人力資源--非HR經(jīng)理的人力資源管理技術

  培訓講師：韓超

講師背景：
韓超老師介紹講師介紹職業(yè)培訓師，管理學博士，工商管理碩士MBA，機械工程學士，中國管理案例共享中心高級講師，北京大學和清華大學、東北大學等國內(nèi)多所高校繼續(xù)教育學院和商學院管理課程特約講師，多家商學院總裁班特聘講師，2008年度中國MBA十大 詳細>>

韓超
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人力資源--非HR經(jīng)理的人力資源管理技術詳細內(nèi)容

人力資源--非HR經(jīng)理的人力資源管理技術

一、管理思維與人力資源管理意識

u 現(xiàn)階段企業(yè)領導者的角色認知與定位

u 回顧反思：領導與管理的責任不同

u 各級管理者的管理思維修煉

u 企業(yè)的管理就是發(fā)信號

u 管理者魅力的非權(quán)力影響力

u 人力資源管理理念

u 人力資源體系與經(jīng)營目標和戰(zhàn)略緊密相連

u 深度總結(jié)：管理思維的再認識

u 管理者：從左腦思考到全腦思考

u 團隊領導者---雁群效應

u 各層管理者的錯位現(xiàn)象

u 人力資源管理獲取核心競爭力

u 人力資源管理不只是人力資源部的事

u 公司對部門人力資源管理的要求

u 部門經(jīng)理與人力資源部門的工作責任劃分

u 職務分析和崗位設置

u 以船東的責任感來做船工

u 優(yōu)秀經(jīng)理人的職業(yè)化修煉

u 職業(yè)管理者的角色心態(tài)

二、 管理者的選才智慧---內(nèi)部面試官

u 了解企業(yè)人力資源招聘策略

u 面試官在企業(yè)選才系統(tǒng)中的角色

u 面試考官常犯的選才錯誤

u 選拔失敗的四大原因分析

u 高效面試的四項保障

u 勝任力的冰山模型

u 勝任力：判斷候選人符合崗位要求

u 面試的一般性程序及時間控制

u 結(jié)構(gòu)化面試訪談的主要技術

u 面試中判斷候選人的信息來源比例

u 面試官的傾聽技術與溝通策略

u 城市新生代：追求快樂與自我價值

u 新生代的個性特質(zhì)與工作模式

u 從五個方面了解應聘者的性格特點

u STAR行為面試法及實踐應用舉例

u 如何了解應聘者的動機特征

u 選拔優(yōu)秀員工的能力與文化適應性分析

u 晉升基層主管需要考察六項維度

u 管理者選將要關注人的內(nèi)心

u 不同管理層的管理技能勝任力分析

三、 管理者的育才策略---培養(yǎng)與培訓

u 企業(yè)如何培養(yǎng)優(yōu)秀的人才

u 管理發(fā)展瓶頸：“難為無米之炊”

u 人才孵化環(huán)境中忌諱的行為

u 培訓既是藥品又是保健品

u 直線上司對培訓的支持

u 管理者提出培訓需求的依據(jù)

u 勝任力差距分析確定員工培訓需求

u 勝任能力的重點是行為描述

u 管理者應該是內(nèi)部首選培訓師

四、  管理者的御人技術---績效與薪酬

u 績效考核中HR與直線經(jīng)理的角色分工

u 基于目標管理的PBC業(yè)績管理體系

u 績效考核與績效管理的原則

u 員工績效管理流程

u 員工綜合素質(zhì)的360度評估

u 有效的績效反饋面談步驟

u 薪酬匹配的失衡狀態(tài)分析

u 績效管理新機制:3P薪酬模式

u 崗位體系、薪酬體系和績效管理三者的關系

u 案例：新實習生失誤的處罰

u 心態(tài)：stay hungry, stay foolish

u 基層管理者晉升職涯的發(fā)展區(qū)域

u 企業(yè)發(fā)展與員工個人發(fā)展的機遇

u 管理難題：相互推諉的根源

u 管理難題：打工心態(tài)的現(xiàn)象

u 管理難題：明爭暗斗的幫派

u 管理難題：新老難融的沖突

u 案例：應對主管的“軟釘子”

u 剛?cè)嵯酀墓芾韺訄F隊管理

u 中基層管理者的績效模型

u 激勵：管理者的價值觀需求排序

五、 管理者的用人技能---發(fā)展與激勵

u “人才加速儲備庫”計劃

u 人力資源職業(yè)發(fā)展層級

u 主管對下屬的職涯輔導

u 管理者塑造令行禁止的管理團隊

u 管理者溝通的技術與藝術

u 管理者常見溝通中的暴力

u 組織的軟環(huán)境對員工發(fā)展的影響

u 馴鹿與狼的生存辯證法則

u 企業(yè)內(nèi)部“斑馬線”的啟示

u 管理發(fā)展---實踐的科學

u 全面差異化激勵的策略與方法

課程總結(jié)：

管理人員常用的人力資源管理技巧


 

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部分：領導風格與教練技術1、不同的領導行為與領導風格2、領導模型分析3、領導風格測試分析4、四種領導方式的共同特征5、培養(yǎng)下屬的有效方法6、如何創(chuàng)造下屬的成長環(huán)境7、情境領導力8、情境領導力測試問卷點評第二部分：教練型領導的管理技術1、教練型上司的三大轉(zhuǎn)變2、教練式輔導四大步驟3、教練型上司扮演的三種角色4、教練型上司的四種能力5、組織學習六步法6、教練型上

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部分1、員工心目中的好領導2、五種不同領導風格3、新上任經(jīng)理的秘笈4、新主管必備的六大素養(yǎng)5、新主管如何應對職場潛規(guī)則6、優(yōu)秀經(jīng)理必備五大管理意識7、管理與領導的區(qū)別8、情境領導力與測試案例第二部分1、技能一：準確角色定位2、角色定位與自我認知3、技能二：心態(tài)情緒管理4、建立積極心態(tài)5、情緒管理與壓力疏導6、技能三：時間管理7、時間浪費表現(xiàn)欲原因8、有效時間

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