企業(yè)內(nèi)部員工關懷專業(yè)人士訓練項目
企業(yè)內(nèi)部員工關懷專業(yè)人士訓練項目詳細內(nèi)容
企業(yè)內(nèi)部員工關懷專業(yè)人士訓練項目
時間 | 題目 | 課程內(nèi)容 | 形式 | 課時 |
第 一 天 | 員工關懷專業(yè)人士基本素養(yǎng) 及心理學基礎知識 | 1、管理者及心理輔導師的心理健康 2、心理健康水平的判斷 3、一般心理問題的診斷與輔導 4、企業(yè)目標與員工心理協(xié)調 5、心理輔導師的基本素養(yǎng) 6、心理輔導師的職責及作用 7、心理輔導師注意事項 8、企業(yè)EAP的操作流程與實施細節(jié) 9、EAP服務并引導企業(yè)文化 10、基礎心理學概論 11、性格與氣質 12、輔導師、管理者性格自識 13、不同性格員工的輔導 | 理論講解 案例互動 專業(yè)測評 課下作業(yè) | 6 |
第 二 天 | 發(fā)展心理學、社會心理基礎 及不同年齡階段的員工管理 | 1、 作業(yè)督導 2、 不同年齡段心理特征及發(fā)展規(guī)律 3、 員工年齡階段的心理規(guī)律與管理 4、 泛90員工心理剖析及員工管理 5、 年長員工、本企業(yè)工齡較長員工的溝通與管理 6、 家庭、社會、企業(yè)中的角色定位 7、 溝通與人際關系 8、 企業(yè)亞文化——小團體解讀與善用 9、 員工抱怨的解讀與應對 | 理論講解 案例互動 課下作業(yè) | 6 |
第 三 天 | 員工關懷專業(yè)人士 咨詢及輔導專業(yè)技術 | 1、 作業(yè)督導 2、 心理咨詢環(huán)境的設置與注意事項 3、 咨詢過程中“關系”的重要性 4、 共情 5、 傾聽 6、 開放技術 7、 內(nèi)容與情感反應 8、 移情 9、 問話技術 10、 防御機制 11、 同輩督導 12、 上級督導 13、心理輔導師自我成長與自我保護 | 理論講解 案例互動 課下作業(yè) | 6 |
第 四 天 | 變態(tài)心理學基礎及 員工常見心理現(xiàn)象的識別與 輔導技術 | 1、 作業(yè)督導 2、 心理輔導引領幸福人性 3、 員工的激勵技術 4、 績效溝通及離職面談 5、 當代員工心理問題總匯 6、 壓力與情緒管理 7、 職業(yè)倦怠的識別與輔導 8、 親子關系的輔導 9、 婚戀問題的輔導 10、 職業(yè)生涯的輔導 11、 工作與生活平衡的輔導 12、 退休員工輔導 13、 危機干預技術引導 | 理論講解 案例互動 | 6 |
白樺老師的其它課程
章.心理學幫助您了解您與您的團隊一.泛90員工希望在工作中得到什么1.泛90成長背景解析2.泛90個性心理特征解析3.人類的需求層次論解析精彩案例分享二.氣質學說與性格1.氣質學說2.性格與職業(yè)的互動專業(yè)性格測試精彩案例解析研討:X與Y的辯證第二章.心理學提升管理軟技能——“法制”管理中的“柔情”一.如何成為被泛90人員認同的上司1.開篇研討:泛90人員心目
講師:白樺詳情
一.心理效應與招聘1.選聘者自身調整2.應聘者心態(tài)解析二.經(jīng)驗專業(yè)讀人術研討:應聘者如何“保護”自己第二章.人崗匹配精準原則一.動機與時機匹配——有效激發(fā)人性內(nèi)驅力二.性格與職業(yè)匹配——有效發(fā)揮內(nèi)在潛質1.性格2.氣質類型3.人格結構三.能力與崗位匹配——有效保證實現(xiàn)崗位目標測評:專業(yè)測評體驗第三章.招聘前期技術一.招聘信息的發(fā)布——吸引潛伏目標人員二.簡歷
講師:白樺詳情
員工常見心理現(xiàn)象識別及輔導技術 01.01
.心理健康的概念二.正常心理與異常心理三.一般心理問題與嚴重心理問題的診斷四.現(xiàn)代職場員工常見心理問題面面觀1.職場壓力問題2.職業(yè)倦怠問題3.情感、婚姻及親子問題4.工作與生活平衡問題5.危機事件帶的不知所措現(xiàn)場體驗:放松訓練第二部分:識別員工心理問題的“望、聞、問、切”技術一.望診1.情緒狀態(tài)2.身體狀況3.行為習慣4.工作效率5.人際關系二.聞診1.同
