市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略及營銷計(jì)劃制定與管控(內(nèi)訓(xùn))

  培訓(xùn)講師:崔自三

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崔自三【個(gè)人簡介】崔自三,著名營銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家、經(jīng)銷商戰(zhàn)略發(fā)展研究專家——清華大學(xué)、浙江大學(xué)總裁班、總監(jiān)班客座教授、特約講師、全球500強(qiáng)華人講師、“營銷OJT”現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練模式創(chuàng)造者、2007中國十大最受歡迎營銷專家、2009中國十大營銷 詳細(xì)>>

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市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略及營銷計(jì)劃制定與管控(內(nèi)訓(xùn))

**部分:市場(chǎng)營銷發(fā)展概論


 

一、市場(chǎng)營銷發(fā)展的四個(gè)階段

1、營銷起源

2、營銷發(fā)展的四個(gè)階段

二、營銷的六大主流觀念演繹

1、產(chǎn)品觀念

2、推銷觀念

3、市場(chǎng)營銷觀念

4、社會(huì)營銷觀念

5、關(guān)系營銷觀念

6、網(wǎng)絡(luò)營銷和綠色營銷觀念 

三、營銷理論演變史

1、營銷4P、6P

2、營銷4C

3、營銷4R

四、21世紀(jì)中國營銷發(fā)展的趨勢(shì)

1、消費(fèi)者的地位越來越重要

2、差異化營銷更加突出

3、品牌營銷成為主流

4、網(wǎng)絡(luò)營銷日益發(fā)展

5、全面營銷長足發(fā)展

6、新營銷思想和方法的采用。


 

第二部分:市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略制定


 

一、什么是市場(chǎng)營銷?

市場(chǎng)營銷的定義
1、4P-關(guān)注產(chǎn)品
(1)產(chǎn)品觀念與市場(chǎng)職能
(2)生產(chǎn)觀念與市場(chǎng)職能
(3)推銷觀念與市場(chǎng)職能
2、4C-關(guān)注客戶
(1)價(jià)值營銷與市場(chǎng)職能

(2)更高層面的社會(huì)營銷觀念

3、4R-關(guān)注競爭
(1)、市場(chǎng)職能

(2)、驅(qū)動(dòng)型組織
(3)、向市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)組織轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點(diǎn)

二、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略制定

1、了解企業(yè)任務(wù)
2、明確營銷目標(biāo)

3、分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)

⑴市場(chǎng)增長率/市場(chǎng)占有率矩陣法

⑵多因素投資組合矩陣法

4、發(fā)展新業(yè)務(wù)

⑴密集性增長

⑵一體化增長

⑶多元化增長。 

5、制定營銷戰(zhàn)略的三個(gè)核心要素

⑴選擇價(jià)值

A、了解消費(fèi)者需求

B、確定目標(biāo)對(duì)象

C、制定價(jià)值組合

⑵提供價(jià)值

A、產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B、采購生產(chǎn)

C、銷售

D、送貨

⑶宣傳價(jià)值

A、包裝

B、廣告

C、促銷/公關(guān)

6、制定營銷戰(zhàn)略實(shí)施步驟

⑴、顧客現(xiàn)狀分析

A、顧客需求分析

B、顧客分類

⑵、企業(yè)現(xiàn)狀分析

A、品牌經(jīng)營分析

B、企業(yè)核心競爭力

⑶、營銷戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)

A、產(chǎn)品定位戰(zhàn)術(shù)

B、價(jià)格制定戰(zhàn)術(shù)

C、通路建設(shè)戰(zhàn)術(shù)

D、顧客溝通戰(zhàn)術(shù)

⑷、團(tuán)隊(duì)打造與管理

⑸、市場(chǎng)營銷管理

練習(xí):如何制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略?


 

第三部分:企業(yè)營銷計(jì)劃制定


 

一、什么是營銷計(jì)劃

1、營銷計(jì)劃結(jié)構(gòu)

2、營銷計(jì)劃與市場(chǎng)計(jì)劃、銷售計(jì)劃的關(guān)系

二、營銷計(jì)劃制訂的步驟

⑴、確定經(jīng)營目標(biāo)

⑵、進(jìn)行外部營銷調(diào)研

⑶、進(jìn)行內(nèi)部營銷調(diào)研

⑷、實(shí)施SWOT分析

⑸、做市場(chǎng)假設(shè)

⑺、確定營銷目標(biāo)/估計(jì)預(yù)期結(jié)果

⑻、研究營銷策略/行動(dòng)計(jì)劃

⑼、確定計(jì)劃,包括廣告/促銷計(jì)劃

⑽、安排預(yù)算

⑾、作書面計(jì)劃

⑿、傳達(dá)計(jì)劃

⒀、運(yùn)用控制系統(tǒng)

⒁、復(fù)查和更新 

三、營銷計(jì)劃的制訂方法

1、形勢(shì)分析

⑴內(nèi)部營銷調(diào)研

⑵外部營銷調(diào)研

⑶SWOT分析

2、營銷目標(biāo)確定

3、營銷策略制訂

⑴品牌策略設(shè)計(jì)

⑵產(chǎn)品策略設(shè)計(jì)

⑶價(jià)格策略設(shè)計(jì)

⑷通路策略設(shè)計(jì)

⑸促銷策略設(shè)計(jì)

⑺傳播策略設(shè)計(jì)

4、 市場(chǎng)行動(dòng)計(jì)劃制訂

⑴市場(chǎng)計(jì)劃的內(nèi)容及原則

⑵市場(chǎng)的費(fèi)用管理

⑶典型問題說明

5、 銷售行動(dòng)計(jì)劃制訂

⑴ 銷售指標(biāo)的分解

⑵ 銷售激勵(lì)方式選擇

⑶ 銷售費(fèi)用的管理

案例:某企業(yè)營銷計(jì)劃制定流程及策略


 


 


 


 

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