TTTT：從技術(shù)高手走向培訓(xùn)大師

  培訓(xùn)講師：張佩星

講師背景：
張佩星先生，世界財富百強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理、IBM/西門子資深經(jīng)理、www.SysInter.cn首席董事、美國項目管理學(xué)會PMP、國際項目管理協(xié)會IPMA和美國PMI授權(quán)機構(gòu)簽約培訓(xùn)顧問、清華大學(xué)/上海交大/SIM客座教授、香港大學(xué)SPACE學(xué) 詳細(xì)>>

張佩星
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TTTT：從技術(shù)高手走向培訓(xùn)大師詳細(xì)內(nèi)容

TTTT：從技術(shù)高手走向培訓(xùn)大師

技術(shù)型講師的定位和企業(yè)培訓(xùn)的任務(wù)

Ø世界財富500強企業(yè)的培訓(xùn)體系

Ø技術(shù)高手作為TTT的使命和定位

Ø企業(yè)講師的任務(wù)

企業(yè)精神的布道者

產(chǎn)品的宣傳員

客戶的感化大師

員工的教練

Ø企業(yè)培訓(xùn)師的四重角色
Ø企業(yè)培訓(xùn)師的4T技巧

Ø如何展開有效的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)

培訓(xùn)如何面向客戶

培訓(xùn)如何適應(yīng)員工

如何使管理培訓(xùn)學(xué)有所得

如何使技術(shù)培訓(xùn)引人入勝

Ø企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的誤區(qū)

Ø財富百強企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)課程特點

案例互動

IBM的全方位培訓(xùn)體系

走進(jìn)沃爾瑪?shù)呐嘤?xùn)店堂
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)結(jié)束時兩種截然不同的反饋

美國企業(yè)TTT的風(fēng)范

模擬演練

一分鐘演講

 


企業(yè)講師的形象塑造和教學(xué)表達(dá)技巧

Ø企業(yè)培訓(xùn)師的著裝要點

Ø企業(yè)培訓(xùn)師的形象塑造

坐姿、站姿、行姿、走姿

Ø充滿吸引力的表達(dá)技巧

如何開場

如何過渡

如何收結(jié)

Ø語調(diào)、尾音、重音設(shè)計

Ø互動氣氛營造

Ø激發(fā)聽眾參與的技巧
Ø非常態(tài)學(xué)員管理及場面控制

學(xué)員類型和學(xué)員心態(tài)分析

如何快速反應(yīng)

如何應(yīng)對挑釁

專業(yè)的提問、專業(yè)的應(yīng)答

Ø因人而異的點評之道

Ø控場之關(guān)鍵：現(xiàn)場、興奮點、注意力

Ø讓問題成為表達(dá)的線索

Ø故事的演繹、多媒體的運用

Ø直觀教具的利用

案例互動

喬布斯的演講風(fēng)范

交大對話

兩個老板同臺演講
現(xiàn)在說得輕巧，當(dāng)初你在哪里？

怕提問的講師

模擬演練

面對挑釁

 


課程設(shè)計技巧和培訓(xùn)效果評估

Ø傳統(tǒng)模式課程設(shè)計和快速學(xué)習(xí)課程設(shè)計

Ø培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計的7個步驟

Ø聽眾需求分析與期望引導(dǎo)

Ø素材的搜集與處理

Ø如何設(shè)計課程

編寫課程大綱

確定段落

組織理論體系

案例配伍

單元小結(jié)
Ø教案編寫的秘訣

輕松而扣人的開場白

適時而自如的過渡語

凝重而出彩的結(jié)尾詞

ØPPT制作小技巧

顏色搭配

切換過渡與定時控制

動畫、聲音與影片的運用

Ø培訓(xùn)效果應(yīng)該考慮哪些方面

Ø反饋評分表設(shè)計技巧

案例互動

準(zhǔn)備比資歷更重要！

韋爾奇是如何準(zhǔn)備演說的
HR的困惑：時間線管用嗎？

IBM的PPT模板

模擬演練

制作課程大綱，呈現(xiàn)你的杰作
培訓(xùn)評估表設(shè)計

 