講師:白樺詳情
80 90后員工關系管理 01.01
章.心理學幫助您了解您與您的團隊一.泛8090員工希望在工作中得到什么1.泛8090成長背景解析2.泛8090個性心理特征解析3.人類的需求層次論解析精彩案例分享二.氣質學說與性格1.氣質學說2.性格與職業(yè)的互動專業(yè)性格測試精彩案例解析研討:X與Y的辯證第二章.心理學提升管理軟技能——“法制”管理中的“柔情”一.如何成為被泛8090人員認同的上司1.開篇研討
講師:白樺詳情
泛90員工關系——管理,從“心”開始 01.01
章.優(yōu)秀團隊,從了解開始———走進泛90一.泛90是怎樣成長起來的1.泛90成長背景解析2.泛90個性心理特征解析對比研討:60、70、80年代的管理者成長與訴求二.泛90希望在工作中得到什么 1.需求層次論解析 2.蓋洛普Q12對比研討:現(xiàn)有職場環(huán)境與泛90期望三.知彼解已,促進協(xié)作1.氣質學說2.性格與職業(yè)的互動專業(yè)性格測試 研討:泛
講師:白樺詳情
開心工作,樂享生活 01.01
章.了解自我、讀懂他人、舞動精彩職場小組互動:管理地圖一.清晰角色,梳理壓力源二.溝通,從“心”開始1.人際交往規(guī)則2.因人而異的溝通技術性格測試3.職場溝通PAC三.向時間管理要效率`四.向需求要動力、向需求要激情1.需求層次論2.需求與激勵五.理性認識職業(yè)倦怠,科學調整職業(yè)倦怠1.職業(yè)倦怠的診斷2.職業(yè)倦怠的應對六.調整心態(tài),邁向成功1.快樂并投入的工作
講師:白樺詳情
認識壓力,與其共舞 01.01
導入:宣布團隊契約書(破冰、暖身)全場互動——緣聚你我一.認識壓力——壓力的自我診斷技巧(詳解、互動)☆互動:壓力光譜1.壓力的自我診斷技巧1)壓力的生理表現(xiàn)2)壓力的精神征兆3)壓力的行為表現(xiàn)4)壓力的情緒體驗2.壓力與健康1)適當?shù)膲毫κ侨祟惐夭豢缮俚脑?)不適當?shù)膲毫砟男﹩栴}案例分享3.尋找壓力源☆互動:我的壓力樹1)壓力源解析2)壓力源類別3
講師:白樺詳情
心理學在人力資源管理中的應用 01.01
部分:導論您注重“人”嗎?您對您團隊的全體員工了解程度如何?您了解您的團隊成員的家庭情況嗎?如果您的員工近有些異樣,您知道其中的原由嗎?您團隊目前的核心人才是誰?您目前需要什么樣的人來幫您?您知道在哪里可以找到您需要的人才嗎?人才的“選、育、用、留”我目前更注重哪個、更擅長哪個?重要理念:企業(yè)里所有的中高層管理者,首先必須是一個合作的人力資源管理者,是一個團
講師:白樺詳情
員工常見心理現(xiàn)象識別與解決技巧 01.01
部分:心理健康的定義及員工常見心理問題解析一.心理健康二.正常心理與異常心理三.一般心理問題與嚴重心理問題四.現(xiàn)代職場員工常見心理問題面面觀1.職場壓力問題2.職業(yè)倦怠問題3.情感、婚姻及親子問題4.工作與生活平衡問題5.危機事件帶來的不知所措第二部分:識別員工心理問題的“望、聞、問、切”技術一.望診1.情緒狀態(tài)2.身體狀況3.行為習慣4.工作效率5.人際關
講師:白樺詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設的基本推進
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅動與管理驅
- [王曉楠] 輔警轉正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21165
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20247
- 3行政專員崗位職責 19057
- 4品管部崗位職責與任職要求 16226
- 5員工守則 15465
- 6軟件驗收報告 15404
- 7問卷調查表(范例) 15116
- 8工資發(fā)放明細表 14558
- 9文件簽收單 14204