成長型企業(yè)的中國式管理突破-肖陽

  培訓(xùn)講師:肖陽

講師背景:
肖陽老師-----營銷策略與管理專家主要背景★清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)等高??妥淌凇锉贝罂v橫集團(tuán)高級(jí)合伙人★中國市場學(xué)會(huì)營銷專家委員會(huì)顧問★國內(nèi)多家學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)營銷專項(xiàng)顧問★弱勢管理理論創(chuàng)始人★現(xiàn)代中國式營銷的發(fā)起者與奠基人之 詳細(xì)>>

肖陽
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成長型企業(yè)的中國式管理突破-肖陽詳細(xì)內(nèi)容

成長型企業(yè)的中國式管理突破-肖陽
 

※總論:《孫子兵法》與中國成長型企業(yè)的取勝之道

※中國式管理經(jīng)典理論之一:弱勢管理-----管理下級(jí)

u 管理者權(quán)力的三種來源

◇ 由繼承而產(chǎn)生的權(quán)力

◇ 由選舉而產(chǎn)生的權(quán)力

◇ 由任命而產(chǎn)生的權(quán)力

u 管理者權(quán)力的五種構(gòu)成

◇ 資源權(quán)

◇ 獎(jiǎng)罰權(quán)

◇ 信息權(quán)

◇ 專業(yè)權(quán)

◇ 人格權(quán)

u 弱勢管理下級(jí)的四項(xiàng)基本原則

◇ 相對指標(biāo)與絕對指標(biāo)的關(guān)系

◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:

◇ 法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系

◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:

◇ 過程考核與結(jié)果考核的關(guān)系

◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:

◇ 獨(dú)裁指揮與民主指揮的關(guān)系

◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:


※中國式管理經(jīng)典理論之二:弱勢管理-----管理上級(jí)

u 與上級(jí)協(xié)調(diào)不力的五大癥狀

◇ 上級(jí)插手過多,下屬感嘆有名無實(shí)

◇ 上級(jí)固執(zhí)己見,下屬感嘆有心無力

◇ 上級(jí)聽信謠言,下屬感嘆有冤難訴

◇ 上級(jí)分配不公,下屬感嘆有功不賞

◇ 上級(jí)過河拆橋,下屬感嘆有國難報(bào)

u 弱勢管理上級(jí)的四大經(jīng)典思維

◇ 產(chǎn)生分歧時(shí)如何管理上級(jí)?

◇ 歷史案例解讀:

◇ 遭遇委屈時(shí)如何管理上級(jí)?

◇ 歷史案例解讀:

◇ 取得成績時(shí)如何管理上級(jí)?

◇ 歷史案例解讀:

◇ 受到猜忌時(shí)如何管理上級(jí)?

◇ 歷史案例解讀:

u 弱勢管理----個(gè)人成長就是與強(qiáng)勢上級(jí)不斷磨合的過程,換言之,如果上級(jí)不能重用你,那么根本原因在你自己

◇ 干部成長所需的能力因素:

◇ 干部成長所需的品德因素:

◇ 干部成長所需的風(fēng)格因素:

◇ 成長型企業(yè)操作技巧----管理團(tuán)隊(duì)如何取得“內(nèi)部雙贏博弈”


※中國式管理經(jīng)典理論之三:弱勢管理-----管理企業(yè)

u 老板成長過程中的五種夭折方式

◇ 迷信自己直覺

◇ 迷信下屬忠誠

◇ 迷信標(biāo)桿企業(yè)

◇ 迷信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

◇ 迷信國外理論

u 老板成長的五大基本功

◇ 用新意識(shí)取代舊思想

◇ 用有才的人取代只有德的人

◇ 用失敗教訓(xùn)取代成功經(jīng)驗(yàn)

◇ 用同心多元取代盲目擴(kuò)張

◇ 用中國式管理取代媚外崇洋

u 弱勢管理----企業(yè)成長就是老板個(gè)人價(jià)值不斷弱化的過程,換言之,就是團(tuán)隊(duì)集體價(jià)值不斷強(qiáng)化的過程

◇ 放棄行政

◇ 放棄采購

◇ 放棄營銷

◇ 放棄人力

◇ 放棄財(cái)務(wù)

◇ 放棄戰(zhàn)略

◇ 永不放棄:企業(yè)文化、資源整合

◇ 成長型企業(yè)操作技巧----企業(yè)“權(quán)、利新木桶”機(jī)制建立


※中國式管理經(jīng)典理論之四:弱勢管理-----管理客戶       

u 中國消費(fèi)者的四大心理特征

◇ 有限心智,導(dǎo)致朝秦暮楚

◇ 有限理性,導(dǎo)致先入為主

◇ 有限精力,導(dǎo)致無所適從

◇ 有限經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致從眾效應(yīng)

u 中國式品牌定位的五個(gè)步驟

◇ 品牌調(diào)研

◇ 行業(yè)判斷

◇ 概念區(qū)隔

◇ 定位支持

◇ 傳播執(zhí)行

u 消費(fèi)者弱勢管理的八種方式

◇ 偏執(zhí)型顧客

◇ 癔癥型顧客

◇ 強(qiáng)迫型顧客

◇ 回避型顧客

◇ 依賴型顧客

◇ 分裂型顧客

◇ 攻擊型顧客

◇ 自戀型顧客

u 大客戶弱勢管理的三項(xiàng)心理技巧

◇ 大客戶的類型

◇ 大客戶的需求

◇ 大客戶銷售的技巧

u 中國企業(yè)促銷高手必懂四種概念

◇ 促銷活動(dòng)中的“溢價(jià)性”概念

◇ 促銷活動(dòng)中的“回血性”概念

◇ 促銷活動(dòng)中的“耐藥性”概念

◇ 促銷活動(dòng)中的“價(jià)格歧視”概念

u 客戶關(guān)系“120期望法則”

