《非人力資源部門的績效管理（非專業(yè)版）》

  培訓講師：胡翠艷

講師背景：
胡翠艷工商管理碩士、（新加坡）中圣國脈高級講師，，07被評為浙江十大最受歡迎培訓師之一，中國職業(yè)經(jīng)理人認證高級講師，湖南省人事廳人才交流中心專家委員，湖南農(nóng)業(yè)大學客作教授，中南大學人力資源協(xié)會專家成員，曾在上市公司集團公司擔任人事總監(jiān)、營銷 詳細>>

胡翠艷
    課程咨詢電話：

《非人力資源部門的績效管理（非專業(yè)版）》詳細內(nèi)容

《非人力資源部門的績效管理（非專業(yè)版）》

**部分：企業(yè)管理的核心就是人員的管理

（一）企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的三大推力

1、執(zhí)行力

2、變革力

3、激勵力

（二）現(xiàn)代企業(yè)管理的定義

1、達成公司的經(jīng)營目標

2、有效的資源整合，包括人力資源的整合

3、**他人愉快的工作達成你工作的目的

（三）非HR經(jīng)理在人力資源管理上的通病

1、善于管事，不善于管人

2、不善于激勵部屬、培養(yǎng)下屬

3、怕部屬超過自己

4、部屬立志是人力資源部門或公司的事

5、企業(yè)HR變革與我關(guān)聯(lián)不大

6、缺乏全員人力資源管理意識

（四）企業(yè)誰負責人力資源

1、企業(yè)高領(lǐng)導

2、企業(yè)人力資源管理者

3、企業(yè)非人力資源管理者

第二部分  非HR經(jīng)理的績效管理

（一）什么是績效管理

1、績效管理是個過程，幫助公司全體員工確立目標及如何實現(xiàn)。

2、績效管理是個體系，有效管理員工，使個人的業(yè)績和職業(yè)發(fā)展目標與企業(yè)目標有機的結(jié)合。


（二）績效管理的過程控制

（一）、績效計劃是績效管理的靈魂

1、制定績效計劃的思路：

①外部導向法——標桿基準法

②內(nèi)部導向法——成功關(guān)鍵法

③綜合平衡記分卡

2、績效計劃的產(chǎn)物是業(yè)績合同

（二）績效執(zhí)行的三個工具

1、溝通

2、輔導

3、激勵

（三）績效評估的重點

（四）績效改進

1、個人績效改進

2、體系績效改進

——員工的考核結(jié)果的正態(tài)分布

——員工滿意度高

——部門業(yè)績提升

第三部分：針對不同個性員工的績效激勵辦法

1、從激勵理論看員工的真正需求

2、從中國人的人性特點看待員工的需求

3、不同個性的員工的激勵方法與特點



 

胡翠艷老師的其它課程

一、人力資源在企業(yè)發(fā)展中的重要性二、如何選才（一）招聘人才1、引進人才的幾個忌諱2、招聘的前期工作3、招聘成本的控制4、招聘中常見的誤區(qū)及避免（二）選拔人才1、結(jié)構(gòu)化面試2、針對不同員工的面試方法三、如何培養(yǎng)人才1、培訓常見的誤區(qū)2、企業(yè)培訓的流程及需求分析3、培訓效果及培訓評估4、新員工的入職培訓經(jīng)驗介紹四、如何使用人才1、將人才用對地方2、將人才用對時間

 講師：胡翠艷詳情

一、管理者重新定位現(xiàn)代管理的理念要想管理好80-90后員工我們必須了解他們的優(yōu)缺點和行為特征的形成成因，只有在了解了他們的優(yōu)缺點和行為特征的形成成因之后，我們才能夠真正認識他們，走進他們的內(nèi)心世界。1、重新認識80、90后（前所未有的一代）u80、90后成長環(huán)境分析u80、90后的十大典型行為表現(xiàn)u80、90后的優(yōu)缺點分析u80、90后的職場觀2、面對80、

 講師：胡翠艷詳情

一、中國企業(yè)的生存現(xiàn)狀二、70％企業(yè)失敗的原因不是因為缺乏好的戰(zhàn)略，而是缺乏有效的執(zhí)行。1、企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果2、員工執(zhí)行力低下的原因3、企業(yè)執(zhí)行力低下的十大原因分析三、執(zhí)行是什么？1、執(zhí)行力的作用是一個管理過程2、執(zhí)行力=（執(zhí)行能力執(zhí)行策略）×執(zhí)行意愿四、如何打造超強執(zhí)行力團隊？（一）高效執(zhí)行力的團隊建設(shè)的三要素　◇高效執(zhí)行的人才◇完善的執(zhí)行機制◇堅定的

