成長型企業(yè)的中國式管理突破-肖陽
成長型企業(yè)的中國式管理突破-肖陽詳細(xì)內(nèi)容
成長型企業(yè)的中國式管理突破-肖陽
※總論:《孫子兵法》與中國成長型企業(yè)的取勝之道
※中國式管理經(jīng)典理論之一:弱勢管理-----管理下級(jí)
u 管理者權(quán)力的三種來源
◇ 由繼承而產(chǎn)生的權(quán)力
◇ 由選舉而產(chǎn)生的權(quán)力
◇ 由任命而產(chǎn)生的權(quán)力
u 管理者權(quán)力的五種構(gòu)成
◇ 資源權(quán)
◇ 獎(jiǎng)罰權(quán)
◇ 信息權(quán)
◇ 專業(yè)權(quán)
◇ 人格權(quán)
u 弱勢管理下級(jí)的四項(xiàng)基本原則
◇ 相對指標(biāo)與絕對指標(biāo)的關(guān)系
◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
◇ 法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系
◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
◇ 過程考核與結(jié)果考核的關(guān)系
◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
◇ 獨(dú)裁指揮與民主指揮的關(guān)系
◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀:
※中國式管理經(jīng)典理論之二:弱勢管理-----管理上級(jí)
u 與上級(jí)協(xié)調(diào)不力的五大癥狀
◇ 上級(jí)插手過多,下屬感嘆有名無實(shí)
◇ 上級(jí)固執(zhí)己見,下屬感嘆有心無力
◇ 上級(jí)聽信謠言,下屬感嘆有冤難訴
◇ 上級(jí)分配不公,下屬感嘆有功不賞
◇ 上級(jí)過河拆橋,下屬感嘆有國難報(bào)
u 弱勢管理上級(jí)的四大經(jīng)典思維
◇ 產(chǎn)生分歧時(shí)如何管理上級(jí)?
◇ 歷史案例解讀:
◇ 遭遇委屈時(shí)如何管理上級(jí)?
◇ 歷史案例解讀:
◇ 取得成績時(shí)如何管理上級(jí)?
◇ 歷史案例解讀:
◇ 受到猜忌時(shí)如何管理上級(jí)?
◇ 歷史案例解讀:
u 弱勢管理----個(gè)人成長就是與強(qiáng)勢上級(jí)不斷磨合的過程,換言之,如果上級(jí)不能重用你,那么根本原因在你自己
◇ 干部成長所需的能力因素:
◇ 干部成長所需的品德因素:
◇ 干部成長所需的風(fēng)格因素:
◇ 成長型企業(yè)操作技巧----管理團(tuán)隊(duì)如何取得“內(nèi)部雙贏博弈”
※中國式管理經(jīng)典理論之三:弱勢管理-----管理企業(yè)
u 老板成長過程中的五種夭折方式
◇ 迷信自己直覺
◇ 迷信下屬忠誠
◇ 迷信標(biāo)桿企業(yè)
◇ 迷信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
◇ 迷信國外理論
u 老板成長的五大基本功
◇ 用新意識(shí)取代舊思想
◇ 用有才的人取代只有德的人
◇ 用失敗教訓(xùn)取代成功經(jīng)驗(yàn)
◇ 用同心多元取代盲目擴(kuò)張
◇ 用中國式管理取代媚外崇洋
u 弱勢管理----企業(yè)成長就是老板個(gè)人價(jià)值不斷弱化的過程,換言之,就是團(tuán)隊(duì)集體價(jià)值不斷強(qiáng)化的過程
◇ 放棄行政
◇ 放棄采購
◇ 放棄營銷
◇ 放棄人力
◇ 放棄財(cái)務(wù)
◇ 放棄戰(zhàn)略
◇ 永不放棄:企業(yè)文化、資源整合
◇ 成長型企業(yè)操作技巧----企業(yè)“權(quán)、利新木桶”機(jī)制建立
※中國式管理經(jīng)典理論之四:弱勢管理-----管理客戶
u 中國消費(fèi)者的四大心理特征
◇ 有限心智,導(dǎo)致朝秦暮楚
◇ 有限理性,導(dǎo)致先入為主
◇ 有限精力,導(dǎo)致無所適從
◇ 有限經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致從眾效應(yīng)
u 中國式品牌定位的五個(gè)步驟
◇ 品牌調(diào)研
◇ 行業(yè)判斷
◇ 概念區(qū)隔
◇ 定位支持
◇ 傳播執(zhí)行
u 消費(fèi)者弱勢管理的八種方式
◇ 偏執(zhí)型顧客
◇ 癔癥型顧客
◇ 強(qiáng)迫型顧客
◇ 回避型顧客
◇ 依賴型顧客
◇ 分裂型顧客
◇ 攻擊型顧客
◇ 自戀型顧客
u 大客戶弱勢管理的三項(xiàng)心理技巧
◇ 大客戶的類型
◇ 大客戶的需求
◇ 大客戶銷售的技巧
u 中國企業(yè)促銷高手必懂四種概念
◇ 促銷活動(dòng)中的“溢價(jià)性”概念
◇ 促銷活動(dòng)中的“回血性”概念
◇ 促銷活動(dòng)中的“耐藥性”概念
◇ 促銷活動(dòng)中的“價(jià)格歧視”概念
u 客戶關(guān)系“120期望法則”
◇ 顧客滿意度的相對性
◇ 顧客滿意度的主觀性
◇ 顧客滿意的內(nèi)在邏輯
◇ 顧客滿意的外在表現(xiàn)
◇ 實(shí)戰(zhàn)案例解讀