◇ 顧客滿意度的相對性

◇ 顧客滿意度的主觀性 

◇ 顧客滿意的內(nèi)在邏輯

◇ 顧客滿意的外在表現(xiàn)

◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀

u 弱勢管理-------打造中國成長型企業(yè)“會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、懂協(xié)調(diào)、明全局、能作戰(zhàn)”的四項(xiàng)全能管理精英

 

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【課程背景】《韓非子》云:下君盡己之能、中君盡人之力,上君盡人之智。在企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)、組織變革、發(fā)展日新月異的情況下,中高管人員如何才能順應(yīng)企業(yè)的變革過程,創(chuàng)新提升自身的管理能力與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,以適應(yīng)新的環(huán)境與挑戰(zhàn)?核心是用一套系統(tǒng)的創(chuàng)新“理念、思維、流程與工具”,突破企業(yè)過去的“管理瓶頸”,同時(shí),還必須了解中西方關(guān)于“變革管理”的基本理論技巧,掌握并熟練運(yùn)用,

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【課程背景】在日常管理中,團(tuán)隊(duì)的管理者往往面臨層出不窮的問題:“屁股決定腦袋,各部門都考慮自身利益,如何才能提高部門領(lǐng)導(dǎo)的思維模式?”;“執(zhí)行力總會(huì)出問題,上級(jí)心急如焚,下級(jí)卻在隔岸觀火”;“布置命令時(shí)下屬無人異議,操作過程中卻總有人牢騷滿腹”;解決這些問題,常見的方法是“一事一議,見招拆招”,這樣做效果肯定不會(huì)好。如果不能掌握基本的管理與溝通技巧,不能站在

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【課程背景】在疫情之后,世界進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)周期。中國GDP增速放緩、金融成本上升、就業(yè)形勢嚴(yán)峻、市場競爭加劇,宏觀環(huán)境的種種變化預(yù)示著中國企業(yè)或?qū)⒂瓉硪粋€(gè)寒冷的冬季。許多企業(yè)不約而同地發(fā)現(xiàn):過去成功的模式與經(jīng)驗(yàn)變得不靈了;過去出色的團(tuán)隊(duì)與員工變得平庸了;過去自信的老板與高管變得迷茫了。企業(yè)增長乏力、找不到突破的方向,缺少財(cái)富傳承的方法。這些問題的背后,實(shí)際上是經(jīng)

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【課程背景】常規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)力課程理論基礎(chǔ)大多源自西方,但由于東西方文化、習(xí)俗和價(jià)值觀上的明顯差異,西方的領(lǐng)導(dǎo)力理論放到中國企業(yè),并不處處適用,有時(shí)還會(huì)適得其反。比如,在如何選人、用人、育人,激勵(lì)干部員工主動(dòng)性工作、培養(yǎng)后備骨干、組建高效團(tuán)隊(duì)方面,用中國的理論更能適合中國的企業(yè)環(huán)境。近年來中國新生代員工大批涌現(xiàn),相比上一代,他們自信而敏感。有自己的想法,不再輕易為

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【課程背景】近年來中國新生代員工大批涌現(xiàn),相比上一代,他們自信而敏感。有自己的想法,不再輕易為人所動(dòng)。管理他們的方法,要與時(shí)俱進(jìn)。這時(shí)候,如果再繼續(xù)延用過去“粗放式”的管理,中高管由于領(lǐng)導(dǎo)力不足,就會(huì)產(chǎn)生一系列的“連鎖反應(yīng)”!而這些恰恰都是企業(yè)最怕遇到的問題表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)士氣不振、員工得過且過,骨干人員流失,部門沖突加劇,業(yè)績持續(xù)下滑,甚至?xí){到企業(yè)的短期生存

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【課程背景】《韓非子》云:下君盡己之能、中君盡人之力,上君盡人之智。在企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)、組織變革、尋求突破的情況下,高管人員如何才能順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,大幅提升自身領(lǐng)導(dǎo)力?如何能在新生代員工大批涌現(xiàn)的今天,從過去的“發(fā)揮自己的能力”,“發(fā)揮下屬的潛力”,轉(zhuǎn)變?yōu)樽畲笙薅鹊匕l(fā)揮下屬的聰明才智,使他們主動(dòng)工作、積極工作、勤于思考地創(chuàng)新工作?這是自古以來領(lǐng)導(dǎo)者苦苦思索的難題

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【課程背景】常規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)力課程理論基礎(chǔ)大多源自西方,但由于東西方文化、習(xí)俗和價(jià)值觀上的明顯差異,西方人的領(lǐng)導(dǎo)力理論放到中國企業(yè),并不處處適用,有時(shí)還會(huì)適得其反。如果把管理西方員工“?!钡姆椒ㄓ玫街袊鴨T工的“馬”身上,最后只能是“風(fēng)馬牛不相及”。近年來中國新生代員工大批涌現(xiàn),相比上一代,他們自信而敏感。有自己的想法,不再輕易為人所動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)他們的方法,要從中國千年

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【課程背景】90后、00后等新生代的管理,是讓許多企業(yè)不知所措的新問題。對于年輕員工,如果不能有效溝通,必然人浮于事,給再高的工資、再好的股權(quán)激勵(lì)也無濟(jì)于事。如何讓下屬能自覺自發(fā)主動(dòng)工作,這需要每一位管理者具有溝通上的影響力。善意溝通是肖陽老師在20多年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷中,總結(jié)上百家優(yōu)秀企業(yè)成功案例,從而形成的一套,中國人獨(dú)特的溝通話術(shù)與模板。肖陽老師指出:對于

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