培育、溝通與激勵：打造房地產卓越團隊培訓

  培訓講師：涂山青

講師背景：
涂山青，一個致力于把先進觀念植入到企業(yè)“骨髓”的培訓師；涂山青，一個不僅僅滿足于傳授方法和技能的培訓師；涂山青，一個把客戶的業(yè)績視為最大回報的培訓師！涂山青，副教授，房地產策劃人/培訓專家。全球500強華人講師，全國高企委職業(yè)教育專業(yè)委員會 詳細>>

涂山青
    課程咨詢電話：

培育、溝通與激勵：打造房地產卓越團隊培訓詳細內容

培育、溝通與激勵：打造房地產卓越團隊培訓
 

新形勢，新挑戰(zhàn)，新思路，新對策！

【職場幽默】職場領導分七流，你屬哪一流？

一、銷售團隊的角色與定位（1小時）

1．銷售經理的角色

2．售樓員的角色

【情景演練】銷售經理與售樓員的角色模擬

3．銷售經理的定位

【資料】房企管理者定位圖

4．售樓員的定位

【自檢1】我是一個合格的銷售經理嗎？

【自檢2】我是一個合格的置業(yè)顧問嗎？

5．銷售經理的魅力來自哪里──管理八忌

二、優(yōu)秀的員工哪兒找──房地產企業(yè)選人識人（1.5小時）

1．房地產企業(yè)如何選人

（1）從外部選人的八項要領

（2）從內部選人的五大注意

【案例】王經理該選誰？

2．房地產企業(yè)如何識人

（1）管理者識人的兩個維度

（2）教你六招辨賢愚──煉就你的“火眼金睛”

（3）如何聽其言觀其行

（4）管理者用人的十個誤區(qū)

【經驗之談】

【案例】第2銷售小組做錯了什么？

三、用人：知人善用方能成大業(yè)（1小時）

1．房企用人的“八大軍規(guī)”（原則）

2．十招讓你用人用到位

3．管理者如何收服眾生──搞定十種類型下屬的技巧

四、團隊溝通技巧（1小時）

1．溝通方式與原則

2．溝通中應有的姿態(tài)

3．溝通中的6項要素

4．有效溝通五步法

5．職場溝通技巧

【情景演練】這個問題該如何溝通？

五、房企人際關系技巧（1小時）

1．職場人際關系的“六項定律”和“八項注意”

2．與上司的相處之道

（1）避開讓上司困惑的行為

（2）與上級交往的十大原則

（3）如何贏得上級信任

（4）獲得上司認可的方法

【提醒】難被上司容納的五類下屬

3．與同級的相處之道

4．與下級相處的十項技巧

【秘訣】上司贏得下屬合作的藝術（15條）

【小專題】銷售經理常犯的錯誤（36條）

5．管理者處理內部沖突的藝術

（1）內部沖突的類型

（2）內部沖突的原因

（3）處理內部沖突的原則

（4）處理內部沖突的藝術

六、授權技巧（1小時）

1．銷售經理的工作類型

2．銷售經理的工作分配

（1）銷售經理的四類工作

（2）銷售經理分配任務的五項前提

【自檢】銷售經理如何分配工作

3．科學授權的十項法則

七、員工有效激勵（2.5小時）

【思考】員工為什么需要被激勵

1．成功培養(yǎng)員工的四個步驟

2．滿足員工的心理需要

【幽默】橋牌、圍棋、麻將、斗地主折射職場心理

【管理者必須知道的】人的需要理論

（1）馬斯洛的需要層次論

（2）“雙因素”理論

（3）亞當斯的公平理論

3．房企員工有效激勵的十大途徑

4．對員工日常激勵的技巧

【要領】員工激勵的小技巧

【管理故事】“鎖住的冰柜”──溝通與信任

【檢核】××公司員工行為檢測表

【思考】這些現(xiàn)象在咱們的團隊中存在嗎？如何解決？

【綜合案例】銷售團隊的活力

八、育人：員工的培育與輔導（2小時）

1．員工培育的理念與環(huán)境

【觀點】關于員工培育

2．房企員工培育的途徑

3．員工輔導技巧

（1）下屬輔導需求分析

【課堂演練】分析下屬個性與風格

（2）下屬存在問題的診斷

【課堂演練】員工崗位適應能力測評

【診斷】員工輔導問題診斷表

（3）輔導過程觀察要點及評估標準

（4）輔導情景演練及分析

（5）輔導過程管理

【案例】

4．房企管理者如何塑造下屬的能力

（1）上司應具備的6種能力

（2）卓越領導的5種行為

（3）塑造下屬能力的8種途徑

【自檢表】

九、留人：房企留人技巧（0.5小時）

1．事業(yè)留人

2．職位留人

3．待遇留人

4．文化留人

5．感情留人

【案例】王經理為什么跳槽？

【課程總結與現(xiàn)場互動答疑】（0.5小時）


課程結束，謝謝聆聽！

 

涂山青老師的其它課程

二十屆三中全會《決定》指引下的鄉(xiāng)村振興城鄉(xiāng)融合發(fā)展──政策解讀及企業(yè)機遇解析課程大綱（2024－升級版）講授：涂山青【課程簡介】黨的二十屆三中全會近日勝利閉幕?！稕Q定》既是黨的十八屆三中全會以來全面深化改革的實踐續(xù)篇，也是新征程推進中國式現(xiàn)代化的時代新篇，對我國今后一個時期的經濟體制改革作出了全面重大部署。全會提出，城鄉(xiāng)融合發(fā)展是中國式現(xiàn)代化的必然要求。必須