u 弱勢管理-------打造中國成長型企業(yè)“會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、懂協(xié)調(diào)、明全局、能作戰(zhàn)”的四項(xiàng)全能管理精英
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【課程背景】《韓非子》云:下君盡己之能、中君盡人之力,上君盡人之智。在企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)、組織變革、尋求突破的情況下,高管人員如何才能順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,大幅提升自身領(lǐng)導(dǎo)力?使組織變革的效果真正落地?如何能在新生代員工大批涌現(xiàn)的今天,從過去的“發(fā)揮自己的能力”,“發(fā)揮下屬的潛力”,轉(zhuǎn)變?yōu)樽畲笙薅鹊匕l(fā)揮下屬的聰明才智,使他們主動(dòng)工作、積極工作、勤于思考地創(chuàng)新工作?這是自
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客戶無抗拒營銷 12.30
【課程背景】孫子曰:兵無常勢、水無常形,能因敵變化而取勝者,謂之神。新形勢下的企業(yè)營銷無一定之規(guī),但必然有章可循。本課程揭示近幾年中國移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代營銷的核心內(nèi)涵與實(shí)戰(zhàn)方法,線上線下相互配合、互相促進(jìn),模式創(chuàng)新層出不窮。不但吸收了西方百年?duì)I銷學(xué)的精華,更是中國式營銷的一種提升與精煉。核心為以下6大關(guān)鍵點(diǎn),涵蓋品牌定位、促銷促通、終端直銷、廣告公關(guān)、客戶關(guān)系、線
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變革管理與創(chuàng)新 12.30
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【課程背景】在日常管理中,團(tuán)隊(duì)的管理者往往面臨層出不窮的問題:“屁股決定腦袋,各部門都考慮自身利益,如何才能提高部門領(lǐng)導(dǎo)的思維模式?”;“執(zhí)行力總會(huì)出問題,上級(jí)心急如焚,下級(jí)卻在隔岸觀火”;“布置命令時(shí)下屬無人異議,操作過程中卻總有人牢騷滿腹”;解決這些問題,常見的方法是“一事一議,見招拆招”,這樣做效果肯定不會(huì)好。如果不能掌握基本的管理與溝通技巧,不能站在
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【課程背景】在疫情之后,世界進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)周期。中國GDP增速放緩、金融成本上升、就業(yè)形勢嚴(yán)峻、市場競爭加劇,宏觀環(huán)境的種種變化預(yù)示著中國企業(yè)或?qū)⒂瓉硪粋€(gè)寒冷的冬季。許多企業(yè)不約而同地發(fā)現(xiàn):過去成功的模式與經(jīng)驗(yàn)變得不靈了;過去出色的團(tuán)隊(duì)與員工變得平庸了;過去自信的老板與高管變得迷茫了。企業(yè)增長乏力、找不到突破的方向,缺少財(cái)富傳承的方法。這些問題的背后,實(shí)際上是經(jīng)
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資治通鑒與韓非子管理智慧 12.30
【課程背景】常規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)力課程理論基礎(chǔ)大多源自西方,但由于東西方文化、習(xí)俗和價(jià)值觀上的明顯差異,西方的領(lǐng)導(dǎo)力理論放到中國企業(yè),并不處處適用,有時(shí)還會(huì)適得其反。比如,在如何選人、用人、育人,激勵(lì)干部員工主動(dòng)性工作、培養(yǎng)后備骨干、組建高效團(tuán)隊(duì)方面,用中國的理論更能適合中國的企業(yè)環(huán)境。近年來中國新生代員工大批涌現(xiàn),相比上一代,他們自信而敏感。有自己的想法,不再輕易為
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【課程背景】常規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)力課程理論基礎(chǔ)大多源自西方,但由于東西方文化、習(xí)俗和價(jià)值觀上的明顯差異,西方人的領(lǐng)導(dǎo)力理論放到中國企業(yè),并不處處適用,有時(shí)還會(huì)適得其反。如果把管理西方員工“?!钡姆椒ㄓ玫街袊鴨T工的“馬”身上,最后只能是“風(fēng)馬牛不相及”。近年來中國新生代員工大批涌現(xiàn),相比上一代,他們自信而敏感。有自己的想法,不再輕易為人所動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)他們的方法,要從中國千年
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