企業(yè)講師的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新技巧

Ø調(diào)整企業(yè)培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)心態(tài)

解決問題是不是靠培訓(xùn)

萬能鑰匙和捷徑心理

急功近利的陷阱

空杯心態(tài)

Ø學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)

開放自己、保持敏感

厚積薄發(fā)

舉一反三

換位思考

團(tuán)隊學(xué)習(xí)和知識管理
Ø企業(yè)培訓(xùn)中的思維創(chuàng)新障礙

經(jīng)驗偏見

利益偏見

慣性思維

惰性思維

Ø企業(yè)講師創(chuàng)新技巧提升

界限超越

時間超越

反向思維

發(fā)散思維

多米諾思維

案例互動

禪宗的杯子

我愛學(xué)習(xí)微信群
咨詢式培訓(xùn)，是誰在忽悠？

港灣太小難掉頭

模擬演練

黑白移子

 


案例研討和案例分析技巧

Ø從哪兒獲得案例？

公司實踐

項目積累

工商教案

人文典籍

Ø案例精選和提煉大法

客觀真實

激發(fā)思考

注重能力

全員參與

Ø案例答案的多元化與佳化
Ø案例教學(xué)中培訓(xùn)師的職責(zé)

氣氛調(diào)動

啟發(fā)和激勵

恰當(dāng)點評

時間掌控

總結(jié)提升

Ø成功點評的技巧

客觀的、明確的

坦誠的

啟發(fā)式

雙向交流

案例研討

被全球MBA引為經(jīng)典的案例

核廢料處理的案例設(shè)計

Uease超標(biāo)
分組演練中的氣氛激發(fā)

打鉤點評法


模擬演練

他該不該開除？

 


企業(yè)培訓(xùn)游戲的設(shè)計和應(yīng)用

ØTTT之道：earningbydoing

Ø游戲，給我們帶來哪些好處？

完全的參與，真正的合作

愉悅的體驗，高效的學(xué)習(xí)

現(xiàn)實的模擬，技能的考驗

Ø游戲的類型

個人游戲

團(tuán)隊游戲

角色扮演

室內(nèi)游戲

室外游戲

拓展訓(xùn)練

Ø培訓(xùn)師如何在游戲中“游戲”？

組織者和觀察者

引導(dǎo)者和總結(jié)者
Ø如何選擇游戲

開場與活躍氣氛的游戲

領(lǐng)導(dǎo)力游戲

團(tuán)隊協(xié)作游戲

溝通及會議游戲

觀察能力游戲

學(xué)習(xí)與創(chuàng)新游戲

企業(yè)文化建設(shè)游戲

銷售和客戶服務(wù)游戲

邏輯推理與智商游戲

Ø如何創(chuàng)作教學(xué)游戲

明確目標(biāo)

制定游戲規(guī)則

設(shè)計游戲流程

驗證游戲的價值

案例研討

玩過頭的游戲

再也不搞排排坐
玩過頭的游戲

再也不搞排排坐

模擬演練

系列游戲的目的判斷
設(shè)計一個教學(xué)游戲

實地上臺演練與評點

模擬演練

課程設(shè)計演示

實地上臺演講
學(xué)員觀摩和討論

講師點評和總結(jié)

 

 

張佩星老師的其它課程

《時間管理》   01.01

　　講對時間管理的認(rèn)識　　1.時間管理概述　　2.代時間管理　　3.第二代時間管理　　4.第三代時間管理　　5.第四代時間管理　　第二講第四代時間管理　　1.第四代時間管理的要素與核心　　2.人生的四種需求與能力　　3.現(xiàn)代時間管理強調(diào)自然法則　　第三講時間管理的心態(tài)　　1.如何進(jìn)行心理建設(shè)　　2.運用時間時應(yīng)注意的層面　　3.如何區(qū)分事情的輕重緩急　　第四

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眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯的問題Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項義務(wù)Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式民主放任游說強勢專斷Oslash;如何用好知名，化權(quán)力為績效驅(qū)動力法定權(quán)獎懲權(quán)感召權(quán)講師權(quán)Oslash;影響力

