,暢所欲言

不同類型,區(qū)別對待

3、合作智慧

◆贊賞對方: 溝通是分享看法,不是傳播真理

A愿意贊賞:

B敢于贊賞:

C善于贊賞:

D用心贊賞:

a信任(不心存懷疑):

b真實(不虛情假意):

c恰當(不盲目表揚):

d堅持(不半途而廢):

◆理解對方     

A事物都有兩面性:

B不理解由于不了解:

C寬容包含在理解里:

D原諒別人就是原諒自己:

◆支持對方:

A幫助別人就是幫助自己:

B主動求得別人的支持:

C不求回報:

D懂得感恩:

◆改變自己:

你不能要求別人怎么對待你,你只能要求自己做得更好

4、團隊建設:

◆個人:笑口常開,全情投入。

◆組織:讓工作場所充滿樂趣和活力。

◆眾人劃槳開大船

(四)遵守紀律的職業(yè)素養(yǎng)

1、為什么要講紀律?

◆“加強紀律性,革命無不勝”——紀律的重要性

◆“沒有規(guī)矩,不成方圓”——紀律的必要性

◆企業(yè)必須建立紀律制度

2、為什么會不講紀律?

◆不遵守紀律的現(xiàn)象

◆不遵守紀律原因

◆不遵紀守法的危害:

3、做遵守紀律的模范

◆遵守紀律就是服從命令

◆遵守紀律就是有效執(zhí)行(服從命令不一定能有效執(zhí)行)

◆遵守紀律要按規(guī)則辦事

◆遵守紀律要求懂得自律

◆遵守紀律需要綜合素質提高:如誠信也上一種紀律

◆遵守紀律離不開與違反紀律的行為作斗爭

4、用紀律保證紀律

◆有“法”可依:

◆有“法”必依:

◆執(zhí)“法”必嚴

◆違“法”必究

◆履“法”有方

◆“法”制文化

四、綜合練習:

“企業(yè)成敗,我的責任!”

 

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