 講師：涂山青詳情

《TOD模式與城市一體化發(fā)展》課程大綱（升級版－2023）講授：涂山青【課程背景】近幾年來，隨著我國城市建設向節(jié)約、集約化發(fā)展，以及高鐵、城鐵、地鐵建設的快速化發(fā)展，以公共交通為導向的TOD開發(fā)模式，越來越受到政府重視和相關企業(yè)的青睞，成為社會資本追逐的新熱點和投資領域的新“風口”。國務院《國家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃（2014-2020年）》中提出：“要發(fā)揮好城市公

 講師：涂山青詳情

《房地產企業(yè)危機管理與有效公關應對及經典案例深度解析》課程大綱（2023－升級版）主講：涂山青【課程對象】企業(yè)董事長∕總經理∕副總經理∕銷售總監(jiān)∕公關部長∕中層管理∕客服經理∕相關崗位人員【課程介紹】房地產項目開發(fā)周期長，環(huán)節(jié)多，風險大。在日益激烈的市場競爭中，危機事件的爆發(fā)往往猝不及防。稍有不慎就會讓企業(yè)跌入萬丈深淵。這樣的教訓太多太多……房地產資深專家涂

 講師：涂山青詳情

《贏在公關：房企公共關系與談判技巧實戰(zhàn)》課程大綱（升級版－2023）涂山青講授【課程對象】房企董事長∕總經理∕副總經理∕銷售總監(jiān)∕公關部長∕中層管理∕客服經理∕相關崗位人員【課程介紹】房地產是高風險行業(yè)。房地產企業(yè)一方面產業(yè)鏈長，合作伙伴多，對外關系協(xié)調和公關任務重、壓力大；另一方面，房地產項目開發(fā)周期長，環(huán)節(jié)多，風險大。在日益激烈的市場競爭中，危機事件的爆

 講師：涂山青詳情

《智慧工地建設及其在管理中的應用》課程大綱（升級版－2023）講授：涂山青【課程背景】建筑業(yè)是高風險行業(yè)！建筑工地既是安全事故多發(fā)場所，又是建筑工序和流程的實操場所，也是項目進度管理和成本控制的實現(xiàn)場所。因此，工地建設與管理，是建筑施工企業(yè)和開發(fā)企業(yè)的生命線。在科學技術飛速的今天，企業(yè)如何利用信息技術和“互聯(lián)網＋”、人工智能技術建設智慧工地，進行信息化、自動

 講師：涂山青詳情

《住房租賃政策、長租公寓開發(fā)運營及盈利模式分析》課程大綱（2023-升級版）主講：涂山青?【課程對象】企業(yè)董事長∕總經理∕總監(jiān)∕中基層管理人員【課程介紹】黨的“二十大”進一步明確了中國房地產轉型發(fā)展新國策：堅持“房住不炒”定位，加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度，讓全體人民“住有所居”。后“疫情”時代，伴隨著房地產調控目標和政策的調整，《關于

 講師：涂山青詳情

《追求卓越：房企團隊建設∕管理與激勵》課程大綱（2021－升級版）講授：涂山青【課程對象】房地產企業(yè)總經理∕部長∕總監(jiān)∕經理∕主管∕銷售∕客服【課程簡介】經濟新常態(tài)下，房地產“黃金十年”已然過去。未來行業(yè)不確定性越來越大。在當前“史上最嚴調控”下，樓市整體低迷，行業(yè)深度調整。在外部，市場面臨著轉型，不確定因素越來越多；在內部，隊伍越來越不穩(wěn)定，管理人員人心浮

 講師：涂山青詳情

《逆境下房地產拓銷一體化全方位立體營銷策略解析》課程大綱（升級版－涂2023）【課程簡介】曾幾何時，渠道為王的口號，唱響整個地產界！而今，中國樓市在經歷“史上最嚴”調控的情況下，又遭遇此次新冠肺炎“疫情”的嚴重打擊，項目停工、售樓部關閉……。這種雪上加霜的逆境，把眾多房企推向了生死邊緣。疫情后的樓市，勢必再調整，再分化。新的形勢決定了房企必須重新思考項目拓客

 講師：涂山青詳情

《片區(qū)開發(fā)(產業(yè)園區(qū))模式分析、勾地∕拿地、招商與運營管理》課程大綱（1天版－2023）講授：涂山青【課程對象】政府相關部門人員∕企業(yè)董事長∕總經理∕總監(jiān)∕招商團隊∕銷售團隊∕推廣團隊∕HR等【課程介紹】“史上最嚴”樓市調控和傳統(tǒng)地產“天花板”效應，在倒逼著地產商尋找轉型求生的新市場空間。在國家新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略下，區(qū)域綜合開發(fā)（片區(qū)開發(fā)）顯示出巨大市場前景。國

 講師：涂山青詳情

《片區(qū)開發(fā)∕產業(yè)園區(qū)開發(fā)模式、招商與運營管理》課程大綱（升級版－2023）講授：涂山青【課程對象】政府相關部門人員∕企業(yè)董事長∕總經理∕總監(jiān)∕招商團隊∕銷售團隊∕推廣團隊∕HR等【課程介紹】“史上最嚴”樓市調控和傳統(tǒng)地產“天花板”效應，在倒逼著地產商尋找轉型求生的新市場空間。在國家新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略下，片區(qū)開發(fā)（產業(yè)園區(qū)開發(fā)）顯示出巨大市場前景。國務院辦公廳《關

 講師：涂山青詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有