 講師：張佩星詳情

一、項目管理與企業(yè)項目化管理的概念1、項目管理的內(nèi)涵與外延、企業(yè)戰(zhàn)略與項目管理的關(guān)聯(lián)2、什么是項目化管理？為什么需要？企業(yè)項目化管理的環(huán)境是什么？3、那些企業(yè)需要/應(yīng)當(dāng)實施項目化管理？4、如何建立從企業(yè)戰(zhàn)略到項目行動之間的橋梁？二、企業(yè)項目化管理的系統(tǒng)框架設(shè)計三、項目管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化1、如何定制項目管理流程2、如何選擇一個恰當(dāng)?shù)捻椖可芷谀Ｐ?、項目管理標(biāo)

 講師：張佩星詳情

單元日期內(nèi)容時間長度參加人員單元一：前導(dǎo)單元第1天ACT前導(dǎo)策劃ACT開題和選人規(guī)則宣講1天(約6小時)企業(yè)高領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師第15天ACT現(xiàn)狀分析和選題確定ACT入圍人員篩選1天(6小時)企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師單元二：課程單元第31、32、33、34天專題：ACT方法論和ACT全真實踐眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力識人用人：MBTI性格類型測試創(chuàng)新思維

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高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯的問題Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)與壞領(lǐng)導(dǎo)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項義務(wù)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)類型剖析Oslash;領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)Oslash;權(quán)力和影響力Oslash;管理就是領(lǐng)導(dǎo)嗎？Oslash;管理的基本職能和四個要素Oslash;管理層次與管理幅度Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash

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藍(lán)色巨人的崛起——IBM的變革和轉(zhuǎn)型Oslash;從THINK開始Oslash;大蕭條時期的高速擴張Oslash;巨人站起，世界變藍(lán)Oslash;360時代Oslash;PC霸主也有煩惱Oslash;跨行業(yè)拜帥Oslash;整體解決方案Oslash;擁抱internetOslash;從電子商務(wù)到隨需應(yīng)變Oslash;成為行業(yè)領(lǐng)袖Oslash;打造智慧地球Os

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IBMBLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型框架Oslash;什么是IBMBLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）？Oslash;BLM的三大要素：戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;IBMBLM的框架內(nèi)容理解企業(yè)經(jīng)營管理三大要素間的制衡關(guān)系掌握特定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的語言掌握BLM戰(zhàn)略制定的步驟和方法達(dá)成企業(yè)共同的經(jīng)營目標(biāo)以戰(zhàn)略為依據(jù)進(jìn)行執(zhí)行跟蹤理解戰(zhàn)略自上而下的實施方法Oslash;BLM的業(yè)務(wù)價值Osl

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識人之道和自知之明的融合——人的性格類型測試與分析Oslash;馭人者當(dāng)先自知Oslash;人的偏愛Oslash;人與人之間為什么會有差異？人的兩種心理活動過程人的兩類精神活動取向Oslash;從精神到行動，從心理到事理Oslash;人的16種性格類型及其特征Oslash;不同類型對應(yīng)的行為表現(xiàn)Oslash;如何用MBTI測定自己的性格Oslash;如何對測

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眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯的問題Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項義務(wù)Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)Oslash;管理方格：領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位戰(zhàn)略決策者資源分配和整合高手溝通與協(xié)調(diào)人團(tuán)隊領(lǐng)軍人物員工激勵大師Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式民主放

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變革：觀念轉(zhuǎn)變、角色定位與行為改觀Oslash;沒有危機感就沒有競爭力Oslash;變革的意義——S曲線Oslash;變革前必須先問自己的幾個問題Oslash;我們究竟需要改變什么？環(huán)境適應(yīng)我，還是我適應(yīng)環(huán)境？先改變自己，還是先改變別人？從本位思考，還是從全局思考抱殘守缺，還是另謀出路？是任務(wù)不可能完成，還是觀念作祟？靠關(guān)系，還是靠能力？面向市場，還是面向技

 講師：張佩星詳情

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