職業(yè)經(jīng)理人的思考力和領(lǐng)導(dǎo)力

  培訓(xùn)講師：張佩星

講師背景：
張佩星先生，世界財富百強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理、IBM/西門子資深經(jīng)理、www.SysInter.cn首席董事、美國項目管理學(xué)會PMP、國際項目管理協(xié)會IPMA和美國PMI授權(quán)機構(gòu)簽約培訓(xùn)顧問、清華大學(xué)/上海交大/SIM客座教授、香港大學(xué)SPACE學(xué) 詳細(xì)>>

張佩星
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職業(yè)經(jīng)理人的思考力和領(lǐng)導(dǎo)力詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)經(jīng)理人的思考力和領(lǐng)導(dǎo)力

 職業(yè)經(jīng)理人的系統(tǒng)思考能力

Ø 一枚鐵釘和一個帝國

Ø 從簡單思考到系統(tǒng)思考

Ø 學(xué)習(xí)型組織的五項修煉

Ø 系統(tǒng)思考的四大能力

  洞察力

  整合思維

  協(xié)同思維

  換位思考

Ø 是任務(wù)不可能完成，還是思維障礙？

Ø ACT——改變思維習(xí)慣、共同加速變革

Ø 系統(tǒng)思考的五大障礙

  經(jīng)驗定勢

  利益偏見

  慣性思維

  只見樹木，不見森林

  惰性思維和變革恐懼

Ø 對公司管理的反思

  角色思考：要領(lǐng)導(dǎo)還是要管理

  運營思考：恐龍還是獵豹

  市場思考：面向客戶還是面向產(chǎn)品

l 案例分析

ü IBM：居然將賺錢的部門賣掉

ü 禪宗的空杯心態(tài)

ü 房地產(chǎn)公司的幕墻講師

ü 把老掉牙的斧頭賣給新上任的布什總統(tǒng)

l 互動研討/情景游戲

ü 手腳協(xié)調(diào)韻律操

ü 極速傳球


 職業(yè)經(jīng)理人的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力

Ø 好領(lǐng)導(dǎo)與差領(lǐng)導(dǎo)

Ø 有意愿沒能力和有能力沒意愿

Ø 淡化權(quán)力，強化能力

Ø 領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項義務(wù)

Ø 領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)類型剖析

Ø 權(quán)力和影響力

Ø 如何避免執(zhí)行不力

  管理不要談對錯，談解決問題

  管理要對績效負(fù)責(zé)，關(guān)心能力而不是關(guān)系

  管理要力求簡單化

Ø 靠公司授權(quán)，還是靠職業(yè)能力？

Ø 事務(wù)性授權(quán)和權(quán)變性授權(quán)

Ø 團隊發(fā)展的塔克曼五階段模型

  形成階段

  震蕩階段

  規(guī)范階段

  表現(xiàn)階段

  遷延階段

Ø 將情景領(lǐng)導(dǎo)運用到團隊建設(shè)

Ø 高績效團隊的管理對策

l 案例分析

ü 打造領(lǐng)袖

ü 高架建設(shè)工程的變更管理

ü 競爭對手的產(chǎn)品上市比我們快了兩個月！

ü 營銷付總為什么與老總過不去？

ü 艾森豪威爾的授權(quán)絕招

l 互動研討/情景游戲

ü 方塊拼接

ü 個人在團隊中的可能角色


 職業(yè)經(jīng)理人的溝通、決策與問題解決能力

Ø 人際關(guān)系六貌

Ø 領(lǐng)導(dǎo)者在溝通中的角色定位

Ø 策略地運用不同的溝通方式

  上行溝通與下行溝通

  正式溝通與非正式溝通

  單向溝通與雙向溝通

Ø 七種主要溝通障礙

Ø 傾聽的五個層次

Ø 整肅溝通中的不良習(xí)慣

Ø 問題的重要性和緊急度

Ø 解決問題CREATE程序

Ø 解決問題離不開創(chuàng)新

Ø 決策和決斷力

Ø 團隊決策和個人決策

Ø 無效決策方式

Ø 人的風(fēng)險態(tài)度和決策制定

Ø 理性決策和不完全理性決策

Ø 決策風(fēng)險控制的4個步驟和5大對策

l 案例分析

ü 阿維安卡52航班

ü We Do Chicken Right

ü 艱難的交付：浦東機場的DCS工程項目

ü 銀行客戶服務(wù)中心的宕機事件

l 互動研討/情景游戲

ü 語言和行為的影響力

ü A4紙的命運


 