 講師：胡翠艷詳情

一、高速度帶來高難度，高難度需要高領(lǐng)導案例分析：中國企業(yè)現(xiàn)狀分析l現(xiàn)代管理的兩大核心：流程管事、領(lǐng)導管人二、新環(huán)境下的優(yōu)秀領(lǐng)導的特質(zhì)影片欣賞：從孫權(quán)和曹操團隊領(lǐng)導中啟發(fā)了什么？三、卓越管理者的自我管理（一）正確理解現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導的本質(zhì)含義1.權(quán)力是領(lǐng)導的基本特征2.責任是領(lǐng)導的真正象征3.服務(wù)是領(lǐng)導的實質(zhì)內(nèi)涵（二）現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導者的總體素質(zhì)要求1.品德端正2.知

 講師：胡翠艷詳情

一、成功/高效究竟是什么？1.卓越人士的成功/高效與他們的品質(zhì)2.成功就是方向、平衡與信念，3.成功不是你擁有什么，而是你是什么，你貢獻了什么。4、高速度帶來高難度，高難度需要高領(lǐng)導案例分析：中國企業(yè)現(xiàn)狀分析二、新環(huán)境下的優(yōu)秀領(lǐng)導的特質(zhì)影片欣賞：從孫權(quán)和曹操團隊領(lǐng)導中啟發(fā)了什么？1、認識自我、改造自我2、知人者智，知己者強3、自己就是一座寶藏4.由內(nèi)而外，改

 講師：胡翠艷詳情

一、跨部門溝通的重要性1、企業(yè)跨部門溝通所面臨的問題2、低效部門溝通對個人、組織的不良影響3、高效溝通帶來的好處4、合格的部門主管，溝通能力應占80，而其它能力只需205、溝通能力強的人更善于管理二、深入挖掘跨部門溝通問題的根源1、組織分工不明確2、存在部門職能的模糊地帶3、不容忽視的“部門墻”4、客觀存在的個體差異5、橫向的溝通的機制不健全6、企業(yè)文化有待

 講師：胡翠艷詳情

【序言】一、企業(yè)為何需要人力資源管理1、從企業(yè)經(jīng)營與管理的實質(zhì)看2、從管理的定義談起二、人力資源管理的五大內(nèi)容篇選人、識人篇一、員工素質(zhì)的五大現(xiàn)象二、建立基于勝任模型的招聘體系（一）素質(zhì)評價1、素質(zhì)冰山模型：2、素質(zhì)的層級（二）傳統(tǒng)招聘與基于勝任能力的招聘的區(qū)別1、傳統(tǒng)招聘注重點：知識與技能2、基于勝任能力的招聘重點：知識技能才干（三)招聘如何為企業(yè)帶來競爭

 講師：胡翠艷詳情

一、什么是成功？二、如果成功＝優(yōu)秀，那么不成功＝？三、不優(yōu)秀的個原因1、個原因：自我設(shè)限2、世界500強企業(yè)堅決不用的13種人3、子曰：力不足者，中道而廢，今女畫?！疽曨l】約翰●庫緹斯【游戲】連線的游戲四、不優(yōu)秀的第二個原因1、自我辯解2、成功的人找方法，失敗的人找借口！3、問題是強者的動力，是弱者的墳墓！【體驗】都是我的錯五、不優(yōu)秀的第三個原因1、態(tài)度不良

 講師：胡翠艷詳情

技能一、角色認知能力1．中層經(jīng)理的工作現(xiàn)狀調(diào)查與分析2．管理者與領(lǐng)導者的區(qū)別3．管理者的角色定位與管理職責4．作為下屬的職業(yè)經(jīng)理人——職業(yè)經(jīng)理人是經(jīng)營者的替身——作為經(jīng)營者替身的三個準則——在完成公司目標時，實現(xiàn)自身利益大化5、作為上司的中層經(jīng)理應扮演的五大角色①管理者②領(lǐng)導者③教練④游戲規(guī)則的制定者和維護者⑤績效伙伴6、成功經(jīng)理人的全新詮釋技能二、目標管理

 講師：胡翠艷詳情

一、招聘需求收集與澄清——招明白人1.需求的來源評估2.需求收集的方法與工具使用二、吸引候選人的途徑及策劃1．招聘廣告的撰寫——如何把人才“鉤”進來A如何塑造雇主品牌：公司實力、公司發(fā)展前景、個人學習機會與晉升渠道、公司待遇與福利……B烘托法則：以高襯低、以多襯少、優(yōu)中選優(yōu)C將心比心，突出優(yōu)勢弱化劣勢（他們看招聘廣告，在意什么，我們公司有什么是他們需要的）2

 講師：胡翠艷詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有