問題分析及解決方案   01.01

一、發(fā)現(xiàn)并界定問題（2小時(shí)）案例：良好的開端。講解關(guān)鍵術(shù)語、確保對(duì)問題、質(zhì)量、機(jī)會(huì)等術(shù)語有詳細(xì)的理解1.確定如何入手2.確定客戶的要求3.描述工作現(xiàn)狀4.確定問題及需要改進(jìn)的領(lǐng)域案例：尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)學(xué)員評(píng)論案例，講師總結(jié)練習(xí)1-4小節(jié)總結(jié)：學(xué)員進(jìn)行改進(jìn)循壞練習(xí)，對(duì)一個(gè)實(shí)際工作問題進(jìn)行評(píng)估。講師總結(jié)要點(diǎn)。二、探討問題的起因（1.5小時(shí)）案例：偵探的案例。學(xué)員學(xué)

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理高級(jí)訓(xùn)練營(yíng)   01.01

一、角色認(rèn)知（0.5小時(shí)）播放錄像：骨干員工流失誰之過？學(xué)員評(píng)論錄像，講師總結(jié)講解關(guān)鍵術(shù)語、確保對(duì)人才的選用育留等術(shù)語有詳細(xì)的理解卓越經(jīng)理人和人力資源部的職責(zé)區(qū)分二、卓越經(jīng)理人之“選人”——行為面試法（2.5小時(shí)）1.招聘工作的源頭：基于業(yè)務(wù)發(fā)展的部門架構(gòu)設(shè)計(jì)以及人員編制2.提交了招聘申請(qǐng)，人力資源部為什么沒有找到讓我眼前一亮的應(yīng)征者呢？任職資格要求：你的要

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金牌銷售人員能力提升訓(xùn)練   01.01

一、角色認(rèn)知（0.5小時(shí)）我們的生活目標(biāo)和工作目標(biāo)是什么？面對(duì)高目標(biāo)，我們要做哪些準(zhǔn)備方能達(dá)成？金牌銷售人員必備素質(zhì)有哪些？二、目標(biāo)與計(jì)劃管理（3.5小時(shí)）1.找出學(xué)員在時(shí)間管理方面存在的問題2.如何自我管理3.如何管理他人4.制定行動(dòng)計(jì)劃播放錄像/案例研討學(xué)員評(píng)論錄像/研討內(nèi)容，講師總結(jié)練習(xí)1-4小節(jié)講師總結(jié)：學(xué)員技巧練習(xí)，掌握行為面試法，迅速提高時(shí)間管理

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行政工作統(tǒng)籌管理訓(xùn)練   01.01

部分：行政部門的定位與職責(zé)（一）行政管理在企業(yè)中的定位現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模型行政管理工作的績(jī)效價(jià)值行政管理工作的特點(diǎn)（二）行政管理如何走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化1.企業(yè)管理制度的建立和監(jiān)督1)企業(yè)管理制度建立和規(guī)則的完善2)行政管理者的職責(zé)體系與績(jī)效3)管理制度體系構(gòu)成內(nèi)容4)好制度靠嚴(yán)管理2.企業(yè)精神與企業(yè)文化塑造1)宣傳和傳播企業(yè)理念2)員工手冊(cè)制定和執(zhí)行3)開放型

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