張佩星老師的其它課程

《時間管理》   01.01

　　講對時間管理的認(rèn)識　　1.時間管理概述　　2.代時間管理　　3.第二代時間管理　　4.第三代時間管理　　5.第四代時間管理　　第二講第四代時間管理　　1.第四代時間管理的要素與核心　　2.人生的四種需求與能力　　3.現(xiàn)代時間管理強調(diào)自然法則　　第三講時間管理的心態(tài)　　1.如何進行心理建設(shè)　　2.運用時間時應(yīng)注意的層面　　3.如何區(qū)分事情的輕重緩急　　第四

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眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯的問題Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項義務(wù)Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式民主放任游說強勢專斷Oslash;如何用好知名，化權(quán)力為績效驅(qū)動力法定權(quán)獎懲權(quán)感召權(quán)講師權(quán)Oslash;影響力

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一、項目管理與企業(yè)項目化管理的概念1、項目管理的內(nèi)涵與外延、企業(yè)戰(zhàn)略與項目管理的關(guān)聯(lián)2、什么是項目化管理？為什么需要？企業(yè)項目化管理的環(huán)境是什么？3、那些企業(yè)需要/應(yīng)當(dāng)實施項目化管理？4、如何建立從企業(yè)戰(zhàn)略到項目行動之間的橋梁？二、企業(yè)項目化管理的系統(tǒng)框架設(shè)計三、項目管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化1、如何定制項目管理流程2、如何選擇一個恰當(dāng)?shù)捻椖可芷谀Ｐ?、項目管理標(biāo)

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單元日期內(nèi)容時間長度參加人員單元一：前導(dǎo)單元第1天ACT前導(dǎo)策劃ACT開題和選人規(guī)則宣講1天(約6小時)企業(yè)高領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師第15天ACT現(xiàn)狀分析和選題確定ACT入圍人員篩選1天(6小時)企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師單元二：課程單元第31、32、33、34天專題：ACT方法論和ACT全真實踐眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力識人用人：MBTI性格類型測試創(chuàng)新思維

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高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯的問題Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)與壞領(lǐng)導(dǎo)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項義務(wù)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)類型剖析Oslash;領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)Oslash;權(quán)力和影響力Oslash;管理就是領(lǐng)導(dǎo)嗎？Oslash;管理的基本職能和四個要素Oslash;管理層次與管理幅度Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash

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藍色巨人的崛起——IBM的變革和轉(zhuǎn)型Oslash;從THINK開始Oslash;大蕭條時期的高速擴張Oslash;巨人站起，世界變藍Oslash;360時代Oslash;PC霸主也有煩惱Oslash;跨行業(yè)拜帥Oslash;整體解決方案Oslash;擁抱internetOslash;從電子商務(wù)到隨需應(yīng)變Oslash;成為行業(yè)領(lǐng)袖Oslash;打造智慧地球Os

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IBMBLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型框架Oslash;什么是IBMBLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）？Oslash;BLM的三大要素：戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;IBMBLM的框架內(nèi)容理解企業(yè)經(jīng)營管理三大要素間的制衡關(guān)系掌握特定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的語言掌握BLM戰(zhàn)略制定的步驟和方法達成企業(yè)共同的經(jīng)營目標(biāo)以戰(zhàn)略為依據(jù)進行執(zhí)行跟蹤理解戰(zhàn)略自上而下的實施方法Oslash;BLM的業(yè)務(wù)價值Osl

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識人之道和自知之明的融合——人的性格類型測試與分析Oslash;馭人者當(dāng)先自知Oslash;人的偏愛Oslash;人與人之間為什么會有差異？人的兩種心理活動過程人的兩類精神活動取向Oslash;從精神到行動，從心理到事理Oslash;人的16種性格類型及其特征Oslash;不同類型對應(yīng)的行為表現(xiàn)Oslash;如何用MBTI測定自己的性格Oslash;如何對測

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眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯的問題Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項義務(wù)Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)Oslash;管理方格：領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位戰(zhàn)略決策者資源分配和整合高手溝通與協(xié)調(diào)人團隊領(lǐng)軍人物員工激勵大師Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式民主放

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變革：觀念轉(zhuǎn)變、角色定位與行為改觀Oslash;沒有危機感就沒有競爭力Oslash;變革的意義——S曲線Oslash;變革前必須先問自己的幾個問題Oslash;我們究竟需要改變什么？環(huán)境適應(yīng)我，還是我適應(yīng)環(huán)境？先改變自己，還是先改變別人？從本位思考，還是從全局思考抱殘守缺，還是另謀出路？是任務(wù)不可能完成，還是觀念作祟？靠關(guān)系，還是靠能力？面向市場，還是面向技

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